5 Adımda Potansiyel Satış Listesi Nasıl Oluşturulur?

Bir potansiyel müşteri listesi, satış sürecinin temel bir bileşenidir ve potansiyel müşteri oluşturma kontrol listenizdeki ilk öğedir. E-posta kampanyaları, sosyal medya veya ücretli reklamlar yürütüyor olun, işletmeniz için dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olası satışları toplayacaksanız potansiyel müşteri listeniz yerinde olmalıdır.

Her zaman tutarsız satış rakamları üretiyorsanız, bu üç şeyden biri anlamına gelebilir. Birincisi, potansiyel müşteri yaratma kampanyalarınız tutarlı değil. İkincisi, potansiyel müşterileriniz mesajınıza pek iyi yanıt vermiyor. Üçüncüsü ve çoğu zaman unutulan şey, her zaman potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamayan veya acı noktalarını yanlış temsil eden bir potansiyel müşteri listesi oluşturuyor olmanızdır.

Satış rakamlarınızı artırması garanti olan bir potansiyel müşteri listesinin nasıl oluşturulacağına ilişkin 5 temel adımı açıklarken bu makalenin sonuna kadar okuyun.

Potansiyel Satış Listesi Nedir?

Olası satış listesi, e-posta adresleri de dahil olmak üzere potansiyel müşterilerin bilgilerini ayrıntılandıran bir veri sayfasıdır. Elbette satış yapan firmanın ihtiyacına göre daha fazla bilgi alanı eklenebilir.

Daha küçük satış ekipleri için, olası adlar, yaşlar, e-postalar, telefon numaraları vb. gibi temel bilgi alanlarını tutmak için basit bir elektronik tablo yeterli olacaktır. Daha büyük ekiplerin daha organize olması gerekir, bu nedenle olası bilgileri tutmak için bir CRM gerekli olacaktır. CRM araçları, olası verileri tutabilir ve otomasyon yoluyla satış sürecinde taşıyabilir.

Listenizi Oluştururken Beklentileriniz Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Potansiyel müşterilerinizi anlamak, bir potansiyel müşteri listesi oluşturmanın ilk adımıdır. Satış temsilcilerinin potansiyel müşteriler hakkında sorması gereken bazı yaygın sorular şunları içerir:

• Potansiyel kim?
• Yaşamak için ne yapıyorlar?
• Nerede çalışıyorlar?
• Şirketteki konumları nedir?
• Ağrı noktaları nelerdir?

Tüm bu bilgiler, İdeal Müşteri Profilinden (ICP) ve alıcı kişiden elde edilen içgörülerle elde edilebilir. ICP, ürünlerinizden veya hizmetlerinizden yararlanma olasılığı en yüksek olan kişi veya şirkettir. Bu kişilerin dönüşüm sağlama şansları daha yüksektir ve satış görevlileri dönüşüm çabalarını onlar üzerinde yoğunlaştırmalıdır.

ICP ve alıcı kişiliği birbirini tamamlar. İdeal bir müşteri tabanına sahip olduğunuzda, bir alıcı karakteri oluşturarak onların kim olduklarına dair daha net bir resim oluşturabilirsiniz.

Alıcı karakteri, aşağıdakiler hakkında ayrıntılı ayrıntılar sağlar:

• müşteri kim
• yaşları
• Cinsiyet
• Konum
• Meslek
• Çalıştıkları şirket
• Onların acıları
• Ürününüz/hizmetiniz hakkındaki itirazlarınız/inançlarınız
• İlgi alanları ve hobiler

Buraya, onlar için özel olarak hazırlanmış bir mesaj oluşturmanıza yardımcı olacak herhangi bir bilgiyi ekleyebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş mesajlar daha fazla ilgi uyandırıyor ve şu anda müşterilerin %91'i alakalı teklifler ve tavsiyeler sunan şirketlerle iş yapmak istiyor. Bu ancak potansiyel müşterilerinizi anladığınızda olabilir.

Potansiyel Müşteriler Listenizde Hangi Bilgiler Bulunmalıdır?

Potansiyel müşteriler listenize eklemek isteyeceğiniz bilgiler işletmeye ve hedef pazarına göre değişir. En azından, her potansiyel müşteri için ihtiyacınız olacak:

• İsim
• Başlık
• Şirket
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi) ve
• Olası müşteriyle ilgili tüm notlar (son etkileşimler, sonraki adımlar, ilgi alanları vb.).

Ek olarak, iş unvanı, sektör, şirket büyüklüğü, konum vb. gibi ek bilgileri de ekleyin. Bu bilgileri potansiyel müşteriler listenize ekleyerek, pazarlama çabalarınızı daha iyi hedefleyebilecek ve satış yapma şansınızı en üst düzeye çıkarabileceksiniz.

Potansiyel müşterinizin telefon numarasını internette hiçbir yerde bulamıyor musunuz? Panik yapma. Potansiyel telefon numaralarını içerebilecek web sitelerinden bilgileri ayrıştırarak toplamak için telefon numarası çıkarıcımızı deneyin.

Potansiyel Satış Listenizi Nasıl Oluşturur, Organize Eder ve Önceliklendirirsiniz

Başardığınız her şey bu ana yol açar. Ancak bilgi toplamaya ve elektronik tablonuza yapıştırmaya başlamadan önce, bilgileri en baştan aldığınızdan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Sıfırdan bir potansiyel müşteri listesi nasıl oluşturulacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Satış Temsilcilerinize Ürününüz veya Hizmet Sunumunuz Hakkında Bilgi Verin

Satış temsilcileriniz firmanız ile müşterileri arasındaki köprüdür. Yine de bazen, şirketin tam olarak ne sattığı konusunda yeterli bilgiye sahip değiller. Daha spesifik olarak, şirketin sattıklarının potansiyel müşterinin zorluklarını nasıl çözebileceği. Müşterilerin yalnızca %13'ü bir satış görevlisinin iş ihtiyaçlarını anlayabileceğine inanıyor. Bu inanç, satış eğitimi ile paramparça edilebilir.

Ama o kadar hızlı değil! Satış temsilcilerinin %26'sı eğitimlerinin etkisiz olduğunu kabul ediyor. Çözüm, ürün veya hizmetinizin özellik-faydasının ötesine geçen bir kurum içi eğitim programı geliştirmektir. Ekibe, müşteriyi harekete geçirmek için ihtiyaç duydukları bilgiyle donatmak için yeni programınızı ürünün çözümüne göre düzenlemeyi düşünün.

İpucu: Satış, pazarlama, ürün geliştirme, kalite güvencesi ve müşteri hizmetleri departmanları arasındaki iletişimi düzgünleştirmeye çalışın. Kesintisiz departmanlar arası iletişim, herkesi aynı sayfada tutar ve bu da daha yüksek müşteri memnuniyeti sağlar.

2. Beklenti Hakkında Ödevlerinizi Yapın ve Araştırma Yapın

Öncelikle, ideal müşterilerinizin kimler olduğu konusunda beyin fırtınası yapmak için biraz zaman ayırın.

• Ürün ve hizmetlerinizden en çok kimler yararlanır?
• Hangi sektörlerdeler?
• Hangi şirket için çalışıyorlar?
• Ürününüzün veya hizmetinizin çözebileceği hangi sorunlara sahipler?

Artık ideal müşteriyi daha iyi anladığınıza göre, onları avlama zamanı. İdeal müşterinizin nerede takıldığını düşünün. Başlamak için en iyi yer orası.

Örneğin, B2B adayları LinkedIn'de takılıyor. Sektör içgörülerini ve daha da önemlisi web siteleri ve blogları için içerikleri paylaşıyorlar. Hevesli bir LinkedIn kullanıcısıysanız, profesyonel platformda potansiyel müşterilerinizle ilgili, mevcut sektörleri, şirketteki konumları, iletişim bilgileri, becerileri ve ilgi alanları dahil olmak üzere profillerinde listelenen birçok bilgi bulacaksınız.

3. Listenizi Oluşturmaya Başlayın

Kendi listenizi oluşturmayı düşünün. İşte nedeni:

Önceden onaylanmış e-posta listeleri, satışa aç ekipler için hızlı bir rahatlama sağlayabilir, ancak uzun vadede en etkili müşteri yaratma yaklaşımı değildir. Genellikle, bu listeler hatalarla doludur ve sizin için toplandıklarından, liste oluşturucunun ürünlerinizi ve hizmetlerinizi dikkate almadığı açıktır.

Bunun yerine, her zaman potansiyel müşteri listesini sıfırdan oluşturmanızı tavsiye ederiz. Bu size potansiyel müşterilerinizi iyileştirmeye, ihtiyaçlarını anlamaya ve sonunda ürünlerinizi/hizmetlerinizi benzersiz zorluklarına potansiyel çözümler olarak görmeye ikna edecek e-posta kopyası oluşturmaya odaklanmanız için daha fazla zaman verir.

Olası bir müşterinin e-postasını bulmadan önce muhtemelen interneti web sitesinden web sitelerine taramanız gerekecek. Kendinizi mücadeleden kurtarın ve saniyeler içinde web sitesi URL'lerini ve diğer anahtar kelimeleri yazarak potansiyel e-postaları yakalamak için e-posta adresi toplayıcımızı deneyin!

4. Daha Fazla Araştırma

Ürünleriniz ve hizmetleriniz için uygun olmayan potansiyel müşterileri ortadan kaldırmaya başladığınızda, hedeflenen potansiyel müşteri listeniz şekillenmeye başlayacaktır. Bu adım, taslak potansiyel listenize ve sektördeki zorluklarına daha yakından bakmanızı gerektirir. Ürününüz veya hizmetiniz bu zorlukları çözebilir mi?

Değerlendirmenizde, potansiyel müşterinizin mevcut bir müşteri olma olasılığını tahmin etmek için çaba gösterin.

Ardından, uygun olmayan müşteri adaylarını diskalifiye edin ve ardından potansiyel müşteri listesi taslağınızı düzenleyin. En sıcak potansiyel müşterilerinizi belirleyerek başlayın - bunlar sizden satın alma olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterilerdir. Ardından, en sıcak olası satışlar en üstte olacak şekilde potansiyel müşterilerinizi öncelik sırasına göre sıralayın. Bu, satış ekibinize çabalarını nereye yönlendireceklerini söyleyecektir.

5. Ulaşın ve Kampanyanızı Test Edin

Artık ilk test kampanyanızı yürütmek için ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz. Pazarlama ve satışta test, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına ilişkin ilk elden sonuçlar sağlar. Listenizdeki her adayı test etmek veya 1000'den fazla olası müşteriden oluşan devasa bir liste toplamak için mücadele etmek yerine, ilk testinizde 50-100 ile başlamanızı öneririz.

Profesyonel Yazılımların Yardımıyla Sosyal Yardım Kampanyaları Yürütün

Tebrikler! Az önce temiz bir potansiyel müşteri listesi oluşturdunuz. Potansiyel müşterilerinize e-posta göndermek bir sonraki adımdır. Ne yazık ki, potansiyel müşteri oluşturma hipotezlerinizi test etmek için web hizmeti e-posta sağlayıcınızın sınırları önünüze çıkmadan toplu e-postalar gönderemezsiniz. Ayrıca, potansiyel müşterinizin istenmeyen e-posta filtreleri, istenmeyen e-postalar için yüksek alarm durumundadır ve güzel hazırlanmış e-posta kopyanız, istenmeyen posta klasöründe son bulur.

AtomPark Software'in toplu araçlarının devreye girdiği yer burasıdır. Eksiksiz e-posta araçları grubumuzla, e-posta mesajı teslimatınızı test etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı! E-posta yazılımımız, satış temsilcilerinin sıfır kısıtlama ile toplu e-postalar göndermesini sağlar.

Dahası, her yeni e-posta kampanyası başlattığınızda sıfırdan yeni bir şablon oluşturmak zorunda değilsiniz! Bir satış elemanı olarak müşterilerinizin sizin ilginize daha çok ihtiyacı olduğunu biliyoruz. Öyleyse neden kampanyanızda önceden oluşturulmuş şablonlarımızı deneyip ne kadar adil olduklarını görmüyorsunuz?

İşletmeniz için daha fazla fırsat kazanmaya hazır mısınız? Bilgisayarınıza herhangi bir Atomic Yazılımını indirip yükleyin ve bugün işletmeniz için nasıl daha fazla fırsat yaratabileceğinizi görün!

Son sözler

Olası satış listenizi oluşturmak, düzenlemek ve önceliklendirmek karmaşık olmak zorunda değildir. Bu basit ipuçlarını izleyerek, daha fazla satış yapmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olacak yüksek kaliteli bir liste oluşturabilirsiniz.