Hotjar Shopify Aracı: Shopify Mağazası Dönüşümlerinizi Nasıl Artırırsınız?

Çevrimiçi satıcılar, analitik araçlarından düşme yüzdeleri gibi önemli sayılara sahip olabilir. Ancak, kullanıcının emin bir yol yapmasının sebebi nedir? Sayfada zıplamalarına neden olan konu nerede? Neden çevirmiyorlar?

Hotjar uygulaması, herhangi bir geleneksel web analitiği araçları gibi, herhangi bir çevrimiçi satıcının müşterilerden veri ve içgörü toplaması için bir çözümdür; örneğin, Google Analytics. Ayrıca bu araç, kullanıcıların sektör lideri ve kullanımı kolay bir hizmeti birleştirmesini de destekler. Ayrıca, müşterilerinin nelere önem verdiğini ve alışveriş deneyimlerini etkin bir şekilde geliştirmek için mağazalarınız hakkında neler söylediklerini anlamak için bir geri bildirim aracı olarak da kabul edilir.

Bu nesne Hotjar Shopify aracı: Shopify mağaza dönüşümlerinizi nasıl artırırsınız , satışları artırmanın kolay olması için Shopify sayfanız için Hotjar'ı kullanarak müşteri memnuniyetinin yanı sıra dönüşümleri artırmanıza yardımcı olur. Bu ücretsiz Hotjar Shopify aracıyla Shopify mağaza sahipleri, günde yaklaşık 100 gönderiyle başa çıkmak için en iyi Shopify uygulamalarına sahip olur.

İlgili Mesajlar:

• Her Mağazanın İhtiyaç Duyduğu En İyi Shopify Uygulamaları
• En İyi 12+ En İyi Shopify Dropshipping Uygulaması

Hotjar Shopify aracı nedir?

Hotjar, çevrimiçi satıcıların kullanıcı geri bildirimlerini ve davranış analizlerini bilmelerine yardımcı olan bir hizmettir, bunun yanı sıra, web sitenizin tüketicileri hakkındaki davranışları ve geri bildirimlerini almanıza yardımcı olan anketler, oturum kayıtları ve ısı haritaları gibi cihazlar aracılığıyla bilinmesine yardımcı olur.

Hotjar, çevrimiçi satıcıların Google Analytics gibi geleneksel web sitesi analiz cihazlarında aradığı bilgi ve verileri tamamlar. Bu alandaki en iyi hizmettir ve Hotjar'ı geri bildirim araçları ve analizlerle birleştirdiğinizde bulunduğunuz yerde gerçekten neler olduğunu bilmeniz için kolayca kullanır.

Neden Hotjar Shopify aracını kullanmalısınız?

Ne için Hotjar? Sadece yeni bir yol değil, aynı zamanda tüketicilerin hem mobil siteniz hem de web siteniz hakkında bilgi sahibi olmasına yardımcı olur.

Isı haritaları:

Davranışı görselleştirin - Tıklamaları, kaydırma davranışını ve tıklamaları optik olarak temsil ederek tüketicilerin adresinizde ne istediğini, ne yaptığını ve önemsediğini bilin - bunlar, istekle birlikte ziyaretçi motivasyonunda en güçlü göstergeler olabilir.

Ziyaretçi Kayıtları:

Tüketicilerinizin neye baktığına bakın - Sitedeki mutlak tüketici davranışının varsayımlarını ve Kayıtlarını kaldırın. Kullanılabilirlik sorunlarını ve karşılaştıkları sorunları, tüketicinizin fare hareketleriyle tıklamalarına, tıklamalarına bakarak anında tespit edebilirsiniz.

Dönüşüm Hunileri:

Çevrimiçi satıcıların ziyaretçileri nereye düşüyor? - Sayfada ve çoğu tüketicinin web sitesinden hangi adımda ayrıldığını belirleyerek, iyileştirme için büyük şanslar bulabilirsiniz.

Form Analizi:

Çevrimiçi satıcı formları nasıl kullanılır? Çevrimiçi satıcılar, hangi alanları doldurmak için çok zaman harcamak zorunda olduklarını bularak, banka sayfaları olan form tamamlama oranlarını ve tüketicilerinizin formu ve sayfayı terk etme nedenlerini tanıtabilir.

Geribildirim Anketleri:

Davranış yoluyla nedenleri bulun - Web sitesinin deneyimini ve performansını iyileştirmek, tüketicilerinizin neye ihtiyacı olduğunu ve onu elde etmelerinin sınırının ne olduğunu bulmakla başlar. Web ve telefon sitesinde herhangi bir yerde belirli tüketicilere soru sorma amacı.

Anlık geri bildirim:

Anında görsel geri bildirim - Tüketicilerinize web sitesi adresine ve/veya uygulamaya nasıl kolayca anında görsel geri bildirim bırakabileceklerini önerin. İnsanların neyi sevip neyi sevmediğine bakın, meseleleri belirleyin ve büyüme fırsatları bulun.

Anketler:

Hedef kitleyi daha iyi araştırın - Kolay düzenleyiciyi kullanarak kendi hassas anketlerinizi oluşturun. Birçok cihaz türünde gerçek zamanlı olarak geri bildirim toplayın. Anketleri web sitesi bağlantılarını, e-postaları kullanarak tahsis edin ve bunun yanı sıra çevrimiçi satıcılar, tüketicileri endişelerini ve itirazlarını bulmak için web'inizden ayrılmadan önce davet edebilir.

Hotjar Shopify aracı nasıl kurulur?

Çevrimiçi satıcılar, yalnızca Hotjar doğru şekilde kurulduğunda Vitrin ve Order Confirmation sayfasını takip edebilir. Çevrimiçi satıcıların Shopify Plus'ı varsa ödeme sayfasını takip edebilirler ve ardından ödemeye Hotjar'ı biriktirmek için Shopify'daki Merchant Success Manager ile konuşmanıza izin verebilirler.

Hotjar'ı Shopify temasıyla yükleyin

1. Adım: Çevrimiçi Mağazaya gidin

Shopify kontrol panelinde, Online Store çevrimiçi satıcı sekmesi .

2. Adım: Themes tıklayın

Themes butonunu seçerek devam edebilirler.

3. Adım: Kodu düzenlemeyi seçin

Sağ üstte, Actions düğmesine ve ardından Edit Code .

Adım 4: theme.liquid'e gidin

Bu adımda, düzen altında çevrimiçi tüccarlar them.liquid seçebilir.liquid .

5. Adım: </head> etiketini bulun

Sayfayı aşağı kaydırdıktan sonra etiketi </head>.

6. Adım: Hotjar İzleme Kodunu Yapıştırın

Kapanış </head> etiketinden önce Hotjar Takip Kodunu yapıştıralım .

Çevrimiçi web sitesi satıcıları, kurmak için kendi İzleme Kodunu içerecek olan Hotjar hesabına ekler. Ayarlanacak İzleme Kodunu, site URL'sinin yanındaki İZLEME KODU düğmesini seçip Siteler ve Kuruluş'a giderek bulabilirsiniz.

7. Adım: Temayı yayınlayın

Değişiklikleri eklemek için Temayı Save ve Yayınla sekmesine tıklayın.

Vitrininizde Hotjar İzleme Kodunun şimdi ayarlanması gerekiyor. Ayrıca sipariş onaylarını takip etmek için çevrimiçi satıcıların İzleme Kodunu başka bir bölümde ayarlamaları gerekecektir. Bunu yapmak için, 8. satırdan 11. satıra kadar Adım sayısını izleyelim.

8. Adım: Donanım simgesini seçin

Sol alttaki donat simgesini seçerek Ayarlar'ı açın.

9. Adım: Ödemeyi Seçin

Checkout sekmesi.

Adım 10: Hotjar İzleme Kodunu Yapıştırın

Aşağı kaydırdıktan sonra Ek Komut Dosyaları paketini göreceksiniz. Ardından Hotjar İzleme Kodunu ekleyin.

Hotjar'ı Hotjar Install uygulamasıyla yükleyin

Hotjar kurulumu hakkında, çevrimiçi satıcıların bunu yapması kolaydır. Kodlama bilgisi olmadan, çevrimiçi satıcılar Hotjar'ı Shopify'da kolayca kurabilir.

Tüm temalarınız, Hotjar komut dosyasının eklenmesiyle otomatik hale getirilecektir. Hotjar komut dosyasını yayınlanan temaya eklemek için Shopify ScripTags kullandığınız için temayı tam olarak düzenlemeniz gerekmez. Bu, geliştirme kaynakları olarak değerlendirilmeyen, sürekli tema değiştirmeyen veya temayı düzenlemek istemeyen kişiler için harika bir yoldur. Hiçbir şekilde bu uygulama temayı düzenlemeyecektir.

Kurmak için ayda yaklaşık 0,99 ABD doları ödemeniz yeterlidir.

Hotjar Shopify aracıyla Shopify mağaza dönüşümünüzü nasıl artırabilirsiniz?

Yüksek çıkışlı sayfalarınızı tanımlayın

Bir e-ticaret satış kanalı (veya başka bir isim dönüşüm hunisi), bir tüketiciyi site üzerinden yeni tüketiciden onaylanmış müşteriye yönlendiren birçok adımdır. Shopify dönüşüm takibi ve kanal analizi, çevrimiçi satıcıların hole tanımlamasını sağlayacağından, çevrimiçi satıcılar trafiği bir kanala daha fazla bağlayabilir ve iletebilir.

E-ticaret Shopify kanalı şu şekilde bir şey görecektir:

Ana Sayfa'ya gidin > category sayfasına tıklayın > product page > cart > thank you sayfası

Çevrimiçi satıcılar, Hotjar'ı sayfanın herhangi bir adımına göre ayarlayabilir: temel sayfaya başlayın (iyi bir iş getirir) ve orada kullanıcılara ulaşan ana sayfayı tanımak için arkaya doğru çalışın.

İlk olarak, çevrimiçi satıcılar satışlarınızı artırabilir ve dönüşüm, sayfa aramaktır ve bu sayfaları onarırsanız daha fazla müşteriyi yüksek dönüşüm sağlayan sayfaya kanalize edebilmenizden dolayı iyi düşüşler sağlar.

Önemli sayfalardaki en iyi (ve en kötü) öğeleri bulun

Hangi tasarım faktörünün tüketicilerinize yardımcı olduğunu veya engellediğini tahmin etmek yerine Shopify ısı haritası cihazını bulalım ve kuralım.

Web sitenizde (mobilde kaydırma/tıklamadan oluşur), farenin tüm etkinliğini toplu olarak kaydeden bir ısı haritaları (veya ısı haritası).

Çevrimiçi satıcılar, hangi bilgilerin ihmal edildiğini kolayca belirleyebilir ve ısı haritaları olarak kullanıcıların katıldığı faktör, kullanıcıların neyi sekmelerini, nerede gezindiklerini ve bir sayfada fareyi nasıl bıraktıklarını doğru bir şekilde gösterir.

Isı haritası bilgisinin farklı bir yere doğru bir CTA (harekete geçirici mesaj) bırakmanın kolay olabileceğini düşündükten sonra iyileştirmeler yapılacaktır.

Ziyaretçilerinizin önemli sayfalarla nasıl etkileşime girdiğini görün

Çevrimiçi satıcılar, toplantı kayıtlarını analiz ederek, kullanıcılarınız için kafa haritaları biriktiğinde, ayırt edici kullanıcı davranışını derinlemesine anlayabilir.

Kayıtlar (toplantı veya kullanıcı tekrarları olarak da bilinir), web'i birden çok sayfada kullanmak için deneyimi yeniden oluşturur.

Dönüştürmeden önce çevrimiçi satıcılar, tüketicilerin ziyaret ettiği sayfayı kontrol etmek için kayıtları kullanabilir. Kalıpları bulun: değiş tokuş, kullanıcıların ürün açıklamalarını okuması için zaman alıyor mu? Bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce, kaç tane kırpma fotoğrafı müşterilerin görüşlerini değiştiriyor? Terk edilmiş bir araba ile taşınmadan önce, müşterilerin Shopify mağazasına nasıl göz attığını derinlemesine araştırabilirsiniz. Tüketici eğilimlerini belirli bir süre belirlediniz, çevrimiçi satıcılar, tüketicilerin benzer davranışları izlemelerine yardımcı olmak için bir sonraki tasarım değişikliğinde neyi kaldıracağını, vurgulayacağını veya kontrol edeceğini anlayacaktır.

Satın alma sonrası anket oluşturun

Tüketiciler Shopify mağazasından alışveriş yaptıktan hemen sonra bir soru eklemek ve bu basittir, müdahaleci olmayan yol, e-ticaret satışlarını artırmaya yardımcı olan faydalı incelemeyi almaktır.

Tüketicinizin zihninde (mükemmel bir teşekkür sayfasında), alışveriş bilgisi henüz tazeyken, sadece 3 soru sorun:

• Genel deneyimi nasıl değerlendirirsiniz?
• Deneyimi geliştirmek için ne yapabiliriz? ya da deneyime ne meraklısınız? (ilk soruya yapılan incelemeye bağlı olarak)
• Satın alma işleminizi tamamlamanızı neredeyse ne bitirdi?

Son sınav için önemli olduğunu ve çevrimiçi satıcıları olası site sorunları ve genel anlaşmazlıklar konusunda uyaracağını düşünüyoruz, böylece bu korkuyu herkes için çözebilirsiniz.

Hataları ve sorunları tespit edin

Güvenlik güncellemeleri, gönderim koşullarını düzenleme veya yeni ürünler ekleme konularında Shopify mağazası her zaman değişecektir. Ans değişiklikleri hatalara ve bilinmeyen konulara yol açabilir.

Hataları düzeltmek, CRO (dönüşüm oranı optimizasyonu) ideallerini bulmak kadar arzu edilemez, ancak çevrimiçi satıcıların, kullanıcıları hayal kırıklığına uğratmayacak başarılı bir Shopify mağazası oluşturmasına yardımcı olacaktır.

Örneğin, harici perakende uzmanı E-ticaret Warriors, basitçe düzeltilmesi gereken sorunları tespit etmek için tüketicinin web sitesinde Hotjar Recordings ile çalıştı:

Ziyaretçilerinizin Shopify mağazasının ne kadar iyi tasarlandığını göstermesine izin verin; Nasıl başlayacağınızı anlamak için mücadele ediyor gibi görünüyorsanız, sürtünmeyi ortadan kaldırmak için bir sayfayı yeniden tasarlamanın hayati bir zaman olduğunu anlamalısınız.

Hotjar Shopify aracı hakkında en çok sorulan SSS

Hotjar'ı Shopify ödeme sayfasında kullanabilir miyim?

Çoğu Shopify politikası, ödemelerinde 3. taraf javascript'e izin vermez; bu, Hotjar'ın ödeme sayfalarını takip etmeyebileceği anlamına gelir. Bunun yerine, teklif onay sayfanızda Hotjar'ı kullanmanızı öneririz ve böylece alışveriş sepeti aşamasının ötesinde veri biriktirmeye devam edebilirsiniz.

Online satıcılarda Shopify Plus (kurumsal platform) varsa, ödeme sayfalarına Hotjar eklenmesini sağlamak için Shopify Merchant Manager'ınızı bağlayabilirsiniz.

Hotjar, GDPR ve gizlilik düzenlemelerine nasıl uyuyor?

Çevrimiçi satıcılar bir e-ticaret işini yönettiklerinden, tüketicileriniz kesinlikle kredi kartı numaraları, adresler ve isimlerden oluşan kişisel bilgileriniz gelecektir. Hotjar, içeriği yıldız işaretleriyle değiştirir, varsayılan olarak tüm tuş girişlerini engeller.

Ayrıca Hotjar, Hotjar'ı bir komutta çalıştırmanıza izin veren uyumluluk komutları sağlar. Hotjar'ın nasıl yalnızlık düşünülerek inşa edildiğini ve tasarlandığını öğrenin

Hotjar, Shopify web sitemi yavaşlatır mı?

Hotjar, Shopify'ın eşzamansız olarak yüklendiğinde, önbellek tarayıcısını kullandığında ve Content Delivery Network (CDN) üzerinden sunulduğu zaman yavaşlamasını önlemek için hazırlanmış aşağıdaki komut dosyasıdır.

Çözüm

Hotjar uygulamasını kullanırken çevrimiçi satıcıların kullanabileceği birçok farklı kullanılabilirlik ve deneyim testi vardır. Shopify mağaza sahiplerinin, müşterilerin web sitenizdeki alışveriş deneyimlerini iyileştirmek için sorunlarını belirlemelerine yardımcı olurlar. Müşterilerinin davranışlarını görselleştirerek ve geri bildirim alarak, çevrimiçi satıcıların da satışlarını artırmaları mümkün.

Bu makalede , Hotjar Shopify aracı: Shopify mağaza dönüşümlerinizi artırma , Shopify mağaza sahiplerinin Hotjar uygulamasını daha iyi anlayabileceğini ve satışlarını artırmak ve basit bir işlemle yüklemek için avantajlarından yararlanabileceğini umuyoruz. Herhangi bir sorunuz varsa, aşağıya bir yorum bırakalım.