Isı Haritaları Neden Teşhis Aracıdır?

Isı haritaları- gizli kullanıcı niyetlerini keşfedin.

Isı haritası, ister B2B ister B2C iş amaçları için kullanılsın, kullanıcının faaliyetleri ve niyetleri hakkında makroskopik bir görünüm sunar. Isı haritalarının neden bir teşhis aracı olduğunu öğrenmek için blogu okuyun.

Herhangi bir işletmenin temel amacı, potansiyel müşteriler oluşturmak ve web sitesine daha fazla trafik çekmek etrafında döner. Ayrıca, B2C'ye kıyasla B2B pazarlamada daha fazla çaba sarf etmeniz yardımcı olacaktır. Müşteri adaylarına potansiyel müşteriler olarak bakmanız en iyisi olacaktır. Bu nedenle, markanızın USP'sini belirtmek veya müşteri deneyimini kişiselleştirmek ve onlara kusursuz bir navigasyon deneyimi sağlamak gibi, bunları tek bir adıma dönüştürmek için attığınız her adımın mükemmellik ve hassasiyetle atılması gerekir.

Bu nedenle, onları potansiyel müşterilere dönüştürmek için ne yaparsanız yapın, doğru bir şekilde sıralanması gerekir. Isı haritaları teşhis araçları da aynı amaç için ortaya çıkıyor, yani dönüşüm oranları hakkında yeterli bilgi ve sonuç toplamanız gerekiyor. Bu nedenle, kullanıcıların öğeleri tıklamasından web sitenizde gördüklerine ve sitelerin göz ardı edilen alanlarına kadar her şeyi doğrudan teşhis eden bir araca ihtiyacınız var.

Isı haritaları – işinizin büyümesine renk katın.

Bir şey için çaba sarf ettiğimizde, sonuçlardan da payımıza düşene ihtiyacımız var. Isı haritası, kullanıcıların daha fazla konsantre olduğu alanları ve odaklanmamış kalan alanları göstermek için renk kodlarını kullanan akıllı bir teşhis aracıdır .

Isı haritası neden B2B pazarlamacıları için bir teşhis aracıdır?

Müşteri adayları oldukça pahalı olduğundan ve uzun muhasebe ve yasal süreçlerle uğraşmaları gerektiğinden, B2B pazarlaması B2C pazarlamasından daha sağlamdır. Bu nedenle daha az trafik vardır. Potansiyel müşterilerinizi dönüşümler için neyin durdurduğunu analiz ederek trafiği oluşturmak için Isı Haritalarına sahip olmanız yardımcı olacaktır.

Web sitenize iyileştirme getirmek için ısı haritaları aracılığıyla nasıl bir hipotez oluşturabilirsiniz, aşağıda dikkate alınması gereken bazı noktalar bulunmaktadır:

1. Görsel biçimindeki sayısal değerleri anlayın :

Bir röntgen filminin bir vücut bölümündeki varsayılanları ve hastalığı göstermesi gibi, benzer şekilde ısı haritası da web sitenizin bir röntgen görüntüsüdür. Tek bir ısı haritası, size daha düşük katılım oranlarına sahip bir sayfayı veya size verimli sonuçlar vermeyen öğeleri göstermek için değerli istatistikleri gösterebilir.

Not: Isı haritaları, bir ziyaretçinin göz atma oturumu sırasında karşılaşabileceği sorunlu noktaları gösterir. Ayrıca, dönüşüm oranlarınızdaki düşüşü iyileştirmek için gerekli önlemleri alabilirsiniz.

2. Isı haritaları aracılığıyla web sitenizi hızlı bir şekilde tasarlayın :

Kitle davranışını analiz etmek, müşteri hakkında benzersiz içgörüler toplamak ve dolayısıyla web sitelerini tasarlamak için oldukça önemlidir. Önyargılı bilgi toplama biçimleri olabileceğinden, siteleri tasarlamak veya yeniden tasarlamak için anketleri ve formları kullanamazsınız. Bu nedenle, ısı haritaları, kullanıcıların gezinme modellerini analiz etmek için doğru zamanda kullanışlıdır.

Örneğin, – “Hakkında sayfanız”daki maksimum tıklamaları öğrenebilirsiniz. Hangi CTA'ların daha fazla, hangilerinin daha az tıklama aldığını kontrol edin.

3. CTA'ların performansını analiz edin:

CTA, bir banner reklamda veya makaleniz veya blogunuz arasında olsun, açılış sayfanızın öne çıkan bir öğesidir. Daha etkili sonuçlar için ısı haritalarını AB testiyle birleştirebilirsiniz. Öğelerin iki veya daha fazla varyasyonunu yapın ve birinin daha fazla dönüşüm aldığı öğeleri analiz edin.

4. Form reddini azaltın :

Formlar, sitenizi ziyaret eden müşterilerden bilgi toplamada hayati bir rol oynar. Formları optimize edebilirseniz, dönüşümleri kolayca elde edebilirsiniz. Formları optimize etmenin en kolay yolu, hangi tür formun size verimli sonuçlar sağlayacağını görmektir.

Bir saas şirketi, ödeme sayfasındaki formu inceledi. Form analizini yaptılar ve ödeme sayfasında birçok kişinin formu doldurmadığını gördüler. Neden? Niye? İnsanlar indirimlerden yararlanacak kodları bulamayınca alışverişten vazgeçiyorlardı.

Isı haritalarını diğer teşhis araçlarıyla nasıl harmanlayabilirsiniz :

1. Diğer araçları ısı haritalarıyla tamamlayın :

Isı haritaları benzersiz bir teşhis aracıdır , ancak bu, tüm yanıtlarınızı almak için tamamen onlara güvenebileceğiniz anlamına gelmez. Bunları, kullanıcı oturumunu yeniden oynatma, karın kası testi gibi diğer araç setleriyle birleştirebilir ve güçlü sonuçlara dikkat edebilirsiniz.

Kullanıcı oturumunu yeniden oynatma, kullanıcılarınızın web sitenizde canlı olarak nasıl etkileşime girdiğini gösteren bir video gibidir. Ayrıca oturumu geri sarabilir ve farklı cihazlardan sitenizden ayrılan ve sitenize dönen kullanıcıyı görebilirsiniz. Eşzamanlı olarak, kullanıcı geri bildirimi, kullanıcıların sizin hakkınızda ne hissedeceğini size söyleyecektir. Bu güç paketi araçları, ısı haritaları tanılama aracıyla birlikte, kullanıcıları analiz ederken çevrilmemiş hiçbir taş bırakmanıza izin vermeyecektir.

2. Isı haritaları tek başına biraz kafa karıştırıcı olabilir :

Isı haritalarını ilk kez kullanıyorsanız, renk gösterimi biraz karmaşık olabileceğinden, bunları kafa karıştırıcı bulabilirsiniz. Bu nedenle, zor bulursanız, diğer araçlarla birlikte kullanın.

3. Kullanıcılarınızı daha iyi tanıyın ve deneyimlerini geliştirin :

Bir web sitesi tasarlamak başlı başına görsel olarak iletişimsel bir eylemdir. Dönüşüm hedefleriniz ne olursa olsun, önemli olan kullanıcılarınızın onunla nasıl iletişim kurduğu, öğelerin mesajlarına nasıl tepki verdiğidir. Böylece mesajlarınızı formüle etmenin farklı bir yolunu keşfedebilirsiniz ve kullanıcılar bunları anında anlar.

Isı haritaları tanılama aracı taramasındaki sürtünme puanı, kullanıcıların dikkatini neyin dağıttığını ve neyin rahatsız ettiğini anlamanıza yardımcı olur. Bu araçlar, neyin sinir bozucu olduğunu, neyin dikkatini çektiğini ve neyin aklından saptığını bulmak için veri noktalarını izlemenize yardımcı olur. Farklı kitlelerin tek bir mesaja nasıl tepki verdiğine dair bir fikir edinmek için ısı haritası filtrelerini kullanabilirsiniz.

Bu şekilde, deneyimlerini oldukça iyi özelleştirebilirsiniz.

4. Anahtar parametrelerin anında bir görünümünü elde edin:

Her analitik aracın temel güçlü yönleri vardır, ancak ısı haritaları, web sitesinin önemli sorunlarına odaklanmanıza yardımcı olabilir. Web sitesinin tıklama kalıplarını bilmenize yardımcı olması için ısı haritalarını tıklayın. Kaydırma ısı haritaları, sayfaların ortalama görünürlüğünü analiz etmenize yardımcı olur. Hareket ısı haritaları, fare hareketlerini gizlemenize yardımcı olur. Benzer şekilde, coğrafi ısı haritaları kullanıcının konumunu tanımlar. Her araçla işbirliği yapmak, kullanıcı yolculuğunu ve deneyimini basitleştirmenizi sağlar.

Örneğin Coğrafi ısı haritaları, makul dönüşüm oranları bulmaya çalıştığınız ve hiç dönüşüm elde edemediğiniz ülkeleri gösterir. Ayrıca soğuk noktalar size daha fazla dikkat etmeniz gereken alanları gösterirken, kaydırmalı haritalardaki kıvrımlar sorunlu alanları belirlemenize yardımcı olur.

Sonuç :

Isı haritaları, web siteleri tasarlarken daha iyi seçimler yapmanıza yardımcı olan güçlü ve çekici bir analitik araçtır. Ayrıca, daha fazla trafik çekebilir ve daha yüksek yatırım getirisi elde edebilirsiniz.

Devamını Okuyun:

• Isı Haritası: Web Sitesi Dönüşüm Oranını Optimize Etmek İçin
• Isı Haritaları ile Gerçek Zamanlı Veri Görselleştirme
• Isı Haritası Yazılımı ile UX Nasıl Optimize Edilir?
• E-posta Pazarlamacılığı, Isı Haritası Kullanarak Müşteri Elde Tutmayı Nasıl İyileştirir?
• Isı Haritaları ile e-Ticaret İşinde Güven Oluşturma