E-postaların İstenmeyen E-postalara Gitmesi Nasıl Önlenir: E-posta Pazarlamacısından En İyi İpuçları
Yayınlanan: 2021-03-17
Günümüzde İnternet, pazarlamacıların hedef kitlelerine ulaşmaları için giderek daha etkili yollar sunmaktadır. Ve e-posta kampanyaları hala en güçlü araçlardan biridir. Ancak, iletişim tabanınızda her zaman mektuplarınızı spam olarak işaretleyebilecek bazı alıcılar vardır. Neden? Niye? Bu yazıda, e-postaların neden spam'e düştüğünü ve bundan nasıl kaçınılacağını öğreneceğiz.
E-postalar neden Spam'e düşüyor?
Abonelerin öncelikle markalardan ve çevrimiçi mağazalardan spam'e e-posta göndermesinin birkaç nedeni vardır.
- Otomatik olarak.
Bunun nedeni, bir yerde sunucuda (kullanıcı tarafında veya gönderen tarafında) bir istenmeyen e-posta filtresini tetiklemesidir ve bu durum iletinizin teslim için uygun olmadığını düşünür. Filtre, onu mantıksız reklamcılıkla karıştırabilir veya hatta alıcıya yönelik bir tehdit olarak algılayabilir. Veya kodun bazı eklerini veya bölümlerini güvensiz olarak değerlendirin.
İstenmeyen e-posta filtresi, gelen mesajlarınızı belirli kriterlere göre sıralayan ve istenmeyen e-postaları otomatik olarak spam'e gönderen bir algoritmadır .
- Manuel olarak.
Bu durumda, kullanıcı mektubunuzu manuel olarak uygun klasöre gönderir veya bir spam filtresi kurulur. Ana sebep, kaybedilen beklentiler veya hayal kırıklığıdır. Basitçe söylemek gerekirse, mektubu alan kişi bir şey umdu ama tamamen farklı bir şey aldı. Bu, e-postalarınızı oluştururken dikkate alınması gereken bir insan faktörüdür.
Bazı filtreleme kriterlerine örnekler:
- E-posta başlıkları: E-posta başlıklarındaki bilgiler kontrol edilir - isim, gönderenin adresi, e-postanın konusu.
- İçerik filtresi: sistem, e-posta gövdesinde spam ile ilgili sözcükleri arar: dur sözcükleri, büyük harflerle sözcükler.
- Kullanıcı davranışı analizi: Bir müşteri bir markadan gelen e-postaları açmazsa ve spam hakkında şikayet ederse, bireysel bir spam filtresi tetiklenebilir. Spam hakkında çok fazla şikayet varsa, tüm postalar spam'e gönderilecektir.
Ayrıca, Litmus bir araştırma yaptı ve kullanıcıların e-postayı spam olarak görmelerinin birkaç nedenini daha tanımladı:
- Şirket çok fazla mektup gönderiyor veya içerikleri abonenin ilgisini çekmiyor (%57).
- Alıcı markaya olan ilgisini kaybetti (%53).
- Tüketici haber bültenine habersiz abone olmuştur (%51).
- Abone, e-posta listesinden nasıl çıkılacağını anlayamaz (%50).
- Abone, şirketin müşteri hizmetleri hakkında olumsuz bir izlenim edindi (%45).
- Mobil cihazlarda posta listeleri açılmıyor veya yanlış görüntüleniyor (%43).
Bu nedenle, bir sonraki e-posta kampanyası fikirlerinizi oluştururken birkaç faktörü göz önünde bulundurmalısınız.
E-postaların Spam'e gitmesini nasıl önleyebilirim?
1) Dijital imzaları ayarlayın
Bir istenmeyen e-postaya girme olasılığını azaltmak için dijital imzalar oluşturun.- Bir SPF kaydı ekleyin.
SPF kaydı, bir alanın DNS'sinin (Alan Adı Hizmeti) parçası olan bir TXT kaydıdır. Bir SPF kaydı, alan adınız adına e-posta göndermesine izin verilen tüm yetkili ana bilgisayar adlarını / IP adreslerini listeler.Bir etki alanı için bir SPF kaydı eklemek, etki alanınızdan hangi posta sunucularının posta gönderebileceğini belirlemenize olanak tanır.
- DKIM imzasını etkinleştirin.
DKIM, alanınızdan e-posta gönderirken sahteciliği önlemek için kullanılan şifreli bir imzadır. Sahtekarlık, başka bir kişinin kimliğine bürünmek için bir iletiyi değiştiren bir saldırgan anlamına gelir.
- Alanınız için bir DMARC kaydı yayınlayın.
DMARC teknolojisi, alıcıların ve gönderenlerin, gönderenin alanını tanımlayarak iletilerin kimliğini doğrulamasını sağlar ve ayrıca şüpheli gelen iletilerle ne yapılacağını belirler. Gelen mesaj DMARC kontrolünde başarısız olursa, DMARC kuralında belirtilen işlem yapılacaktır. Üç eylemden birini belirleyebilirsiniz: iletiyi spam'e ekleyin, reddedin veya hiçbir şey yapmayın.
2) Çift Katılım Kullanın
Double Opt-In, bir e-posta adresinin iki adımlı doğrulamasıdır. Bir müşteri bir bültene abone olduğunda, postasına özel bir bağlantı içeren bir mektup gönderilir. Müşteri, üzerine tıklayarak posta kutusunun çalıştığını ve istemcinin postaları almak istediğini onaylar.3) İsteyenlere mektup gönderin
Bültenleri yalnızca bağlantılarını bırakmış ve haber bülteni alma isteklerini açıkça onaylamış olanlara gönderin. Bu, postalama için kişi sayısını azaltır, ancak veritabanının kalitesini artırır:- Okuyucular daha az sıklıkla abonelikten çıkar ve daha az spam bildirir;
- Var olmayan adreslere mektup göndermek hariçtir.
- Uzun süre mektup okumayan müşterilerin e-posta aboneliğini iptal edin.
- Ayrı bir onay kutusuyla kaydolurken veya sipariş verirken, müşterinin posta alma isteğini belirtin.
- Varsayılan onay kutularından kaçınmaya çalışın.
- Bülteni almak için verdiğiniz onayı diğer koşullarla, örneğin teslimat veya kişisel verilerin işlenmesine ilişkin koşullara onay vermeyi birleştirmeyin.
- Son olarak, hiçbir koşulda abone tabanı satın almayın!
4) Postmaster'ları kurun
Posta hizmetlerinden (Gmail, Yandex, vb.) Mektupların teslim edilebilirliği hakkında geri bildirim almak için posta müdürlerini kullanın. Posta yöneticileri, kullanıcılara gönderdiğiniz posta hakkında bilgi almanızı sağlar. Örneğin, şunları öğrenebilirsiniz:- Kullanıcıların e-postalarınızı ne sıklıkla spam olarak işaretlediği.
- E-postalarınız neden teslim edilmiyor?
- E-posta kimlik doğrulamasının doğruluğu vb.
- Etki alanınızın veya IP adresinizin itibarı nedir ve e-postaların teslim oranını nasıl etkiler.
5) Abonelikten çıkma bağlantınızı özelleştirin
Mektup, çalışan bir abonelikten çıkma bağlantısı içermelidir. Bağlantı, belirli bir posta konusu veya tüm postalar için bir kerede abonelikten çıkmalıdır. Abonelikten çıkmak, yetkilendirme gerektirmemelidir. Abonelikten çıkmak ne kadar zorsa, gönderenin spam'e eklenme olasılığı da o kadar yüksek olur. Arka arkaya birkaç teslimat yapılmayan müşterilerin aboneliklerini iptal edin.6) Gönderilen mesajların hacmini kademeli olarak artırın
E-posta göndermeye yeni başlıyorsanız, Gmail, posta yöneticisindeki okuyucuların tepkilerini izlerken, gönderilen iletilerin hacmini kademeli olarak artırmanızı önerir. Gönderilen mesaj sayısındaki keskin bir sıçrama, şikayet sayısında artışa neden olabilir.7) Mesajlaşmadan önce mektubun içeriğini kontrol edin
Spam filtreleri her zaman e-posta içeriğini kontrol eder. Sözcükleri bağlam içinde ayrıştırmak için insan yeteneklerine sahip değiller, bu nedenle temel olarak spam ile ilgili herhangi bir kelimeyi veya kelime öbeğini işaretlerler. E-posta içeriğinizi spam olup olmadığını kontrol etmek için bazı yararlı ipuçları:- Mevcut sayfalara bağlantılar içeren e-postayı kontrol edin.
- Kısaltılmış bağlantılar kullanmayın.
- Bülteninizi ağırlık olarak çok ağır yapmayın.
- Mektuplarınızı çok uzun tutmayın.
- Tek görselli haber bültenleri göndermeyin.
Spam filtrelerinden kaçınmak için Atomic Mail Sender nasıl kullanılır?
İstenmeyen posta filtrelerinin postalarınızı sevmesini sağlamak için Atomic Mail Sender'ın nasıl kullanılacağına bir göz atalım.Atomic Mail Sender, sınırsız sayıda e-postayı toplu olarak göndermek için bir programdır.
- Döndürme metin işlevi
- spam denetleyicisi
- SMTP sunucusu
- Aboneliği iptal et bağlantısı
Nasıl başlamalı?
- Bu yazılımı kullanmak için resmi web sitesinden toplu postalama programını indirin. Ürünün kalitesinden emin olmak için 7 günlük deneme süreniz olacaktır.
- Programı bilgisayarınıza kurun ve çalıştırın. Bir posta projesi oluşturma seçeneği olan bir pencere göreceksiniz. Kendi HTML mektubunuzu yapabilir veya ücretsiz tasarım şablonlarını kullanabilirsiniz.
- Mektup metninizi oluşturduktan sonra spam içeriği olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için üst paneldeki "Spam testi" düğmesini tıklayın.
- SMTP işlevini kullanın. Bir SMTP sunucusu kurmak, sağlayıcıdan bağımsız ve güvenli bir posta listesi oluşturmanıza olanak tanır.