PESTEL Analizi Nasıl Yapılır?

PESTEL nedir ve Dijital Pazarlamacılar bunu nasıl kullanır?

PESTEL veya PESTLE, bir iş ortamının temel özelliklerini değerlendirmek için basit bir kısaltma çerçevesidir. PESTEL Çerçevesi, belirli bir endüstriyi teşvik etmek için hükümet girişimleri gibi iş fırsatlarını belirlememize yardımcı olmak için tasarlanmıştır; veya işe alımda sorunlara yol açabilecek ülke çapında bir beceri açığı gibi potansiyel tehditler.

PESTEL Nerelerde Kullanılır?

Herhangi bir pazarlama stratejisi veya taktik planı uygulamaya konmadan önce ayrıntılı bir durum analizi yapmak harika bir fikirdir. PESTEL İş Analizi, böyle bir durum analizini yapılandırmanıza yardımcı olmanın harika bir yoludur. Durumlar sıklıkla değişebildiğinden ve değişebildiğinden, makro ortamdaki herhangi bir değişikliği belirlemek için bu sürecin düzenli aşamalarda tekrarlanması gerektiğini belirtmek önemlidir. İşletmenizin içinde faaliyet gösterdiği makro ortamdaki değişiklikleri başarılı bir şekilde izleyerek ve bunlara yanıt vererek, kuruluşunuzu rekabetinizden farklılaştırabilecek ve potansiyel olarak rekabet avantajı yaratabileceksiniz.

Bir PESTEL analizinde, tanımlanan her bir özellik aşağıdaki başlıklardan biri altında dosyalanır:

siyasi
Ekonomik
Sosyal
Teknolojik
çevre
yasama

Bunlar, bir işletmenin servetini etkilemesi en muhtemel kabul edilen dış faktör kategorileridir. Ayrıca bir dijital pazarlama ekibinin faaliyetlerine de uygulanabilirler. Aynı sürecin Yasama ve Çevre unsurlarını düşüren kısaltılmış bir versiyonu olan PEST'e de referanslar bulabilirsiniz. Aşağıda, tipik olarak her bir PESTEL kategorisine giren faktörlerin türünü gösteren bazı PESTEL modeli örnekleri verilmiştir:

siyasi

• rekabetin düzenlenmesi
• endüstri yönetmeliği
• maliye politikası
• Ticari teşvikler
• çıraklık
• Hibeler
• seçimler

Ekonomik

• Faiz oranları
• Tüketici güveni
• Döviz kurları (örneğin, sterlin dolar karşısında yükselirse, ABD'deki rakip pazarlama ajanslarıyla rekabet edebilir miyiz?)
• GSYİH
• İlgili şirketlere yatırımcı güveni (örneğin, Facebook'ta düşen yatırımcı güveni sosyal medya pazarlama kampanyamızı nasıl etkiler?)
• Yeni modellerin ortaya çıkışı – örneğin freemium.

Sosyal

• Değişen demografik bilgiler (örneğin, artan uzun ömür, hizmetlerimize olan talebi nasıl etkiler?)
• Baskı gruplarının etkisi (kurumsal sosyal sorumluluk gereksinimlerimiz değişecek mi?)
• Tüketici eğilimleri
• davranış değişikliği
• Değişen kamuoyu görüşleri (örneğin, GDPR'yi çevreleyen yüksek düzeydeki haberler, e-posta pazarlamasına yönelik kamuoyunu nasıl değiştirdi?)

Teknolojik

• Yeni/yıkıcı teknoloji
• Cihaz ve platform kullanımı (ör. mobil ve masaüstü bilgisayarların kullanımı değişiyor mu? Aktif Instagram kullanıcılarındaki artış, aktif Snapchat kullanıcılarındaki artışı geride mi bırakıyor?)
• Yeni üretim süreçleri ve araçları
• Yeni veri/bilgi uygulamaları
• Yeni teknoloji liderliğindeki iş süreçleri (örn. dinamik fiyatlandırma)

çevre

• Sürdürülebilirlik
• Finansal uygulamalar
• etik kaynak
• Karbon salınımı
• Veri işleme ve kullanıcı gizliliği uygulamaları

yasama

• İş hukuku (örneğin asgari ücret, geçim ücreti)
• Sağlık ve güvenlik düzenlemeleri
• Çevre düzenlemesi
• GDPR ve diğer veri yasaları

Açıkçası, işinize ve çalışma ortamınıza uygun gördüğünüz gibi böyle bir listeyi özelleştirebilirsiniz. Bu listeler aslında sadece makro-çevresel (dış pazarlama ortamı) faktörleri sistematik bir şekilde analiz etmeye ve izlemeye yardımcı olan bir araçtır. Böyle bir PESTEL Analizi yapılırken, organizasyonu etkileyen faktörlerin sadece tespit edilmesi değil, aynı zamanda organizasyonunuz üzerinde olabilecek etki düzeyi için de değerlendirilmesi önemlidir. Bu değerlendirmelerin sonucu daha sonra SWOT analizinin bir parçası olarak kullanılabilecek tehditleri ve zayıflıkları belirlemek için kullanılabilir.

PESTEL analizi nasıl yapılır – Adım adım kılavuz

Başarılı bir PESTEL analizi yapmanın ilk adımı, projenizi etkileyen dış faktörleri belirlemek ve her birini uygun PESTEL başlığı altında listelemektir. Kuruluşunuzun ortamının dengeli bir temsilini oluşturmak için çeşitli paydaşları dahil etmeniz gerekecektir. Şunlardan fikir isteyebilirsiniz:

• Takım üyeleri
• Konu alanı uzmanları, örneğin avukatlar, teknoloji danışmanları, tüketici araştırma şirketleri
• müşteriler

Paydaşlardan orijinal fikirler almak, şirketinizin bağlamına ilişkin içgörüleri katalize etmenin harika bir yoludur. Bununla birlikte, analizinizdeki önemli noktaları kaçırma riskini azalttığından, ortak PESTEL faktörlerinin bir listesi üzerinde çalışarak bu yaklaşımı yedeklemenizi tavsiye ederiz.

Tüm bu açıları inceledikten ve ilgili başlıkları altında listelenen ilgili faktörleri kaydettikten sonra, analiz tamamlanmıştır.

İleriye dönük olarak, stratejinizin ve faaliyetlerinizin farklı yönlerini bilgilendirmek için oluşturulmuş listeleri kullanabilirsiniz. Yeni bir web sitesi başlatıyorsanız, analizinizdeki teknolojik faktörleri hesaba katın; müşterilerin markayla ilişki kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir pazarlama kampanyası planlıyorsanız, ilham almak için PESTEL analizinizdeki sosyal faktörlere bakın; ve benzeri. PESTEL bulgularınıza atıfta bulunarak daha kolay alınamayacak çok az karar olduğunu göreceksiniz.

Tahmin değişikliği

Analiziniz hem mevcut durumu hem de işi etkileyecek gelecekteki olası gelişmeleri dikkate almalıdır. Bunu akılda tutarak, bulgularınızı her bir PESTEL kategorisi altında mevcut faktörlere ve planlanmış veya gelecekteki tahmin edilen faktörlere bölmeyi faydalı bulabilirsiniz.

Belirli bir tarihte yeni bir düzenlemenin yürürlüğe girmesi belirlenirse, bu PESTEL'inizde kolay bir kazançtır. Veya belki de rakibiniz, kendinize rakip olacak yeni bir ürünün çıkış tarihini açıkladı. Bu da göz önünde bulundurmanız gereken bir şey.

Gelecekteki bazı PESTEL faktörlerini tahmin etmek çok daha zordur - özellikle dünya olayları ve sosyal eğilimler. Bu gibi durumlarda, birden çok olası sonucu not ederek analizinize bir kuantum katmanı eklemeyi yararlı bulabilirsiniz.

PESTEL Uygulamada Örnekler

Daha önce hiç pestel çalıştırmadıysanız, diğer şirketler için oluşturulmuş bir analizden bazı örnekler almak harika olabilir. Her analizin farklı olduğunu unutmayın, çünkü bu çok esnek bir araç, kuruluşunuz için neyin önemli olduğunu belirlemeye yönelik bir süreçtir, bu nedenle, özünde, paylaşabileceğimiz her duruma uyan tek bir örnek yoktur, ancak aşağıdakileri gözden geçirmek isteyebilirsiniz. Dış kaynaklar.

Son bir analizin nasıl görünebileceğine dair iyi bir fikir edinmek için 2017'den bu 5 kullanışlı Pratik Pestle Analizi Örneğine göz atın.

1. Uber PESTEL Analiz Örneği

2. Nike PESTEL Analiz Örneği

3. Coca-Cola Pestel Analiz Örneği

4. Adidas PESTEL Analiz Örneği

5. Elma PESTEL Analiz Örneği

Haber beslemeleri ve veri kaynakları

PESTEL istihbaratı için, işinizi en çok neyin etkilediğini kendi sürekli izlemenizden daha iyi bir kaynak yoktur.

Bir dijital pazarlama şirketi veya bir şirket içindeki bir dijital pazarlama ekibi için bir PESTEL çalıştırıyorsanız, bu, aşağıdakilere ayak uydurmak anlamına gelir:

• Dijital, Kültür, Medya ve Spor Departmanından (veya ülkenizdeki eşdeğer devlet dairesinden) haberler.
• Faaliyet gösterdiğiniz bölgeler ve satış yaptığınız demografik bilgiler hakkında finansal haberler ve raporlar.
• Trend olan sosyal medya konularından çıkarılan sosyal trendler; endüstri basınından davranışsal veriler.
• Teknoloji kullanımına ilişkin raporlar, örneğin cihaz veya sosyal platform kullanımı; teknoloji yayın haberleri.
• Dijital pazarlama mevzuatı ile ilgili haberler.
• Dijital etik konularında haberler; Cambridge Analytica skandalı gibi kamuoyunun haykırışları.
• Şirketinize özel önem veren diğer haberler ve raporlar. Örneğin, Target Internet bir dijital pazarlama eğitimi şirketidir ve bu nedenle dijital öğrenmeyle ilgili haberleri ve raporları güncel tutmalıdır.

Dijital pazarlamaya odaklanmamayı tercih ediyorsanız, yukarıdaki önerileri şirketinizle veya daha geniş anlamda işinizle ilgili kabaca eşdeğer haber ve raporlarla değiştirin.

Çeşitli türlerden veya haberlerden ve iş zekasından haberdar olmaya çalışmak büyük bir iştir - ama neyse ki dijital yardım elinizin altında.

İlgili içeriği günlük olarak manuel olarak aramak yerine, telefonunuza, tabletinize veya dizüstü bilgisayarınıza canlı bir alakalı haber akışı oluşturmak için bir haber toplayıcı uygulaması kullanmanızı öneririz.

Target Internet'in CEO'su Daniel Rowles, bunu tercih ettiğiniz haber kaynaklarına, seçilen anahtar kelimelere ve daha fazlasına dayalı olarak içeriği bir araya getiren Feedly'yi kullanarak yapıyor. Ayrıca ekipler tarafından işbirliği içinde kullanılabilir - PESTEL faktörlerinizi derlemenin bir yolu olarak yürekten tavsiye ettiğimiz bir yaklaşım.

Veriden türetilen içgörüler eklemek, PESTEL analizlerinize nüfuz katmanın harika bir yoludur ve bunun için aşağıdaki kaynakları öneririz:

Dünya Ekonomik Forumu'nun düzenli, erişimi ücretsiz raporları. İşte son birkaç örnek:

• Küresel Riskler Raporu 2018
• Küresel Rekabet Edebilirlik Endeksi 2017-18
• Seyahat ve Turizm Rekabet Edebilirlik Raporu 2017

Accenture raporları, iş stratejisi göz önünde bulundurularak hazırlanmış mükemmel bir teknoloji içgörü kaynağıdır. PESTEL analizi için mükemmeldirler.

Deloitte raporları emsalsiz sosyal ve ticari içgörüler sağlar.

şimdi ücretsiz üyeliğinizi alın - kesinlikle kredi kartı gerekmez

• Dijital Pazarlama Araç Seti
• Özel canlı video öğrenme oturumları
• Dijital Pazarlama Podcast'inin eksiksiz kütüphanesi
• Dijital beceri kıyaslama araçları
• Ücretsiz çevrimiçi eğitim kursları

ÜCRETSİZ ÜYELİK