Ürün Videoları Dönüşüm Oranlarını Nasıl Etkileyebilir?

Google tarafından yapılan bir araştırma, internet kullanıcılarının neredeyse %50'sinin bir satın alma işlemi yapmak için bir mağazayı ziyaret etmeden önce ürün videolarına baktığını buldu. Ayrıca, insanların %90'ından fazlasının YouTube'da video izleyerek yeni ürünler keşfettiğini de keşfettiler. Ve alışveriş yapanların %50'den fazlası mağazada alışveriş yaparken bile ürün videoları izliyor.

Bu istatistikler, ürün videolarının işletmelerin dönüşümlerini artırmalarına yardımcı olabilecek güçlü bir araç olduğunu açıkça göstermektedir. Esasen bir ürün videosu, bir ürünün çeşitli özelliklerini ve faydalarını hedef kitlenize açıklamanıza yardımcı olur. Ancak, bununla da kalmamalısınız. Kitlenizi gerçekten çekmek ve onların ilgisini çekmek istiyorsanız, ürünlerinizin onların sorunlarını nasıl çözebileceği hakkında tam olarak konuşmanız gerekir.

Doğru yapıldığında, ürün videoları önemli avantajlar sağlayabilir ve dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Ürün videolarının dönüşüm oranlarınızı nasıl etkileyebileceğinden bazılarına göz atalım.

1. Marka Bilinirliğini Artırmaya Yardımcı Olabilir

2022 yılına kadar küresel internet trafiğinin %82'sini videoların oluşturacağını biliyor muydunuz? Sadece bu degil. Aylık 1,9 milyardan fazla giriş yapan kullanıcısıyla YouTube, dünyanın internet trafiğinin üçte birini taşıyor. Ve her gün insanlar YouTube'da video izleyerek bir milyar saatten fazla zaman harcıyor.

Bunlar, videoların ne kadar popüler olduğu hakkında size bir fikir vermesi gereken bazı güçlü istatistiklerdir. Bu nedenle, işletmeniz için daha fazla dönüşüm sağlamak için bunları kullanmaktan çekinmeniz için hiçbir neden yok.

Bugün, videolar arama sonuçlarında da görünüyor. Bu nedenle, erişiminizi genişletmek ve daha fazla marka bilinirliği oluşturmak istiyorsanız bilgilendirici ve ilgi çekici ürün videolarından yararlanmanız gerekir. Aslında videolar, sitenize %157 daha fazla organik trafik çekebilir.

Örneğin, Google'da "WordPress'te nasıl blog kurulur" diye arattığımda ilk çıkan sonuç bir ürün videosu oluyor. Bu tür videoların size ne tür bir erişim ve maruz kalma sağlayabileceğini hayal edebilirsiniz. Ve elbette, ne kadar alakalı kişiye ulaşabilirseniz, dönüşüm sağlama şansınız o kadar artar.

Ayrıca, iyi hazırlanmış ürün videoları, ziyaretçilerinizi daha uzun süre bağlı tutabilir. Ve gerçekten etkileşime girdiklerinde, sitenizde daha fazla zaman geçirmeleri muhtemeldir ve bu da daha fazla dönüşümle sonuçlanabilir. Aslında Wistia, insanların video içeriği olan web sayfalarında, olmayanlara göre 2,6 kat daha fazla zaman harcadıklarını keşfetti.

2. Ürün Videoları Güven ve Güvenilirlik Oluşturmaya Yardımcı Olur

Belki de ürünlerinizi çevrimiçi satmanın en büyük caydırıcısı, insanların ürüne gerçekten dokunamaması ve hissedememesidir. Aslında, tüketicilerin %75'inin ürünleri çevrimiçi satın almaktansa mağazadan satın almayı tercih ettiği biliniyor. Ve bu kişilerin %72'si satın almadan önce mağazada ürüne dokunup hissedebildikleri için tercih ediyor.

Tahmin edebileceğiniz gibi, müşterilerin ürünlerinizi satın almaya karar vermeden önce sorunlarını gerçekten çözebileceğine inanmaları gerekir. Ve onlara bu güveni aşılamanın harika bir yolu da web sitenizde bilgilendirici ve faydalı ürün videoları kullanmaktır. Bir ürünün nasıl çalıştığını bir video aracılığıyla onlara gösterdiğinizde, otomatik olarak güvenlerini kazanmalarına yardımcı olur ve daha güvenilir görünmenizi sağlar. Bu da insanları ürünlerinizi satın almaya ve dönüşümlerinizi artırmaya teşvik edebilir.

İşte Dollar Shave Club'dan harika bir ürün videosu örneği. Bu 30 saniyelik animasyonlu videoda, aboneliklerinin nasıl çalıştığını ve müşterilerine sağladıkları faydaları açıklamak için harika bir iş çıkarıyorlar. Bu tür videolar, dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olabilecek müşterilerinizin güvenini kazanma konusunda harikadır.

3. Ürün Videoları Çapraz Satışı Etkinleştirir

Ürün videoları çapraz satış için de harika olabilir. Tüketicilerin %59'u geçmiş etkileşimlerine dayalı kişiselleştirilmiş iletişimleri son derece değerli buluyor. Sadakat oluşturmanın ve dönüşümlerinizi artırmanın harika bir yolu, müşterilerinize daha önce satın aldıkları ürünleri tamamlayan veya bunlarla ilgili kişiselleştirilmiş ürün önerileri göndermektir.

Çoğu işletme, müşterilerine gönderdikleri e-postalara genellikle bu ürünlerin resimlerini ekler. Bu görselleri, bu ürünleri çalışırken gösteren ilginç ürün videoları ile değiştirebilirseniz, muhtemelen daha da iyi sonuçlar elde edeceksiniz. Bu tür videolar müşterilerinizin ilgisini çekebilir ve sonunda onları satın alarak dönüşümlerinizi artırabilir.

So Suzy Stamps'ın kurucusu Suzanne Moore, müşterilerine ürün kullanım örneği tanıtım videoları içeren otomatik e-postalar göndererek büyük başarı elde etti. İşte onun hakkında söylemek zorunda olduğu şey:

Ne zaman birisi sipariş verse, "Hey, bugün bizimle alışveriş yaptığınız için çok teşekkürler. Hediyelerinizi beklerken bu videoyu izleyin.”

Bu e-postadaki müşterilerden mağazayı sevdiklerini söyleyen çok sayıda e-posta aldım, benden satın aldıkları için çok mutluydular ve o videodaki ürünü sepetlerine ekleyip ekleyemeyeceklerini öğrenmek istiyorlardı.

Ve bir öğe eklemek hiçbir zaman sorun olmadı. Ürünü videodan sipariş ettiklerinde BigCommerce arka ucuna gider ve gönderimlerini iade ederdim. Ardından, her iki siparişi de aynı anda göndeririz. Her şey çok kolaydı. Bu ek satışı sorunsuz bir şekilde yapmak için her şey orijinal düzeninde oradaydı.

BigCommerce vaka çalışmasına göre Moore, bunun gibi dönüşüm artırma taktiklerinin ardından şirketinin gelirlerini %374 oranında artırmayı başardı.

4. Ürünlerinizi Daha İyi Açıklamanıza Yardımcı Olabilir

Ürün videoları, web sitenizin ziyaretçileri veya sosyal medya izleyicileri için çok faydalı bir kaynak olabilir. Etkileşimli yapıları nedeniyle metinden çok daha ilgi çekicidirler. Ve insanların zihninde daha kalıcı izlenimler bırakabilecek bir hikayeyi aktarmaya yardımcı olurlar. Ayrıca çok fazla metin yazmak zorunda kalmadan ürünlerinizin çeşitli özelliklerini ve faydalarını kolayca anlatabilirsiniz.

Nasıl yapılır videoları, öğreticiler veya demo videoları, ürünlerin nasıl çalıştığını ve kitleniz için nasıl faydalı olabileceklerini açıklamakta harikadır. Faydaları nedeniyle, onları meşgul etmek ve hatta onları satın almaya teşvik etmek için harika bir iş çıkarırlar. Ancak, onları kısa tutmayı unutmayın, aksi takdirde izleyicilerinizi kolayca sıkabilirler. En önemlisi, kitlenizin ürününüzün sorunlarını çözebileceğini hissetmesi için içeriği ilişkilendirilebilir tutun.

İşte Unroll.Me'den harika bir açıklayıcı video örneği.

Çözmeye çalıştıkları sorunla karşılaşan gerçek insanları nasıl öne çıkardıklarına dikkat edin. Bu, videoyu hedef kitleleriyle çok daha ilişkilendirilebilir hale getirir. Bu tür ürün videoları kesinlikle insanları sizden satın almaya teşvik edebilir ve dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olabilir.

Son düşünceler

Videolar, kitlenizin duygularına hitap ederken pazarlama mesajlarınızı iletmenin güçlü bir yoludur. İyi hazırlanmış ürün videoları, tüketicilerle doğru akoru yakalamanıza ve aşırı tanıtım amaçlı görünmeden onları çözümlerinize çekmenize yardımcı olabilir.

İnsanlar interaktif ve eğlenceli yapıları nedeniyle video izlemekten keyif alıyorlar. Harika ürün videoları, erişiminizi genişletmenize, kitlenizin güvenini kazanmanıza ve dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Böylece, işinizi yeni zirvelere taşımak için onlardan yararlanabilirsiniz.