2022'de Derinlemesine Rekabet Denetimi Yapmanın 6 Yolu

Pazar analizi, bir markanın pazarlama stratejisinde ayrılmaz bir rol oynar. İşletmelerin müşterilerinin açık ve gizli ihtiyaçlarını kapsamlı bir şekilde incelemesini ve pazardaki boşlukları belirlemesini gerektirir.

Doğrudan ve dolaylı rekabetinizi analiz etmek, ürününüzü maksimum kârlılık için nasıl yerleştireceğinizi anlamanıza yardımcı olabileceğinden, bu denklemin önemli bir parçasıdır. Ayrıca, yüksek profilli ve köklü firmalarla rekabet edebilecek bir itibar oluşturmak için doğrudan ve dolaylı rekabetiniz hakkında ayrıntılı bir içgörüye sahip olmalısınız.

İşletmelerin dijital dönüşümü, yeni girenlerin dünya çapındaki pazarlarda hızla yer edinmelerini kolaylaştırdı. Bu, hem eski firmalardan hem de KOBİ'lerden benzeri görülmemiş bir rekabete yol açar.

Crayon tarafından yapılan bir araştırmada, şirketlerin %90'ı sektörlerinin son üç yılda daha rekabetçi hale geldiğini bildirdi. Aynı veriler, işletmelerin %80'inin rekabetçi denetimin iş başarısı için gerekli (%44) veya kategorik olarak kritik (%26) olduğunu belirttiğini ortaya koydu.

Bu rakamlar, markanızı onlarınkinden farklılaştıran iddiaları belirlemek için potansiyel ve mevcut rekabetinize odaklanmanızı daha da önemli hale getiriyor. Sektörünüzde dolaylı ve doğrudan rekabet eden markaları ne kadar iyi anlarsanız, fırsatlardan o kadar iyi yararlanabilecek ve kendi şirketinize yönelik tehditleri azaltabileceksiniz.

Ancak, rekabetinizi anlamak için titiz bir yaklaşıma sahip olmanız gerekir. Piyasaya hakim olan firmalarla rekabet ediyorsanız, zaman ve kaynakları tüketebilecek ham ve örgütlenmemiş veri yığınlarını incelemeniz gerekecektir.

Rekabetçi bir denetimin yardımcı olabileceği yer burasıdır. Metodolojik bir rekabetçi denetim stratejisi, hangi verileri toplamanız gerektiğini ve iş modelinizi optimize etmek için bunlardan nasıl yararlanabileceğinizi anlamanıza yardımcı olabilir. Ardından, üzerinde düşünülmüş bir eylem planı ile operasyonlarınızın verimliliğini artırırken zamandan ve maliyetten tasarruf edebilirsiniz.

2022'de Derinlemesine Rekabetçi Denetim Nasıl Yapılır?

Rekabetçi bir denetim, rakiplerinizi izlemenize, yaklaşımlarını anlamanıza ve markanızın neyi kaçırmış olabileceğini anlamanıza olanak tanır. Amaç, sektörünüzdeki diğer şirketler için neyin işe yaradığını keşfetmek ve bu stratejileri markanıza rekabet avantajı kazandırmak için dahil etmektir .

Kaynak: Pexels

Rakiplerinizi değerlendirmek devam eden bir süreç olmalıdır. Rekabetçi bir denetim, başarılı olmanız için ihtiyaç duyduğunuz yanıtları alırken paradan ve zamandan tasarruf etmenizi sağlayabilir.

Müşteri verilerini metriklerinizle karşılaştırmak, daha iyi, veriye dayalı kararlar vermenize yardımcı olabilir. bu rekabetçi denetim süreci, rakiplerinizin USP'sini belirlemenize ve bu bilgilerden rekabetçi konumunuzu geliştirmek için yararlanmanıza olanak tanır.

Şimdi, iş konumunuzu iyileştirmek için derinlemesine bir rekabetçi denetim programı yürütmenin yollarını keşfedelim.

Rakip SWOT Analizi Gerçekleştirin

Rekabet denetiminde ilk adım, bir rakip SWOT analizi yapmaktır. SWOT analizi, yarışmaların güçlü ve zayıf yönlerini, büyüme fırsatlarını ve tehditleri inceler.

Ancak, önce doğrudan ve dolaylı rakiplerinizin bir listesini oluşturun.

Doğrudan rakipler, sizinle aynı ürün veya hizmeti satan işletmelerdir. Dolaylı rakipler, aynı veya benzer sektörde faaliyet gösterirler, ancak doğrudan sizin pazarınıza girmezler ve mutlaka aynı ürünü/hizmeti sunmazlar.

Ancak dolaylı rakiplerinizin neler yaptığını takip etmek yine de önemlidir, çünkü anahtar kelimeleriniz için sıralanabilirler, aynı konularda içerik oluşturabilirler, vb., dijital görünürlüğünüze zarar verebilirler.

Rakipleriniz belirlendikten sonra, aşağıdakileri değerlendirerek güçlü ve zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini inceleyebilirsiniz:

Güçlü

• Rakibiniz ne ile tanınır?
• Müşteriler neden rakiplere ilgi duyuyor?
• Müşteriyi markasını diğerlerine tercih etmeye zorlayan nedir?

zayıf yönler

• Sık müşteri şikayetleri nelerdir?
• Müşterilerin ihtiyaç duyduğu ancak rakip tarafından sunulmayan ürünler/hizmetler nelerdir?
• Müşteriler alışveriş deneyimleri sırasında ne gibi sorunlarla karşılaşıyorlar?

Fırsatlar

• Rakibiniz bir ürün veya hizmeti durdurdu mu?
• Rakibinizin yerine getiremediği boşluklar var mı?

tehditler

• Rakiplerinizin ürün/hizmetlerinin fiyatları nedir?
• Yeni ürünler veya hizmetler sunuyorlar mı?
• İşletmeniz için bir tehdit oluşturuyorlar mı?

Ayrıca, daha fazla bilgi toplamak için rakibin web sitesini, sosyal medya sayfalarını, anahtar kelime kullanımını ve içeriğini de denetleyebilirsiniz.

Rakiplerinizin Mevcut Tekliflerini ve Fiyatlarını Ölçün

Fiyatlandırma, müşterilerin satın alma kararları üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Bu nedenle doğrudan müşterilerinizin fiyat politikalarını incelemeniz gerekir. Bu, ürününüz veya hizmetleriniz için bir temel maliyet oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca, rakiplerinizin sunduğu indirimler veya ücretsiz denemeler gibi diğer avantajları incelemek için ayrıntılı araştırma yapabilirsiniz.

Kaynak: Pexels

Rakiplerinizin Teknolojisini Değerlendirin

Göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer faktör, rakiplerin süreçlerini kolaylaştırmak için kullandıkları araçlar ve yazılımlardır. Dijital araçlar, müşteri deneyimini geliştirerek zamandan tasarruf etmenize, operasyonel verimliliği artırmanıza ve müşteri memnuniyetini artırmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, rakipleriniz tarafından kullanılan analizleri, araçları, eklentileri ve CRM'leri keşfetmek için dijital kaynaklardan yararlanabilirsiniz.

Rakiplerinizin Müşteri Deneyimlerini İnceleyin

Web sitesi değişikliklerini izlemeli, çevrimiçi varlığı değerlendirmeli ve rakibinizin web sitelerinin ne kadar işlevsel olduğunu ölçmelisiniz.

Rakip denetimi ve araştırmasını, e-ticaret sitesi tasarım yol haritanızdaki boşlukları kapatmak için bir şans olarak görün.

İyi e-ticaret stratejileri ve günümüzde çeşitli işletmelerin ön saflarında yer alan dijital pazarlama ile bu, sağlam, kullanımı kolay bir web sitesine sahip olarak rekabetinizi geride bırakmak için mükemmel bir fırsattır.

Rakiplerinizin Pazar Konumlandırmasını Belirleyin

Rekabet denetiminiz, pazardaki konumlarını incelemeyi de içermelidir. Pazardaki varlıklarının aşağıdaki faktörlerini inceleyin:

• Fiyat : Rakibinizin ürün veya hizmeti lüks mü yoksa ekonomik mi?
• Kalite : Rakibinizin ürünü iyi üretilmiş mi?
• Hizmet : Müşterilerine/müşterilerine ne tür destek kanalları sunuyorlar?
• Dağıtım : Ürün/hizmet dağıtımını hangi ortam kolaylaştırır?
• Misyon/Vizyon : Marka mesajlarının satışlar üzerinde nasıl bir etkisi var?
  

Performansı ve Sosyal Medya Geri Bildirimini İnceleyin

Rekabetçi bir denetim yürütmenin son adımı, rakibin pazardaki genel performansını gözden geçirmektir. Hedef müşterilerin ne aradığını daha iyi belirlemek için önceki müşterilerin inceleme sitelerinde veya sosyal medya platformlarında bıraktığı yorumları ve referansları okuyabilirsiniz.

Sosyal medya geri bildirimleri, politikalarınızı iyileştirirken yararlanabileceğiniz, rakibinizin eksikliklerini keşfetmenin harika bir yolu olabilir.

Toplama

Rakiplerinizi izlemek, yeni trendleri tespit etmenin, pazardaki değişimleri öngörmenin ve 2022'de sektördeki en iyi yaklaşımların zirvesinde kalmanın anahtarıdır.

Bilgili kararlar vermelerine izin verdiği için rekabetinizi analiz etmek küçük işletmeler için zorunludur. Esasen, rekabetçi bir denetim, şirketlerin devam eden eğilimler hakkında dikkate değer bir içgörü kazanmasına yardımcı olmak için bir yatırım olarak çalışır.