Alibaba nasıl çalışır? Yeni başlayanlar için Alibaba kılavuzu

Bekarlar gününü hiç duydun mu?

Bu, bekar insanlar için kutlanan özel bir gün. Bu gün, birden fazla işletme %50 veya %80'e varan indirim programlarını ve diğer birçok özel fırsatı sunacak. Bu nedenle, bu gün bekarların kutlanmasının yanı sıra bir alışveriş festivali olarak da bilinir.

Ve bu günün Çinli bir teknoloji şirketi tarafından yaratıldığını biliyor musunuz? Alibaba'dır .

Amazon, Walmart veya eBay gibi batı ülkelerinden gelen ünlü çevrimiçi pazarın yanı sıra, Asya'da bir de e-ticaret devi olan Alibaba var. İşletmeden işletmeye (B2B), müşteriden müşteriye (C2C) ve işletmeden müşteriye (B2C) model için bir platform listesine sahip olan bu şirket, bugüne kadar geliştirmiş ve önemli başarılar elde etmiştir.

En büyük yapay zeka şirketleri listesinde beşinci sırada yer aldı ve dünyanın en büyük internet şirketlerinden biri olarak listelendi. Alibaba, e-ticaret işi için “verimli” bir yerdir.

Alibaba nedir?

1999 yılında Jack Ma, Alibaba veya Alibaba Group Holding Limited tarafından kurulan çok uluslu bir teknolojidir. Merkezi Hangzhou'da bulunan bu şirket, işletmeler arası (B2B) çevrimiçi web portalları ve çevrimiçi perakendecilik, çevrimiçi ödeme işlemleri, alışveriş arama motoru ve bulut bilişim için kullanılan çeşitli hizmet türleri gibi farklı alanlarda uzmanlaşmış birçok küçük şirketi içerir. Tüm bu platformlar ve hizmetler, tek bir hedefle oluşturulmuştur: Çinli üreticileri ve dünya çapındaki alıcıları birbirine yakınlaştıracak bir araç yaratmak.

Alibaba, kullanıcılara farklı bölgelerdeki müşterilere hizmet veren ana hizmetleri ve onların taleplerini sunar:

• Alibaba : Bu, ithalatçılar ve ihracatçılar arasında ticaret yapmak için bir portaldır. Bu platform, dünyanın her yerindeki insanlar için yaratılmıştır, böylece orada kullanılan dil, dünya çapında en popüler dil olan İngilizce'dir.
• Alibaba : İkincinin adı da Alibaba, ancak Çince versiyonu olduğu için buradaki dil Çince. Alibaba'nın bu Çince versiyonu da yukarıda bahsedilen ile aynı işlevlere sahiptir. Ancak, yalnızca Çin'deki yerel işler için kullanılmaktadır.
• AliExpress : Bu, küçük dükkan sahipleri vb. perakendeciler için özel bir çevrimiçi pazar yeridir. AliExpress'te kullanıcılar, toptancılarla aynı fiyata az sayıda ürün satın alabilir.

Bunun da ötesinde Alibaba, eBay'in en güçlü rakiplerinden biri olarak kabul edilen Taobao olan Müşteriden Müşteriye (C2C) iş için bir platform başlattı. 2003 yılında kurulan bu pazar yeri, çevrimiçi alışveriş yaparken Çinli tüketicilerin tercihi. İnsanların hayatlarının her yönü için yüz milyonlarca ürün sunar.

Şimdiye kadar, Taobao çok sayıda önemli başarı elde etti ve dünyanın en çok ziyaret edilen 20 web sitesi arasında ilk sırada yer aldı. 2019'da her gün yaklaşık 299 milyon kişi Taobao'yu ziyaret ediyor ve bu yıl da 2019'daki genel mal satışlarının 853 milyon dolar olduğu tahmin ediliyor.

Alibaba, online alışverişi kolaylaştırmak amacıyla kullanıcılarına Alipay adlı bir platform da sunuyor. Çin'deki tüm sanal ödeme işlemlerinin neredeyse yarısında güvenilen ve kullanılan bir çevrimiçi ödeme emanet hizmeti şeklidir.

2020'nin üçüncü çeyreğinde, Alibaba'nın toplam geliri 155 milyar yuan'ı (23.7 milyon doların üzerinde) aştı. Ayrıca bu iş bir IPO (İlk Halka Arz) planı oluşturdu ve 5 Eylül 2014'te belgeyi ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na sunduklarında bu plan gerçek oldu. O zamanlar hisse fiyatı 60-66$ olarak belirlenmişti ve fiyat uluslararası bir roadshow sonrasında belirlenecek. Son zamanlarda hisse fiyatı hisse başına 236$'ın üzerine çıktı.

Alibaba'nın New York Menkul Kıymetler Borsası'nda listelenerek 20 milyar dolardan fazla para toplaması ve ABD tarihinin en büyük teknoloji listeleme rekorunu kırması bekleniyor - Facebook. New York, Boston, Los Angeles, San Francisco, Londra, Singapur, Hong Kong gibi hem Amerika Birleşik Devletleri'ndeki hem de dünyadaki büyük şehirler, roadshow'un gerçekleşeceği yerlerdir.

Alibaba Group ve şirketlerinin Amazon, eBay ve Paypal'ın bir birleşimi olduğu görülebilir. Ancak onu bu platformlardan farklı kılan ve Çin pazarına hakim olan kilit nokta, sadece Çinlilerin lezzetine odaklanması.

Ayrıca Alibaba, alıcıları ve satıcıları birbirine bağlamaktan ve her işlemde onları desteklemekten sorumlu aracı taraf olarak hareket eder. Ayrıca, envanter veya stok üzerinde hiçbir mülkiyete sahip değildir; yaptıkları şey, kullanıcılara çevrimiçi bir pazar yeri sunmaktır. Bu, Alibaba'nın gelirinin Amazon'dan çok daha düşük olmasına rağmen, genel giderlerin olmaması nedeniyle bu şirketin rakiplerine - Amazon'dan daha karlı görünmesine neden oluyor.

Ayrıca, ABD veya Avrupa'daki perakendecilerle karşılaştırıldığında, Çinli perakendeciler daha az yaygındır. Alibaba gibi büyük bir grupla işbirliği yaparken hem perakendeciler hem de Alibaba fayda sağlıyor. Alibaba, bir ürünü satın alırken kullanıcılarına daha fazla seçenek sunabilirken, platformlarındaki perakendeciler potansiyel müşterilere daha kolay yaklaşabilir ve satışlarını artırabilir.

Alibaba'daki bir başka benzersiz özellik de, satıcıların her satış komisyonu için ödeme yapmak yerine yalnızca ürünlerinin reklamını yaptıklarında veya özel hizmet seçtiklerinde ödeme yapmaları gerektiğidir. Satıcılar, ürünleri ücretsiz olarak yükleyebilir ve herhangi bir ücret ödemeden ve ürünleri daha düşük bir fiyata satabilirler. Özellikle Alibaba'daki arama işlevi kapatılmıştır, bu nedenle Google'da veya herhangi bir arama motorunda değil, yalnızca platformu aranabilir. Dolayısıyla, bu, müşterileri avlama durumunu önler ve arama motoru sonuçlarının en üstünde görünen öğelere para harcama niyetini en aza indirir.

Alibaba nasıl çalışır?

Yukarıda belirtildiği gibi, Alibaba bir çevrimiçi mağaza değildir; hem ticari hem de bireysel müşteriler için bir pazar yeridir. Bu pazarda, insanlar doğrudan üreticilerden satılan ürünleri toptan fiyatına satın alabilirler.

Bu nedenle, insanlar için ilk adım, gerekli nişi seçmektir. Ardından, ürün kategorisini aramalarını ve göz atmalarını sağlayacaktır. Alibaba'da Giyim, Tekstil ve Aksesuarlardan Makine veya Endüstriyel Parça ve Aletlere kadar hemen hemen her şeyi bulabileceğiniz çeşitli kategorilere ait birçok ürün var.

İhtiyacınız olan ürünü bulurken, satın alacağınız mağazaya karar vermeden önce birkaç tedarikçiye ulaşmayı ve talebinizi göstermeyi unutmayın. Onlarla konuşmaya başlayın ve fiyat, minimum miktar ve nakliye seçeneği üzerinde pazarlık yapın. Konuşmada, onların tepkilerini değerlendirmeli ve onlarla güçlü bir ilişki kurmalısınız. Bu oldukça önemlidir, çünkü bazen siparişlerinizde sorunlar olur, siz ve mağaza birbirinizi tanırsanız işler kolayca çözülür.

Hem siz hem de satıcılar fiyat, miktar ve sevkiyatla ilgili tüm kriterleri kabul ettiğinizde, sipariş verme zamanı gelmiştir. Envanter kısa süre sonra gelecek ve sanal olarak satmaya başlayabilirsiniz.

Neden Alibaba'da Satışa Başlamalısınız?

Aslında, teknolojinin gelişimi bize çeşitli çevrimiçi pazar yerleri getirdi. Her birinin, e-ticaret endüstrisindeki iş adamlarının dikkatlice düşünmesi gereken kendi avantajları ve dezavantajları vardır. Öyleyse, Alibaba'nın çevrimiçi satış için neden harika bir seçenek olduğunu keşfedelim.

Alibaba'da belirli ürünlerde uzmanlaşmış çok sayıda güvenilir üretici bulunmaktadır. Örneğin bel çantası satmayı düşünüyorsanız ve bu ürünü üreten firmayı uzun süredir arıyorsanız. Alibaba bu şirketleri bulmak için ideal bir yer olacak.

İkincisi, Alibaba gibi ünlü bir pazaryerinde tüm bilgiler detaylı ve doğru bir şekilde anlatılacaktır. Yüklenen bilgilerin doğru olduğundan emin olmak için bir ekipleri var. Böylece ihtiyacınız olan bilgiyi ve hatta öğeyi nasıl kullanacağınızı anlatan kılavuzu kolayca bulabilirsiniz, bu da öğeler hakkında derinlemesine bir anlayışa sahip olmanıza yardımcı olacaktır.

Alibaba, platformlarının ayrıntılı kurallar ve düzenlemelerle etkin bir şekilde kontrol edilmesini sağlayan dev bir e-ticaret grubudur. Alibaba'da üreticilerin ve tedarikçilerin düzgün davranmaları için talimatları bulabilirsiniz. Ayrıca, kullanıcıların gerekli kaynağı kolayca aramaları için verimli bir yardımcı olan araçlarla donatılmıştır. Ayrıca, üreticilerin, güvenlik seviyelerinin ve ticaret güvencesi seçeneklerinin bir incelemesini de sağlar. Tüm bu faktörler aracılığıyla, kullanıcılar Alibaba'yı seçme konusunda daha emin olacak ve yatırımları için kendilerini güvende hissedecekler.

Herkesin çevrimiçi satış yapmak için büyük bir bütçesi yoktur ve bu aynı zamanda onların planlarına başlamalarını engelleyen birincil nedendir. Ancak Alibaba'da satın almak için çok paranız olması gerekmez; her türlü müşteriyi tatmin edebilirler. Çok paranız olsa da olmasa da bütçenize uygun ürünü bulabilirsiniz.

Alibaba'da satış yapmanın maliyeti nedir?

Alibaba'da satış yaparken satış komisyonu veya işlem ücreti ödemenize gerek yoktur. Bunun yerine ücretli reklam hizmeti ve daha birçok özel reklam hizmeti sunuyorlar.

Kayıt olurken sizin için Ücretsiz Tedarikçi ve Altın Tedarikçi olmak üzere iki seçeneğiniz vardır.

Adından da anlaşılacağı gibi “Ücretsiz Tedarikçi” paketini seçerken herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur. Bununla, mağazalarına 50'den fazla ürün yüklemenize ve pazardan potansiyel müşteriler almanıza izin verilir.

Altın Tedarikçi planıyla ilgileniyorsanız, size Temel, Standart ve Premium olmak üzere iki üyelik seçeneği sunulacaktır.

Temel pakette , satıcılara veri ve raporlama, sorguları alma ve yanıtlama, işletme doğrulama desteği ve sınırsız ürün yükleme özellikleri verilir. Bu plan ayrıca abonelerin ayda 20 teklif talebine yanıt vermesini ve sergilemek üzere 5 ürün seçmesini sağlar (öğeleriniz vitrininizde tanıtılacak ve arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almaya öncelik verilecektir. Ana hesabın yanı sıra 5 alt hesap yardımcı olur ekip üyeleriniz mağazayı daha verimli bir şekilde yönetir ve satıcılar yerel e-posta desteğinden yardım alabilir.Temel paketin yıllık maliyeti 1999$'dır.

Standart pakette her yıl 2999$ ödemeniz gerekecek. Buna karşılık, istediğiniz kadar ürün yüklemek, soruları almak ve cevaplamak vb. gibi Temel planda olduğu gibi tüm işlevlere sahip olacaksınız. Bundan daha fazlası, sergilenen ürünlerin sayısı 10'a çıkar ve bunları değiştirebilirsiniz. ne zaman istersen. Satıcıların yanıtlayabileceği fiyat tekliflerinin sayısı, Temel pakettekinin iki katıdır. Standart paket ile Temel paket arasındaki ek farklar, anahtar kelime reklamcılığı için 1000$'lık bir bütçe sunması ve özel hesap yöneticisiyle iletişim kurma olanağı sunmasıdır.

Premium paket , fiyatlandırma planındaki en pahalı pakettir ve yıllık 4999 dolara mal olur. Buna karşılık, abonelere en üst düzeyde en fazla özelliği sağlar. Ayrıca, veri ve raporlama, listelenen sınırsız ürün, 5 alt hesap ve sorguları alma ve yanıtlama, işletme doğrulama desteği ve müşteri hizmetleri gibi Temel özelliklerle aynı özelliklere sahip olursunuz. Müşterilerin teklif talepleri açısından her ay 60 talebe cevap verebilmektedir. Bu planda anahtar kelime reklamları için yapılan harcama da artar, insanların reklam için 3000 ABD doları olur ve sergilenen ürünler olarak 20 ürün ayarlayabilirler.

Ancak, Amerika Birleşik Devletleri'nden iseniz, Altın Tedarikçi Planı sizin için geçerli olmayacaktır, bu nedenle yalnızca temel özelliklere sahip Ücretsiz planı kaydedebilirsiniz.

Alibaba'da bir mağaza nasıl açılır

Alibaba'nın sizi küresel pazarlara bağlayan ve işletmenizin boyutunu genişleten mükemmel bir köprü olması kaçınılmazdır. Başlamak zor değil, ancak katılımı artırmak ve satışları artırmak o kadar kolay değil. Aşağıdakiler, Alibaba hesabınızı kaydetmenize, oluşturmanıza ve sürdürmenize çok yardımcı olacaktır.

Alibaba'da bir hesap oluşturun

Tabii ki bir platformda alım satım yapmaya başlamak için öncelikle yapmanız gereken şey de o platformda bir hesabınızın olması. Alibaba'da bir hesap açmak oldukça basittir. Kişilerin yalnızca e-posta adreslerini, adlarını, şirket adlarını, konumlarını ve telefon numaralarını doldurmaları gerekir. Kayıt sürecinde, sistem ayrıca kayıtlara satıcı, alıcı veya her ikisi de olabilen hesaplarının türünü seçme olanağı verir.

Şirket sayfanızı oluşturun

Kayıt adımını tamamladığınızda, e-posta adresinizin geçerli olduğunu doğrulamak için e-posta adresinize bir e-posta gönderilecektir. Bundan sonra ikinci adıma geçmelisiniz: şirket sayfanızı veya şirket profilinizi oluşturun.

Bilgi, potansiyel müşterilerinize gösterileceği için son derece önemli olacaktır. Şirketinizden satın alıp almamaya karar vermek için onu tek bir ana kaynak olarak okuyacak ve kullanacaklardır. Sonuç olarak, dikkatlice düşünün ve şirketiniz için ayrıntılı ve profesyonel bir profil oluşturun.

Tüm şirketlerin tamamlaması gereken 5 bölüm vardır : iş türleri , konum , satmayı planladığınız ürünler , şirket büyüklüğü ve hedef pazar (ürün veya hizmetlerinizi satmak için uygun olduğunu düşündüğünüz yer gibi). ve kapsamlı profil, potansiyel ortakların size olan güveni önemli ölçüde artacaktır. Ve bu bilgiler gelecekte Alibaba hesabınızı korumanız konusunda size çok yardımcı olacaktır.

Ayrıca, satıcılara, alıcının güvenini artırmak için sahip oldukları herhangi bir ürün test sonucunu veya sertifikayı (örneğin, AB standartları sertifikası) eklemeleri tavsiye edilir (bu standart genellikle katı olarak kabul edilir). Bu sonuçlar veya sertifikalar sayesinde ürünlerinize öncelik verilmesi ve seçilmesi daha olası olacaktır.

Öğelerinizi yükleyin

Alibaba'da satmayı düşündüğünüz tüm ürün ve hizmetleri listeleyin. Nasıl göründüğünü göstermek için gerekli bilgi ve görüntülerle dolu olmaları gerekir. Şirket profili gibi, ürün de herhangi bir pazarda satış yapmak, müşterilerinize ürünleriniz hakkında ihtiyaç duydukları her şeyi sağlamak için zaman harcamak için önemli bir parçadır.

Ürün açıklamasının yanı sıra mağazanızda listelenen ürünlerin miktarı da dikkat etmeniz gereken bir noktadır. Yalnızca 5, 10 ürün yüklerseniz sayfanız boş veya eksik olarak görüntülenecektir. Mağazanızın güvenilmez olduğunu düşünmelerini sağlayacak ve alıcıların sizi seçmesini önlemede önemli bir rol oynayacaktır. Dahası, ne kadar çok ürün listelenirse, ürününüzün arama sonucunun en üstünde görünme olasılığı o kadar artar. Ve daha fazla ürün satabilir, daha fazla gelir elde edebilir ve işinizi geliştirebilirsiniz.

Müşterilerle etkili iletişim kurun

Diğer pazar yerlerinden farklı olarak Alibaba, alıcıların bir siparişi fiilen oynamadan önce satıcılarla iletişim kurmasına ve pazarlık yapmasına izin verir. Bu nedenle, iletişim becerilerinin her başarılı sipariş üzerinde güçlü bir etkisi vardır. Mükemmel bir şirket profili ve net ürün açıklaması, potansiyel alıcılarınızın dikkatini çekebilir ancak başarılı bir sipariş almak için uzun bir yol alacaktır.

Satıcılarla sohbet ederken, alıcılar genellikle yalnızca fiyat ve siparişlerle ilgili diğer bilgileri değil, satıcıların yanıt verme hızını da değerlendirir. Bu nedenle, alıcılarınızı onlarla sohbet ederken bile memnun etmek gerçekten önemlidir.

İşinizi büyütmek için sadece potansiyel alıcılarınızla değil, aynı zamanda satın alınanlarla da harika bir ilişki sürdürmelisiniz. Bunu anlayarak, Alibaba satıcılarının daha etkili ve rahat bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olmak için bir mesaj merkezi oluşturulur. TradeManager'dır.

Bu platform, satıcılara Alibaba'daki diğer kullanıcılarla gerçek zamanlı olarak sohbet etme yeteneği verir, böylece artık önemli bilgileri kaçırmaktan veya müşterilerinize geç yanıt vermekten endişe duymazsınız, bu da sipariş kaybına neden olabilir.

Altın Tedarikçi Planını düşünün

Alibaba'yı kullanmaya başlamak için herhangi bir ücret ödemezsiniz, ancak bu platformla gerçekten ilgileniyorsanız, ciddi şekilde ürün satmak ve kesin sonuçlar almak istiyorsanız, altın üye olarak abone olmayı düşünmeniz önerilir. Bu ücretli planda size Temel, Standart ve son olarak Premium olmak üzere üç seçenek sunulur.

Yukarıda bahsedildiği gibi, bu planların fiyatları 1999 ile 4999 $ arasında değişmektedir, böylece ihtiyacınızı, bütçenizi ve her pakette sunulan özellikleri göz önünde bulundurarak akıllı bir karar verebilirsiniz. Örneğin, altın üyelikteki tüm seviyeler, kullanıcılarına sınırsız öğe gönderme (Ücretsiz planda yüklenen maksimum öğe sayısı 50 iken), rapor alma, teklif taleplerine yanıt verme vb.

Dahası, arama sonuçlarının en üstünde görünmek, alıcılar ilk sayfalarda gösterilen ürünü daha güvenilir gördüğünden, başarılı siparişlere yol açma olasılığı daha yüksektir. Bir diğer sebep de milyonlarca ürünün olduğu tüm sayfalara tıklayıp tek bir ürün alacak kadar sabırlı olmamalarıdır. Bu nedenle, ilk sayfada görünmek çok büyük bir avantaj sağlayacaktır. Ve Standart ve Premium paketle, kullanıcılara mağazalarında hem onları tanıtan hem de arama sonuçlarında daha yüksek bir konumda görünmelerini sağlayan çeşitli ürünleri sergileme işlevi verilecek (çünkü bir ürünü sergilenen ürün olarak ayarladığınızda, otomatik olarak ek 100 kez görüntülemeye sahip olduğu kabul edilir).

Alibaba'nın tüm kaynaklarını kullanın

Alibaba'da kullanıcılar yalnızca ürün satmak ve satın almak için bir çevrimiçi pazara sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda eğitim ve öğretim amaçlı çeşitli kaynaklara da sahip olabilir. Öğrenim merkezinde, işlerini geliştirmek ve daha fazla kar elde etmek için birçok yararlı veri bulabilirler. Genel olarak dış ticaret ve endüstri analizi temelinden e-Ticaret ve Alibaba tabanına kadar her şey onlar için mevcuttur.

Özellikle e-ticaret sektöründe pazarınızı genişletmek ve dünyanın her köşesinden insanlara ürün satmak niyetindeyseniz, Alibaba sizin için ideal bir seçenek olacaktır. Kayıt olurken uygun planı seçtiğinizden emin olun ve şirket sayfanızda ve ürün sayfalarında faydalı bilgiler sağlayın ve bu pazarda en iyi sonucu elde etmek için mevcut tüm araçlardan ve kaynaklardan yararlanın.

Alibaba'da başarılı bir şekilde satış yapmak için bazı tavsiyeler

Diğer birçok platformda olduğu gibi Alibaba'da da başarıya ulaşmak için tüm adımları ve kuralları takip etmek yeterli değil. Girişimcilerin nelerin yapılması ve nelerin yapılmaması gerektiğinin farkında olmaları için rakiplerinden ve atalarından öğrenmeleri gerekir. Aşağıda, satışlarınızı artırmanıza yardımcı olmak için size tanıtmak istediğimiz bazı ipuçları verilmiştir.

Piyasayı anlamak

Pazarı anlamak, satıcıların işlerine başlamadan önce analiz etmeleri gereken ilk şeydir. Çin pazarının uluslararası pazardan farklı gereksinimleri olacaktır, bu nedenle her pazarda uyum sağlamak için sahip olmaları gereken farklı unsurlar vardır. Sonuç olarak, pazar araştırması ve analizine öncelik verilmelidir.

Belirli bir müşteri grubuna odaklanın

Her müşteri türünün kendi talebi olacaktır, bu da herkesin beklentisini karşılamayı imkansız hale getirir. Hedeflenen müşteriyi yaymak yerine, genç veya yaşlı, erkek veya kadın, öğrenci veya memur olabilecek belirli gruplara odaklanmalısınız. Onlara odaklanarak ihtiyaçlarını kolayca anlayabilir ve ürünleri kolaylıkla satabilirsiniz.

Alıcılara proaktif yaklaşın

Müşterilerin size gelmesini beklemek yerine önce onlara yaklaşmak daha iyi bir seçenek olacaktır. Aslında, Alibaba'da milyonlarca satıcı var. Bu, sattığınız ürünlerin diğer mağazalarda da göründüğü ve bu platformda çok sayıda çevrimiçi mağaza ile rekabet etmeniz gerektiği anlamına gelir. Bu nedenle alıcılara proaktif yaklaşmak avantaj elde etmenize yardımcı olacaktır.

Doğrulanmış veya altın satıcısı olurken, mağazanızda bir veya birkaç ürüne ihtiyaç duyan uygun alıcıları arayabilirsiniz. Onlarla iletişime geçin ve piyasada bulundukları ürünü içeren bir fiyat teklifi gönderin. Bu, akıllarında iyi bir izlenim yaratmanıza ve müşteri dönüşümü olasılığını artırmanıza yardımcı olacaktır.

Yüksek kaliteli resimler yükleyin

İnsanların ürünleriniz hakkında bildikleri yalnızca ekranda görüntülendiğinden, çevrimiçi alışverişte görseller ayrılmaz bir rol oynar. Geleneksel alışverişte olduğu gibi malların kalitesini test edemezler. Bu nedenle eşyalarla birlikte net ve kaliteli bir görselin eklenmesi önemli bir adım olacaktır. Bunu yaparak hem eşyalarınızın gerçekte nasıl göründüğünü bilmelerini sağlayacak hem de ürününüzün güvenilirliğini artıracaksınız.

Ayrıntılı ürün açıklamaları sağlayın

Görseller, satıcılara ürünlerle ilgili tüm bilgileri iletemez, bu nedenle iyi ürün açıklamaları eklemek, insanların ürünlerinizi daha iyi anlamasına yardımcı olur. Spesifikasyonlar, ölçümler, boyutlar, malzeme bilgileri ve özellikleri ve faydaları ile ilgili bu tür veriler, ürün açıklamanızda listelenmelidir. Bu verilerden, alıcılar ürünü satın alıp almama konusunda yeterli kanıta sahip olacak ve ürünlerden memnun olmadıklarında iade durumundan kaçınacaktır.

Öğelerinizle ilgili referanslar sunun

Satıcıların ürünleriyle ilgili tüm bilgilendirici materyalleri ürün sayfasına eklemeleri önerilir. Bu, alıcıların sayfanızda belirtilen bilgilere inanmasını sağlayacak ve gerektiğinde alıcıların bu bilgilere erişmesini sağlayacaktır.

Mağazadaki çok sayıda öğeyi listeleyin

Alibaba'da ürünleri listelerken herhangi bir ücret ödemeniz gerekmediğinden, mağazanızda sadece bir veya iki ürün yayınlamak için hiçbir neden yoktur. Bir mağazayı ziyaret ederken, müşteriler birden fazla ürün satan mağazada satın almaya daha istekli olacaklardır. Bu nedenle, çok az öğeniz varsa, mağazanızı atlayacak ve başka bir tane seçeceklerdir. Buna ek olarak, mağazalarınızda ne kadar çok ürün bulunursa, ürünleriniz Alibaba ürün arama sonuçlarında o kadar üst sıralarda yer alacaktır.

Farklı diller sunun

Herkes İngilizce iletişim kurmak istemez. Fransızca, Japonca, Korece, Almanya, Rusça ve daha fazlası gibi Alibaba'da alışveriş yapan çeşitli ülkelerden insanlar var. Mağazalarınızda birden çok dili etkinleştirerek, farklı uluslardan insanlar size erişebilir, sizinle iletişim kurabilir ve pazarlık yapabilir. Özellikle alıcılar İngilizce kullanmaya istekli olmadığında.

Satıcı hakkında tam bilgi sağlayın

Ürün açıklamasının yanı sıra satıcı bilgilerinin de Alibaba'daki işletmeniz üzerinde büyük etkisi vardır. İşlemin tüm aşamaları internet üzerinden gerçekleştiğinden, insanlar dolandırılmamak için bilgileri dikkatlice kontrol edeceklerdir. Bu nedenle güvenilir olduğunu düşündükleri bir mağazadan satıcılar hakkında gerekli bilgilerle dolu bir sipariş vermeyi tercih ederler. Bilgi, tarihçe, ürün yetenekleri, ana pazarlar ve benzeri ayrıntılardan oluşmalıdır. Ayrıca, hemen hemen tüm insanların anlayabilmesi için satıcının açıklaması farklı popüler dillere çevrilmelidir.

Sertifikalar ve uyumluluk raporları ekleyin

Sertifikalar ve uygunluk raporları, ürünlerin fiyatını etkilemez, ancak bazen bir alıcının sipariş vermesi için kilit noktadır. Avrupa Birliği ülkeleri gibi katı pazarlarda, müşteriler ürünlerle genellikle çok yüksek standartlara sahiptir ve katı kural ve düzenlemelere uymak zorundadır.

Sertifikalar ve raporlarla, en katı pazarlardan gelen alıcıların bile mallarınızdan memnun kalacağından emin olabilirsiniz. Bunun da ötesinde, bu belgeler, alıcıları ürünlerinizi satın almaya teşvik eden ürünlerinizin kaliteli ve güvenilir olduğunu belirtmek için kullanılır.

Güvenilir müşteri desteği sunun

Genel olarak iyi bir müşteri hizmeti, alıcıların harika bir alışveriş deneyimi yaşamasını garanti eder. Bu nedenle hem sipariş öncesi hem de sipariş sonrası herhangi bir soruyu yanıtlarken hızlı ve kibar bir şekilde cevap verecek müşteri hizmetleri iyi olan mağazadan satın almayı tercih ederler. Ayrıca, müşteri desteği iyi olan mağazaların, işlemle ilgili bir sorun olduğunda hızlı tepki vereceğine ve sorunları hızlı bir şekilde çözeceğine inanılmaktadır.

Ayrıca, satın aldığınız müşterilerden çeşitli olumlu geri bildirimler almanıza da yardımcı olur. Bu size sadece yeni müşteriler kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda normal bir müşteri yerine iş ortağınıza dönüşen mevcut müşterileri de geri alır.

Makul fiyat belirleyin

Alibaba'da satılan yüz milyonlarca ürün var, bu da mağazanızdaki ürünlerin başka mağazalarda da satıldığı anlamına geliyor. Sadece bir mağazada satılan bir ürünü bulmak gerçekten çok zor ve bunun gibi nadide ürünleri yüksek talep gören bulma oranınız daha da düşük.

Yani buradaki anahtar fiyattır, daha uygun fiyatla daha fazla müşteri çekebilir ve karınızı hızlı bir şekilde artırabilirsiniz. Aksi takdirde, bazı durumlarda satışları artırmak için özel tekliflerden yararlanabilirsiniz.

Yönlendirmelerden yararlanın

Tavsiye istemek de Alibaba'da satışta başarılı olmak için yararlı bir yöntemdir ancak ne yazık ki çoğu zaman göz ardı edilir. Alibaba'da yeni bir iş kurarken, tavsiyelerden yararlanmak, markanızı alıcıların gözünde görünür kılmanın en etkili yollarından biri olacaktır. Ünlü ve güvenilir markaların tanıtılmasıyla mağazanız geniş çapta tanınacaktır. Öyleyse, mevcut müşterilerinizden ve ortaklarınızdan tavsiye istemek ve onlara yaklaşmak için belirli bir strateji planlayalım.

Özel araçları kullanın

Alibaba'da satıcılara, mağazalarını yönetmede onlara çok yardımcı olan gerçek zamanlı istatistik alma aracından yararlanma hakkı verilir. Bu rakamlardan satıcılar sorunlarını, performanslarını kabul edebilir, yatırım getirisini mümkün olduğunca artırmak için stratejilerini değiştirmek için müşteri davranışlarını yorumlayabilir.

Bu araç aracılığıyla, ihtiyaç duyduklarında onlara çok sayıda ayrıntılı grafik, trendler ve sektör ortalaması gösterilecektir. Ayrıca Alibaba, satıcılara şirketlerini geliştirmelerine yardımcı olmak için kendi durumlarına göre farklı tavsiyeler veriyor.

Son düşünceler

Kısacası, Çin'in dev bir e-ticaret şirketi olarak Alibaba, çevrimiçi iş kariyerinize başlamak için harika bir yerdir. Sadık müşterileri ve kullanıcı dostu sistemi ile satıcılar, hatta yeni başlayanlar bile bu platformu kullanma konusunda kolayca aşina ve beceri kazanabilir ve gelir elde edebilir.