B2B e-Ticaret'te Kredi Kabul Etme ve İş Alanlarını Genişletme

Pandemiden önce bile B2B e-ticaret hızla büyüyordu. Tüketici beklentileri değişmeye başladıkça, daha fazla B2B alıcısı, iş yerinde kişisel yaşamlarında keyif aldıkları aynı dijital alışveriş deneyimlerini (self servis, herhangi bir zamanda ve herhangi bir cihazda dijital alışveriş seçenekleri) beklemeye başladı. kredi kabul etme, sevgilerini kazanma yeteneği.

Ardından, 2020'nin başlarında COVID-19 vurdu. Evde kalma siparişleri ve tesis kapanışlarıyla birlikte e-ticaret, B2B işletmeleri için bir cankurtaran haline geldi. Dijital yetenekler artık ileri görüşlü şirketler için iyi bir şey değildi. Tüm işletmeler için hayatta kalmak için gerekliydi.

B2B e-Ticaret kalıcı olmak için burada. 2021'in sonunda B2B çevrimiçi satışlarının ABD'de 1,2 trilyon dolara ulaşması bekleniyor - 2017'de 889 milyar dolar.

Ancak tarihsel olarak, B2B şirketleri dijital dönüşüm stratejilerini benimsemekte yavaş kaldı. B2B işi karmaşıktır. Ve geleneksel B2B iş yürütme yöntemleriyle karşılaştırılabilir bir dijital deneyim sağlamak, özellikle ödeme ve kredi kabul etme yeteneği açısından birçok şirket için zorlu bir iştir.

B2B e-ticaretin büyümesine ve B2B işletmelerinin gelecekteki başarısında oynadığı role rağmen, birçok şirket hala ödemeleri kabul etmek için eski moda yöntemleri kullanıyor.

Günümüzün rekabetçi iş ortamında, B2B alıcılarının dijital deneyimler - ve çevrimiçi geleneksel ödeme yetenekleri - talepleri yüksektir ve hiçbir yavaşlama belirtisi göstermiyor. İlgili kalmak ve bu beklentileri karşılamak veya aşmak için B2B şirketleri, e-Ticaret sitelerinde esnek, B2B odaklı ödeme yöntemleri sunmaya başlamalıdır.

Eski ile dışarı

B2B e-Ticaret doğası gereği karmaşıktır ve sonuç olarak B2B e-Ticaret ödemeleri de öyle. B2C e-Ticaret'ten farklı olarak, B2B ödemeleri genellikle ödeme sırasında kredi kartı numaranızı, son kullanma tarihinizi ve CVV'nizi yazmaktan fazlasını içerir. Ticari kredi, satın alma siparişleri, teslimatta nakit, kredi kabul etme yeteneği ve ACH, tümü yaygın ve daha karmaşık B2B ödeme yöntemleridir.

Ayrıca, B2B satın alımları, bir B2C işleminden daha fazla bilgi gerektiren küçük işlemlerden multi-milyon dolarlık işlemlere kadar uzanır. Genellikle, B2B alıcının organizasyonu içindeki birden fazla kişi arasında satın alma onayları alması gereken ve belirli teslimat tarihlerini, fiyatlandırma kriterlerini ve faturalama gereksinimlerini karşılaması gereken ürün özellikleriyle ilgili belirli gereksinimlere uyarlar.

Kredi kartları, geleneksel ticari kredi, satın alma siparişleri, teslimatta nakit ödeme ve ACH gibi ödeme yöntemleri maliyetli ve karmaşık olabilir. Örneğin, kredi limitleri nedeniyle, kredi kartları genellikle bazı B2B siparişlerinde büyük fiyat etiketlerine izin vermez. Ticari krediler, kullanıcıların ayrıntılı bir formu indirip doldurmasını, B2B satıcısına göndermesini ve ardından onaylanıp onaylanmadığını öğrenmek için beklemesini gerektirebilir. Bu, siparişin işlenmesi için günler veya haftalar anlamına gelebilir.

B2B alıcısının yolculuğunda bu düzeyde bir sürtüşme yaratmak, yalnızca bir satışın kaybı anlamına gelmeyebilir, aynı zamanda uzun süreli bir müşteri ilişkisi kurmak için kaçırılmış bir fırsat anlamına da gelebilir.

Ancak aynı zamanda, B2B alıcıları, B2B satın alma için alışık oldukları ve talep ettikleri ödeme seçeneklerine ihtiyaç duyarlar. Şimdi, her zamankinden daha fazla, kritik şirketler dijital olarak esnek B2B ödeme seçenekleri sunuyor.

Kredi Kabul Edin ve B2B Ödeme Sürecini Kolaylaştırın

B2B e-ticarette kredi kabul etmek ve kredi limitlerini genişletmek, mevcut sağlam ödeme çözümleriyle zor olmak zorunda değildir.

B2B şirketleri, doğru teknolojiyi kullanarak müşterileri için karmaşık satın alma ve kredi yönetimi süreçlerini basitleştirebilir. Bu, tüm satış kanallarındaki sürtünmeyi ortadan kaldırmaya, alacak hesaplarının verimliliğini artırmaya ve kredi yönetimi yoluyla büyümeyi sağlamaya yardımcı olacaktır.

1. Adım: Yeni müşterileri hızla ekleyin

Yeni müşterileri işe almak eskiden yavaş ve zorluydu; bu, müşteri yolculuğunda bir sürtüşme noktasıydı. Ancak, TreviPay'in ödeme çözümü gibi günümüzde mevcut olan teknolojiyle, yeni müşterilerin sigortalanması ve dahil edilmesi kolay ve şeffaftır.

TreviPay'in 30 saniyeden daha kısa sürede hak kazananlara bir iş alanı kredisi sağlayan çözümü ile kredi kabul edin. Aynı zamanda, diğerlerinin yanı sıra dolandırıcılık riskini de değerlendirir.

2. Adım: Fiyatlandırma ve satın alma sürecini basitleştirin

Çoğu zaman, B2B satışlarında, farklı müşterilerin ürünler üzerinde farklı fiyatlandırma sözleşmeleri vardır. Ve bu karmaşıklıkları anlamak ve işlemleri yetkilendirmek tarihsel olarak dijital olarak yapmak zor olmuştur.

Ancak TreviPay'in çözümü, işlemleri yetkilendirmeyi ve satın alma kontrollerini uygulamayı kolaylaştırır. Ayrıca, satıcının tedarik ve satın alma süreçleriyle uyumlu olarak, farklı fiyatlandırma sözleşmelerine sahip alıcılar arasındaki satın alımları kolayca onaylar.

3. Adım: Hızlı ve kolay bir şekilde ödeme alın

Faturalandırma ve ödeme tahsilatı tarihsel olarak zaman alan bir süreçtir. Ancak sağlam elektronik faturalandırma teknolojisi, geleneksel kağıt faturalandırma yöntemlerinin verimsizliklerini ortadan kaldırır. TreviPay'in çözümü bunu sizin için halleder; böylece artık şüpheli alacakların peşine düşmenize gerek kalmaz.

Başlamak

B2B ticari e-ticaret operasyonlarınıza sağlam ödeme çözümleri uygulamak artık uzak bir hayal veya pahalı bir girişim değil. Günümüzde mevcut olan teknoloji, B2B işletmelerinin müşterilerin talep ettiği gerçek anlamda çok kanallı, dijital öncelikli deneyimi sunmalarına olanak tanır.

TreviPay'in platformu, işe alım, sigortalama, işlemin satın alınması, ödemenin alınması ve müşterilerin ödeyebileceği bir faturanın oluşturulması gibi işlemleri basitleştirir, kredi kabul etmeyi kolaylaştırırız. Ve müşteri hizmetleri ekibimiz sizinle yakın bir şekilde çalışarak sürecin her zaman sorunsuz çalışmasını sağlar, böylece en önemli şeye, işinize odaklanabilirsiniz.

Burada kişiselleştirilmiş bir adım adım planlayın.