WordPress'te Kullanıcı Etkileşimini Otomatikleştirme (15 Kolay Yol)

WordPress web sitenizde kullanıcı katılımını nasıl otomatikleştireceğinizi öğrenmek ister misiniz?

Kullanıcı katılımı, sadakat oluşturmanıza yardımcı olur ve sitenizin görünürlüğünü ve arama motoru sıralamalarını iyileştirir. Ancak, manuel olarak yönetmek zaman alıcı ve bunaltıcıdır. Neyse ki, otomasyonla kullanıcı katılımını kolaylaştırabilir ve geliştirebilirsiniz.

Bu yazıda, WordPress'te kullanıcı katılımını nasıl otomatikleştireceğinizi göstereceğiz.

WordPress'te Kullanıcı Etkileşimini Otomatikleştirme

Bu kılavuzda ele aldığımız pazarlama otomasyonu araçlarıyla, e-posta pazarlaması, işe alım, müşteriyi elde tutma ve çok daha fazlasını içeren çeşitli görevleri otomatikleştirebilirsiniz. Bununla, WordPress sitenizde yüksek etkileşim seviyeleri sağlayabilirsiniz.

1. Otomatik Katılım ile Eşantiyon veya Yarışma Düzenleyin

Bir eşantiyon veya yarışma, kullanıcı katılımını otomatikleştirmenin en kolay yollarından biridir. Kullanıcılar, siz her bir görevi manuel olarak izlemeden bülteninize abone olmak, sosyal medyada içerik paylaşmak veya bir arkadaşına başvurmak gibi eylemler gerçekleştirerek girebilirler.

En iyi WordPress eşantiyon eklentisi olan RafflePress ile giriş sürecini bile otomatikleştirebilirsiniz. Otomatik Giriş eylemi, ziyaretçilerin çekilişinize katılmasına ve başka herhangi bir işlem yapmadan girişler almasına olanak tanır.

Bu hem sizin hem de hedef kitleniz için zaman kazandıran bir işlemdir. Kullanıcılar, tek bir tıklama ile eşantiyonunuza katılmaya hak kazanabilir ve siz de otomatik pilotta hedeflenen müşteri adayı oluşturma elde edersiniz.

2. Bir Eşantiyona Katılan Kullanıcılara Otomatik Olarak Teşekkür Edin

RafflePress, otomatik giriş eyleminin yanı sıra, insanların çekilişinize katılması için birçok başka yola da sahiptir. Bir video izleyebilir, sosyal medya profillerinizi takip edebilir, arkadaşlarınızı önerebilir, e-posta bülteninize kaydolabilir ve çok daha fazlasını yapabilirler.

Bir kullanıcının yaptığı her ekstra işlem, onlara otomatik olarak daha fazla hediye girişi kazandırır ve onları pazarlama kampanyanızla daha fazla ilgilenmeye teşvik eder.

Peki ya onlar girdikten sonra? Katıldıkları için onlara teşekkür etmenin tam zamanı.

Bunu yapmanın kolay bir yolu, en iyi WordPress otomasyon eklentisi olan Uncanny Automator'dır. Görevleri ve iş akışlarını otomatikleştirmek için WordPress eklentilerinizi, sitelerinizi ve uygulamalarınızı birbirine bağlar.

RafflePress entegrasyonuyla, birkaç tıklamayla çeşitli çekiliş görevlerini otomatikleştirebilirsiniz.

Örneğin, bir kullanıcı bir çekilişe katıldığında, otomatik olarak bir teşekkür mesajı tweet'leyebilirsiniz.

Hatta bir arkadaşını öneren kullanıcılara bir kupon kodu bile gönderebilirsiniz.

Burada, Uncanny Automator'ın RafflePress entegrasyonu için birkaç başka kullanım örneği bulunmaktadır. Bir kullanıcı çekilişinize girdiğinde şunları yapabilirsiniz:

• Bunları üyelik programınıza ekleyin
• Otomatik bir takip e-postası gönderin
• Ayrıntılarını Google E-Tablolar'a kaydedin
• Onları bir web semineri için kaydedin
• Bunları HubSpot CRM'ye ekleyin
• Slack'e mesaj gönder
• Facebook, Facebook Grupları veya LinkedIn'de yayınlayın

Bununla, potansiyel müşterileri minimum çabayla beslemeye yardımcı olan kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturabilirsiniz.

3. Kullanıcıları Teşekkür Sayfasına Yönlendirin

Teşekkür etmenin başka bir yolu da, sitenizde işlem yaptıktan sonra kullanıcıları özel bir teşekkür sayfasına yönlendirmektir. Bir eşantiyona girdikten, e-posta listenize kaydolduktan veya bir ürün satın aldıktan sonra olabilir.

Güçlü WordPress eklentilerini kullanarak bunu otomatikleştirebilirsiniz. Örneğin, en iyi WordPress sayfa oluşturucu eklentisi olan SeedProd ile özel bir teşekkür sayfası oluşturabilirsiniz. Kod yazmadan herhangi bir WordPress sayfasını gerçek zamanlı olarak oluşturmanıza olanak tanır.

Sayfayı özel bir teklif eklemek, ilgili içerik önermek veya sosyal medya takiplerini istemek için özelleştirebilirsiniz. Daha sonra, çekilişinizi girdikten sonra kullanıcıları o sayfaya göndermek için RafflePress'te Başarı Yönlendirme seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.

Benzer otomasyonlar, en iyi WordPress form oluşturucu eklentisi olan WPForms'ta mevcuttur. Kullanıcılar web sitenizde bir form doldurduğunda, onları otomatik olarak bir teşekkür sayfasına veya ilgili başka bir sayfaya yönlendirebilirsiniz.

4. Otomatik Potansiyel Müşteri Oluşturma Açılır Pencereleri Oluşturun

Açılır pencereler, müşteri adaylarını yakalamanın ve kullanıcı katılımını artırmanın başka bir etkili yoludur.

Piyasadaki en güçlü potansiyel müşteri oluşturma yazılımı olan OptinMonster ile sitenizdeki belirli temas noktalarında görünen otomatik açılır pencereler oluşturabilirsiniz.

Örneğin, ilk kez gelen ziyaretçilere, sitenizde belirli bir süre geçirdikten sonra veya bir sayfada belirli bir noktaya kaydırdıklarında bir karşılama açılır penceresi gösterebilirsiniz.

Kullanıcılar sitenizden ayrılmak üzereyken içeriğinizle yeniden etkileşim kurmalarını sağlamak için bir açılır mesaj bile görüntüleyebilirsiniz.

Açılır pencerelerin içinde bir hediye sunabilir, özel bir teklifi tanıtabilir, e-posta adreslerini toplayabilir ve hatta bir müşteri memnuniyeti anketi gösterebilirsiniz. Bunun gibi müşteri etkileşimi stratejileri ile doğru mesajı doğru zamanda doğru kişiye gösterebilirsiniz.

5. Kullanıcı Davranışını İzleyin

Kullanıcı davranışını anlamak, hedef kitlenizin istek ve ihtiyaçlarına göre uyarlanmış girişimler geliştirmenize yardımcı olabilir.

WordPress için en iyi Google Analytics eklentisi olan MonsterInsights'ın yardımcı olabileceği yer burasıdır. Kod parçacıklarıyla uğraşmadan Google Analytics'i WordPress'e eklemenizi sağlar.

Kurulduktan sonra, kullanıcı davranışını otomatik olarak izleyerek, ziyaretçilerin sitenizi nasıl bulduğuna, hangi sayfaları ziyaret ettiklerine ve hangi işlemleri yaptıklarına ilişkin değerli ölçümler ve içgörüler sağlar. E-Ticaret mağazanızdaki müşteri yolculuğunu bile izleyebilir.

MonsterInsights, bu bilgileri WordPress kontrol panelinizde anlaşılması kolay raporlarda görüntüler.

Bu verilerle, en iyi sonuçlar için katılım çabalarınızı nereye odaklayacağınıza karar verebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için MonsterInsights incelememize bakın.

6. Yeni İçerik için Push Bildirimleri Gönderin

Çok kanallı pazarlama ile hiç mücadele ettiyseniz, push bildirimleri yardımcı olabilir. Örneğin, bir kullanıcı web sitenize bir masaüstünden göz atıyorsa ve mobile geçerse, yeni içerik veya güncellemeler hakkında bildirimler almaya devam edebilir, bu da markanızla birden çok platformda bağlantıda ve etkileşimde kalmalarını sağlar.

Web push bildirimleri, bir kullanıcının tarayıcısında görünen açılır mesajlardır.

Aktif olarak göz atmıyor olsalar bile kullanıcıları web sitenize geri çekmenin ve karmaşayı azaltmanın harika bir yoludur.

En iyi push bildirim yazılımı ve müşteri katılım araçlarından biri olan PushEngage, WordPress'te push bildirimleri ayarlamayı çok kolaylaştırır. Sezgisel ve kullanıcı dostu arayüzü, aşağıdakiler de dahil olmak üzere hemen hemen her senaryo için mesaj göndermenizi sağlar:

• Kayıp satışları telafi etmek için alışveriş sepetini terk etme hatırlatıcıları
• Aboneleri yeni müşterilere dönüştürmek için otomatik damlatma kampanyaları
• Yeni özellikler hakkında duyuru bildirimleri
• Yeni blog gönderileri için otomatik bildirimler
• Kullanıcı davranışına göre tetiklenen bildirimler

7. Belirli Sayfalar İçin Geri Bildirim Toplayın

Kullanıcı geri bildirimlerini toplamak, hedef kitlenizi anlamak ve web sitenizi geliştirmek için çok önemlidir.

Bunu etkili bir şekilde yapmanıza yardımcı olabilecek araçlardan biri, müşteri deneyiminiz hakkında analitik verilerinin tek başına sağlayamayacağı içgörüleri ortaya çıkarmanıza olanak tanıyan bir eklenti olan UserFeedback'tir.

Sitenizde, ziyaretçilere niyetleri ve davranışları hakkında doğrudan sorular sorabileceğiniz otomatik bir açılır pencere görüntüler. Bu gerçek zamanlı geri bildirim, kullanıcıların sitenizde neden bu şekilde davrandıklarını daha iyi anlamanızı sağlayabilir ve bu, kullanıcı deneyimini ve katılımını iyileştirmek için paha biçilmez olabilir.

Kurulduktan sonra, web sitenizin ziyaretçilerinden dakikalar içinde geri bildirim toplayabilirsiniz. Sınırsız ziyaretçiye sınırsız soru sormanıza izin vererek size üzerinde çalışabileceğiniz zengin bir veri sunar.

Çoktan seçmeli veya serbest biçimli sorular sorabilir, hatta yıldız derecelendirmesi isteyebilirsiniz. Ayrıca geri bildirim formunun görünümünü web sitenize uyacak şekilde özelleştirebilir ve belirli sayfalarda veya cihazlarda anketler yapmak için akıllı hedeflemeyi kullanabilirsiniz.

8. Web Sitenizde Kullanıcı Etkinliğini Görüntüleyin

Web sitenizde kullanıcı etkinliğini görüntülemek, etkileşimi artırabilir ve ziyaretçileriniz arasında güven oluşturabilir.

Popüler bir sosyal kanıt bildirim yazılımı olan TrustPulse, web sitenizde gerçek zamanlı kullanıcı etkinliği bildirimleri göstererek bunu başarmanıza yardımcı olabilir.

Bu bildirimlerle, son satın almalar, kayıtlar veya vurgulamak istediğiniz diğer etkinlikler gibi işlemleri gösterebilirsiniz. Bunun gibi etkileşim otomasyonu, yalnızca güven oluşturmanın değil, aynı zamanda dönüşümleri de artırmanın mükemmel bir yoludur.

TrustPulse'un en önemli özelliklerinden biri "Yanıyor" bildirimleridir. Bunlar, belirli bir süre içinde sitenizde işlem yapan kişi sayısını gösterir. Örneğin “Son 2 saatte 50 kişi üye oldu” şeklinde bir bildirim görüntüleyebilirsiniz.

Bu, bir aciliyet duygusu ve FOMO (Fear of Missing Out) yaratarak daha fazla ziyaretçiyi harekete geçmeye teşvik eder.

9. Otomatik Sepet Terk E-postaları Gönderin

Bir e-Ticaret sitesi işletiyorsanız, sepeti terk etmek önemli bir zorluk olabilir. Alışveriş yapanların sepetlerine ürün ekleyip alışverişlerini tamamlamadan ayrılmaları alışılmadık bir durum değildir. Bunun beklenmedik nakliye maliyetleri, karmaşık bir ödeme süreci veya sadece dikkatlerinin dağılması gibi birkaç nedeni olabilir.

Sepeti terk etme sorununu çözmenin etkili bir yolu, sepetlerinde ürün bırakan kullanıcılara otomatik e-postalar göndermektir.

Bu e-postalar, sitenize geri dönmelerini ve satın alma işlemlerini tamamlamalarını isteyen nazik bir hatırlatmadır. Ayrıca, satın alma işleminin tamamlanmasını teşvik etmek için indirim kodu veya ücretsiz kargo gibi ek teşvikler sunma fırsatı da sağlayabilirler.

WordPress için popüler bir e-ticaret platformu olan WooCommerce, otomatik e-postalar kurmak için işlevsellik sunar. FunnelKit'in Abandoned Cart Recovery for WooCommerce eklentisi gibi doğru uzantılarla, alışveriş sepetini terk etme e-postaları gönderme sürecini kolayca otomatikleştirebilirsiniz.

10. Sosyal Medyada Yeni Blog Gönderileri Paylaşın

İçeriğinizi sosyal medyada paylaşmak, etkileşimi artırmanın ve daha geniş bir kitleye ulaşmanın etkili bir yoludur. Ancak, birden fazla sosyal medya platformunda manuel olarak yeni içerik yayınlamak zaman ve çaba gerektirebilir.

Daha önce bahsedildiği gibi, Uncanny Automator, yeni blog gönderilerinizi Twitter, Facebook, LinkedIn ve daha fazlasında her yayınladığınızda otomatik olarak paylaşan bir tarif oluşturarak bu görevi otomatikleştirebilir.

Eklenti, sosyal medya kanallarınızın en son içeriğinizle sürekli olarak güncellenmesini sağlamak için If This Then That dahil olmak üzere diğer birçok araçla entegre olur.

11. Canlı Sohbet Robotları ile Kullanıcı Sorularını Yanıtlayın

Canlı sohbet botları, web sitesi ziyaretçilerine anında, 24 saat yardım sağlamak için mükemmel araçlardır. Kullanıcı sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlayarak müşteri memnuniyetini ve dönüşüm oranlarını artırabilirler.

Öne çıkan araçlardan biri, SaaS şirketleri ve diğer binlerce işletme türü tarafından güvenilen en iyi canlı sohbet yazılımlarından biri olan LiveChat'tir. Güvenli ve kullanıcı dostu uygulama içi iletişim sağlayarak web sitesi ziyaretlerini satışa dönüştürmenize yardımcı olur.

LiveChat ile müşterilerinizle doğrudan web sitenizde etkileşime geçebilir, sorularını yanıtlayabilir, sitenizde onlara rehberlik edebilir veya işlemleri tamamlamalarına yardımcı olabilirsiniz. İnsan müdahalesi olmadan anında müşteri desteği sağlamanın harika bir yolu.

12. Yeni Abonelere Hoş Geldiniz E-postaları Gönderin

Yeni abonelere hoş geldiniz e-postası göndermek, hedef kitlenizle ilişki kurmada çok önemlidir. Etkileşimi artırırken gelecekteki iletişimlerin tonunu belirler.

Popüler bir e-posta pazarlama hizmeti olan Constant Contact, bu sürecin otomatikleştirilmesine yardımcı olabilir. Yeni abonelere, yalnızca onlar için kişiselleştirilmiş bir teklifle otomatik karşılama e-postaları oluşturabilir ve gönderebilirsiniz.

Örneğin, hoş geldiniz hediyesi olarak işletmeniz hakkında kısa bir tanıtım, abone olduğunuz için bir teşekkür mesajı ve hatta özel bir teklif veya indirim kodu ekleyebilirsiniz.

Karşılama e-postalarına ek olarak, Constant Contact diğer otomatik e-postaları ayarlamanıza olanak tanır. Örneğin, abonelerin ilgisini canlı tutmak ve onları web sitenizle etkileşime geçmeye teşvik etmek için takip, doğum günü veya yıl dönümü e-postaları gönderebilirsiniz.

13. Okuyuculara Alakalı İçerik Önerin

Ziyaretçiler sitenize göz attığında, onları daha uzun süre orada tutmak için alakalı içerik önerebilirsiniz. Ve MonsterInisights'ın Popüler Gönderiler özelliği ile bunu otomatik olarak yapabilirsiniz.

Bu özellik, en popüler içeriğinizi web sitenizin herhangi bir yerinde görüntülemenizi sağlar. Görüntülenmeler ve sayfada geçirilen süre gibi metriklere dayalı olarak hangi yayınların en popüler olduğuna karar vermek için Google Analytics'ten alınan verileri kullanır.

Popüler gönderilerinizi, satır içi gönderi önerileri, popüler gönderi listeleri ve popüler ürünler dahil olmak üzere çeşitli şekillerde görüntüleyebilirsiniz. Bu, sitenizin tasarımına ve hedef kitlenizin tercihlerine uyan alakalı içerik önermenizi sağlar.

Örneğin, bir gönderinin içeriğinde ilgili makaleler önermek için satır içi gönderi önerilerini kullanabilirsiniz. Bu, okuyucuları daha fazla içerik keşfetmeye ve sitenizde daha uzun süre kalmaya teşvik edebilir. Alternatif olarak, en iyi makalelerinizin bir listesini kenar çubuğunuzda veya alt bilginizde görüntülemek için popüler gönderi listelerini kullanabilirsiniz.

Ayrıca, müşteri verilerini analiz ederek, ziyaretçilerin ilgisini çekebilecek popüler ürünler bile önerebilirsiniz; bu, ek satış için mükemmeldir.

14. CRM Araçlarını Entegre Edin

Otomatikleştirilmiş müşteri etkileşimi, CRM araçlarıyla daha da kolay. Örneğin, popüler bir CRM platformu olan HubSpot, pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve içerik yönetimi dahil olmak üzere bir dizi güçlü otomasyon özelliğine sahiptir. Bu araçlar ziyaretçileri çekmeye, olası satışları dönüştürmeye ve müşterileri kapatmaya yardımcı olur.

Temel özelliklerinden biri, müşteri etkileşimlerini izlemektir. Bir müşteri, bir sayfayı ziyaret ederek, bir bağlantıya tıklayarak veya bir form doldurarak web sitenizle etkileşime geçtiğinde, HubSpot bu bilgileri kaydeder. Bu, davranışlarını ve tercihlerini anlamanıza yardımcı olarak her müşterinin bir profilini oluşturmanıza olanak tanır.

15. Spam Yorumlarını Otomatik Olarak İzleyin

Spam yorumlar herhangi bir web sitesinde rahatsız edicidir. Sitenizi karıştırabilir, gerçek kullanıcıların dikkatini dağıtabilir ve hatta SEO'nuza zarar verebilirler. Spam koruma aracının yardımcı olabileceği yer burasıdır.

Popüler bir WordPress spam filtreleme eklentisi olan Akismet, sitenizi global veritabanına karşı spam yorumları için otomatik olarak kontrol eder.

Yeni bir yorum geldiğinde, Akismet bunu analiz eder ve spam gibi görünüp görünmediğini belirler. Varsa, eklenti otomatik olarak filtreleyerek sizi manuel olarak denetlemekten kurtarır. Akismet ayrıca, en kötü istenmeyen e-postaları anında engellemek için bir silme özelliği sağlayarak disk alanından tasarruf etmenizi sağlar ve sitenizi hızlandırır.

Üstelik Akismet'in kurulumu kolaydır. Eklentiyi kurup etkinleştirdikten sonra, işin çoğu yapılır. Eklenti otomatik olarak yorumları kontrol etmeye ve spam gibi görünenleri filtrelemeye başlayacaktır.

Kullanıcı Etkileşimini Otomatikleştirmeye Bugün Başlayın

Bu kılavuzun, WordPress'te kullanıcı katılımını nasıl otomatikleştireceğinizi öğrenmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Bu kılavuzdaki araçları ve teknikleri kullanarak, sürekli manuel girdiye ihtiyaç duymadan tutarlı katılım sağlayabilirsiniz.

Ayrılmadan önce, aşağıdaki ilgili ipuçlarını ve kılavuzları da faydalı bulabilirsiniz:

• Otomatik olarak rastgele bir eşantiyon kazananı nasıl çizilir?
• AB yasalarına otomatik olarak uymak için en iyi WordPress GDPR eklentileri
• En iyi WordPress e-posta yakalama eklentileri

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen RafflePress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.