Çevrimiçi B2B Pazar Yerleri Havacılık ve Uzay Endüstrisini Nasıl Yeniden Tanımlayabilir?

Dijital pazarlar, özellikle de işletmeden tüketiciye (B2C) son on yılda parlak bir başarı elde etti. Dünyanın her yerindeki birçok insan için çevrimiçi satın alma artık norm haline geldi; 2019'da 3,53 trilyon ABD Doları değerinde olan sektörün şimdi 2022 yılına kadar 6,54 trilyon ABD Dolarına ulaşacağı tahmin ediliyor. Bu, çoğu perakendeciyi çevrimiçi ürün satışına geçmeye ikna etmek için yeterli olsa da, daha geleneksel işletmeler arası (B2B) sektörler, hızla gelişen bu teknolojinin birçok yönünden uzak durdular.

Kaçırılan Fırsatlar ve Kesin Kazanan Yok

Frost ve Sullivan tarafından yürütülen araştırmaya göre, bu isteksizlik kısmen teknoloji hakkında bilgi eksikliğinden ve kısmen de yanlış yorumlanmış faydalarından kaynaklanmaktadır. Bu kafa karışıklıkları genellikle hem işletmeler hem de müşteriler için birçok fırsatın kaçırılması anlamına gelir. Havacılık ve uzay parçaları pazarı burada mükemmel bir örnek olay incelemesi sağlar.

Havacılık bakım, onarım ve revizyon (MRO) pazarının 2019'da 81,9 milyar dolardan 2029'a kadar 116 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Havacılık ve uzay endüstrisi oldukça rekabetçi ancak çevrimiçi pazar modelini tam olarak benimsemedi. Alım/satım işlemlerinin çoğu hala e-posta veya telefon yoluyla gerçekleştirilmektedir. Bir tür temel parça listesi sunan web siteleri için şeffaf fiyatlandırma, önemli ayrıntılar ve görsellerin olmaması büyük bir endişe kaynağı olmaya devam ediyor.

Aviyonik, yardımcı güç üniteleri ve diğer havacılık ürünleri arayan alıcıların hala her şeyi manuel olarak yapması gerekiyor. Bu, farklı şirketleri aramayı, fiyat teklifi almak için günler veya haftalarca beklemeyi ve envanteri hemen stokta olmayan bir şirketten satın alma riskini içerir.

B2B Havacılık Pazarları Nasıl Çalışır?

Çevrimiçi B2B havacılık pazarları, en iyi şekilde, birden fazla satıcının ürünlerini ticari müşterilere sunmasına izin veren, self servis, dijital kaynaklı ortamlar olarak tanımlanabilir. Bu pazar yerleri, ürün ve tedarikçi aramayı basitleştirmenin yanı sıra, daha yüksek müşteri deneyimi sağlayan daha hızlı ve daha şeffaf işlemlere olanak tanır.

Alıcılar artan seçenek, değer ve verimlilikten yararlanırken, satıcılar herhangi bir pazarlama masrafı olmadan geniş bir alıcı havuzuna erişim sağlar. Pazaryerleri ile satıcıların artık özel satış, yerine getirme veya lojistik işlevleri hakkında endişelenmesine gerek yok. Raporlama ve veri analizi, pazar yerlerinin diğer dikkate değer faydalarından bazılarıdır.

B2B Havacılık Pazar Yerlerinin Etkileri

Havacılık ve uzay distribütörlerinin tedarik zinciri lojistiğinde B2B pazaryerlerinin uygun şekilde uygulanmasının envanter doğruluğu, nakliye verimliliği ve müşteri memnuniyetinde nasıl iyileştirmeler sağlayabileceğine daha yakından bakalım.

1. Fiyat Şeffaflığı ve Ölçek Avantajları

Tipik bir yolcu uçağı genellikle yaklaşık 3 milyon farklı parça içerir ve bu parçaları düzenli bakım için üreten binlerce farklı üretici olabilir. Tahmin edilebileceği gibi, havacılık endüstrisinin küresel tedarik zinciri kafa karıştırıcı bir hiledir ve işte B2B havacılık çevrimiçi pazaryerlerinin kurtarmaya geldiği yer tam da burasıdır. Müşterileri uçak bakımı için ihtiyaç duyulan tüm satış sonrası ürün ve hizmetlere bağlayan gerçek bir dijital ekosistem sağlarlar.

Fiyat şeffaflığı, alıcılara farklı tedarikçi seçenekleri konusunda büyük bir farkındalık sağlar ve ayrıca tedarikçiler arasındaki rekabeti teşvik eder. B2B pazaryerleri aracılığıyla, alıcılar ayrıca geleneksel kanallar aracılığıyla spot satın alımlar yoluyla satıcılarla pazarlık yapmak için geldikleri ölçek avantajlarını çoğaltmaya çalışabilirler. Son olarak, pazar yerleri, alıcıların satıcı listelerini birleştirmelerine olanak tanır.

2. Daha Hızlı Verim ve Daha Ucuz Teslimat

Uçaklar yıldırım hızıyla gökyüzünde uçarlar, ancak onları bu uçuşa hazırlama süreci hızlı olmaktan çok uzaktır. B2B havacılık endüstrisindeki müşteriler, gerekli yedek parçayı bulmak için genellikle kullanıcı adları ve şifreleri olan düzinelerce farklı web sitesinin bir listesini içeren bir kağıt parçasını arka ceplerinde bulundurur. Açıkça görülüyor ki, süreç zaman alıcıdır ve bir uçağı kısa sürede 'uçuşa hazır' hale getirmek için parçaların hızlı bir şekilde tedarik edilmesi gereken durumlar için uygun değildir.

Bunu, tüm farklı uçakların yedek parçalarının tek bir yerde kolayca bulunabileceği çevrimiçi bir pazarla karşılaştırın. Ayrıca, B2C web sitelerine çok benzer şekilde, çevrimiçi B2B pazar yerleri, gelişmiş BT ve lojistik yetenekleri sayesinde daha hızlı üretim süreleri sunabilir. Pazaryerlerinin daha büyük ölçeği, müşterilerin geleneksel kanallar aracılığıyla pazarlık yapabileceklerinden çok daha iyi nakliye ücretleri alabileceği anlamına gelir.

3. Doğru Envanter Rakamları

Envanter doğruluğu, çevrimiçi pazar yerlerinin havacılık tedarik zincirine dahil edilmesiyle büyük ölçüde geliştirildi. Satış ve sipariş takibi yöntemleri ile distribütörler, düşük stok seviyeleri ve gelecekteki talep tahminleri hakkında bilgilendirilebilmekte, bu da fazla ürün sorununu ortadan kaldırabilmektedir.

Müşteriler ayrıca, modern ve kontrollü satın alma deneyimi şeklinde pazar yerlerinden yararlanır. Doğru envanter seviyeleri sayesinde, ürün varış tahminlerinde anında bir iyileştirme ve ardından sipariş iptalleri ve geri sipariş bildirimlerinde bir düşüş meydana gelir. Ayrıca çevrimiçi pazar yerleri, tedarikçilerin gerçek zamanlı depo stok seviyelerini ve öngörülen yeniden stok tarihlerini ve rakamlarını müşterileriyle paylaşmalarına olanak sağlayabilir. Bu şekilde, tedarik zinciri lojistiği, havacılık ve uzay endüstrisinin her sektöründe büyük ölçüde iyileştirilir.

4. Parçaların Gelişi ve Dakikaya Kadar Nakliye Bilgileri

Bir B2B pazarında, müşterilere hava durumu gecikmeleri veya diğer kesintilerle ilgili güncellemeler de dahil olmak üzere, nakliye bilgileri dakikaya kadar iletilebilir. Ayrıca, doğru envanter rakamlarıyla, uçak parçaları düzenli müşterilere daha yakın yerlerde depolanabilir, bu da müşterilere nakliye süresini ve maliyetini açıkça azaltır. Bu şekilde pazar yerleri, havacılık ve uzay distribütörleri için müşteri beklentilerini karşılama ve aşma konusunda çok önemli olduğunu kanıtlıyor.

5. Kaynaktan Ödemeye Süreçlerine Entegrasyon (S2P)

Pazaryerlerinin şirketlerin kaynaktan ödemeye süreçlerine girme yeteneği, havacılık işletmeleri için tartışmasız en büyük avantajıdır. Müşterilerin üçüncü taraf satın alma sistemleriyle bütünleşerek pazar yerleri kaynak bulma sürecini otomatikleştirebilir, dijitalleştirebilir ve basitleştirebilir. Entegrasyon ile satın alma siparişleri uygun fiyat ve miktar için doğrulanabilir. Son olarak entegrasyon, envanteri, sözleşme yönetimini basitleştirmeye ve raporlama ve izlemeyi kolaylaştırmaya yardımcı olabilir.

Çevrimiçi B2B Havacılık ve Uzay Pazarında Bulunması Gereken Özellikler

Oldukça basit bir konsept, alıcılar yüksek kaliteli satıcıların bulunduğu pazar yerlerini ziyaret ediyor. Ancak yüksek kaliteli satıcıların bir pazara katılmak için kendi beklentileri vardır. Öncelikle, bir pazar yerinin geniş bir alıcı havuzunu çekme potansiyeline sahip olduğundan emin olmaları gerekir. Ardından, satıcılar, bir pazarın sunduğu genel kullanıcı deneyimini görmekle oldukça ilgileniyor. Burada, kullanıcı deneyimi sadece teklifler ve ürün yelpazesiyle değil, pazarın etkileşiminden, alışveriş deneyiminden fayda ve kullanım kolaylığına kadar neredeyse tüm deneyimle ilgilidir.

Ayrıntılı Ürün Teklifleri – Müşteriler, ürün karşılaştırmasında ve sonraki satın almada yardımcı olan ayrıntılı ürün bilgilerini ve teknik özellikleri görüntüleyebilmelidir.

Şeffaf Fiyatlandırma – Bu, müşterilerin fiyatları karşılaştırmasını, daha etkin bir şekilde pazarlık yapmasını ve daha akıllı satın almalar yapmasını kolaylaştırmalıdır.

Sipariş ve Gönderim – Buna müşterinin sipariş geçmişi, favori listeleri ve çeşitli diğer tercihler dahildir. Bu veriler, müşteriler için kullanışlı olmasının yanı sıra, satıcılara ve pazar yerlerine müşteri deneyimini geliştirmek için değerli bilgiler sağlar.

Finansal Hizmetler – Bunlar, alıcılar için finansman seçeneklerini, satıcılar için sigorta ve vergi yönetimi olanaklarını içerebilir.

Ödeme Seçenekleri – Piyasalarda çok sayıda ödeme yöntemi bulunmalıdır. Ayrıca, gerçek bir küresel erişim sağlamak için ödeme için bir para birimi seçeneği olmalıdır.

Kaliteli Lojistik – Bu, satıcıların çoğunluğunun kendi başlarına sunabileceklerinden daha iyi olan pazarlıklı nakliye ücretlerini içermelidir. Yüksek düzeyde izleme yeteneklerine sahip hızlı ve uygun maliyetli lojistik, rekabetçi kalmanın anahtarıdır.

İadeler ve Geri Ödemeler – Ödeme ve lojistik sistemleri aracılığıyla iade/iade taleplerinin hızlı bir şekilde işlenmesi.

Havacılık ve Uzay Endüstrisinden Son Trendler ve Haberler

Havacılık ve uzay parçaları pazarı, son birkaç yılda B2B pazaryerlerinin sayısında hızlı bir artış gördü. Aşağıda, e-Ticaret platformlarının lansmanı ile bu segmentte haber yapan bazı işletmeler bulunmaktadır.

Havacılık parçaları ve onarım hizmetleri için çevrimiçi bir B2B pazarı olan ePlane , kısa süre önce 9 milyon dolarlık yeni bir finansman turu satın alarak toplam finansman çetelesini 16.5 milyon dolara çıkardı.

Küresel bir uçak parçaları, çözümleri ve hizmetleri tedarikçisi olan Satair , müşterilerin ihtiyaç duydukları yedek parçaları tek bir yerde bulmalarına yardımcı olmak için bir üçüncü taraf pazaryerini başlattı. Bu, şirketin yeni bir envantere yatırım yapmadan parça kataloğunu 6 kat çoğaltmasını sağlayacaktır.

Uçak parçalarının bakım, onarım ve revizyonu (MRO) için bir B2B çevrimiçi pazarı olan Skeyos , küresel ağını genişletmek amacıyla güçlü bir çevrimiçi veritabanı ve Elektronik Veri Değişimi (EDI) hizmet sağlayıcısı olan b2b-aero.com ile ortaklık kurdu. havacılık MRO pazarı.

Satış sonrası ürünler, havacılık aksesuarları, yedek parçalar ve MRO tesisleri sunan özel bir havacılık şirketi olan Dart Aerospace, e-ticaret sitesini dünya çapında başlattı. Şirket, müşterilerin herhangi bir uçak parçası için 7/24 erişilebilirlik ile çevrimiçi alışveriş yapmasını kolaylaştırmak için bu hamleyi yaptı.

Bir dizi uçak parçası yapımında ve bakımında uzmanlaşmış bir şirket olan Honeywell Aerospace , Özellikle, şirket, satışa sunulan tam parça için her listeye kaliteli belgeler ve görüntüler vermek için blok zinciri teknolojisini kullanıyor.

Kapanış Düşünceleri

B2B havacılığının geleceğinin giderek daha dijital hale geldiğini söylemek doğru olur. Bir dizi önde gelen işletmenin e-Ticaret modelini benimsediğini zaten gördük. E-Ticaret teknolojisinin kanıtlanmış faydaları ve B2C e-Ticaret deneyimlerinden büyük ölçüde etkilenen bir alıcı zihniyeti, bu dönüşümün gerçekleşmesinde önemli bir rol oynamıştır.

Satış, çoğu Havacılık ve Uzay Parçaları ve MRO hizmet sağlayıcıları için ana odak noktası olmaya devam ederken, alıcılar tarafından kiralamada çeşitli ekipmanların talep edilebileceğini belirtmekte fayda var. Bu gibi durumlarda, kiralama işlevine sahip bir B2B pazarı oldukça faydalı olabilir. Umarım bu blogda paylaşılan bilgiler işinize yarar. Aşağıdaki yorumlar bölümünde görüşlerinizi veya sorularınızı paylaşmaktan çekinmeyin.