Tatil SMS kampanyası nasıl oluşturulur: adım adım kılavuz

Tatil alışverişi, tatil deneyimimizin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Perakende işletmeleri için, olası potansiyel müşterilerin veya mevcut müşterilerin dikkatini çekmek için tüm çabaların yönlendirilmesi gereken yoğun bir dönemdir.

Ancak, modern alışverişçilerin gelenekleri değişti. Sokağa çıkma kısıtlamaları insanları çevrimiçi alışverişe iterek mobil satın almalara önemli bir destek verdi. E-posta kampanyalarının kullanımı da arttı.

Gelen kutuları dolduğunda ve yeni e-postalar gerçek ilgiden çok rahatsızlığa neden olduğundan, girişimciler ve pazarlamacılar müşterilere ulaşmak ve mesajlarının okunmasını sağlamak için diğer kanallardan yararlanmaya ihtiyaç duyuyor.

SMS, hızlı teslimat ve yüksek açılma oranları sağlayan verimli bir ortama dönüştü. Tatil kampanyaları için SMS'e temel yaklaşımları, tatil SMS'lerinden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi ve tatil sezonunda satışları artıran SMS kampanyasının nasıl oluşturulacağını bir araya getirdik.

Bayram SMS'i göndermenin önemi

Öyleyse neden tatil SMS metin mesajlarını hazırlamak için çaba göstermelisiniz? Cevap oldukça kolay: sezonluk kampanyalar, yeni potansiyel müşteriler oluşturmak ve satışları artırmak için harika bir kaynaktır.

Herhangi bir tatil sezonu, özellikle ihtiyaçları ve aradıkları ürünlerle ilişkiliyse, müşterilerin özel tekliflere ve promosyon bilgilerine duyarlı olduğu bir dönemdir.

Temel olarak, tatil kampanyaları hazırlayarak bir taşla iki kuş vurduğunuzu söyleyebiliriz: birincisi, daha fazla müşteri çekme şansınızı artırırsınız, ikincisi, iyi hazırlanmış mesajlarla müşterilerinizin alışveriş etkinliklerinde kolayca gezinmesine yardımcı olabilirsiniz.

SMS kanalı diğerlerine göre birçok avantaj gösterir. Doğası gereği, SMS mesajları kısadır, akılda kalıcıdır ve alıcıları e-posta haber bültenleri gibi satış bilgileriyle aşırı yüklemez. Bu hızlı bir etkileşimdir ve bu nedenle, müşterinizin veya potansiyel müşterinizin onu okuması ve harekete geçirici mesajı takip etmesi için daha büyük bir şans vardır.

Akılda kalıcı bir tatil mesajı nasıl oluşturulur?

SMS tatil mesajları kampanyası oluşturmak için iki ana hususa dikkat etmeniz gerekiyor: mesajların nihai alıcılara iletilmesini sağlayacak teknik bir platform ve müşterilerin dikkatini çekecek ve onları yapmaya itecek akıllı içerik. satın alma.

Bu amaca ulaşmak için farklı SMS stratejileri seçebilir ve pazarlamanız için bunlardan yararlanabilirsiniz. İlgi alanlarına, demografik özelliklerine, markanızla ilgili önceki deneyimlerine vb. bağlı olarak çeşitli yaklaşımları denemek ve belirli kampanyaları belirli kitlelere uyarlamak iyi bir fikir olabilir.

Çok sayıda SMS pazarlama başarı öyküsü yaratan bu tür stratejilere ilişkin bazı örnekler:

• müşterileri mağazanıza davet edin ve belirli bir süre içinde oradan alışveriş yapacak olanlar için bir teşvik (kupon veya indirim) teklif edin;
• eski müşterileriniz için özel bir teklif oluşturun, işiniz için önemini vurgulayacak bir hediye verin;
• otomatik bir kampanya oluşturun, böylece sevkiyat ve teslimat durumuyla ilgili düzenli güncellemeleri paylaşabileceksiniz;
• tatile özel bir dizi ürünü piyasaya sürmek ve bunları SMS mesajlarıyla tanıtmak;
• flaş satışları kurun ve teşvik edin, alıcılarınızdan aksiyon almak için sınırlı süreli teklifler kullanın;
• SMS kampanyalarında paylaşılan promosyon kodları ile belirli ürünlere erken erişim sağlayın ve müşterilerinize kendilerini özel hissettirin;
• Bir satın alma işleminin ortasında çevrimiçi mağazanızı terk eden müşterileri takip etmek için SMS'ten yararlanın;
• etkileşimi artırmak ve müşterilere ürünleriniz hakkında hatırlatmak için konuşmalar başlatın ve iki yönlü mesajlar kullanın;
• örneğin her satın almanın yüzde 10'u gibi kademeli indirimler sunun; bu, insanları düzenlerini iyileştirmeye ve sizinle daha fazla para harcamaya itebilir;
• müşteriler için ek değer yaratmak ve sürekli pazarlama mesajlarından fazlasını paylaşmak; tematik bir atölyeye davet, satın aldıkları ürünün bakımını nasıl yapacaklarına dair faydalı bir makale vb. olabilir.

Tatil için SMS oluşturma süreci: adım adım

Bir tatil SMS mesajı kampanyası başlatma süreci birkaç adımdan oluşur. Onları inceleyelim.

1. Bir kampanya stratejisine karar verin. Başarılı olmak için, neyi başarmak istediğinize, bunun için hangi eylemi gerçekleştirmeniz gerektiğine ve hangi temayı ve yaklaşımı seçmeniz gerektiğine dair net bir vizyona sahip olmanız gerekir. Bu noktaları anlamak, sonraki adımlarda sorunsuz bir şekilde rehberlik etmenize ve verimli mesajlar oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
2. Kampanya hedeflerini seçin. Herhangi bir pazarlama kampanyası açık ve ölçülebilir hedefler gerektirir ve SMS tatili bir istisna değildir. Bu kampanyadan elde etmek istediğiniz sonuca karar verin. Bu, belirli sayıda olası satış, kayıt veya satın alma veya yılbaşı alışverişi sezonunda kazanılan belirli bir miktar para olabilir. Bu hedeflerin yazılı olması, hacimlerinizi ve zaman çizelgelerinizi planlamanıza ve yatırılan çabalardan elde edebileceğiniz sonuçları en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacaktır.
3. Bir hedef kitle seçin. Hedeflerinizi planladığınızda, istenen sonucu elde etmek için yeterli potansiyele sahip bir hedef kitle seçmeniz gerekir. Burada bir diğer nokta da ulaşmak istediğiniz alıcıların cep telefon numaralarını edinmektir. Uzun süredir müşterilerinizi hedefliyorsanız, büyük olasılıkla zaten numaralarını istediniz. Peki, hedef kitlenizi genişletmek ve henüz mesaj atmadığınız kişilerle etkileşim kurmak için ne yapabilirsiniz? Bu durumda piyasada yaygın olan SMS çözümlerine yönelebilirsiniz. Telefon numarası çıkarıcı gibi araçlar yeni numaralara erişmenizi sağlar ve HLR hizmeti aktif numaraları doğrular ve tespit eder.
4. Bir teklif oluşturun. Bir sonraki adım, kampanyanızın merkezinde yer alacak teklifi oluşturmaktır. Kitleniz için neyin ilginç olacağını ve hangi ihtiyaçları karşılayabileceğinizi düşünün. Yalnızca ürününüzü satmaya değil, müşteriler için değer sağlamaya da odaklanın; kampanyanız iyi bir dönüşüm sağlayacaktır. Müşterilerinize mesajı aldıktan sonra ne yapacaklarını gösterecek net ve akılda kalıcı bir harekete geçirici mesajı unutmayın.
5. Kampanyayı başlatın. Kampanyayı başlatmak, şirketlerin genellikle mesajları iletmek için gerekli altyapıya sahip olan Atomic Bulk SMS Sender gibi toplu SMS sağlayıcıları aracılığıyla tamamladıkları bir süreçtir. Göreviniz, kampanyayı kurmak ve her şeyin doğru çalışıp çalışmadığını izlemek.
6. Sonuçları toplayın ve analiz edin. Kampanya zaten teslim edildiğinde, siparişler alındığında ve işlendiğinde, hala atmanız gereken bir adım var. SMS araçları genellikle kampanyanın performansını analiz etmek için yeterli veri sağlar ve müşterilerden gelen yanıtlarla birlikte SMS tatil mesajlarınızın analizini yapabilir, başlangıçta belirlediğiniz hedeflerle karşılaştırabilir ve tespit edebilirsiniz. bir dahaki sefere kaldırabileceğiniz darboğazlar.

Tatil metin mesajlarının ipuçları ve örnekleri

Öyleyse, “mutlu bayramlar” SMS mesajları göndermek için kullanabileceğiniz kesin tarihler ve tatiller hakkında konuşalım.

Müşterinin veya çalışanın doğum günü

Doğum günü, müşterilerinizle etkileşim kurmak için kullanabileceğiniz en belirgin yerlerden biridir. Ayrıca, çocuklar için oyuncaklar veya başka ürünler satıyorsanız, yalnızca onun doğum gününü değil, örneğin çocuklarının doğum gününü de kullanabilirsiniz.

Ortak kutlama yerine özel bir teklif oluşturmak için müşteri hakkında bildiğiniz verilerden (örneğin en yaygın satın almalar) yararlanın.

yıldönümleri

Yıldönümleri, istediğiniz gibi belirleyebileceğiniz ve dolayısıyla istediğiniz gibi yararlanabileceğiniz durumlardır. Müşterinin işletmenizle ilk etkileşimi, ilk satın alma, ilk seyahat, aboneliğin ilk günü veya sadakat programına katılma günü olsun, müşterilere kendinizi hatırlatmak için kullanılabilir.

Gaziler Günleri

Gaziler Günü, Amerika Birleşik Devletleri'nde 11 Kasım'da askeri gazileri onurlandırmak için kutlanır. Bu tatil, askeri temalı ürünler satan işletmeler ile avcılık ve balıkçılık perakendecileri için uygun olacaktır. Kutlama için ürün veya hizmet sağlayabilecek restoranlar, hediyelik eşya dükkanları ve diğer işletmeler de olayı kutlamak için bazı teşvikler sunabilir.

Şükran Günü

Şükran günü Amerika Birleşik Devletleri için büyük bir olaydır, bu nedenle hiçbir işletme bu fırsatı kaçırmasına izin veremez. Müşterilerinizi tebrik etmek ve en iyisini dilemek için değil, aynı zamanda şirketinizi tanıtmak ve müşteri akışını artırmak için yılın harika bir zamanı.

Kara Cuma

Dünya çapında Kara Cuma, sonbaharın en büyük etkinliklerinden biri haline geldi. İnsanlar buna hazırlanıyor, ilgilenecekleri ürünleri önceden belirliyor, beğendikleri markaları takip ediyor.

Böyle bir fırsattan yararlanabilir ve SMS zincirleri aracılığıyla Kara Cuma satışlarınız hakkında gerçek bir heyecan yaratabilirsiniz. Planladığınız indirimleri paylaşın, yaklaşan etkinlik hakkında hatırlatıcılar gönderin ve Kara Cuma boyunca müşterilerin ilgi odağı olmak için tüm yaratıcılığınızı kullanın.

Noel

Müşterileriniz de Noel alışverişine önceden başladığı için Noel, önceden hazırlanmanız gereken bir başka tatildir. Aileleri ve arkadaşları için mükemmel hediyeler bulmalarına yardımcı olun, ürünlerinizi rakiplerinize tercih etmelerini sağlayacak teşvikler sunun, tatil dileklerinden çekinmemelerini sağlayın ve havada uçuşan tatil havasını tercüme edin.

Noel aynı zamanda bir mucizeler zamanıdır, bu nedenle ticari amaçların ötesine geçmek ve hayırsever eylemler başlatmak için harika bir zaman olacaktır. Müşterilerinizden hayır kampanyanıza katılmalarını ve işinizle birlikte sivil toplum kuruluşlarına bağış yapmalarını isteyin.

Yeni Yıl arifesi

Yılbaşı kampanyası, Noel kampanyanızın mantıklı bir uzantısı olabilir. Müşterilerinizi tebrik edin, hatta sadakatlerini kazanmak ve gelecek yıl hizmetlerinizi ve ürünlerinizi kullanmaya devam etmelerini sağlamak için onlara bir hediye (kupon, indirim, hediye kartı, başka bir teşvik) hediye edin.

Toplu SMS hizmeti seçme

Hangi kampanyayı başlatmaya karar verirseniz verin ve hangi mutlu tatil SMS'lerini göndermeye karar verirseniz verin, başarınızın önemli bir kısmı seçtiğiniz SMS sağlayıcısına bağlıdır.

SMS kanalı uzun yıllardır popüler olduğu için piyasada birçok hizmet var. Peki, yüksek kalite sağlayabilecek ve tüm ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek tek SMS ortağı nasıl seçilir? Nihai bir karar vermeden önce sonraki noktaları göz önünde bulundurmanızı öneririz.

• fiyatlandırma

Elbette seçiminiz büyük ölçüde SMS pazarlaması için ayırabileceğiniz bütçeye bağlıdır. Genellikle şirketler, farklı hacimlerde farklı fiyatlandırma planları, hatta bazen özel çözümler sunar, böylece optimum para için en uygun seçeneği seçebilirsiniz. Ancak, fiyatı burada ana faktör yapmayın, çünkü ortalamanın altındaki fiyatlar güvenilir olmayan teslimat anlamına gelebilir.

• Kalite

SMS sağlayıcıları, müşterilerinizin cep telefonu numaralarına hizmet veren mobil operatörler arasındaki aracınızdır. Diğer sağlayıcılarla işbirliği yapabilir, bu nedenle bağlantıya başka üçüncü taraf şirketleri ekleyebilirler. Daha büyük güvenilir hizmetler ve yüksek teslimat oranları şansı verdiğinden, doğrudan mobil şebeke operatörleriyle çalışan sağlayıcıları seçin.

• Müşteri desteği

Özellikle telekomünikasyon gibi yoğun bir endüstride bazı sorunlar ve aksaklıklar ortaya çıkabilir. Etkili ve 24 saat hizmet veren bir destek ekibi, iyi bir sağlayıcı için olmazsa olmazlardandır. Bir müşteriye gelince, güçlü bir destek ekibi aynı zamanda düşük hizmet kesintisi, iş ortağına güven ve SMS pazarlamasından genel olarak olumlu bir deneyim anlamına gelir.

• ölçeklenebilirlik

İyi bir sağlayıcı, gelecekte büyüseler bile (ve muhtemelen büyüyecekler) ihtiyaçlarınızı karşılayabilmelidir. SMS satıcısının hacimlerinizin büyümesini destekleyecek kapasiteye ve deneyime sahip olduğundan ve ölçeklendirme sırasında teslimat ve düzenlemelerle ilgili herhangi bir sorun yaşamayacağınızdan emin olun.

Piyasayı araştırmak ve seçeneklerinizi öğrenmek için biraz zaman ayırın. Farklı teklifleri kontrol edin ve değerlendirin ve şirketin yöneticileriyle konuşun. Mevcut e-posta pazarlama araçları sağlayıcınızla da konuşmak isteyebilirsiniz: SMS çözümleri de sunmaları mümkün olabilir.

Çözüm

SMS için pek çok tatil tebrik seçeneği vardır ve bunları kaçırmak akıllıca olmaz. Bir tatil SMS kampanyası oluşturmak, satışlarınızı artırmanın, müşteri tabanınızı genişletmenin ve marka görünümünüzü güçlendirmenin harika bir yoludur.

SMS pazarlaması, tatil sezonunda işletmenizin kurallarını değiştirebilir ve bu fırsatı kaçırmamanızı öneririz!