Firmanız İçin Marka Bilinirliği Nasıl Oluşturulur?

Çoğu profesyonel hizmet firması için, kalabalık, öngörülemeyen bir pazarda akılda kalıcı olmak, muhtemelen büyümenin önündeki en büyük engellerden biridir.

Mevcut müşterilerinizin zihninde ön planda kalırken yeni potansiyel müşterilerin önüne nasıl geçersiniz? Firmanızın markası ne kadar akılda kalıcı? Görünürlüğünü nasıl artırırsınız? Ve neden bu kadar önemli?

Bazı tanımlarla başlayalım:

Markanız kısmen itibarınızdır . Etrafta yokken insanların senin hakkında söyledikleridir. Firmanız hakkında ne hissettikleri ve sizinle çalışmaktan ne bekledikleri önemlidir. Ancak itibar tek başına bir markanın tüm kapsamını kapsamaz. Görünürlük boyutunu da eklemelisiniz. Firmanız hedef pazarınızda ne kadar tanınıyor?

Buradan bir firmanın marka gücünün, itibarının ve görünürlüğünün bir ürünü olduğu sonucu çıkar, yani itibar ne kadar iyiyse ve görünürlük ne kadar fazlaysa marka o kadar güçlü olacaktır.

Neden her şey önemli? Güçlü bir markaya sahip iyi bilinen, saygın bir firma daha fazla yönlendirmeye, daha iyi olası satış yaratmaya, daha yüksek faturalandırma oranlarına, işe alma ve elde tutma ve firma değerlemesine yol açabilir - sadece birkaç isim. Ve daha da iyisi, firmanızın markası kolayca tanındığında, kendinizi büyüme ve kârlılığa giden daha yumuşak bir yolda bulacaksınız.

Artık marka bilinirliği iki anlama gelebilir:

İlkini, pazardaki insanların bir markayı kimliğinin bazı yönleriyle - logosu, renkleri ve hatta sloganıyla - karşılaştıklarında tanımlayabilme oranı olarak tanıyacaksınız. Bu ilk örnek, yaygın görünürlük oluşturmak için reklama yoğun bir şekilde harcama yapan tüketiciye dönük markalar için daha kolay uygulanır. Apple'ı düşün.

Ancak marka bilinirliği, bir şirketin pazardaki genel farkındalığı ile de tanımlanır. Biri sizden sektörün en büyük muhasebe firmalarından birine yönlendirilmenizi isteseydi, ilk önce kimi düşünürdünüz?

Bu ikinci tanım, bir markanın belki de bir firmanın en değerli varlığı olduğu profesyonel hizmet firmaları için daha uygundur, örneğin bir bilgisayar veya telefon üzerinden.

Bu açıdan bakıldığında, güçlü bir markanın değerini ve neden onun görünürlüğünü artırmak ve marka tanınırlığı oluşturmak istediğinizi anlamak kolaydır.

Marka bilinirliği oluşturmak, tüm firmanın büyümesini ve kârlılığını etkilediği için genellikle stratejik bir pazarlama önceliği olarak kabul edilir. Ve güçlü bir büyüme sağlayan marka bilinirliği türünü oluşturmak, daha verimli ve ölçeklenebilir bir yaklaşım gerektirir - bu, profesyonel hizmet firmalarının zaten sahip olduğu bir şey etrafında inşa edilir: uzmanlıkları.

İtibarınızı her yere yaymanın en etkili yolu, zaten bildiklerinizden yararlanmaktır.

Pazarlamaya yönelik bu içerik tabanlı yaklaşım, potansiyel müşterilere veya etkileyicilere sürekli bir yararlı bilgi akışı sağlamayı içerir. Promosyondan çok eğitici düşünün - ve çalışanların terfilerinden veya ödül duyurularından bahsetmiyorum. İçerik pazarlaması, müşterileri ikna etmeye veya "satmaya" çalışmak yerine değerli bir şeyi paylaşarak kazanmaya dayanır. Bu nedenle, potansiyel müşteriler yaratmanın yanı sıra bir marka oluşturmak için harika bir stratejidir.

Zamanla, potansiyel müşteriler problemlere nasıl yaklaştığınızı öğrenir ve firmanıza karşı güven geliştirir. Yardıma ihtiyaç duyduklarında, firmanız onların listesinin başında yer alır.

Marka bilinirliği nasıl oluşturulur?

İçerik kraldır.

Öyleyse, onu geliştirmeye başlayın: Blog gönderileri (SEO için optimize edilmiş ve yeni potansiyel müşterileri çekmek için yazılmış); yönetici kılavuzları (yeni potansiyel müşteriler yakalamak için kayıt formlarının arkasına yerleştirilebilir), araştırma çalışmaları (endüstri liderleri olarak itibarınızı artırabilen), kitaplar (değerli halkla ilişkiler ve güvenilirlik sağlayabilen) ve uzmanlarınızın konferanslarda sunmaları için konuşma fırsatları.

Halkını ilk sıraya koy.

Uzmanlığınıza isim ve yüz koymaktan korkmayın. Blogunuzu yazmanıza yardımcı olan konu uzmanının adını ekleyin. Sonuçta biz profesyonel hizmetleriz. Ürünlerle ilgili değiliz, insanlarla, bildikleriyle ve uzmanlıklarının başkalarına hizmet etmeye nasıl yardımcı olabileceğiyle ilgileniyoruz.

Bu yaklaşımın güzelliği? Uzmanınızın kişisel markasının gücü, "halo etkisi" adı verilen psikolojik bir ilke sayesinde tüm firmaya aktarılabilir. Bir firma, bu yüksek profilli uzmanlardan bir veya daha fazlasını kasıtlı olarak geliştirerek, markasının tanınırlığını önemli ölçüde artırabilir.

Çatılardan haykırın.

İçeriği oluşturduktan sonra dünyayla paylaşın. Her zaman söylerim, iyi yazılmış bir blog, orada olduğunu kimse bilmiyorsa kimseye iyi hizmet etmez. İçeriğinizi tanıtmak, belki de içerik pazarlamanın en önemli adımlarından biridir, bu nedenle tanıtım stratejilerinden çekinmeyin. Ve özellikle sosyal medya olmak üzere çevrimiçi bir yaklaşımla ilişkili zaman ve maliyet tasarruflarını göz önünde bulundurun. Sosyal medya, uzmanlığı yaymanın mükemmel bir yolu haline geldi ve düşünce liderliği içeriği, çevrimiçi tartışmalar için harika bir yakıt sağlıyor.

Şimdi, elbette, eğitim içeriğinizin yaşayacak bir yeri olması için doğru altyapıya sahip olmak (yani web sitenizde bir blog) veya bir SEO stratejisiyle anahtar kelime araştırması yapmak gibi içerik tabanlı bir yaklaşımı kolaylaştıracak başka birçok faktör vardır. içeriğinizin bulunduğundan emin olmak için yerinde.

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Küçük başla. Ayda birkaç kez blog yazmayı veya bir yönetici kılavuzu veya teknik inceleme yazmayı deneyin. Sonra azar azar ekibinizden daha fazlasını dahil edin. Konuşma fırsatları arayın, daha sık blog yazın, belki bir kitap yazın!

Marka oluşturmada içerik tabanlı bir yaklaşımı ne kadar çok kullanırsanız, o kadar çok tanınırsınız ve o kadar sadık takipçiler çekersiniz. Sonunda bu takipçiler size atıfta bulunmaya başlayacak. Ve sizinki gibi hizmetleri satın almaya hazır olduklarında, akıllarına ilk gelen adınız olacaktır.

Sonuç olarak

İşinizi büyütmek istiyorsanız, yalnızca zanaatınıza odaklanmak yeterli değildir. Bu uzmanlığın bir kısmını itibarınızı ve görünürlüğünüzü artıracak geniş çapta mevcut eğitim materyallerine çevirmeye başlamalısınız. Bu boyutların her ikisini de ele alarak, marka tanınırlığı oluşturacaksınız ve firmanızın gelirleri ve kârları bununla birlikte artacaktır.