Farklı Yaş Grupları Sosyal Medyayı Nasıl Kullanıyor 2022

Sosyal medya, ilgi alanları, yaşam tarzları ve genellikle yaşları gibi faktörlere bağlı olarak farklı insanlar için çok farklı şeyler ifade edebilir.

Her neslin sosyal medya etkinliği, değişen derecelerde, ortalama bir kullanıcının daha yüksek gönderi düzeyleri ve platformda harcanan süre bildirmesiyle, Kovid sonrası değişti. Bununla birlikte, yaş grupları arasında, pazarlamacıların hedef kitlelerine hizmet edecek en iyi platformlar ve taktikler hakkında karar vermelerine yardımcı olabilecek demografik düzeyde farklılıklar devam etmektedir.

Bu makalede, 2022'de farklı yaş gruplarının sosyal medyayı nasıl kullandığına dair bazı temel trendleri, özellikle de her nesli karakterize eden tutum ve faaliyetleri ve en çok hangi platformları kullandıklarını ele alacağız.

Bu makalede kullanılan yaş aralıkları , Beresford Research'ün kuşak tanımlarına dayanmaktadır .

Z Kuşağı

Doğum yılı aralığı: 1997- 2012

2022'de Yaş: 10-25

Önemli sosyal platformlar: Instagram, TikTok, Snapchat

davranışsal eğilimler

Gen Z'nin sosyal medyaya karşı tutumu, eski nesillerinkinden kökten farklıdır. Basitçe söylemek gerekirse: Bir zoomer, sosyal medyada güvendiği bir kişiyi bulduğunda, bu kişiyi geleneksel medyadan ve hatta bazen web aramasından daha güvenilir bir kaynak olarak görme eğiliminde olacaktır.

Temmuz 2022'de Birleşik Krallık medya düzenleyicisi Ofcom , o ülkedeki genç yakınlaştırma yapanların haberlerini geleneksel haber kaynakları yerine sosyal medyadan almayı tercih ettiğini açıkladı.

Ofcom'un "İngiltere'de Haber Tüketimi 2021/22" raporu, Instagram'ın artık 12 ila 15 yaş arasındakiler arasında TikTok (#2), YouTube (#3) ve geleneksel TV'yi geride bırakarak en popüler haber kaynağı olduğunu belirtti. ağır sikletler ITV (#4) ve BBC One/BBC Two (#5).

Açıkçası, şu anda haber takipçisi olarak gelişiminin ilk yıllarında olan gençler, TV, radyo ve yazılı basın gibi geleneksel medya yerine sosyal medyayı seçiyorlar.

Bu eğilim, Gen Z'nin çevrimiçi arama şekline de yansıyor gibi görünüyor. a.list'e göre , Google Arama yöneticisi Prabhakar Raghavan, yakın zamanda Z kuşağının neredeyse %40'ının Google Arama sonuçlarının "organik olmayan her şey" olduğuna inandığını ve bu nedenle bunun yerine sosyal medya aracılığıyla arama yapmayı seçtiklerini ortaya çıkardı. Özellikle yakınlaştıranlar, TikTok gibi sosyal platformlarda diğer kullanıcılar tarafından yayınlanan kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) aracılığıyla sorgularına yanıt arıyor gibi görünüyor.

Gen Z'nin tanıdıkları ve güvendikleri bireysel sosyal medya kullanıcılarından cevap arama eğilimi, bu yaş grubunun dijital medya ile nasıl bir ilişki kurduğuna dair çok şey anlatıyor. Bilgilerini kişisel olarak ilişkili ve güvenilir kaynaklardan almak isterler; karmaşık itibara sahip kurumsal kaynaklardan değil.

Pazarlamacılar ve markalar için sonuç, Z kuşağının sosyal medyada güvenini kazanmak için ekstra sıkı çalışmanız gerektiğidir. Denenmiş ve test edilmiş bir yöntem, Z Kuşağı kitlesine hakim olan yüksek düzeyde ilgili etkileyicilerle ortaklık kurmaktır. Ama her şeyden önce, bu nesil sosyal medyanın dürüst olmasını istiyor . Bu, etkinliğinizin doğru ve doğru, yüksek kaliteli ve doğal olarak markanızın çıktısının bir parçası olması gerektiği anlamına gelir.

Sosyal platform tercihi

2021'de, Z Kuşağı yetişkinlerin sosyal medya tercihlerine ilişkin bir eMarketer araştırması , Snapchat'in 2022'de (45,5 milyon) o yaştaki en fazla aylık giriş yapan kullanıcıya sahip platform olacağını, ardından TikTok (41,4 milyon) ve Instagram'ın (37,3) geleceğini tahmin ediyor. dakika).

Aynı rapor, bu üç platform için Z Kuşağı kullanıcı tabanlarının 2025 yılına kadar birleşeceğini ve bu noktada Snapchat, TikTok ve Instagram'ın aylık 48,3 milyon ila 49,5 milyon arasında giriş yapmış Z Kuşağı kullanıcısına sahip olacağını öngördü.

Aylık girişler, sosyal platform katılımının önemli bir ölçüsüdür - ancak bize bir neslin her bir platformu nasıl kullandığı hakkında pek bir şey söylemez. Statista tarafından yayınlanan yakın tarihli bir araştırma , Birleşik Krallık'taki Z kuşağı katılımcılarına daha derin bir soru sordu: "Hangi sosyal medya platformu olmadan en az yapamazsınız?"

Statsta anketi, Z Kuşağı yanıtlayanların %27'sinin Instagram'ı en önemli sosyal platformları olarak adlandırdığını, ardından WhatsApp (%19), Messenger (%13) ve Snapchat'in (%12) geldiğini ortaya koydu. Bu, birçok yakınlaştırıcı için Instagram etkinliğinin özellikle önemli olduğunu gösterir.

Z kuşağının sosyal medya kullanımıyla ilgili çoğu araştırma, yalnızca kuşağın yetişkin üyelerine odaklanıyor. (2022 itibariyle, Gen Z'nin en genç üyeleri sadece on yaşındaydı.) Önümüzdeki yıllarda, daha genç zoom yapanların reşit olmasıyla birlikte, yaş grubuna ilişkin raporların nasıl değiştiğini görmek ilginç olacak.

Y Kuşağı

Doğum yılı aralığı: 1981-1996

2022'de Yaş: 26-41

Önemli sosyal platformlar: Facebook, Instagram, Twitter

davranışsal eğilimler

Y kuşağının son yıllarda sosyal medya kullanımına ilişkin nispeten az araştırma var. Pek çok yorumcu bunun yerine hızla olgunlaşan ve genellikle pazarlamacılar tarafından daha az anlaşılan Z Kuşağına odaklandı; ve sosyal medya kullanıcıları olarak daha çok takdir edilen baby boomers.

Bununla birlikte, GlobalWebIndex'e göre Y kuşağı hala sosyal medyada günde ortalama 2 saat 34 dakika harcıyor. Y kuşağı müşterilerinizin bu zamanı nasıl kullandığını anlamak, sosyal medya pazarlama stratejiniz için önemli olabilir.

Y kuşağının çoğu için sosyal medyayı kullanmanın bir nedeni kimlik oluşturmaktır: nasıl algılandığınızı şekillendirmek için sosyal medya varlığınızı düzenlemek. Bankrate'in 2022 tarihli bir raporuna göre Y kuşağının %38'i TikTok ve/veya Instagram'da başkalarının gözünde başarılı görünmek için paylaşımlar yaptıklarını söylüyor. Pek çok insanın topluma nasıl uyduklarına dair bir mesaj gönderen giysiler giymesi gibi - "istediğiniz iş için giyinin!" Y kuşağı da genellikle sosyal medya etkinliklerinde aynı şeyi yapıyor.

Bunu akılda tutarak, markanızın takipçilerinizin sosyal medyadaki kimliklerini şekillendirmelerine nasıl yardımcı olabileceğini düşünmelisiniz. Bunu yapmanın yolları şunları içerir:

• Takipçilerin kendilerini dijital 'şehir meydanında' ilgili katılımcılar olarak kabul ettirmek için paylaşabilecekleri , paylaşılabilir, yüksek kaliteli, değerler odaklı içerik oluşturun. Blogunuza/web sayfalarınıza/uygulamanıza paylaşım düğmeleri ekleyerek bu içeriğin paylaşılmasını kolaylaştırın.
• Takipçilerin çevrimiçi ortamda kişiliklerini ifade etmelerine yardımcı olmak için AR filtreleri veya profil resim çerçeveleri gibi görsel öğeler sağlayın . (Bu yaklaşım, bazı bin yıllık izleyicilere diğerlerinden daha fazla hitap edecek.)
• İçerikleriyle etkileşim kurarak, örneğin gönderilerini beğenerek ve yorum yaparak, Twitter 'mavi tikler' ve Instagram etkileyicileri gibi önde gelen sosyal medya kullanıcılarına ulaşın . Bu, kullanıcının sosyal medya kimliğini geliştirmesini destekler ve bazı durumlarda sizi de destekler.

Y kuşağı ile ilgili daha temel bir nokta, neslin üyelerinin yaşlanmasıdır. [ Ve bir Y kuşağı olarak, bunu söylemek bana acı veriyor! – yazar.] En küçüğü 26 yaşında ve çoğu kırklı yaşlarında. Bu nedenle, sosyal medya pazarlamanız aracılığıyla Y kuşağını hedeflemek için pazarlama kişilikleri geliştirirken avokadoları düşünmeyin; kariyerleri ve hatta bebek bezlerini düşünün.

Sosyal platform tercihi

Digital Media Ninja tarafından yayınlanan verilere göre , Y kuşağının en yüksek yüzdesi (%87) tarafından haftada en az bir kez kullanılan sosyal platform Facebook olmaya devam ederken, bunu Instagram (%71), Snapchat (%52) ve Twitter (%42) takip ediyor. .

X kuşağı

Doğum yılı aralığı: 1965-1980

2022'de Yaş: 42-57

Önemli sosyal platformlar: Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn

davranışsal eğilimler

X Kuşağı, son yıllarda sosyal medyaya daha fazla sayıda ve günün daha uzun sürelerinde geldi - ve görünüşe göre neslin çoğu alışverişe geldi.

2015-19 arasında, sosyal medyayı ürün araştırmak ve satın almak için kullanan X Kuşağı'nın payı %32 arttı. Neslin güçlü ticari amacı, ortalama bin yıllık veya zumlayıcıdan önemli ölçüde daha fazla harcama gücüyle birleştiğinde, X Kuşağını sosyal medya ticareti için önemli bir demografik hedef haline getiriyor.

Bu nesil nispeten varlıklı ve alışveriş yapmaya hevesli olabilir, ancak çoğu şey bir markayı 'otantik' olarak algılayıp algılamadıklarına bağlıdır. Neslin bildirildiğine göre %85'i, orijinalliğin markalar arasında seçim yapmalarına yardımcı olan önemli bir faktör olduğunu söylüyor.

Sosyal medyada Gen X'e pazarlama yaparken dikkate alınması gereken bir diğer önemli nokta, bu neslin, genç nesillere ve baby boomers'a göre genellikle gözden kaçırılmasıdır. Danielle Wiley'nin Forbes için yazdığı gibi :

"Gençlik takıntılı kültürümüzde, endüstri vızıltısı, X Kuşağı ile yankı uyandıran stratejilerden ziyade en genç tüketiciler tarafından benimsenen en yeni sosyal içerik trendleri etrafında toplanma eğilimindedir.

“X Kuşağı, daha yaşlı ve daha genç meslektaşları kadar büyük olmasa da, harcama güçleri sayıları ile orantısız. Markaların, en önemli adım olan X Kuşağının var olduğunu kabul etmekle başlayarak, dijital erişimlerini bu nesille bağlantı kuracak şekilde ayarlama çabasına değer.”

Sosyal platform tercihi

Bir nesil olarak, Gen X, sosyal medya kullanımını çok sayıda platforma yayar. ABD'deki yaş grubuyla ilgili yakın tarihli bir Statista anketi , en çok kullandıkları geleneksel sosyal platformların Facebook (%76), Instagram (%47), Pinterest (%40), LinkedIn (%40) ve Twitter (%39) olduğunu ortaya çıkardı. . Neslin LinkedIn'i güçlü bir şekilde benimsemesi, X Kuşağı'nın sosyal medyayı yalnızca alışveriş yapmak için kullanmadığını gösteriyor; ayrıca bunu kariyerlerini ve işlerini ilerletmek için kullanıyorlar.

Clapper adlı yeni bir sosyal uygulama, yakın zamanda X Kuşağı kullanıcılarını hedeflemek amacıyla piyasaya sürüldü. Özetle, platform TikTok gibi bir video paylaşım uygulamasıdır, ancak daha yaşlı bir kitle için tasarlanmıştır. Clapper'ın başarılı olup olmayacağını söylemek için henüz çok erken, ancak uygulama, Google Play Store'dan 500.000'den fazla indirme ile çekiş kazanıyor gibi görünüyor.

Baby boomers ve eski nesiller

Doğum yılı aralığı: 1946-1964 (ve öncesi)

2022'de Yaş: 58-76 (ve üstü)

Önemli sosyal platformlar: Facebook, WhatsApp

davranışsal eğilimler

Farklı yaş gruplarının sosyal medyayı nasıl kullandığını en son yazdığımızda, baby boomers önemli bir sosyal medya demografisi olarak geniş çapta göz ardı edilmişti.

2022'de, boomers çok aranan bir sosyal medya kitlesi haline geldiğinden, bu artık geçerli değil.

Bu neslin ortalama üyesi, diğer yaş gruplarına göre sosyal medyaya karşı oldukça olumlu tutumlara sahip olma eğilimindedir. Bir security.org anketine göre , boomers'ın %83,9'u sosyal medyanın hayatlarını iyileştirdiğini söylerken, X Kuşağının yalnızca %71,6'sı ve Y kuşağının %66,4'ü aynı şeyi söylüyor.

Bu nedenle, bazı genç insanların sosyal medyayla ilişkileri yıllar içinde bozulurken, birçok baby boomer sosyal platformları zevkle kullanıyor ve AdWeek'in iyimser, teknolojiden anlayan sosyal kullanıcılardan oluşan "gümüş tsunami" dediği şeyi oluşturuyor. Bazı boomers, sosyal medya faaliyetlerini herhangi bir zoomer kadar ileri götürdü - örneğin , TikTok ve Instagram'da içerik oluşturan ve tanıtımlar satan Hintli "granfluencer'ları" ele alalım.

Boom kuşağı sosyal medyada giderek daha aktif hale gelirken, markaların onlarla sosyal platformlarda nasıl etkileşime girdiği konusunda bu neslin sınırları olduğunu unutmayın. Sprout Social'ın bildirdiği gibi , bu yaş grubunun sosyal medyada markaları takip etmeyi bırakmasının temel nedenleri arasında aşırı reklamcılık ve zayıf müşteri hizmetleri yer alıyor. Bunu akılda tutarak, sosyal aktiviteniz baby boomers'a olumlu yaklaşmalı - ama dikkatsizce değil.

Sosyal platform tercihi

Baby Boomers, sosyal medyaya yaklaşımlarında nispeten birleşmiş durumda ve yaş grubundaki pek çok kişi yalnızca Facebook'a bağlı kalıyor. Statista'ya göre Birleşik Krallık'ta 65 yaş üstü kişilerin %83'ü Facebook kullanıyor. Bir sonraki en popüler karşılaştırılabilir platform olan Twitter, yaş grubunun yalnızca %4'ü tarafından kullanılıyor. Bu arada, mesajlaşma uygulaması WhatsApp, 65 yaş üstü kişilerin %28'i tarafından kullanılıyor.

Yaş gruplarını sosyal medya stratejinize nasıl dahil edersiniz?

Kuşak farklılıkları yanıltıcı olabilir. Elbette, her yaş grubundaki istatistiksel olarak kanıtlanmış eğilimlere işaret edebiliriz ve bunlar, strateji formülasyonu için iyi bir başlangıç ​​noktası olabilir. Ortalama bir zoomer veya boomer'ın sosyal medyayı hangi şekillerde kullandığını ve hangi platformları kullandıklarını bilmek önemlidir.

Ancak nihayetinde, sosyal ihtiyaçlara yaklaşımınız, markanızla etkileşime giren farklı hedef kitle gruplarının bilgisine dayanmalıdır. Bu derinlemesine izleyici bilgisini, yaş grubu düzeyindeki eğilimlerin daha geniş bir şekilde değerlendirilmesiyle birleştirmek, sosyal medya stratejisi için kazanan bir formül olabilir.