Dönüşüm Sağlayan Bir Edtech Şirketi Olarak Bir E-posta Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur

2027 yılına kadar 605 milyar dolara ulaşması öngörülen bir sektörde rekabet eden bir eğitim teknolojisi şirketi olarak, yalnızca hedef kitlenizin dikkatini çekmekle kalmayıp aynı zamanda onları sadık müşterilere dönüştürmek de çok önemlidir. Sürekli artan rekabetle birlikte, pazarlama ekipleri genellikle yankı uyandıran, ilgi uyandıran ve somut sonuçlar veren kampanyaların nasıl oluşturulacağını merak ediyor.

Harcanan her 1 ABD Doları için 36 ABD Doları gibi etkileyici bir YG'ye sahip kanıtlanmış, uygun maliyetli bir strateji olan e-posta pazarlamasına girin. Ancak bu güçlü aracı, hedef kitlenizi oluşturan eğitimcilere, kurumlara, ebeveynlere ve öğrencilere doğrudan hitap edecek şekilde nasıl kullanabilirsiniz?

Bu kapsamlı blog gönderisinde, EdTech sektörünün benzersiz zorluklarına ve fırsatlarına göre uyarlanmış bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmanız konusunda size rehberlik edeceğiz. Kitlenizin sıkıntılı noktalarını anlamaktan ihtiyaçlarına hitap eden kişiselleştirilmiş içerik oluşturmaya kadar, büyümenizi hızlandırmanıza ve hedef pazarınızla kalıcı bağlantılar kurmanıza yardımcı olacak eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayacağız. Bu makalenin sonunda, dönüşümlerinizi hızlandırmak ve hızlı tempolu edtech dünyasında kalıcı bir etki yaratmak için gereken bilgi ve araçlarla donatılmış olacaksınız.

Öyleyse başlayalım ve e-posta pazarlama çabalarınızın tüm potansiyelini açığa çıkaralım!

Edtech İçin Etkili Bir E-posta Pazarlama Stratejisi Oluşturmanın 6 Temel Adımı

Sağlam bir e-posta pazarlama stratejisi, hedef kitlenizle aktif bir şekilde etkileşim kurmanıza, güven ve güvenilirlik geliştirmenize ve nihayetinde dönüşüm oranlarınızı yükseltmenize olanak tanır. Zaman içinde kendini kanıtlamış bu altı adımı uygulayarak, hedef kitlenizle derin ilişkiler geliştiren ve sizi iş hedeflerinize ulaşmaya yönlendiren ikna edici bir e-posta pazarlama planı oluşturabilirsiniz.

1. İdeal müşterinizi belirleyin ve alıcı kişilikleri oluşturun

EdTech endüstrisinin çeşitli manzarasında, hedef kitlenizin benzersiz ihtiyaçlarını, ilgi alanlarını ve hedeflerini tanımak çok önemlidir. E-posta içeriğinizi onların özel gereksinimlerini karşılayacak şekilde özelleştirmek, güçlü ve anlamlı ilişkiler kurmanın temelini oluşturur.

Demografik verileri (yaş, cinsiyet, konum ve meslek) ve psikografik içgörüleri (hedefler, zorluklar ve sorunlu noktalar) kapsayan hedef kitlenizi kapsamlı bir şekilde anlayarak başlayın. Pazar araştırması, anketler ve müşteri geri bildirimi dahil olmak üzere bu bilgileri toplamak için çeşitli yöntemler kullanın.

Bu bilgiyle donanmış olarak, başarılı bir e-posta pazarlama stratejisi için gerekli olan, iyi tanımlanmış alıcı kişilikleri oluşturun. Bir EdTech şirketi olarak, her birinin farklı ihtiyaçları ve ilgi alanları olan öğretmenler, yöneticiler, öğrenciler ve veliler gibi birden fazla kişi olabileceğini unutmayın. Bu kişileri tanımlayarak ve onlarla bağlantı kuran içerik geliştirerek, EdTech alanında güvenilirlik ve güven oluşturabilirsiniz.

İşte bir lisansüstü öğrenci için ideal alıcı kişiliğinizin nasıl görüneceğine dair bir örnek.

Kaynak: https://www.thinkingcapagency.com/blog/data-driven-student-personas/

Alıcı kişiliğiniz ne kadar ayrıntılı olursa, e-posta içeriğinizi onların belirli sorunlu noktalarına göre uyarlamak için o kadar donanımlı olursunuz. Doğrudan her bir kişiye hitap eden hedeflenmiş içerik sunarak, hedef kitlenizle daha güçlü bağlantılar kuracak ve sonuç olarak dönüşümleri artıracaksınız.

2. EdTech e-posta pazarlama hedeflerinizi tanımlayın

Net ve ölçülebilir hedefler belirlemek, EdTech işletmeniz için etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmada çok önemli bir adımdır. Hedeflerinizi tanımlayarak, e-posta kampanyalarınızı şirketinizin kapsayıcı misyonuyla uyumlu hale getirebilir ve ilerlemeyi daha etkili bir şekilde izleyebilirsiniz.

E-posta ile pazarlama hedeflerinizi belirlerken, açık oranlar, tıklama oranları, dönüşümler ve genel katılım gibi temel performans göstergelerini (KPI) göz önünde bulundurun. Ek olarak, marka bilinirliği oluşturmak, müşteri ilişkilerini beslemek ve şirketinizi EdTech alanında bir düşünce lideri olarak konumlandırmak gibi niteliksel hedefler üzerinde düşünün.

Örneğin, hedefleriniz arasında kurs kayıtlarını artırmak, web seminerine katılımı artırmak veya en son blog gönderilerinize trafik çekmek yer alabilir. Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası için zemin hazırlamak üzere hedeflerinizin SMART kriterlerine (Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Alakalı ve Zamana Bağlı) uyduğundan emin olun.

Hedeflerinizi tanımlarken, alıcı kişilerinizi ve onların özel ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun. Hedeflerinizi hedef kitlenizin ilgi alanları ve sıkıntılı noktalarıyla uyumlu hale getirerek, onlarla yankı uyandıran ve anlamlı katılım sağlayan e-posta içeriği oluşturabilir, sonuçta EdTech işinizi başarıya doğru itebilirsiniz.

Aşağıda, olası satış oluşturmak için e-posta pazarlamasını etkili bir şekilde kullanan, kodlama kursları sunma konusunda uzmanlaşmış bir EdTech platformu olan Code School'a bir örnek verilmiştir. Kapsamlı içerik kitaplıklarına sınırlı bir süre için ücretsiz erişim sunarak, potansiyel müşterileri platformlarını keşfetmeye ve değeri ilk elden deneyimlemeye ikna ettiler.

Bu yaklaşım, kullanıcıları belirlenen zaman çerçevesi içinde Code School'da oturum açmaya teşvik ederek aynı anda ilgilerini çekmelerini ve değerli potansiyel müşteriler oluşturmalarını sağladı. Sonuç olarak Code School, kullanıcı tabanını başarılı bir şekilde genişletebilir ve kendisini kodlama kurslarının lider sağlayıcısı olarak konumlandırabilir.

3. E-postalarınız için ilgi çekici içerik oluşturun

Büyüleyici ve değerli içerik geliştirmek, e-posta pazarlama stratejinizin başarısı için çok önemlidir. Kitlenizin ihtiyaçlarını, ilgi alanlarını ve özlemlerini karşılayan içerik üretmek, daha güçlü bağlantılar kurabilir ve kayıtlar, etkinlik kayıtları, içerik tüketimi ve etkileşim gibi istenen eylemleri yönlendirebilir.

Örneğin, çocuklar için müfredatla birlikte öğrenmeyi eğlenceli hale getirmeye odaklanan küresel bir EdTech platformu olan AllRound, genç öğrencilerine değer sağlamak için çalışan ebeveynlerin ilgisini çekmenin önemini fark etti. E-posta yoluyla müşteri katılımını artırmak için, geri bildirim formları ve anketlerle görsel olarak çekici ve etkileşimli e-postalar oluşturdular. Bu yaklaşım, geri bildirim formlarında %28 yanıt ve %14 anket yanıtlarıyla sonuçlanarak, AllRound'un artan müşteri katılımı hedefini destekledi ve ebeveynlerin sorunsuz bir şekilde geri bildirim sunarken yeni girişimler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağladı.

E-postalar için ilgi çekici içerik oluşturmak üzere aşağıdaki ipuçlarını göz önünde bulundurun:

• Kişiselleştirin: Alıcılara isimleriyle hitap edin ve içeriği onların belirli alıcı kişilerine göre düzenleyin. Kişiselleştirme, yakınlık kurmaya yardımcı olur ve onların benzersiz ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını anladığınızı gösterir.
• Değer sağlayın: Öğretmenler için ders planı şablonları, öğrenciler için çalışma kılavuzları veya çevrimiçi öğrenme platformlarında gezinmek için ebeveyn kılavuzları gibi pratik içgörüler, eyleme geçirilebilir ipuçları veya özel kaynaklar sunun. Bu değerli kaynaklar, hedef kitlenizin öğrenme deneyimini zenginleştirebilir ve sıkıntılı noktalarına değinebilir.
• Kısa ve net olun: Fikirlerinizi iletmek için basit bir dil ve anlaşılır mesajlar kullanın. Eğitici jargondan kaçının ve içeriğinizin, paylaştığınız kavramlarda yeni olabilecekler de dahil olmak üzere farklı bir kitle için anlaşılmasının ve sindirilmesinin kolay olduğundan emin olun.
• Görselleri birleştirin: Eğitim araçlarını sergileyen, platform özelliklerini gösteren veya karmaşık kavramları anlaşılır bir biçimde açıklayan resimlerden, infografiklerden veya GIF'lerden yararlanın. Bu yaklaşım, metni parçalara ayıracak ve kitlenizin dikkatini çekerken aynı zamanda içeriğinizi anlamalarını geliştiren görsel olarak çekici bir e-posta oluşturacaktır.
• Net harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) ekleyin: "Şimdi Kaydolun" veya "Ücretsiz E-kitabınızı İndirin" gibi ikna edici ve kolayca tanımlanabilir CTA'larla okuyucularınızı istenen eyleme yönlendirin.

E-postalarınız için içerik oluştururken, tüm iletişimlerde marka söyleminizde ve mesajlarınızda tutarlılığı korumayı unutmayın. Bunu yaparak, hedef kitlenizde güvenilirlik, güven ve aşinalık oluşturacak ve sonuç olarak e-posta pazarlama stratejinizin uzun vadeli başarısına katkıda bulunacaksınız.

4. E-posta kampanyalarınızı yapılandırın ve optimize edin

Kitlenizle sorunsuz ve etkili bir iletişim deneyimi sağlamak için iyi yapılandırılmış bir e-posta kampanyası çok önemlidir. E-posta kampanyalarınızı düzenleyerek tutarlılığı koruyabilir, teslim edilebilirliği artırabilir ve etkileşimi optimize ederek sonuçta işletmeniz için daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.

E-posta kampanyalarınızı etkili bir şekilde yapılandırmak için şu temel adımları göz önünde bulundurun:

• Kitlenizi bölümlere ayırın: Oluşturduğunuz alıcı kişilere göre abonelerinizi öğretmenler, yöneticiler veya öğrenciler gibi daha küçük gruplara ayırın. Bu, öğretmenler için profesyonel gelişim kaynakları veya öğrenciler için çalışma ipuçları gibi hedeflenen içerikleri göndermenize olanak tanır, her segmentin özel ihtiyaçlarını karşılar ve katılımı ve dönüşümleri artırır.
• E-posta sıklığınızı ve zamanlamanızı planlayın: Kitlenizi bunaltmadan düzenli iletişimi sürdürmek için dengeli bir e-posta programı oluşturun. Etkileşimi en üst düzeye çıkarmak için kampanyalarınızı planlarken okul tatilleri, sınav dönemleri veya okula dönüş sezonları gibi faktörleri göz önünde bulundurun.
• Bir e-posta içerik takvimi oluşturun: Konular (ör. yaklaşan web seminerleri, kurs güncellemeleri), biçimler (ör. haber bültenleri, duyurular) ve CTA'lar (ör. Bu, pazarlama hedeflerinizle tutarlılık ve uyum sağlayacak ve çapraz tanıtım ve işbirlikleri için fırsatları belirlemenize yardımcı olacaktır.
• Test edin ve optimize edin: Kitleniz için en etkili konu satırlarını, içeriği ve tasarım öğelerini belirlemek için A/B testi ve analitiği kullanın. Açık oranları, tıklama oranlarını ve genel etkileşimi iyileştirmek için kampanyalarınızı veriye dayalı içgörülere dayalı olarak sürekli olarak hassaslaştırın.
• İzleyin ve analiz edin: E-posta kampanyanızın performansını düzenli olarak takip edin ve istediğiniz sonuçları elde etmek için gerekli ayarlamaları yapın. Başarıyı ölçmek ve iyileştirilecek alanları belirlemek için açık oranlar, tıklama oranları ve kurs kayıtları gibi ölçümleri kullanın.

E-posta kampanyalarınızı dikkatli bir şekilde yapılandırarak, iletişiminizin etkinliğini artırabilir, hedef kitlenizle anlamlı ilişkiler kurabilir ve e-posta ile pazarlama hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

Bu akış şeması, EdTech e-posta pazarlama kampanyalarını yapılandırma sürecini gösterir ve sizi ilk karşılama serisinden son geri bildirim e-postalarına kadar yönlendirir. Yeni abonelerin işe alınması, özel içerikle onların ilgisini çekme, ilgili tekliflerin tanıtılması ve değerli geri bildirimlerin toplanması dahil olmak üzere temel adımları vurgular. Bu kapsamlı yol haritasını izleyerek hedef kitlenizi etkili bir şekilde besleyebilir ve dönüştürebilirsiniz.

Yararlanacak çeşitli e-posta kampanyaları biçimleri:

Hoş geldiniz e-posta kampanyaları

Hoş geldiniz e-postaları, yeni aboneler veya öğrencilerle güçlü bir bağlantı kurmada çok önemli bir rol oynar. Şirketler, kişiselleştirilmiş, değer odaklı karşılama e-postaları oluşturarak olumlu bir duyguyu besleyebilir, güven oluşturabilir ve uzun vadeli başarılı ilişkiler için zemin hazırlayabilir.

Örneğin, aşağıdaki e-postada edX, 16 milyon akrandan oluşan etkileyici topluluğu vurgulayarak ve kendinden emin bir ilişki kurarak öğrenciyi karşılıyor. edX, öğrenilecek prestijli isimleri ve kurumları sergilemenin yanı sıra sertifikalar için bir indirim teklifi sunarak e-postanın çekiciliğini ve alıcı için değerini daha da artırır.

Bültenler

Bültenler, değerli içerikleri sergilemenize, yeni kurslarınızı tanıtmanıza ve hedef kitlenizle etkileşimi sürdürmenize olanak tanıyan, edtech markaları için güçlü bir araç olabilir. İyi tasarlanmış, odaklanmış haber bültenleri oluşturmak, kurs kayıtlarını etkili bir şekilde artırabilir, tekrar satın almaları teşvik edebilir ve abonelerinizle uzun vadeli ilişkiler geliştirebilir.

Bu yaklaşımın en iyi örneği, Udemy'nin haber bültenlerinden birinde açıkça görülmektedir. Şirket, kayıtları ve satın almaları artırmak amacıyla en iyi kurs kategorilerinin yanı sıra platformlarında güncel trend kursları öne çıkarmayı seçti. Yalnızca kursları tanıtmaya odaklanan e-postanın temiz tasarımı, mesajın okuyucu için açık ve çekici olmasını sağlar.

Promosyon teklifleri

Promosyon e-postaları, EdTech markalarının ilgiyi artırması, kayıtları artırması ve geliri artırması için oldukça etkili bir araç olabilir. Etkileyici teklifler oluşturarak, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin değerini sergileyerek ve ikna edici mesajlar kullanarak promosyon kampanyalarınızın başarısını önemli ölçüde artırabilir ve hedef kitlenizin dikkatini çekebilirsiniz.

İşte dünyanın ilk etkileşimli kodlama stüdyosu ve bir milyar çocuğa kodlama öğretme misyonuyla kurulmuş bir EdTech platformu olan Codeverse'ten bir örnek. Promosyon kampanyalarından birinde Codeverse, kullanıcıların haftalık yaz kamplarında 200 $ indirim almak için uygulayabilecekleri bir kod sundu.

Bu indirimi sunarak izleyicilerinin dikkatini çektiler ve bir aciliyet duygusu yaratarak daha fazla kayıt ve yeni kayıt olmalarını teşvik ettiler.

Eğitim içeriği ve ipuçları

Eğitim içeriği ve faydalı ipuçlarını e-posta kampanyaları aracılığıyla paylaşmak, EdTech markalarının uzmanlık oluşturması, hedef kitleye değer sağlaması ve güven oluşturması için etkili bir yoldur. Pratik tavsiyeler ve eyleme geçirilebilir stratejiler sunarak, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi ustaca tanıtırken müşterilerinizin başarısına olan bağlılığınızı gösterebilirsiniz.

Çeşitli dillerde sunulan Almanca abonelik tabanlı bir dil öğrenme yazılımı ve e-öğrenme platformu olan Babbel'in bir örneğini burada bulabilirsiniz. Babbel, e-postalarından birinde dil öğrenmeye ilişkin değerli ipuçları veriyor. Bu, alandaki uzmanlığını gösterir ve kendisini kullanıcılar için güvenilir ve bilgili bir kaynak olarak kurar.

Bu güven oluşturma yaklaşımı, platformlarını ve faydalarını tanıtmak için güçlü bir temel oluşturur. Babbel, %60 indirim teklifini e-postaya kurnazca işleyerek, potansiyel müşterileri abonelik tabanlı e-öğrenme platformlarını daha fazla keşfetmeye teşvik ediyor.

Yeniden etkileşim kampanyaları

Yeniden etkileşim e-posta kampanyaları, EdTech markalarının etkin olmayan veya bağlantısı kesilmiş aboneler arasında ilgiyi yeniden canlandırması için çok önemli bir stratejidir. Yeni veya trend olan içeriği sergileyerek, özel promosyonlar sunarak ve tekliflerinizin değerini vurgulayarak kitlenizin dikkatini yeniden çekebilir ve onları platformla yeniden etkileşime geçmeye teşvik edebilirsiniz.

Çevrimiçi bir öğrenme topluluğu olan Skillshare'den gelen başarılı bir yeniden etkileşim e-postası örneğini burada bulabilirsiniz. E-postalarında Skillshare, altı popüler kurs ve dört hızlı trend projesi içeriyor ve aboneleri en son ve en alakalı içerikle cezbediyor. Etkileşimi daha da teşvik etmek için, e-posta 14 günlük ücretsiz bir deneme sunar ve kullanıcıların herhangi bir önceden taahhütte bulunmadan platformu keşfetmelerine olanak tanır. Ek olarak Skillshare, aylık sadece 8 ABD Doları tutarındaki makul maliyetten bahsederek platformun maliyet etkinliğini ve değerini vurgulamaktadır.

5. Sağlıklı bir e-posta listesi oluşturun ve sürdürün

Sağlıklı bir e-posta listesini beslemek ve sürdürmek, e-posta pazarlama stratejiniz için çok önemlidir çünkü iyi seçilmiş bir liste, mesajlarınızın ilgili ve duyarlı bir kitleye ulaşmasını garanti ederek daha yüksek etkileşim, dönüşüm ve iş büyümesi sağlar.

E-posta listenizi web siteniz, sosyal medya kanalları ve diğer kuruluşlarla işbirlikleri gibi çeşitli yollarla organik olarak genişleterek başlayabilirsiniz. Potansiyel aboneleri posta listenize katılmaya motive etmek için e-kitaplar, web seminerleri veya özel promosyonlar gibi değerli varlıklar sunun. Bununla birlikte, Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR) bağlı kalmak, sağlıklı bir liste tutmak ve olası yasal sorunları önlemek için çok önemlidir.

Ek olarak, etkin olmayan veya bağlantısı kesilmiş aboneleri ve abonelikten çıkmış veya geçersiz e-posta adresi sağlayanları ortadan kaldırmak için e-posta listenizi düzenli olarak değerlendirmeli ve temizlemelisiniz. Bu yaklaşım, e-posta teslim edilebilirliğinizi ve açılma oranlarınızı artırır ve e-posta hizmet sağlayıcıları tarafından spam olarak işaretlenmekten veya cezalandırılmaktan kaçınmanıza yardımcı olur.

E-posta listenizi alıcı karakterleri, ilgi alanları ve katılım seviyeleri gibi kriterlere göre bölümlere ayırmak, sağlıklı bir liste tutmanın bir başka hayati yönüdür. Bu, her segmente uyarlanmış, uygun içerik göndermenizi, etkileşimi artırmanızı ve abonelerinizle daha güçlü ilişkiler geliştirmenizi sağlar.

Sağlıklı bir e-posta listesi oluşturmak ve sürdürmek için zaman ve çaba harcayarak, e-posta pazarlama çabalarının etkisini optimize ederek müşteri sadakatini, dönüşüm oranlarını ve nihayetinde uzun vadeli başarıyı artırabilirsiniz.

6. Pazarlama otomasyonundan yararlanın

Hızlı EdTech endüstrisinde, pazarlama otomasyonundan yararlanmak, e-posta pazarlama stratejiniz için oyunun kurallarını değiştirebilir. Yinelenen görevleri otomatikleştirerek ve süreçleri kolaylaştırarak zamandan tasarruf edebilir, verimliliği artırabilir ve hedef pazarınıza hitap eden yüksek kaliteli, hedeflenmiş içerik oluşturmaya odaklanabilirsiniz.

Örneğin, dünyanın ilk ve en büyük çevrimiçi üniversite fuar platformu olan UniConnect by Leverage Edu, öğrencileri zamanında ve etkili bir şekilde meşgul etmek için WebEngage'in pazarlama otomasyonu platformunu benimsedi. Bu, öğrencilerin çevrimiçi eğitim fuarlarına katılımını artırdı ve üniversiteler, ücretler ve burslar hakkında bilgilendirme kampanyalarını otomatikleştirerek insan saatinden 2,5 kat tasarruf sağladı.

Pazarlama otomasyonu, markanızın, abonelere davranışlarına, tercihlerine veya satış hunisindeki aşamalarına göre kişiselleştirilmiş bir yolculuk boyunca rehberlik eden otomatik e-posta iş akışları oluşturmasına olanak tanır. Hedeflenen içerik ve zamanında iletişim ile yüksek potansiyel potansiyel müşterileri belirlemeye ve beslemeye yardımcı olur. Ek olarak, bağlantısı kesilen aboneleri belirleme ve platformunuza olan ilgilerini yeniden canlandırmak için onlara hedefli yeniden etkileşim kampanyaları gönderme sürecini kolaylaştırır.

EdTech e-posta pazarlama stratejinizde pazarlama otomasyonundan yararlanarak, etkileşimi artıran, dönüşümleri artıran ve genel pazarlama etkinliğinizi artıran daha kişiselleştirilmiş, ilgili ve zamanında iletişimler oluşturabilirsiniz.

Çözüm

Etkileyici ve etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak, kitleleriyle bağlantı kurmak, güven oluşturmak ve dönüşümleri artırmak isteyen EdTech şirketleri için çok önemlidir. Bu blogda özetlenen adımları izleyerek, hedef pazarınızla bağlantı kuran, onların benzersiz ihtiyaç ve özlemlerine hitap eden ve nihayetinde işletmenizi yeni zirvelere taşıyan güçlü bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturabilirsiniz.

Bu yolculuğa çıkarken, emrinizde doğru araçlara sahip olmak çok önemlidir. Kapsamlı bir e-posta pazarlama platformu olan WebEngage, müşteri yolculuğunun her aşamasında e-posta damlama kampanyaları tasarlamak ve otomatikleştirmek için başvurulacak kaynağınız olabilir.

Daha fazla bilgi edinmek için bugün WebEngage ile bir demo rezervasyonu yapın!