İşletmeniz İçin Saygın Dropshipping Tedarikçilerini Kolayca Bulma
Yayınlanan: 2022-05-10Dropshipping, e-ticarette en popüler iş modellerinden biri haline geldi ve bunun iyi bir nedeni var. Bu kadar popüler olmasının nedenlerinden biri olan basit bir fikir. Mağazalar, üçüncü tarafların (dropshippers) kendileri için siparişleri yerine getirmesine izin verir. Bu nedenle, bir müşteri bir e-ticaret mağazasından veya web sitesinden bir ürün sipariş ettiğinde, o mağaza ürünü doğrudan müşteriye gönderen bir stoksuz satış yapan kişiden sipariş eder.
Ellerinde büyük bir envantere ihtiyaç duymadan, satıcılar müşterilere ihtiyaç duydukları ürünleri ihtiyaç duydukları anda sağlayabilirler. Düşük sermaye yatırımı sayesinde markalar da çok daha hızlı ölçeklenebilir, ancak giderek stoksuz satış tedarikçilerine bağımlı hale geliyorlar. Yine de sorunlar var. Dropshipper kullanan markalar, müşteri deneyimi üzerindeki kontrolünü kaybeder ve siparişler hızla birbirinden kopuk hale gelebilir. Yanlış stoksuz satış tedarikçisini seçerseniz bu daha da büyük bir risktir.
En iyi stoksuz satış tedarikçilerini bulmak söz konusu olduğunda, dünyaya teklif edecek, ancak teslim edemeyecek pek çok kişi var. Bu, e-ticaret işiniz için bir varlık olacak en saygın ortakları bulduğunuzdan emin olmanız gerektiği anlamına gelir.
Çevrimiçi kuruluşunuzu tamamen yeni bir düzeye çıkarabilecek stoksuz satış tedarikçilerini seçme hakkında bilmeniz gereken her şey burada.
- Tedarik zinciri hakkında bilgi edinin
- Unutmayın – müşteri hizmetleri kritiktir
- Araştırmanı yap
- En iyi stoksuz satış tedarikçilerinin özelliklerini tanıyın
- Kırmızı bayrakları tanıyın
- Rakip araştırması yapmak
- Bayi/tedarikçi ilişkisini doğru yapmak
1. Tedarik zinciri hakkında bilgi edinin
Küresel olaylar küresel tedarik zincirini önemli ölçüde etkiledi. Tüketicilerin satın aldıkları ürünlerin dün gelmesini beklediği yüksek talep gören bir dünyada, tedarik zinciri herhangi bir ürün bazlı iş modeli için kilit bir husustur.
Tedarik zinciri hususları, kendi ürünlerini satan markalar için daha az faktör olsa da, stoksuz satış modeli, sattığınız ürünleri asla görmemek veya elinde tutmamak anlamına gelir. Stoksuz satışın nasıl çalıştığı ve tedarik zincirinin nasıl işlediği hakkında bilinmesi gereken her şeyi anlamanızı sağlamak hayati önem taşır.
Tedarik zincirini anlayan akıllı e-ticaret markaları bu trendden faydalanabilecek. Ürün yolculuğu hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, güvenebileceğiniz stoksuz satış tedarikçilerini belirlemek o kadar kolay olacaktır.
2. Unutmayın – müşteri hizmetleri çok önemlidir
Her işletmenin müşteri deneyiminin aşırı farkında olması gerekir. Olumsuz deneyimler marka itibarınızı etkileyecek ve nihayetinde satışları etkileyecektir. İyi stoksuz satış tedarikçileri buna çok odaklanmıştır çünkü onlar sizinle müşterileriniz arasındaki aracılardır.
Saygın stoksuz satış tedarikçileri, müşteri hizmetlerine net bir şekilde odaklanacak ve kendi deneyimlerinize dayanarak iyi ile kötü arasında ayrım yapmak kolay olmalıdır. Bir stoksuz satış tedarikçisini sorularınız için ararsanız ve çok uzun süre bekletilirseniz, bu kötüye işarettir.
En büyük ve en itibarlı stoksuz satış tedarikçileri, soruları yanıtlamak veya sipariş almak için her zaman hazır olacaktır. Olumlu bir ortalama taşıma süresine (AHT) sahip olacaklar, bu da ihtiyaç duyduğunuz kişiye, ihtiyaç duyduğunuz anda ulaşmanızı sağlar.
'AHT nedir?' diye merak ediyorsanız, iş yaptığınız tedarikçinin olumlu bir müşteri deneyimi sunmaya odaklandığının önemli bir göstergesidir. Bu, siz ve müşterileriniz için iyi bir haber.
3. Araştırmanızı yapın
Açık görünebilir, ancak bir stoksuz satış tedarikçisi kullanmaya karar vermeden önce durum tespiti yapmanız gerekir. Bu tamamen Google üzerinden yapılabilir ve kapsamlı ve kapsamlı araştırma yapmak için herhangi bir özel araca ihtiyacınız yoktur.
Araştırılacak kilit alanlar aşağıdakileri içerir:
Konum
Stoksuz satış tedarikçinizin konumu, siparişlerinizi ne kadar hızlı yerine getirebileceklerini belirleyecektir. Batı kıyısında bulunuyorlarsa, doğu kıyısındaki müşteriler, satın almaların teslim edilmesi için çok uzun süre bekleyebilir. Diğer bir deyişle, tedarikçi hedef pazar ülkenizde yer almıyorsa, bu, olası dil engellerinin yanı sıra nakliye ile ilgili sorunlara neden olabilir.
Müşterilerinizin bulunduğu yerde bulunan, ülke çapında birden fazla depolama yeri olan veya mümkün olduğunca merkezi olan tedarikçiler arayın.
Entegrasyonlar
Her zamankinden daha fazla stoksuz satış tedarikçisi var ve bunların hepsi sizin için en iyi ilgiyi çekmeyecek. Tehlikeli stoksuz satış tedarikçileri var ve dünyaya teslim etme niyeti olmadan vaat edecekler.
Bu yüzden temelleri doğru almak önemlidir. Kullanmakta olduğunuz e-ticaret platformuna bağlı olarak, en iyi stoksuz satış tedarikçilerinden oluşan kısa listenizin onunla bütünleştiğinden emin olun.
Saygın stoksuz satış tedarikçilerini araştırmak zaman alabilir. Çoğu toptancı zaten kurulmuş durumda ve bu nedenle pazarlama veya promosyon becerilerinden yoksundurlar. Bu, SEO'ya odaklanma eğiliminde olmadıkları anlamına gelir ve bu da onları çevrimiçi bulmayı zorlaştırır.
Web siteleri tıknaz ve gezinmesi zor olabilir. Bunun, en iyi stoksuz satış tedarikçisini seçme konusundaki kararınızı etkilemesine izin vermeyin. Bir e-ticaret pazarlama uzmanı olabilirsiniz, ancak tedarikçileriniz olmayabilir ve olması gerekmeyebilir. Öncelikle müşteri deneyiminize ve onlarla iş ortaklığı yapan diğer kişilerin deneyimlerine odaklanın.
4. En iyi stoksuz satış tedarikçilerinin özelliklerini tanıyın
Temel gereksinimlerinizi karşılayan stoksuz satış tedarikçilerinden oluşan kısa bir listeye sahip olduğunuzda, işin özüne inmenin zamanı geldi. Bu tedarikçilerin, onları e-ticaret markanıza uygun hale getirmek için gerekli özelliklere sahip olduğundan emin olmanız gerekir. Dikkat edilmesi gereken temel özellikler şunlardır:
Personel uzmanlığı
Çoğu zaman, potansiyel tedarikçilere tek bir telefon bile onların uzmanlıkları hakkında bilmeniz gerekenleri söylemek için yeterli olacaktır. Hem sizi hem de sektörlerini ve ihtiyaçlarını bilen satış ekiplerine sahip tedarikçiler arıyorsunuz. Saygın stoksuz satış tedarikçileri ararken en büyük kırmızı bayraklardan biri endüstri bilgisi eksikliğidir. Örneğin, hızlı tüketim ürünleri satıyorsanız ancak stoksuz nakliyeciniz bozulabilir ürünlerde daha hızlı teslimata öncelik vermiyorsa, o zaman bir sorunla karşılaşabilirsiniz.
Sektörünüzün özel ihtiyaçlarını düşünün ve dropshipper'ınızın bu özellikleri tam olarak anladığından emin olun.
bir destek ekibi
Çoğu durumda, daha itibarlı stoksuz satış tedarikçileri size özel bir satış temsilcisi atayacaktır. Bu temsilci, tüm ihtiyaçlarınızdan sorumlu olacak ve karşılaştığınız sorunları çözecektir.
Potansiyel bir tedarikçiyle iletişim kurarsanız ve müşterilerle ilgilenmek için bunun yerine büyük ekipler kullanırsanız, onlardan kaçınmak en iyisidir. Herhangi bir sorun yaşarsanız, bunların düzeltilmesi daha uzun sürer ve her iletişim kendinizi tanıtmanızı, kim olduğunuzu yeniden açıklamanızı ve sonunda neye ihtiyacınız olduğuna inmenizi gerektirir. Hesabınızda çalışan özel bir personel üyesine sahip olmak, her şeyin daha basit hale geleceği anlamına gelir.
teknoloji
Günümüzde işletmeler her zamankinden daha fazla teknolojiye erişebiliyor. Teknoloji hemen hemen her iş modelini yükseltebilir, bu nedenle en son teknolojiyi kullanmayan tedarikçileri stoksuz satış yapmaktan kaçının.
Tedarikçiniz verimliliği artırabilecek en son teknolojileri kullanıyorsa, bunun tüm avantajlarını elde edersiniz, bu nedenle aşağıdakileri sunan ve kullanan stoksuz satış tedarikçilerini arayın:
- Gerçek zamanlı envanter yönetimi
- Şeffaf tedarik zinciri araçları
- Müşterilerle bağlantı kurmak için güç çevirici teknolojisi
- Çevrimiçi kataloglar
- Aranabilir sipariş geçmişleri
- İçgörüleri özelleştirmenize olanak tanıyan veri akışları
- E-ticaret ve pazarlama platformlarınızla entegrasyonlar
5. Kırmızı bayrakları tanıyın
Sizi ve müşterilerinizi dolandırmak isteyen sahte stoksuz satış tedarikçileri var ve e-ticaret sahtekarlığı büyüyen bir sorun. En saygın stoksuz satış tedarikçilerini araştırıyorsanız, dikkat etmeniz gereken kırmızı bayrakları bilmek çok önemlidir.
En yaygın uyarı işaretleri şunlardır:
- Toptancı olarak reklam yaparlar ancak ürünlerini doğrudan halka satarlar.
- Senden aylık ücret almak istiyorlar
- Onlara göz atmak, listelenen hiçbir adresi veya iletişim bilgilerini göstermiyor
- Aradığınızda kimse telefona cevap vermiyor
- Olumsuz çevrimiçi incelemeler
- Para transferlerine veya banka havalelerine odaklanan sınırlı ödeme seçenekleri
Seçtiğiniz stoksuz satış tedarikçisinin saygın ve güvenilir olup olmadığından emin değilseniz, küçük bir test siparişi ile başlayın. Bu size söz verdiklerini yapıp yapamadıklarını kontrol etme şansı verir. Aynı zamanda nakliye süreleri, ürün ambalajları, ürünlerinin kalitesi ve müşteri hizmetleri hakkında gerçek dünya içgörüleri elde ettiğiniz anlamına gelir.
6. Rakip araştırması yapın
Bir niş içinde ne kadar derine inerlerse insinler, tüm işletmelerin rakipleri vardır. Bu nedenle, sağlam bir rakip araştırması olmadan hiçbir iş planı tamamlanmış sayılmaz. Bu araştırma, en iyi stoksuz satış tedarikçilerini bulmanın yararlı bir yolu olabilir.
Rakiplerinizin satış yaptığı platformlara ve pazarlara bir göz atın. Çoğu durumda, siparişi gönderecek tedarikçi hakkında bazı bilgiler görürsünüz. Bu bilgi paha biçilmez olabilir ve radarınızın altında uçan mükemmel bir stoksuz satış tedarikçisinin altını çizebilir.
Tedarikçi detayları listelenmemişse, rakibinizden bir ürün sipariş edebilir ve teslim edilmesini bekleyebilirsiniz. Çoğu durumda, stoksuz satış tedarikçisinin, ister fatura ister sevk irsaliyesi olsun, ayrıntılarını ambalajın içine ekleyeceğini göreceksiniz. Bu ayrıntılarla donanmış, doğrudan onlarla iletişime geçebilirsiniz.
Bayi/tedarikçi ilişkisini doğru yapmak
E-ticaret girişiminizin geleceği, en iyi stoksuz satış tedarikçisini seçme yeteneğinize bağlı olacaktır. Rastgele birini seçmek ve en iyisini ummak uygulanabilir değildir. Yanlış tedarikçiyi seçerseniz müşterileriniz hüsrana uğrayacak ve markanızın geleceği kasvetli olacaktır.
Bununla birlikte, doğru stoksuz satış tedarikçisi ile itibarınız yalnızca artacaktır. Bir kısa liste derlemek için zaman ayırın, araştırmanızı yapın ve tüm kutularınızı işaretlemeyen tedarikçilerden kaçının. Tedarikçinizi akıllıca seçin, işiniz daha güvenli olacak ve uzun vadede kar elde etme olasılığı daha yüksek olacaktır.
İşte ana nokta: Herkes gemiyi bırakabilir. Tedarikçi önemli olsa da, sattığınız şey çok daha önemlidir. Şu anda sular altında olmayan bir pazarda satacak bir şeyiniz olması gerekiyor. Ayrıca müşterilere başka bir yerde elde edemeyecekleri bir şey sunmanız gerekir. Belki daha iyi bir fiyat, benzersiz bir ürün veya daha hoş bir hizmettir. Bunu fark noktanız yapın!