Uber Eats Gibi Bir Uygulama Nasıl Oluşturulur? Ayrıntılı Kılavuz

Son Güncelleme: 3 Mart 2021

İçindekiler

• Rakamlarla Uber Yiyor
• Uber Eats Tarafından COVID-19 Pandemisi Ortasında Benimsenen Temel Stratejiler
• Uber Eats'ın İş Modeli
• Uber Eats Nasıl Çalışır?
• Uber Eats Gelir Modeli
• Yiyecek Teslimat Uygulaması Geliştirmek için Adım Adım Kılavuz
• Uber, USP'leri Yiyor: Rakiplerine Karşı Üstünlük Sağlayan Özellikler
• Uber Eats gibi bir uygulama geliştirmenin maliyeti nedir?

COVID-19 pandemisinin dalgalı etkilerinden biri, çevrimiçi yemek dağıtım hizmetlerine olan talepteki artıştır. Google'ın dahili verilerine göre, "yemek dağıtım hizmetleri" için yapılan aramalar, Coronavirüs'ün başlamasından bu yana geçen yıla göre %300 arttı. Yemek siparişi uygulaması indirmelerinin sayısındaki büyük artışla birlikte, birçok gıda teknolojisi büyük şirketi şu anda çevrimiçi yemek endüstrisine hükmediyor. Uber Eats bunlardan biri.

Rakamlarla Uber Yiyor

Uber Eats Tarafından COVID-19 Pandemisi Ortasında Benimsenen Temel Stratejiler

Aşağıda, COVID-19 başladığından beri Uber-Eats tarafından benimsenen bazı dikkate değer stratejiler listelenmiştir:

1. Müşterileri ve Satıcıları için Farkındalık Kampanyaları Başlattı

Gıda dağıtım devi, insanları temassız teslimat seçeneklerinden haberdar etmek için bir COVID-19 farkındalık kampanyası başlattı. Şirket ayrıca, yiyeceklerin kurcalanmaya karşı korumalı ambalajlarda uygun şekilde kapatıldığından emin olmak için restoranlara CDC rehberliği sağladı .

2. Tanıtılan Opt-In Programları

Uber Eats, restoran sahiplerinin şirketin standart haftalık ödemeleri yerine günlük olarak ödeme alabilmeleri için ABD ve Kanada'daki tüm kayıtlı restoranlar için bir Katılım programı başlattı.

3. “Kapıdan Çık” Teslimatına Başladı

Uber Eats, sürücülerinin ve müşterilerinin güvenliğini sağlamak için temassız teslimat ve sipariş teslim alma seçenekleri sağladı. Müşteriler, ödeme sırasında “Kapıda Bırak” teslimatını seçme seçeneğine sahiptir.

4. Restoranlar için Feragat Edilen Teslimat Ücreti

Gıda dağıtım devi, bağımsız restoran sahiplerini desteklemek amacıyla Mart 2020'de ABD ve Kanada'da 100.000'den fazla restoran için teslimat ücretlerinden feragat etti.

5. Teslimat Personeline Sanitasyon Malzemesi Dağıtıldı

Şirket, tüccarları, çalışanları ve teslimat personeli için daha fazla güvenlik sağlamak için güvenlik önlemlerini sıkı bir şekilde takip etti. Uber Eats, sürücülerine eldiven, maske, dezenfektan vb. temizlik malzemeleri sağladı.

6. Sağlık Çalışanlarına Ücretsiz Yemek Teslimi

Uber Eats, ABD ve Kanada'da 300.000'den fazla sağlık çalışanına ve ilk müdahale ekibine ücretsiz yemek dağıttı.

Uber Eats'ın İş Modeli

Uber Eats'ın teknoloji odaklı iş modeli, başlangıcından bu yana, gelişmekte olan girişimcilere çevrimiçi yemek dağıtım işlerini başlatma konusunda ilham verdi. Uber Eats uygulaması iki rol oynar: bir restoran toplayıcısı ve aynı zamanda bir teslimat acentesi olarak çalışır.

• Uber Eats, uygulamadaki ortak restoranları listeleyen bir toplayıcı model kullanır. Bu geleneksel yemek dağıtım modeli, müşterilerin restoranlar tarafından görüntülenmek üzere bir yemek teslimat talebi vermelerini sağlar. Siparişin yerine getirilmesi restoranın kendisi tarafından yapılır.
• Şirket, ortak restoranları eksiksiz lojistik destekle desteklemektedir. Yemek siparişi devi, müşterilerine yiyecek teslimatı sağlamak için kaynakları veya bant genişliği olmayan restoranlardan gelen siparişleri teslim etmek için lojistik ağını kullanıyor.

Uber Eats Nasıl Çalışır?

Uber Eats, restoranları, müşterileri ve teslimat acentelerini birbirine bağlayan üç yönlü bir pazar yeridir. Birden fazla restoran, markasını ve menüsünü uygulamada listeler. Müşteriler bulundukları bölgedeki restoranları arar, menülerine göz atar ve sipariş verir. Teslimatçı, siparişi restorandan alır ve müşterinin kapısına kadar getirir.

Uber Eats'in Paydaşları

Restoranlar: Restoranlar, yemek siparişlerini yönetir ve uygulamadaki yiyecek öğelerini mevcut/kullanılamaz olarak işaretleyerek menüleri günceller. Restoran adını, iletişim bilgilerini ve açılış ve kapanış saatlerini müsaitlik durumuna göre değiştirebilirler. Ayrıca menüde görüntülenen her bir öğenin fiyatına da karar verebilirler.

Müşteriler: Uber Eats, müşterilerine aşağıdaki sipariş seçeneklerini sunar:

• Gerçek Zamanlı Sipariş: Müşteriler, gıda ürünlerini uygulamada bulunan restoranlar listesinden, tercihen daha yakın bir yerden seçerler. Yemeklerini sipariş verdikten hemen sonra teslim almak isteyenler için oldukça kullanışlı bir özelliktir.
• Özel Sipariş: Müşteriler siparişlerini kendi kolaylıklarına göre önceden planlar. Siparişlerini teslimat tarihi, varış adresi ve saate göre özelleştirebilirler.

Teslimat Acenteleri: Uber Eats dağıtım ortakları, restoranlardan yiyecekleri alıp müşterilerin adreslerine teslim eden bağımsız kişilerdir. Sipariş talebini kabul edebilir/reddetebilir ve aynı anda birden fazla teslimatı gerçekleştirebilirler. Teslimat taleplerini konumlarına ve müşteriye ve restorana olan yakınlığına göre alırlar.

Uber Eats Gelir Modeli

Uber Eats, aşağıdaki para kazanma yöntemleri aracılığıyla gelir elde eder:

Müşterilerden Teslimat Ücretleri

Teslimat ücretleri üç kategoriye ayrılır:

• Teslimat Ücreti: Müşteriler, konuma ve teslimat ortaklarının uygunluğuna bağlı olarak küçük bir miktar teslimat ücreti öderler. Toplam ücret, şirketin faaliyet gösterdiği piyasaya bağlı olarak değişebilir.
• Hizmet Ücreti: Uber Eats, siparişin ara toplamının %15'i kadar hizmet ücreti alır.
• Sipariş Ücreti: Sipariş tutarı 10 ABD Dolarından az ise 2 ABD Doları tutarında küçük bir sipariş ücreti alınır.

Müşterilerden İsteğe Bağlı Abonelik Ücretleri

Uber Eats, ek gelir elde etmek için bir abonelik modeline sahiptir. Müşteriler, “Eats Pass”tan yararlanmak için aylık 9,99 $ abonelik ücreti ödeyebilirler. Abonelerin 15 doların üzerindeki siparişlerde teslimat ücreti olmadan %5 indirim almalarını sağlar.

Restoranlardan Komisyon Ücretleri

Uber Eats, restoran ortaklarından gönderilen her siparişte toplam değerin %15 ila %40'ını keser. Kesinti yüzdesi, restoranın piyasadaki olgunluğuna ve tutumuna göre belirlenir.

Restoranlardan Reklam Ücretleri

Restoran, uygulamada en iyi aramalarda yer almak ve daha fazla ilgi ve satış elde etmek için şirkete bir reklam ücreti öder.

Artık Uber Eats'ın istatistiklerini, iş modelini ve yemek dağıtım şirketinin nasıl gelir elde ettiğini derinlemesine anladığınıza göre, hadi Uber Eats'ı geçebilecek bir yemek dağıtım uygulamasını nasıl geliştirebileceğinize dair içgörüler kazanalım.

Yiyecek Teslimat Uygulaması Geliştirmek için Adım Adım Kılavuz

Uber Eats gibi bir yemek dağıtım uygulaması oluşturmak, birçok bileşeni bir araya getirmeyi içeren zorlu bir iştir. Bu nedenle, çevrimiçi gıda endüstrisinde bir iz bırakmak için yemek dağıtım uygulamanızı oluşturmaya ilişkin net bir yol haritasına sahip olmak gereklidir. Uber Eats'ı örnek alarak, restoran işletmecilerinin benzer çevrimiçi girişimlere başlamak için izlemesi gereken bazı hayati adımları açıkladık.

Adım 1: Pazar Araştırması Yapın

Bir yemek dağıtım uygulaması oluştururken ilk adım, rakipleriniz, hedef kitleniz ve en son gıda endüstrisi trendleri hakkında derinlemesine araştırma yapmaktır. Mevcut piyasa durumunu sağlam bir şekilde kavramak için aşağıdaki soruların cevaplarını bulmalısınız:

• Rakipleriniz kimler ve müşterilerine ne tür hizmetler sunuyorlar?
• Hedef müşterileriniz kimler?
• Spotları çalmak için yemek dağıtım uygulamanıza hangi özellikleri eklemelisiniz?
• Online gıda endüstrisindeki sıcak trendler nelerdir?

2. Adım: Yemek Dağıtım Modelini Seçin

Kapsamlı bir pazar araştırması yaptıktan sonraki adım, müşteri taleplerinin yanı sıra iş hedeflerinizi de karşılayabilecek bir gıda dağıtım modeli seçmektir. İki tür yemek dağıtım modeli vardır:

• Yalnızca Sipariş Modeli
• Sipariş ve Teslimat Modeli

Yalnızca Sipariş Modeli ve Sipariş ve Teslimat Modeli: Temel Farklılıklar

3. Adım: App Service gibi bir Uber Eats'ın Öne Çıkan Özelliklerini Seçin

Rakiplerinize karşı üstünlük sağlamak için yemek dağıtım uygulamanıza eklemeniz gereken bazı olmazsa olmaz özellikler şunlardır:

4. Adım: Doğru Teknoloji Yığınının Gücünden Yararlanın

Uber Eats gibi bir uygulama oluşturmaya gelince, kusursuz kullanıcı deneyimi sağlamanın temelini oluşturduğundan doğru teknoloji yığınını seçmek çok önemlidir. Gıda dağıtım girişiminizin iş modeline bağlı olarak farklı teknolojilere ihtiyacınız olabilir. Aşağıda Uber Eats'a benzer bir yemek dağıtım uygulaması oluşturmak için bazı temel teknolojiler listelenmiştir:

Web Uygulaması Geliştirme
AngularJS veya React

Mobil Uygulama Geliştirme|
Kotlin (Android) ve Swift (iOS)

Arka Uç Geliştirme
PHP

veritabanları
MySQL

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Adım 5: Uygun Bir Uygulama Geliştirme Seçeneği Belirleyin

Özelliklere ve güçlü teknoloji yığınına karar verdikten sonra, yiyecek dağıtım uygulamanızı gereksinimlerinize göre oluşturmak için uygun seçeneği tamamlamanız gerekir. İki seçenek var:

Bir Uygulama Geliştirme Ekibi İşe Alın

Başarılı bir yemek dağıtım çözümü oluşturmak için aşağıdaki üyelere ihtiyacınız olabilir:

• Android geliştiricisi
• iOS geliştiricisi
• Ön uç geliştirici
• Arka uç geliştirici
• Proje Müdürü
• İş analisti
• UI/UX tasarımcısı
• test mühendisi

Hazır Çözüm Kullanın

Yemek dağıtım uygulamanızı kısa sürede oluşturmak istiyorsanız, hazır bir çözüm seçmek, yemek dağıtım işinizi başlatmak için en iyi seçenek olabilir. Böyle bir hazır çözüm, bir yemek dağıtım platformu oluşturma gereksinimlerini karşılayabilen Yo!Yumm'dur.
Çözüm tamamen özelleştirilebilir ve Uber Eats gibi bir uygulama oluşturmak için özelleştirilebilir.

Uber, USP'leri Yiyor: Rakiplerine Karşı Üstünlük Sağlayan Özellikler

Uber Eats'i çevrimiçi yemek dağıtım işletmelerinin ilginç bir çeşidi yapan bazı benzersiz özellikler şunlardır:

Daha Kısa Teslim Süresi

Daha hızlı teslimat sağlama yeteneği, Uber Eats'ı rakiplerinden ayıran bir özelliktir. Şirket, restoranın hazırlık süresini takip ederek daha hızlı teslimat hizmeti sunmalarına yardımcı olur.

Konum Agnostiği

Birçok müşterinin sipariş verirken karşılaştığı genel bir endişe, konum uygunluğudur. Uber Eats bunun icabına baktı. Şirket, bir tüketicinin teslimat sorunlarıyla karşılaşabileceği hastaneler, parklar, evler, ofisler vb. yerlerde teslimat yapar.

Özelleştirilmiş Pick-Up'lar

Uber Eats, yerleşik bir Kendi Kendine Alma özelliğine sahiptir. Şirket, kullanıcıların sipariş vermelerine ve rahatlıklarına göre mağazadan teslim alma planlamasına olanak tanır.

Planlanmış Siparişler

Bu Uber Eats özelliği, kullanıcıların önceden sipariş planlamasına olanak tanır. Müşteriler ayrıca siparişlerini tercih ettikleri yer ve zamanda teslim almak için teslimat süreci boyunca takip edebilirler.

Uber Eats gibi bir Uygulama Geliştirmenin Maliyeti Ne Kadardır?

Uber Eats gibi bir yemek dağıtım uygulaması geliştirmenin nihai maliyeti, aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişebilir:

Uygulama Boyutu

Yemek dağıtım uygulamanızın maliyetini tasvir etmede çok önemli bir rol oynayan ana faktörlerden biridir. Bir uygulamanın boyutu, uygulamanın karmaşıklığına ve uygulamanıza eklemek istediğiniz özelliklerin sayısına bağlıdır. Ekleyeceğiniz özellikler ne kadar fazlaysa, fiyat o kadar yüksek olacaktır.

Uygulama Tasarımı

Geliştirme maliyetini etkileyen bir diğer faktör de uygulama tasarımıdır. Yemek dağıtım uygulamanız, çekici bir kullanıcı arayüzü olmadan yeterince ilgi görmez. Bu nedenle, maliyet büyük ölçüde uygulama temasına ve göz alıcı grafiklere bağlı olacaktır.

Uygulama Platformları

Bir yemek dağıtım uygulaması oluşturmak için platform seçimi, geliştirme süresine ve maliyetine de karar verir. Android ve iOS, uygulama geliştirme pazarında bulunan iki büyük platformdur. Fiyat, uygulamanızı oluşturmak için seçtiğiniz platforma göre değişebilir.

Uygulama Geliştirme Ekibi

Serbest çalışan, mobil uygulama geliştirme ajansı veya şirket içi geliştiriciler olsun, uygulama geliştirme maliyetiniz büyük ölçüde yemek dağıtım uygulamanızı geliştirmek için tuttuğunuz uygulama geliştirme ekibinize bağlı olacaktır.

Uber Eats gibi bir Uygulama Oluşturma Zamanı!

Coronavirus salgını, yemek dağıtım hizmetleri gibi Uber Eats'e olan talebi hızla artırdı. Bu, restoran işletmecilerinin çevrimiçi gıda endüstrisinde iz bırakmaları için zor bir zaman. Bu blog gönderisinde iş modeli, gelir modeli, özellikler, teknoloji yığını ve diğer temel faktörleri göz önünde bulundurarak bir yemek dağıtım uygulaması oluşturmak, çevrimiçi yemek endüstrisinde kesinlikle mükemmel bir başlangıç ​​yapmanızı sağlayacaktır.

Uygulamayı sıfırdan oluşturmak uzun bir süreçtir ve para ve emek açısından çok fazla yatırım gerektirir. Yo!Yumm gibi hazır bir çözümün kullanılması, pazara sunma süresini kısaltabilir ve kısa sürede zengin özelliklere sahip bir yemek siparişi ve teslimat platformunun başlatılmasına yardımcı olabilir.
Beyaz etiketli çözüm, aynı zamanda iş gereksinimlerine göre özelleştirilmiş bir platform oluşturma ve pazarda şiddetli rekabet sağlamak için uzun durma yeteneğine de sahiptir.

Bu blog gönderisinde paylaşılan bilgilerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya bir yemek dağıtım uygulaması oluşturmak için uzman tavsiyesine ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdaki yorumlar bölümüne bir mesaj bırakmaktan çekinmeyin.