Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Marka Hikaye Anlatımını Nasıl Etkiler?

Yayınlanan: 2023-10-03

Marka hikaye anlatımı, reklam kampanyaları, promosyonlar oluşturmak ve metin yazmaktan daha fazlasıdır. Güven ve tanınma oluşturmak için markanızı hedef kitlenize daha derin bir düzeyde bağlayan ilgi çekici anlatılar yaratma sanatıdır.

Marka hikayeleri hedef kitlenizin duygularından, kimliklerinden ve acı noktalarından yararlanır ve daha çağrıştırıcı hikayeler, marka ile hedef kitlesi arasında uzun vadeli ilişkiler kurmaya yardımcı olur.

En etkili marka hikayeleri genellikle amaç, özgünlük, süreklilik ve alaka gibi unsurların yanı sıra ilgi çekici kişiliklerin sağlıklı bir karışımını içerir.

Güçlü marka hikayesi anlatımı çok sayıda şekil alabilir ve her zamankinden daha özgün olmak için yapay zeka tarafından oluşturulan mesajların 'sahteliğini' aşmalıdır. Aslında içeriğin kendisinden daha önemli olan şey, hedef kitlenize unutulmaz ve anlamlı gelen hikayeler yaratma yeteneğidir.

Değişen izleyici davranışları, satın alma alışkanlıkları ve öncelikler nedeniyle hızla gelişen şey, marka hikaye anlatımı kavramının kendisidir. Gelişimi büyük ölçüde, işletmelerin çalışma şeklini de değiştiren yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) gibi yeni ortaya çıkan teknolojiler tarafından yönlendiriliyor.

Bu yıkıcı teknolojilerin oyunu değiştirdiğini söylemek yanlış olmaz, dolayısıyla işletmelerin daha fazla değere ihtiyaç duyan kitlelerle bağlantı kuracak daha anlamlı hikayeler oluşturmasını zorlaştırıyor.

Pazarlamacılar olarak yapay zeka ve makine öğreniminin, marka hikayesi anlatımı yoluyla kitlelerle anlamlı bağlantılar kurma yeteneğini nasıl etkilediğini anlamak çok önemlidir.

Yapay zeka ve makine öğreniminin marka anlatıları üzerindeki etkisini ve şirketlerin pazarlama çabalarımızı geliştirmek için bu araçları etkili bir şekilde nasıl kullanabileceğini anlayabilirsek, kendimizi daha iyi konumlandırabiliriz; bu teknolojiler yalnızca önümüzdeki aylarda büyüyeceği ve bu teknolojilerin yalnızca önümüzdeki aylarda büyüyeceği için bu kullanışlı olacaktır. yıllar.

İçindekiler

Yapay Zeka ve Makine Öğreniminin Pazarlamada Artan Etkisi

Yapay zeka ve makine öğrenimi, marka hikaye anlatımını ve pazarlamayı temelden dönüştürüyor. Bu teknolojiler olgunlaştıkça markaların hikayelerini yeni veri odaklı, otomatik ve etkileşimli yollarla sunmasına olanak tanıyor.

AI/ML'den büyük ölçüde etkilenen kritik alanlardan bazıları şunlardır:

Otomatik İçerik Oluşturma

Üretken yapay zeka araçları, farklı pazarlama kanallarında geniş ölçekte otomatikleştirilmiş marka hikayesi anlatımını güçlendirmek için hızlı bir şekilde gerçekçi yazılı, görsel, işitsel ve video içerikleri oluşturabilir. Bu içerik oldukça teknik olabilir ve markaların web sitelerine organik trafik çekmek için optimize edilebilir.

Tahmine Dayalı Analitik

Yapay zeka araçları, içerik yayınlanmadan önce mümkün olan en iyi etkileşim ve dönüşüm için hikaye anlatımını optimize etmek amacıyla müşteri verilerini analiz edebilir.

Etkileşimli Formatlar

Yapay zeka destekli etkileşim, sohbet robotlarından görsel deneyimlere kadar izleyicilerin marka hikayelerini şekillendirmesine ve iki yönlü konuşmalar yapmasına olanak tanıyor.

Duygu Tespiti

Araçlar artık hikayelere verilen duygusal tepkileri takip edebiliyor ve etkiyi artırmak için bunları buna göre ayarlayabiliyor.

Hiper Kişiselleştirme

Yapay zeka ve makine öğrenimi, markaların mesajlarını ve hikayelerini her müşterinin benzersiz ilgi alanlarına, önceliklerine ve verilere dayalı bağlamına göre uyarlamasına olanak tanır. Anlatılar gerçek zamanlı olarak kişilere uyacak şekilde ayarlanabilir.

Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Marka Pazarlama Stratejilerimizde Varlık Olarak Nasıl Kullanılabilir?

AI/ML gelişmeye devam ederken markaların, verileri doğru bir şekilde yakalayıp toplayabilmelerini ve operasyonları daha verimli hale getirebilmelerini sağlarken, özgün bağlantılar kuran anlatılar oluşturmak için bu araçlardan stratejik olarak yararlanmaları gerekiyor.

Değer odaklı ve müşteri hedefli marka hikayeleri oluşturmak için markaların AI/ML'nin gücünden nasıl yararlanabileceğine dair bazı örnekleri burada bulabilirsiniz.

Veri Analizi Yoluyla Mesajlaşmayı Özelleştirme

AI ve ML'nin mümkün kıldığı en büyük değişimlerden biri, mesajları belirli müşteri segmentlerine göre hassas bir şekilde uyarlama yeteneğidir.

Yapay zeka sistemleri, demografi, ilgi alanları ve geçmiş etkileşimler gibi verileri analiz ederek hedef kitlenizdeki çok spesifik alanları belirleyebilir.

Bunlar daha sonra gelecekteki reklam kampanyaları için kullanılabilir ve bir kez ayarlandıktan sonra bu gruplarda daha derin bir yankı uyandırabilir ve potansiyel olarak daha iyi TO'ya (tıklama oranları), dönüşüm oranlarına ve etkileşime yol açabilir.

Örnek olarak, fitness giyim markaları, rekabet ve başarı hakkındaki hikayelere yanıt veren 30 yaşın altındaki erkek haltercilerin yüzdesini belirlemek için yapay zeka yazılımını kullanabilir.

Bu arada yazılım, kadın yoga uygulayıcıları ve onların öz bakım, farkındalık ve enerji hakkındaki hikayelere yönelik tercihleri ​​hakkındaki verileri toplamak için de kullanılabilir.

Bundan sonra markalar, her bir nişin motivasyonları ve tercihleriyle uyumlu metin ve kampanya temalarını dikkatli bir şekilde seçebiliyor. Yapay zeka, hedeflenen mesajları aşağıdaki gibi başka yollarla iyileştirmek ve geliştirmek için kullanılabilir:

  • Kişilik geliştirme – Yapay zeka, ayrıntılı alıcı profilleri oluşturmak için davranışsal verileri sentezleyebilir. Değerleri, arzuları ve sıkıntılı noktaları anlamak için temel demografik bilgilerin ötesine geçin ve bunu, pazarlama kanallarında gelecekteki kampanyaları oluştururken de kullanın.
  • Kampanya optimizasyonu – Segmentlerdeki etkileşimi artırmak için kampanya mesajlarını ve hikayelerini sürekli olarak test edin ve iyileştirin. Yapay zeka ayrıca belirli segment hedefleriyle uyumlu ve belirli kanalların karakter sınırlarına uyan mesajlaşma oluşturmak ve ince ayar yapmak için de kullanılabilir.

İnteraktif, Sürükleyici Hikayeler Sunmak

AI, etkileşimli içeriğin yükselişiyle ünlüdür ve giderek azalan dikkat aralıklarımız ve dinamik, video tabanlı içerik tercihimiz göz önüne alındığında, markalar bunu kendi avantajlarına kullanabilir.

İzleyiciler artık pasif bir şekilde statik anlatıları tüketmek yerine hikayelerle son derece kişiselleştirilmiş yollarla etkileşime geçebiliyor. Örneğin sohbet robotları, sohbete dayalı hikaye anlatımına olanak tanır, yanıtları kullanıcı girişi ve sorularına göre ayarlar.

Bu sohbet robotlarına güç veren büyük dil modelleri (LLM'ler), doğası gereği kullanıcı yanıtlarına göre öğreniyor ve geliştiriyor, gelecekteki istemler için 'ilk seferde doğru yapmak' için daha donanımlı hale geliyor.

Örnek olarak, IBM Watson sohbet robotu, ilgilenen potansiyel müşterilerle iki yönlü görüşmeler yapan markalar adına özel öneriler sunuyor. Markalar etkileşimi başka yollarla da dahil edebilir:

  • Sanal deneyimler – İzleyicileri etkileşimli 3D ürün tanıtımları, etkileşimli videolar, sanal gerçeklik deneyimleri ve kullanıcının kendileri için önemli olan bilgileri ortaya çıkarmak üzere yönlendirebileceği daha fazla içerikle kaptırın. 'Herkese uyan tek tip' bir içerik oluşturmak yerine, kullanıcıların müşteri yolculuklarının çeşitli yönlerini kişiselleştirmelerine olanak tanıyın.
  • Kişiselleştirilmiş yolculuklar – Kullanıcı tercihlerine ve geçmişine göre farklı hikaye yollarına sahip anlatıları uyarlayın. Yeniden pazarlama stratejileri, pazarlama hunisinin belirli aşamalarında müşteriler için dinamik içeriğin nerede oluşturulabileceğinin iyi bir örneğidir. 'İzlenim' aşamasındaki insanlara özel mesajlar oluşturmak, örneğin markanızı zaten bilen ve belirli ürün bilgilerini öğrenmek isteyenlere göre daha etkili bir şekilde yankı bulacaktır.

Yaratıcı Çalışmayı Üretken Yapay Zeka ile Otomatikleştirme

Daha pratik düzeyde yapay zeka, daha stratejik marka hikayesi anlatımına zaman kazandırmak için zaman alan pazarlama görevlerini otomatikleştirmeye yardımcı oluyor. Yaratıcı varlıklar üretebilen, içeriği optimize edebilen veya fikirleri geliştirebilen üretken yapay zeka araçlarında bir patlama görüyoruz.

Örneğin, ChatGPT, Bard ve Bing Chat gibi üretken yapay zeka platformları, birkaç yönlendirmeye dayalı olarak bloglar, makaleler ve vaka çalışmaları gibi uzun formatlı kopyaların yanı sıra sosyal medya gönderileri ve meta açıklamalar gibi kısa formatlı kopyalar da oluşturabilir.

Diğer platformlar A/B testi varyasyonları oluşturmaya, etkileşim ölçümlerini analiz etmeye veya düşük performanslı içeriği düzeltmeye yardımcı olur. Midjourney gibi yapay zeka görüntü ve video oluşturucuları, marka hikayelerini anlatmak için hızla varlıklar üretebilir. Pazarlamacılar bu yapay zeka yeteneklerinden şu amaçlarla yararlanabilir:

  • İçeriği daha hızlı geliştirin – AI metin yazarlığı ve içerik araçları, çıktıyı büyük ölçüde artırır ve genel giderleri azaltır, ancak AI tarafından oluşturulan kitlesel içeriğin yaygın olarak benimsenmesiyle ilgili büyük doğruluk ve yanlış bilgi endişeleri vardır. Bu nedenle insan gözetimi ve gözetimi hala hayati öneme sahiptir.
  • Yaratıcı fikirleri harekete geçirin – Yeni açılar ve anlatılar keşfetmek ve markanız için yenilikçi içerik fikirleri bulmak için yapay zeka araçlarını kullanın. Yapay zeka araçları hedef kitleyi inceleyebilir ve içerik oluşturmaya öncülük etmek ve yazma engelini aşmak için kullanılabilecek başlıklar, açıklamalar, ana hatlar veya sunumlar bulabilir.

Yapay zeka daha gelişmiş yetenekler kazandıkça teknoloji, pazarlama iş akışlarını yeniden şekillendirecek.

Ancak şimdilik bunu bir asistan olarak görün; zorlu ve tekrarlanan görevleri ortadan kaldırmak için yapay zekadan yararlanın; böylece marka hikâye anlatımının benzersiz insani yönlerine odaklanabilirsiniz.

Sonuç olarak

Yapay zekanın yükselişi, veri odaklı, son derece kişiselleştirilmiş pazarlama yoluyla izleyicilerle gerçek bağlantılar kurmak için heyecan verici yeni fırsatlar sunuyor.

Ancak yapay zekanın risklerini tanımak önemlidir; Kötü uygulanan teknoloji, müdahaleci veya orijinal olmayan bir şey gibi gelebilir. Denetlenmeyen ve denetlenmeyen yapay zeka içerik üretimi, markalı varlıkları ve kökeni yanlış bilgilerden kaynaklanan söylemleri hızlı bir şekilde görebilir; bu nedenle sürekli insan müdahalesine duyulan ihtiyacı vurguluyoruz.

Yapay zeka araçlarını keşfederken temel marka amacınıza odaklanın. Bir algoritmanın ihtiyaçlarını karşılamak yerine hedef kitlenizin sıkıntılı noktalarına hitap eden hikayeler oluşturun.

Verileri sorumlu ve etik bir şekilde kullanın, çünkü bu teknoloji sayesinde hedef kitlenizle yeni ve derin şekillerde ilişki kurabilirsiniz. Sadece aşırıya kaçmamak ve yaratıcılığın o değerli özünü kaybetmemek konusunda dikkatli olmalısınız.

Yapay zeka ve makine öğreniminin etkinleştirdiği olanaklar daha da genişleyecek. Pazarlamacılar olarak, ortaya çıkan bu teknolojileri izleyicilere hizmet edecek ve marka hikayelerimizi ileriye taşıyacak yaratıcı şekillerde kullanma sorumluluğu bize düşüyor.