Etkileyen ve Dönüştüren Bir Teşekkür Sayfası Nasıl Oluşturulur

Teşekkür sayfası, bir müşteri adayının (diğer adıyla potansiyel bir müşteri) bir web formunu doldurduktan, bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten veya sizin, işletmenin takdir etmeye değer gördüğü başka bir çevrimiçi görevi tamamladıktan sonra geleceği sayfadır.

Müşteriniz veya potansiyel müşteriniz, Teşekkür sayfasına yönlendiren eylemi gerçekleştirerek, ürününüz veya hizmetinizle ilgilendiklerini bildirmek için meşhur bir şekilde omzunuza dokunmuştur. Seni kabul ediyorlar ve senden hoşlanıyorlar! Şimdi ne olacak? Onlarla olan ilişkinizi nasıl beslersiniz, böylece sizi hatırlayacaklar ve bir sonraki adımı atmaları için ilham alacaklar? Nitelikli potansiyel müşterilerinizi bir sonraki ziyaret etmelerini istediğiniz sayfalara yönlendirmek için Teşekkür sayfasını nasıl kullanabilirsiniz?

Ne yaparsanız yapın, onları memnun ve meşgul hissetmelerini sağlamanız çok önemlidir, kafaları karışmaz.

Potansiyel müşterileri satışa ve yabancıları marka sadıklarına dönüştüren Teşekkür sayfaları oluşturmaya başlamanıza yardımcı olmak için bu blog yazısı, Teşekkür sayfası oluşturmaya üç aşamada yaklaşmak için öneriler sunar: bir temel oluşturma ve başlatmaya hazırlanma; sayfa içi içerik oluşturma; ve sayfanız veya sayfalarınız yayınlandıktan sonra başarıyı izlemek için analizleri kullanmak. Perşembe günü, odaklanmış, ilgi çekici ve marka hedeflerinizle uyumlu bir Teşekkür sayfası harekete geçirici mesajının nasıl seçileceği hakkında daha ayrıntılı bilgi vermek için bu serinin ikinci bölümüyle geri döneceğim.

Teşekkür Sayfanız Yayınlanmadan Önce Yapılması Gerekenler: Hedef Belirleme

Sayfanızı optimize etmenin, sayfanızın iyi performans gösterip göstermediğini bilmenin veya sayfanızdan ne elde etmek istediğinize karar vermediyseniz hangi harekete geçirici mesajın sayfanız için en iyi seçim olduğunu belirlemenin gerçekten hiçbir yolu yoktur.

Bu nedenle, optimal bir Teşekkür sayfası deneyimi oluşturmaya başlamadan önce bazı hedefler belirlemek çok önemlidir. Eylemi yapan kişiye elbette teşekkür etmek istersiniz, o zaman mükemmel bir dünyada ondan sonra ne yapmasını istersiniz? Web sitenizde kalın ve daha fazla içerik okumak için tıklayın? Daha fazla ürününüze baktınız mı? Sizi Twitter, Facebook veya başka bir sosyal ağ sitesinde mi takip ediyorsunuz? Blogunuza abone misiniz? Şirketiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?

Neyi ve nedenini açıklığa kavuşturmak için boşlukları doldurun: “ Onlardan [A] sonra, [C] Teşekkür sayfasından [B]'ye yönlendirmemi istiyorum. ”

[A] ile değiştirin"Formu doldurun" veya "bir paddleboard satın alın" gibi, Teşekkür sayfasına ulaşmak için yaptıkları belirli eylem ne olursa olsun. [B]'yi ilk eylemlerinin takibi olarak yapmalarını istediğiniz eylemle değiştirin. Bu, "Markamın Facebook sayfasını beğen" veya "web sitemdeki daha fazla ürüne bak" olabilir. [C]'yi neden takip işlemini yapmalarını istediğinizle değiştirin.

Örneğin, "Onlar bir teklif formu doldurduktan sonra , satın alma döngüsü boyunca onlarla bağlantıda kalabilmem için Teşekkür sayfasından Facebook'taki marka sayfamı beğenin potansiyel müşterimi istiyorum. ”

Belirlediğiniz hedeflerle, sayfa içeriği ve harekete geçirici mesajlar hakkında düşünmeye başlamaya hazırsınız.

5 Teşekkürler Sayfa İçeriği Stratejisi İpuçları

1) İlk önce, gerçekten “teşekkür ederim” deyin. Bu açık görünebilir, ancak burada bahsetmemek çok önemlidir. Teşekkür notunuzun, tüm web sayfalarınızda kullandığınız ses ve dil ile tutarlı bir marka sesiyle yazıldığından emin olun.

2) Onlara ne beklemeleri gerektiğini söyleyin. Onları 48 saat içinde arayacak mısın? Onlara bir PDF mi gönderiyorsun? Onlara e-posta gönderecek misin? Onlara asla yapamayacağınız hiçbir şey için söz vermeyin, ancak yapabilirseniz spesifik olun. İsteyeceğiniz son şey, bir sonraki adımda ne olmasını beklemeleri gerektiği konusunda hayal kırıklığına uğramaları veya kafalarının karışmış hissetmeleridir.

3) Metninizi ve harekete geçirici mesajınızı ekranın üst kısmında tutun. "Ekranın üst kısmı", metni veya harekete geçirici mesajı görmek için kaydırmak zorunda olmadıkları anlamına gelir; uygun bir şekilde önlerinde harekete geçmeye hazırdır. Unutmayın, onlar Teşekkür sayfasına geldiklerinde, pencereyi kapatmadan veya başka bir web sitesine tıklamadan önce dikkatlerini çekmek için birkaç saniyeniz vardır, bu nedenle hemen ilgilerini çekmek ve harekete geçmelerini mümkün olduğunca kolaylaştırmak çok önemlidir.

4) Bir bakışta sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olmak için, kişiliğinizin bir kısmını gösteren veya görsel olarak sizi yönlendiren bir resim eklemeyi seçebilirsiniz. Bir aile şirketi misiniz? Eğer öyleyse, belki sizin ve ailenizin gerçek mekanda faaliyet gösterdiğiniz yerlerden birinde "Teşekkürler" yazan bir tabela tutarken çekilmiş bir resmini ekleyebilirsiniz.

5) Sayfa öncesi strateji oturumunuzda belirlediğiniz hedeflere dayalı olarak, potansiyel müşterinizi gerçekleştirmesini istediğiniz eylemi gerçekleştirmeye teşvik eden bir harekete geçirici mesaj (CTA) yayınlayın.

Teşekkür Sayfalarınız Yayınlandıktan Sonra: Analiz ve Performans Ölçümü

Teşekkür sayfalarınız yayına girdikten sonra, dahili bağlantılar için Google Analytics (veya başka bir analiz aracı) ve trafiği web sitelerine yönlendiren harici bağlantılar için Bit.ly gibi bir araç kullanarak harekete geçirici mesajlarınızın nasıl performans gösterdiğine göz kulak olmanız önemlidir. Facebook gibi sahibi olmadığınız Müşterilerinizin sayfalarınızla nasıl etkileşime girdiğini ve buna göre neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için ısı haritası testi yapmayı da düşünebilirsiniz.

Düzenli olarak (ayda bir veya iki ayda bir), kendinize şu soruyu sorun: “ İnsanlar bizim istediklerimizi yapıyorlar mı?” Değilse, arızanın nerede olduğunu belirleyebilir ve olası çözümler için beyin fırtınası yapabilir misiniz? Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrendiğinizden emin olun.

Katılım sağlayan, ilham veren ve dönüştüren harekete geçirici mesajlar oluşturmak için kullanabileceğiniz dört farklı hedef odaklı yaklaşımla bu konuyu tekrar ele aldığımızda Perşembe günü tekrar görüşmek üzere.

Bu arada, sevdiğiniz herhangi bir Teşekkür sayfası deneyimi gördünüz mü? Onları aklınıza sokacak doğru ne yaptılar?

Daha fazla örnek için şu kaynaklara göz atın:

• Doğru Anlayan 4 Teşekkür Sayfası Örneği
• 7 Bülten Doğru Anlayan Teşekkür Sayfası Örnekleri