Mikro Dönüşümlerle B2B Satışlarını Nasıl Artırırsınız?

İşletmeler arası (B2B) bir pazarlamacı olarak, bir satışı kapatmanın zorluklarını bilirsiniz. B2B pazarlamacılarının kitlelerini eğitmesi gerekir. kendilerini büyük ve karmaşık organizasyonların birincil karar vericilerinin önünde konumlandırırken.

B2B Pazarlama Stratejiniz İçin Mikro Dönüşümlerden Yararlanma

Tüm bunları, oldukça ayrıntılı satış ve pazarlama materyallerini içeren, genellikle uzun vadeli bir satış döngüsünü yönetirken yaparsınız.

Pazarlamanın kalbi ve satış sanatı, bir dizi küçük karardır. Her karar, kitlenizi bir satın almanın nihai hedefine doğru ya da ondan uzaklaştırır.

Bununla birlikte, her satın almada atılan küçük adımlar önemli olsa da, birçok şirket yalnızca nihai dönüşümleri takip eder, ancak hangi eylemlerin müşterilerini büyük "Evet"e götürdüğü ve anlaşmayı tamamladığı hakkında hiçbir fikri yoktur.

Müşterilerinizin ürününüzü nasıl tanıdığını ve güvendiğini anlamamak, son derece rekabetçi B2B pazarında sizi savunmasız bırakır. Dönüşüm sağlayan içerik türünü belirlememek, pazarlama stratejinizi kişiselleştiremeyeceğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, B2B pazarlamacılarının, satışları artırabilmeleri için yolculuk boyunca mikro dönüşümleri anlaması, izlemesi ve optimize etmesi zorunludur.

Mikro dönüşümler, B2B dijital pazarlama stratejinizi büyütmek için hayati önem taşır. Bu, yalnızca daha fazla ziyarete yol açmayacak, aynı zamanda mikro dönüşümleri optimize etmek, alıcılar arasında güven ve otorite oluşturmaya da yardımcı olacaktır. Sonuç olarak, B2B pazarlamacılar, şirketlerinin tüm kanallarında artan satışları da görecekler.

Mikro Dönüşüm nedir?

Mikro dönüşümler, hedef kitlenizin çevrimiçi pazarlama stratejinizle etkileşime girerken gerçekleştirdiği ve onları istenen dönüşüm hedefine yönlendirebilecek tüm eylemlerdir. Mikro dönüşümlerin önemi genellikle göz ardı edilir ve bir B2B pazarlama kampanyasının başarısı yalnızca satılan birim veya hizmetlerin miktarına göre değerlendirilir.

Dijital pazarlama kanallarınızda inceleyebileceğiniz mikro dönüşüm örnekleri şunları içerir:

• PPC reklamlarından bir açılış sayfasına yapılan tıklamalar.
• Bir iletişim formuna tıklayarak.
• Web sitenizdeki arama kutusuna bir arama sorgusu gönderme.
• Google'da bir Organik arama listesine tıklamak.
• Ürün sayfasını görüntüle
• Bir e-posta yoluyla açma ve tıklama.
• Bir ürün detayına veya bilgi sayfasına tıklayarak
• Fiyatlandırma sayfasını görüntüleme.
• Bir e-Kitap veya satış sayfası indirme.
• Sosyal medya gönderileriyle etkileşim.
• Sosyal medya reklamları ve diğer sosyal içeriklerle etkileşim.
• Bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle sohbet edin veya arayın.
• SSS sayfa görünümleri.

Mikro dönüşümler, kitlenizin nihai satın almaya gelmesi için atması gereken önemli adımları içerir. Mikro dönüşümler, son satın alma işlemi olmasa da, genellikle site ziyaretçilerinizle ilişkiler kurmaya yardımcı olan yol boyunca hedeflerdir. Basitçe söylemek gerekirse, mikro dönüşümler, müşterinizin sizden satın alma niyeti hakkında bilgi verir.

[Tweet "İşte @CJGiarratana'dan #microconversions ile daha iyi #B2B #satışlarına ulaşmanın yolu"]

Mikro dönüşümler olmadan, hedef kitlenizin ürününüz veya hizmetiniz hakkında nasıl öğrendiğini bilmeniz, güven oluşturmanız, web sitenize gelen ziyaretçi sayısını artırmanız ve belirli açılış sayfalarında daha fazla dönüşüm için içeriği optimize etmeniz mümkün değildir.

B2B'de Mikro Dönüşüm Neden Önemlidir?

İşletmeler arası alıcılar, satın alma kararlarında genellikle hesap verebilirlik sorunlarıyla kısıtlanır. Bu, tüketicilerin güvenilmez bir ürün veya hizmet satın alarak işlerini kaybetmek istemedikleri için şirketleri için bir anlaşma imzalamadan önce temkinli oldukları anlamına gelir.

Sonuç olarak, birçok B2B satın alma işlemi duygusal konulara dayanmaktadır ve güven ve güvenlik oluşturmak için eğitim içeriği sağlamak bir B2B pazarlamacısının görevidir. Satışları artırmak için müşterilerinizi eğitmenize ve güven oluşturmanıza yardımcı olması için mikro dönüşümlere bakabilirsiniz.

Alıcınız için birçok şekilde güven ve güvenlik oluşturabilirsiniz, ancak B2B alıcınızı güvende ve güvende hissettirmenin başlıca yolları şunlara odaklanan bir dijital pazarlama stratejisidir:

1. Marka
2. İtibar
3. Durum çalışmaları
4. Satın Alma Hizmeti
5. Ürün Ömrü

Bir B2B satışının yaşam döngüsü boyunca dönüşümleri artırmak istiyorsanız, müşterinizin nihai satın alma yolunda attığı her adıma odaklanmanız gerekir.

Müşteri Yolculuğunu anlamak ve satın almaya yönelik her bir mikro dönüşümü optimize etmek, alıcılarınız arasında güven ve güvenlik geliştiren içerik oluşturmanın yollarını bulmanıza yardımcı olacaktır.

Çevrimiçi satış süreciniz sektörünüze ve satış döngünüze göre farklı görünse de, her bir mikro dönüşümün ve temas noktasının haritasını çıkarmak hayati önem taşır. Pazarlama kanallarınızdaki mikro dönüşümlerin haritasını çıkardıktan sonra, yalnızca hedef kitlenizin aşamasını ve ihtiyaçlarını anlamanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda her bir olası müşteriyi farklı aşamalarında nitelendirmeye başlarsınız.

B2B Ölçeğine Doğru Küçük Adımlar

Dijital pazarlama stratejinizdeki mikro dönüşümleri anlamak, kitlenizin çevrimiçi içeriğinizle nasıl etkileşime girdiğini ve etkileşime girdiğini iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Satın almaları ve satışları artırmak için stratejinizi nasıl geliştireceğinize dair sağlam bir içgörü ve bütünsel bir görünüm sağlamak için bu metrikleri dahil edebilirsiniz.

Hedef kitleniz markanızla etkileşime girerken Müşteri Yolculuğuna entegre edebileceğiniz çok sayıda içerik türü vardır. Her adımın amacı, ilk dönüşümü gerçekleştirmeyi taahhüt edene kadar tüm küçük adımlarda onlara rehberlik etmek için ilgili içerikle kitlenizin ihtiyaçlarına göre etkileşimde bulunmaktır.

Kitlenizin Müşteri Yolculuğunun çeşitli aşamalarında markanızla etkileşime girebileceği başka birçok mikro dönüşüm örneği vardır, ancak en önemli şey, içeriğinizi Müşteri Yolculuğu'nda eğitmek ve oluşturmak için satın alma döngüsünün belirli aşamalarında hizalamaktır. müşterilerinizle güvenlik.

Mikro Dönüşümler B2B Satışlarını Artırıyor

Müşterilerinizin bir ürünü satın almak için izlemesi gereken doğrusal bir yolun günleri geride kaldı. Bugün, kitleniz pazarda daha geniş bir seçeneğe ve bir ilişki kurmak için içerik tüketmenin daha fazla yoluna sahip.

Müşterilerinizi belirli bir Müşteri Yolculuğunda tutmak için mücadele etmek yerine, zamanınızı ve kaynaklarınızı satın alma yolunda müşterileriniz için değerli olan alakalı içeriği sunmanın yeni yollarını bulmaya harcamalısınız.

Satın almaya giden birincil yol, B2B alıcıları için temel olarak aynıdır:

İhtiyacı veya sorunu kabul edin

1. Çözüm arayın
2. Seçenekleri değerlendirin
3. Bir markayla güven oluşturun
4. Satın alma
5. Satın alma işleminin ardından kararı yeniden değerlendirin

Sunduğunuz ürün veya hizmet ne olursa olsun, B2B dijital pazarlama stratejiniz, Müşteri Yolculuğunun her noktasında içeriğinizin ihtiyaçlarını karşılayan yüksek kaliteli içerik üretmeye odaklanmalıdır. Müşterinizin mikro dönüşümler yoluyla niyetlerini anlamak için kullanabileceğiniz en yaygın B2B dijital pazarlama stratejilerinden birkaçı aşağıda verilmiştir:

Yerinde Arama

Yerinde arama verileri, müşterilerinizin web sitenizdeki deneyimleri hakkında bilgi sağladığı için harika bir B2B mikro dönüşümüdür. Müşterilerinizin ne aradığını anlamak, yalnızca hangi içeriği optimize etmeniz gerektiğini söylemekle kalmaz, aynı zamanda hangi içeriği kaçırdığınızı ve genişletmeniz gerektiğini anlamanıza da yardımcı olur.

Deneyimin nasıl hissettirdiğini görmek için web sitenizde hem masaüstünde hem de mobilde arama yapmayı deneyin. İnsanların site içi arama işlevinizi kullandıklarında sitenizi tam olarak nasıl gördüklerini görmek için birkaç anahtar kelimeyi araştırın. B2B pazarlama dünyasında, Tıklama Başına Ödeme (PPC), kaliteli tıklamalar elde etmek ve sitenize daha fazla trafik çekmek için güçlü bir kanaldır. . Ancak, aralarında tutarlı bir mesaj olması gerekir.

Ücretli Arama

B2B pazarlama dünyasında, Tıklama Başına Ödeme (PPC), kaliteli tıklamalar elde etmek ve sitenize daha fazla trafik çekmek için güçlü bir kanaldır. Ancak, PPC reklamları ile insanların reklamı tıkladıklarında gittikleri açılış sayfası arasında tutarlı bir mesajınız olması gerekir.

Reklamlarınızın hedef kitleniz için ne kadar alakalı ve çekici olduğunu görmek için PPC reklamlarınızın performansını inceleyin. Ardından, insanlar PPC reklamları aracılığıyla geldiğinde açılış sayfalarınızın dönüşüm oranını, Sayfada Geçirilen Süreyi ve TO'yu değerlendirin. Bu bilgiler, PPC'nizin ve açılış sayfalarınızın etkinliğini bütünsel bir görünümde anlamanıza yardımcı olacaktır.

Dosyaları indir

İndirilebilir PDF'ler, karmaşık ürünler ve hizmetler hakkında hayati bilgileri paylaşmanın etkili yolları oldukları için B2B pazarlamacıları için temel bir unsurdur. İndirilebilir PDF'ler, B2B alıcılarınızla güven ve otorite oluşturmanın etkili yollarıdır. PDF'leri, içeriği indirmeden önce müşterilerinizin e-posta adreslerini değiştirmesi gereken kapılı bir açılış sayfasının arkasına yerleştirebilirsiniz.

Ancak, pazarınız için talebi ölçmek için farklı içerik türlerini e-Kitap olarak test edebilirsiniz. İndirilebilir içeriği ister kapılı bir girişin arkasına yerleştiriyor olun, ister indirmesi ücretsiz olarak, her bir içerik parçasının indirilme miktarını gözden geçirebilmeniz için her indirmede Etkinlik İzleme'yi ayarlamak istersiniz.

Makro Dönüşümleri Etkilemek İçin Optimize Edilmiş Mikro Dönüşümler

Dönüşüm oranı optimizasyon stratejinizi oluştururken, olası satışlar, satışlar ve gelir sağlayan şeyler için optimizasyon yapmayı unutmayın. Dijital pazarlama stratejinizi mikro dönüşümler için optimize etmek, müşteri katılımınızı aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde geliştirmenize olanak tanır:

• Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre değerli içerik oluşturun.
• Müşterilerinizi ayrıntılı bir düzeyde eşleştirmek için içeriği kişiselleştirin.
• Mobil öncelikli bir dünya için içeriğinizi optimize edin.
• Müşterilerin satış yolculuğundan düştüğü alanları belirleyin.

Pazarlama kanallarınızda hızlı bir şekilde yinelemeli testler gerçekleştirmek için mikro dönüşümleri de kullanabilirsiniz. Bu tür hızlı testler, müşterinizi daha derin bir seviyeye göre anlamanıza yardımcı olacaktır.

Çabalarınızı yönlendirmeye ve kaynakları işletmenizin en çok ihtiyaç duyulan alanlarına tahsis etmeye yardımcı olması için mikro dönüşümleri kullanın. Uygun mikro dönüşümlerle satış yolculuğunun haritasını çıkardıktan sonra, işletmeniz tüm işletmeniz genelinde satışları optimize edebilecek ve artırabilecek!