DLX PR Ajansı Halkla İlişkiler Yönetimini Nasıl Basitleştirdi: Etkinliklerden Örnek Yönetimine

Teknoloji, halkla ilişkilerin çalışma şeklini ve genel olarak moda sektörünü değiştirerek onu tam bir dijital dönüşüme doğru itti. Halkla ilişkiler yöneticileri, markanın mümkün olan en iyi sonuçları almasını sağlamak için bu değişikliklere hızla uyum sağlamalıdır.

Etkili halkla ilişkiler yönetiminin hızlı olması gerekir - müşteriler için en iyi fırsatlardan yararlanmak için hem proaktif hem de reaktif. Dijitalleştirmeyi benimsemek, bir talebin anında yanıt gerektirdiği bir alanda olayların, örneklerin ve basın fırsatlarının zirvesinde kalmanın en sorunsuz yoludur . Bir PR yöneticisinden bir basın veya influencer talebine hızlı olmayan bir tepki, moda markaları için büyük bir kaçırılmış kapsama fırsatına neden olabilir.

Ekipler arasında kolay iletişim ve koordinasyon ile optimize edilmelerini sağlamak için dahili iş akışlarına da yakından dikkat edilmelidir. Bu sektörde, medya ve etkileyiciler dahil tüm etkinlik konukları, tüketiciler ve paydaşlar için akıcı bir deneyim tasarlamak, iz bırakan en iyi marka deneyimleri yaratmak için hayati önem taşımaktadır.

Moda sektöründeki şirketlerin daha fazla 360 derece strateji uyarlamaya ve planlamaya çalıştığı ve bu nedenle pandemi öncesinde bile dijital araçlara daha fazla yatırım yapmaya hazırlandığı bir zamanda DLX, halkla ilişkiler yönetimini basitleştirmek için hamleler yapıyordu.

Moda ve güzellik markaları için PR, dijital stratejiler ve etkinlikler konusunda uzmanlaşmış uluslararası yaşam tarzı ajansı, şirketlerinin sorunsuz bir şekilde büyümesini sağlamak için harekete geçmeye karar verdi. DLX, 2018'de New York'ta ikinci ofisini açtığında, müşterilerine sunduğu hizmet kalitesini korumanın zorunlu olduğunu biliyorlardı.

Bir PR ajansı olarak, müşterileri için benzersiz deneyimler yaratmaya devam ederken süreçlerini ustalıkla nasıl basitleştireceklerini düşünmek zorundaydılar. DLX Kurucu Ortağı Wassim Saliba ve ekibi, teknolojinin bu evrimin anahtarı olduğunu belirledi ve aşağıdaki videoda açıklandığı gibi PR faaliyetlerini kolaylaştırdı.

Editoryal fotoğraf çekimlerinden lansman etkinliklerinin hazırlanmasına kadar, DLX'te her gün müşteri kampanyaları için mükemmelliğe ulaşma taahhüdü vardır ve teknoloji bunu mümkün kılmıştır. Geleneksel Halkla İlişkiler, dijitalleşmeye doğru ilerleyerek önemli ölçüde gelişti ve bu yeni çağ ajansı, müşterilerinin moda, güzellik ve yaşam tarzındaki tüm çabalarının başarılı olmasını sağlamak için dijital araçlardan yararlanmaya öncelik verdi . DLX, Launchmetrics'in teknolojisini ajansının dijitalleştirme sürecine dahil etti ve bu örnek yönetimi araçlarından biri başarılarını artırmaya yardımcı oldu.

Numunenin başarı yolculuğunu kolaylaştırma

Bir PR Ajansının karşılaşabileceği temel zorluklardan biri, olası bir kapsama fırsatını kaçırmamak için talepleri verimli ve hızlı bir şekilde yanıtlamak ve örnek ürünleri hızlı bir şekilde organize etmektir. DLX gibi şirketler için, moda müşterilerine iyi bir kapsam ve yüksek miktarlarda en iyi fırsatı vermeleri gerekiyor - bu, büyük Medya Etki Değeri (MIV) ve nihayetinde yatırım getirisi (ROI) oluşturarak bir marka için oyunun kurallarını değiştirebilir. .

Etkili numune yönetimine öncelik verildiğinde bu değerden yararlanma şansı artar ve DLX Kurucusu Wassim için üç ana fayda vardır; "[Örnekler] teknolojisi örnekleri takip etmemize, kayıpları azaltmamıza ve fırsatları en üst düzeye çıkarmamıza yardımcı oluyor."

Tüm örnek iş akışlarını dijitalleştirerek, talepleri kolayca alabildiler ve en iyi basın seçimlerinin öğelerini önce almasını sağladılar. Özellikle bir müşterinin koleksiyon lansmanını veya defilesini takiben, ileri geri iletişimle veya numune aramakla zaman kaybetmemelerini ve en iyi sonuçlar için hızlı bir geri dönüş yapılmasını sağlamaları gerekir. Numune kaybını en aza indirerek kaynak, zaman ve para israfını önlemek için müşteri numunelerinin kaydını tutmak da çok önemlidir.

Etkili etkinlik yönetimi başarının kapısını açar

DLX büyümeye devam ederken ve ABD'deki genişlemesini takiben, ajansları ve müşterileri için etkinlik başarısı sağlamak için kullanılması gereken böyle bir gelişmeyle birlikte daha birçok fırsat geliyor.

Davetlileri yönetmek ve bir marka ve pazarlama kampanyaları etrafında konuşmaları yönlendirebilecek Sesleri (Medya, Ünlüler, Etkileyenler, Ortaklar, Sahip Olunan Medya) getirmeyi sağlamak çok önemlidir.

Organizasyon, kusursuz bir etkinliğin (dijital veya fiziksel) gerçekleştirilmesinin anahtarıdır, bu nedenle ilk planlama aşamasında hiçbir şeyi kaçırmamak önemlidir. Bir Etkinlik Yönetimi yazılımı kullanmak, etkinliğinizin organizasyonuna yardımcı olur ve ad, konum, açıklama ve daha fazlasından tüm etkinlik ayrıntılarınızı listeleyebileceğiniz bir dijital alan oluşturur. DLX gibi ajanslar için bu tür araçlar, sürekli değişen olaylar ortamına ve halkla ilişkiler yönetimine uyum sağlarken müşteri hedeflerine daha hızlı ulaşmaya ve başarı getirmeye yardımcı olabilir.

Müşterilerimizin başarı hikayeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Müşteri sayfamıza buradan göz atın .