İçerik Eşlemeye Kolay ve Verimli Bir Şekilde Nasıl Yaklaşılır?

İçerik Haritası Nasıl Oluşturulur?

Gerekli bilgileri topladıktan sonra hedef kitlenizin içerik yolculuğunun haritasını çıkarmak zor değildir. Süreç boyunca size adım adım yol gösterebiliriz.

1. Hedef Müşterilerinizi Belirleyin

Hedef müşterileriniz, genellikle ürünlerinizi satın alan ana gruptur (veya gruplardır). Bu hedef kitleyi anlamak satış ve reklamcılığın temelidir; dolayısıyla pazarlama çalışmalarınızı kime odaklamanız gerektiğini zaten biliyor olabilirsiniz.

Değilse, daha fazlasını öğrenmenin birkaç yolu vardır:

• Anketler: Web sitenizin ziyaretçilerinden veya müşterilerinizden ihtiyaçları veya ilgi alanları hakkında geri bildirim ve bilgi paylaşmalarını isteyin.
• Rakip analizi: Hangi kitleler için içerik geliştirdiklerini görmek için rakip web sitelerine göz atın.
• Şirketinizin müşteri listesinden alınan veriler (özellikle B2B için): Halihazırda müşteriniz olan işletme türlerindeki kalıpları arayın.
• Bilinçli tahminler: Küçük bir işletme işletiyorsanız, çok fazla hedef kitle araştırması için zamanınız veya paranız olmayabilir, ancak sunduğunuz çözümlere ihtiyaç duyması muhtemel kişi türü hakkında makul varsayımlarda bulunabilirsiniz.
• Google Analytics: Bu ücretsiz aracın Hedef Kitleler bölümü, web sitenizi ziyaret eden veya ücretli arama reklamlarınızı tıklayan kişiler hakkında yaş kategorileri, konum ve cinsiyet gibi temel demografik bilgileri gösterebilir.

İşletmelerin birden fazla hedef müşteriye sahip olması yaygındır. Bir örnek 45-65 yaş arası kadınlar. Bir diğeri ise küçük çocuklu aileler. Ev sahipleri üçüncü bir grup olabilir.

2. İçerik Eşleme için Basit Bir Şablon Oluşturun

İçerik haritası, dönüşüm hunisi boyunca her hedef kitle için içerik hedeflerinizi takip etmenize yardımcı olan çeşitli kategorilere sahip basit bir e-tablo olabilir. Özelleştirme özgürlüğüne sahipsiniz ancak en azından aşağıdaki bölümleri ekleyin:

• Hedef kitlenin/alıcı kişiliğinin adı
• Alıcının yolculuğunun aşaması (huninin üstü, huninin ortası, huninin altı gibi)
• Her aşama için içerik hedefleri
• Planlanan konular ve içerik türü (blog yazısı, rehber, açılış sayfası vb.)
• İçeriğin açıklaması

Bazı kuruluşlar, eklenecek anahtar kelimeleri takip ederek veya tarihleri ​​yayınlayarak aynı belgeye başka bölümler ekler. BKA olarak karışıklığı önlemek için içerik haritamızın yanında bir editoryal takvim kullanmayı tercih ediyoruz .

3. Her Alıcı Kişisi İçin Bir İçerik Haritası Doldurun

Daha sonra içerik haritası şablonunuzu hedef kitleyle ilgili bilgilerle doldurun. Tamamlanan belgenizin, alıcının yolculuğunun her aşaması için bir planı olduğundan emin olun.

Başlangıçta amacınız ziyaretçilerinizi hizmetlerinizle ilgili konularda eğitmek olabilir. Bir sonraki aşamada ürünlerinize neden ihtiyaç duyduklarını onlara göstermeye hazırsınız.

Konulara yaklaşma şekliniz alıcının kişiliğine bağlı olarak değişmelidir. Örneğin, yatırım veya finansla ilgili makaleler söz konusu olduğunda yaşlılar daha temkinli olabilir, bu nedenle içeriğin ilk aşamadaki okuyucular için hiç tanıtım yapmamasına dikkat edersiniz.

4. Platform Önceliklerini Seçin

Hedef kitlenize etkili bir şekilde ulaşmak için doğru yolları ve yerleri seçmeniz gerekir. Bazı gruplar web sitenizdeki blog makalelerine daha iyi yanıt verir. Diğer yaş grupları markalarla sosyal medyada etkileşim kurmayı tercih ediyor.

İşletmeniz evde tadilat hizmetleri sunuyorsa, "Sert Ahşap Zeminlerin Bakımı Nasıl Yapılır" veya "Dolap Stilleri Rehberi" gibi kılavuzlar gidilecek yol olabilir.

B2B müşterileri için ayrıntılı ürün sayfaları, teknik incelemeler ve açılış sayfaları ideal olabilir ve neredeyse tüm kitleler video içeriğine iyi yanıt verir.

5. Hedefleri Belirleyin

İyi içerik haritalamanın, dönüşüm hunisinin her aşamasında işletmeniz, web siteniz, hedef müşterileriniz ve içeriğiniz için net hedefleri olmalıdır. Bazı örnekler şunları içerir:

• Potansiyel müşteri yaratmayı %X artırın
• Ziyaretçileri ücretsiz bir demoya kaydolmaya ikna edin
• Web trafiğini %X artırın
• En iyi performans gösteren içeriği yeni istatistiklerle güncelleyin
• Okuyucuları işletmemizin sektör lideri olduğuna ikna edin

Spesifik olmak, sonuçlarınızı izlemenizi ve içerik stratejinizi (ve arama sıralama çabalarınızı) daha sonra geliştirmenizi kolaylaştırır.

6. Araştırma Konuları ve Anahtar Kelimeler

Hedef kitlenizin hangi konulara önem verdiğini anlamak düşündüğünüzden daha kolay olabilir. Odaklan:

• Grubun sorunları, zorlukları veya ihtiyaçları
• Sıkça Sorulan Sorular
• Anket sonuçları
• Sektörünüz için trend konular
• Rakiplerinizin vurguladığı konular

Ele alınacak genel temalarınız olduğunda, konu için Google'da sıralanabilmeniz için anahtar kelime araştırması yapmanın zamanı geldi. İyi SEO, harika içeriğin çevrimiçi ortamda öne çıkmasını sağlar.

Google Anahtar Kelime Planlayıcı veya Ahrefs gibi çok sayıda ücretsiz ve ücretli anahtar kelime araştırma aracı vardır . Basit bir temel anahtar kelime fikriyle başlarsınız ve ilgili anahtar kelime olasılıkları ortaya çıkar.

7. Fırsatları Gözden Kaçırmayın

Bazı işletmeler, alıcı yolculuğunun yalnızca satış kısmına odaklanma hatasına düşer. Bu son aşamadır, dolayısıyla muhtemelen yalnızca satın alma işlemine neredeyse hazır olan kişiler için etkili olacaktır.

İçerik haritalamanın amacı diğer fırsatları da yakalamanıza yardımcı olmaktır. Bunu doğru yaparsanız, ziyaretçileri dönüşüm hunisi boyunca yavaş yavaş yönlendirebilir ve satış için doğal olarak doğru aşamaya yönlendirebilirsiniz.

İçerik Yolculuğu Haritalama Örnekleri Nelerdir?

İçerik uzmanları olarak size yardım etmekten mutluluk duyuyoruz. Alıcının yolculuğunun farklı bölümleri için aşağıdaki konuları ve hedefleri göz önünde bulundurun.

Farkındalık Aşaması

Bu aşama okuyucularınıza bilgi vermekle ilgilidir. Ne, neden ve nasıl ile ilgili soruları yanıtlayın. İyi içerik seçenekleri arasında blog makaleleri, sosyal medya gönderileri, nasıl yapılır kılavuzları ve SSS'ler yer alır.

Değerlendirme Aşaması

Bu noktada hedef kitleniz neden bir çözüme ihtiyaç duyduklarını anlıyor ancak hâlâ hangi çözümün kendi ihtiyaçlarına uygun olduğundan emin değiller. Ürünleriniz de dahil olmak üzere çeşitli seçenekleri karşılaştırmalarına yardımcı olun (ancak henüz tanıtım amaçlı değil). Bu aşamadaki kritik içerik, satın alma kılavuzlarını, uzun blog makalelerini, ürün incelemelerini ve videoları içerir.

Karar Aşaması

Artık hedef müşteriler ne tür bir ürün istediklerini bildiklerine göre, içeriğinizin görevi onları markanızın ideal seçim olduğuna ikna etmektir. Ziyaretçileri sonunda "hemen satın al" düğmesini tıklamaya ikna etmek için madde işaretlerini, görselleri ve samimi, ilgi çekici içeriği kullanın. Dönüşüm hunisinin alt kısmı için temel içerik, açılış sayfalarını, ayrıntılı ürün sayfalarını ve tanıtım amaçlı blog makalelerini içerir.

İçerik Eşleme Konusunda Yardıma mı İhtiyacınız Var?

BKA olarak müşterilerimizin içerikten bahsetmesini seviyoruz. Bununla birlikte, birçok işletme sahibinin içerik stratejisini koordine edecek zamanı yoktur. Durumunuz buysa deneyimli ekibimizin içerik eşleme, anahtar kelime planlaması ve içerik oluşturma konusunda yardımcı olmasına izin verin. Optimize edilmiş blog makalelerinin e-ticaret dönüşümleri için ne kadar güçlü olduğunu keşfedin .