Frontier Airlines, Yüksek Uçan Marka Bilinirliği için Çevrimiçi Yarışmaları Nasıl Kullanıyor?

İçerik pazarlaması ve marka bilinirliği, bir bakladaki iki bezelye gibi bir araya gelir. İçerik pazarlaması denilince çoğu kişinin aklına blog gönderileri veya sosyal medyada içerik paylaşımı gelir. Bu tür içerikler farkındalığı artırmak için harika olsalar da, müşterilerinize bağlı kalmayabilir veya ileride yeniden pazarlama yapmanıza yardımcı olmayabilirler. Etkileşimli içerik girin.

Etkileşimli içerik, göründüğü gibidir: Kitlenizin etkileşimde bulunabileceği içerik. Bu, testler ve yarışmalardan etkileşimli videolara, infografiklere ve hesap makinelerine ve çok daha fazlasına kadar her şey olabilir. Etkileşimli içerik son yıllarda daha yaygın bir şekilde kullanılmaya başlandı ve istatistikler kendi adına konuşuyor. Pazarlamacılara göre, pasif içeriğe (blog gönderileri gibi) kıyasla etkileşimli içerik şu konularda daha etkilidir:

• Bir markayı rakiplerinden farklı kılmak (etkileşimli içerik için %88'e karşı pasif içerik için %55);
• Dönüşüm oluşturma (etkileşimli içerik için %70, pasif içerik için %36); ve
• İstemli paylaşım (etkileşimli içerik için %38, pasif içerik için %17).

Frontier Airlines pazarlama ekibi, etkileşimli içerik kullanarak marka bilinirliğini artırmaya odaklanan son derece başarılı bazı yarışmalar yarattı. Frontier Airlines'ın hedeflerine ulaşmak için ShortStack'i nasıl kullandığını öğrenin ve düzenledikleri özellikle başarılı bir yarışma hakkında bilgi edinin.

Frontier Airlines + ShortStack

Frontier Airlines, sürekli büyüyen genç ve yakıt tasarruflu filosu ve doğru yapılan düşük ücretlerin evi ile kendisini Amerika'nın En Çevreci Havayolu olarak konumlandırıyor. Havalimanındaysanız ve asfalta bakıyorsanız, Frontier Airlines uçakları kesinlikle gözünüze çarpacaktır. Uçak kuyrukları, halkı bu hayvanlar ve onlar için gezegenimizi koruma sorumluluğumuz hakkında bilinçlendirmenin ve eğitmenin bir yolu olarak hayvanları gösteriyor. Frontier Airlines, Aralık 2020'den beri bir ShortStack müşterisidir.

Kelsey McWhorter, Frontier Airlines'da Pazarlama Koordinatörüdür. McWhorter'a göre, "ShorterStack'i, basit ücretsiz uçuş eşantiyonlarından, kullanıcıların nesli tükenmekte olan en sevdikleri türler için yaklaşan uçak kuyruklarımızdan birini takmak üzere oy kullanabilecekleri yarışmalara kadar çeşitli pazarlama kampanyaları için kullanıyoruz. Platformu çeşitli dahili yarışmalar, çekilişler, LCV formları vb. için de kullandık.” Ekibi, ShortStack ile ayda üç ila dört yarışma ve promosyon kampanyası yürütüyor.

ShortStack'i kullanmak, McWhorter ekibinin marka bilinirliği ile ilgili bazı temel performans göstergelerini (KPI'lar) karşılamasına yardımcı oldu. Örneğin, Şubat 2021 ile Temmuz 2022 arasında McWhorter, ekibinin altı harici çekiliş düzenlediğini söyledi. Bu çekilişler, yaklaşık 450 bin açılış sayfası görüntülemesi ve yaklaşık 300 bin benzersiz giriş oluşturdu. Ekibi, bu çekilişleri ve yarışmaları Frontier sosyal ve web kanallarında ve tanıtım e-postalarında tanıttı.

McWhorter, ShortStack'in farklı yarışma türleri ve açılış sayfaları için sunduğu çeşitli şablonlardan çok etkilendiğini belirtti. "İster basit veri girişi, oylama işlevleri veya kişilik testleri olsun, ihtiyacımız olan her şey ve daha fazlası için bir şablon var!"

Hatta ekibi, ShortStack'i başlangıçta planlamadıkları şekillerde kullandı. Örneğin, Frontier çalışanları ile etkileşim kurmak için ShortStack'i kullanıyorlar, ki bu normalde yapamayacakları bir şey. ShortStack ile uçuş görevlileri, pilotlar, kapı görevlileri ve bakım çalışanları gibi havayolu çalışanları, McWorther'in ekibinin Frontier'in sosyal medya kanallarında kullanmak üzere yeniden tasarladığı, kullanıcı tarafından oluşturulmuş orijinal içerik gönderebilir. Bu basit paylaşım eylemi, markayı seven Frontier çalışanlarından oluşan bir ağ oluşturmaya yardımcı oldu.

Frontier Airlines'ın 28. Doğum Günü Kutlamaları Çekilişleri

Temmuz 2022'de Frontier Airlines 28 yaşına girdi. McWorther, "Frontier'in 28. doğum günü için, sadık müşterilerimizden 28'ine (kaç yaşına girdik!) ücretsiz bir gidiş-dönüş uçuşu hediye etmek istedik" dedi.

Çekilişler 5 Temmuz 2022 öğlen ile 12 Temmuz 2022 gece yarısı arasında gerçekleşti. Yarışmaya giriş basitti. İnsanlar yarışma giriş sayfasını ziyaret etti ve ardından dört alandan oluşan formu doldurdu: Ad, e-posta adresi, posta kodu ve yarışma şartları. Katılımcılar, yarışma süresi boyunca yalnızca bir başvuruda bulunabilirler.

Yarışma süresinin sonunda, tüm girişler arasından rastgele 28 kazanan seçildi. Kazananlar, bir Frontier Airlines kuponu şeklinde 250 $ karşılığında geçerli bir gidiş-dönüş bileti aldı. Tüm ödüllerin toplam değeri 7.000 dolardı.

McWhorter, "sosyal ve web kanallarımızda (FlyFrontier.com ve Flights.FlyFrontier.com) çekilişleri tanıttıklarını ve kullanıcıları doğrudan açılış sayfasına götüren birden fazla temas noktasıyla doğum günü temalı bir promosyon e-postası devraldıklarını" söyledi.

Sonuçlar

Frontier'in 28. doğum günü yarışmasının sonuçları ilham vericiydi. Çekilişler 98.284 giriş topladı. McWhorter, ekibinin "e-posta pazarlama ve ücretli medya amaçları için toplanan e-posta adreslerini ve verileri kullanacağını" paylaştı. Sağlanan posta kodları, müşterilere yaşadıkları yere özgü coğrafi hedefli içerik ("Hey Denver, soğuktan kaç ve sahile git!") türünden mesajlar göndermemize olanak tanıyor.” Toplam ödül değeri 7.000 ABD Doları olan bu, gelecekteki yeniden pazarlama amaçları için giriş başına yaklaşık 0,07 ABD Doları demektir!

McWorther'e göre, "Tıklama Oranı (TO), promosyon e-posta gönderiminin başarısını değerlendirmek için kullandığımız önemli bir KPI'dır ve konu satırında, ana görselde, promosyon kodunda ve ikincil içerikte doğum günü yarışmasından bahsedilmesi yardımcı oldu. TO ortalamamızın üzerinde olacak.”

Girişlerin ötesinde, yarışma %82,7'si (117.085) benzersiz olmak üzere 141.576 kez görüntülendi. Marka bilinirliğini artırma hedefleri için bu BÜYÜK! McWorther, "Bu yarışma, Şubat 2021'den bu yana en çok görüntülenen ikinci açılış sayfamızdı ve diğer harici yarışmalarımızdan daha fazla katılım aldı."

McWhorter ayrıca, "Bunun yıl boyunca en çok girilen çekilişlerimiz olmasını beklemiyordum; ancak, ne zaman bir "ücretsiz uçuş" promosyonumuz olsa, genellikle iyi performans gösterirler. Tipik olarak daha fazla giriş çeken diğer taramalarımızın çoğundan daha fazla kazanma şansı vardı.

Yarışmalar Turbocharge Marka Bilinirliği

Kuruluşunuzun doğum gününü ürününüzü vererek kutlamak, müşterilerinize işlerini takdir ettiğinizi gösterir ve marka bilinirliğinin artmasına yardımcı olur. Bu, Frontier Airlines ve 28. doğum günü yarışmaları için kesinlikle geçerliydi. Ancak, bir yarışmanın marka bilinirliği avantajlarından yararlanmak için bir kilometre taşını kutlamanız gerekmez.

Frontier Airlines, markasını yeni kitlelere tanıtma hedefine ulaşmak için, özellikle yarışmalar ve promosyonlar olmak üzere etkileşimli içeriğin gücünü kullanır. Yarışmalar yalnızca marka bilinirliğini artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri adaylarını toplamanın ve markanızı rakiplerinden farklılaştırmanın bir yolu olarak da hizmet eder.

Bir sonraki marka farkındalığı kampanyanız için bir yarışma veya çekiliş düzenlemek ister misiniz? ShortStack'in sizin için neler yapabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için satış ekibimizle iletişime geçin.