Isı Haritası Nedir ve Başlamanıza Yardımcı Olacak 10 Isı Haritası Aracı

Açılış sayfanızın ve web sitesi içeriğinizin iyi etkileşim alıp almadığını nasıl anlarsınız?

Isı haritalarını kullanarak.

Kullanıcıların sayfanızla nasıl etkileşim kurduğunu ölçmek için muhtemelen zaten birden fazla veri analizi aracı ve ölçümü kullanıyorsunuz ve ısı haritaları (evet, her iki şekilde de yazabilirsiniz) bu listeye eklenecek önemli bir haritadır.

Isı haritaları, pazarlamacıların ziyaretçilerin açılış sayfalarında ne yaptığını, ne kadar kaydırdıklarını, nereye tıkladıklarını, hangi sayfa öğelerinde daha fazla zaman harcadıklarını ve hangi öğeleri göz ardı ettiklerini anlamalarına yardımcı olur. Bu veriler daha sonra daha yüksek sayfa dönüşümlerine yol açan optimizasyon kararları vermenize yardımcı olur.

Öyleyse, başlamanıza yardımcı olacak ısı haritalarının ne olduğunu, bunları nasıl ve neden kullanmanız gerektiğini ve ısı haritası araçlarını keşfedelim.

Isı haritası nedir?

Isı haritası, farklı veri noktalarını temsil etmek için çeşitli renklerin kullanıldığı iki boyutlu bir veri görselleştirme aracıdır. Isı haritasında yeşil, turuncu ve kırmızı gibi renkler farklı veri kümelerinin görsel temsilini verir veya kullanıcı davranışı kalıplarını tanımlamak için bir rengin değişen tonları kullanılabilir.

Isı haritaları, hangi veri noktalarının en önemli veya alakalı olduğunu hızlı bir şekilde anlayabilmeniz için kullanıcının bilgileri anında görselleştirmesine olanak tanıyan bir veri analizi biçimidir.

Örneğin, bir açılış sayfası ısı haritası, web sitesi ısı haritasının nerede aydınlandığına bağlı olarak açılış sayfanızda en sık etkileşimde bulunulan veya tıklanan alanları belirlemenize anında yardımcı olur.

Pazarlamacılar, ısı haritalarını pazarlama stratejilerinde önemli bir araç olarak görüyorlar çünkü bu, onlara bir e-tabloda veya başka bir formatta bulunan veri noktalarını analiz etmek ve özetlemek yerine karmaşık verileri görselleştirmenin bir yolunu sunuyor.

Isı haritaları ne için kullanılır?

Isı haritaları, endüstrilerdeki birçok farklı veri analisti tarafından birçok şekilde kullanılmaktadır. Örneğin meteorologlar, hava koşulları hakkında daha iyi tahminlerde bulunmak amacıyla dünyanın farklı bölgelerindeki yağış miktarını izlemek için ısı haritalarını kullanabilirler.

Siyasi analistler ve muhabirler, cumhurbaşkanlığı seçim gecelerinde ülkenin farklı bölgelerinin nasıl oy kullandığını takip etmek ve kimin seçilebileceğini tahmin etmek için ısı haritalarını kullanırlar.

Pazarlamada web sitesi ısı haritaları yaygın olarak şu amaçlarla kullanılır:

• Tıklama konumlarını tanımlayın
• Web sitesi trafiğini görün
• Satış trendlerini analiz edin
• Satış hacmini takip edin
• Nüfus boyutlarını anlayın

Bir açılış sayfası için bir web sitesi ısı haritası kullanırken, dijital pazarlamacı hızlı bir şekilde kullanıcı etkileşimini ve en yüksek değere sahip gayrimenkulün sayfada nerede olduğunu görecektir. Bunun ötesinde bir ısı haritası, sayfada dönüşüm sürecinde engele neden olan herhangi bir sürtünme olup olmadığını gösterir.

Dönüşüm sürtünmesi, müşteri yolculuğunda engel oluşturan ve onların satın alma gibi bir dönüşüm işlemi yapmasını engelleyen herhangi bir şey olarak tanımlanır. Sürtünme aşağıdaki gibi birçok nedenden dolayı meydana gelebilir:

• Uygunsuz ödeme seçenekleri
• Çok uzun müşteri adayı yakalama formları
• Yetersiz bilgi
• Kötü kullanıcı arayüzü/UX
• Hayalet CTA düğmeleri

Isı haritası, sürtünmenin sayfanın neresinde meydana geldiğine dair size anında görsel ipucu verir. Sorun hayalet bir CTA düğmesiyse, ısı haritası bu düğmenin çevresinde çok az etkinlik gösterir veya hiç etkinlik göstermez, bu da düğmenin yeniden tasarlanması veya taşınması gerektiği anlamına gelir.

Veya ziyaretçiler tıklanabilir olmayan bir öğeyi tıklıyorsa, öğe üzerinde yoğun bir renk göreceksiniz, bu da size bu öğeyi kaldırmanız veya yeniden tasarlamanız ya da tıklanabilir hale getirmeniz gerektiğinin sinyalini verecektir.

Kullanıcı tıklamaları ve kullanıcı etkileşimi gibi verilerin grafiksel temsili, pazarlamacılara sayfa tasarımı, farklı öğelerin nerede en iyi performansı göstereceği ve çoğu açılış sayfasının başarılı olacak şekilde nasıl ayarlanacağı ile ilgili kararları etkileyen eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar.

4 Isı haritası türü

Isı haritaları, web sitesi etkinliğini izlemek için kullanılan farklı araçları kapsar. Yaygın olarak kullanılan dört ısı haritası türü vardır ve her biri farklı bir amaca hizmet eder ve web sitenizin performansının belirli bir bölümüne odaklanmanıza yardımcı olur.

Tartışacağımız dört ısı haritası türü arasında tıklama izleme ısı haritaları, göz izleme ısı haritaları, kaydırma haritaları ve fare izleme ısı haritaları yer alır.

Isı haritalarını izlemeyi tıklayın

Tıklama izleme ısı haritaları, kullanıcıların web sayfanızda nereye tıkladığını (masaüstünde) veya dokunduğunu (mobil cihazlarda) gösterir ve genellikle renkle temsil edilir (renk ne kadar parlaksa, sayfanızın bağlantı/CTA/bölümü o kadar fazla tıklama alır) .

Tıklama ısı haritaları, bağlantılarınızın ne kadar etkili olduğunu ölçmede harikadır ve ayrıca açılış sayfanızda ziyaretçilerin tıklanabilir olduğunu varsaydığı alanlar hakkında size fikir verebilir.

Çok fazla tıklama alan bir alanınız varsa ve bu alanda bir bağlantınız veya CTA'nız yoksa, oraya en kısa zamanda bir sayfa öğesi eklemek isteyebilirsiniz. Gerçek ziyaretçi davranışını sağlayan tıklama haritalarıyla, sonuçları en üst düzeye çıkaracak şekilde açılış sayfanızı optimize edebilirsiniz.

Göz izleme ısı haritaları

Göz izleme ısı haritaları genellikle en doğru ısı haritası verisi türünü sağlar, ancak aynı zamanda pahalı oldukları ve pek kullanışlı olmadıkları için elde edilmesi en zor olanlardır. Göz izleme ısı haritaları, web sayfalarınızda gezinirken ziyaretçinizin gözlerini tam anlamıyla gözlemler.

Nielsen Norman Group'un 2006'da yaptığı ünlü bir çalışma, ısı haritası verilerini araştırdı ve insanların web sitelerini F şeklinde bir düzende okuma eğiliminde olduklarını keşfetti. Bu keşif, sayfanın neredeyse göz temasını garanti eden belirli alanlarının bulunduğunu bilerek, insanların açılış sayfalarında içeriklerini yapılandırma biçimini değiştirdi ve şekillendirdi.

Haritaları kaydır

Kaydırma haritası, ziyaretçinizin web sitesinin derinliğini veya sayfanızda ne kadar aşağı kaydırdığını analiz eder. Kullanıcılar kaydırdıkça etkinlikleri izlenecektir. Tipik olarak kaydırma haritası, sayfanızın her bölümünü gören ziyaretçilerin yüzdesini gösterir ve renkli olarak gösterilir (bölüm ne kadar kırmızı olursa, onu görüntüleyen kişilerin yüzdesi de o kadar yüksek olur).

Fare izleme ısı haritaları

Fare izleme ısı haritaları, ziyaretçilerin bir sayfada gezinirken farelerini nereye hareket ettirdiklerini takip eder. Sıcak noktalar genellikle kırmızıyla gösterilir ve kullanıcının imlecini sayfada nereye hareket ettirdiğini gösterir.

Araştırma, göz hareketi ile fare hareketi arasında bir ilişki bulmuştur; bu, çoğu insanın fareyi gözleriyle aynı yönde ve desende hareket ettirdiği anlamına gelir. Göz izleme haritası olmadan yalnızca fare izleme ısı haritası kullanıyorsanız, insanların sayfanızda nereye baktığına dair hala iyi bir fikir sahibi olabilirsiniz.

Isı haritalarının faydaları

Pazarlamacılar, açılış sayfalarındaki kullanıcı etkileşimlerini anlamak ve dönüşüm etkinliğini olumlu yönde etkileyebilecek kullanıcı davranışları hakkında bilgi toplamak için ısı haritalarını kullanır.

Isı haritaları veriye dayalı karar almayı teşvik eder ve aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Karmaşık verileri görsel grafiklere ayırın

Isı haritalarını kullanmak, pazarlamacıların normalde verileri analiz etmek ve bu verilerin sonuçlarını anlamak için harcayacakları zamandan tasarruf etmesini sağlayabilir. Isı haritaları, e-tablolara ve sayılara güvenmek yerine, kullanıcı davranışının görsel temsillerini kolayca sindirilebilir ve anlaşılır bir formatta sağlar.

Ayrıca, analiz edilen gerçek açılış sayfasındaki kullanıcı davranışını görmek, çeşitli senaryoları oluşturmak için tasarımcılara veya ek kaynaklara bağımlı kalmadan tasarım kararlarının alınmasına yardımcı olur.

• Kullanıcı deneyimini iyileştirin

İnsanların açılış sayfanızla nerede etkileşim kurduğuna ve nerede çok az etkinliğin gerçekleştiğine ilişkin görsel ipuçları almak, sayfanızı ve içeriğinizi kullanıcı davranışına uyacak ve kullanıcı deneyimini iyileştirecek şekilde yeniden yapılandırmanıza yardımcı olabilir.

Kullanıcıların halihazırda dikkat ettiği en önemli öğelerin yerleştirilmesi, söz konusu içeriği görüntüleyip onunla etkileşime geçme ve dönüşüm gerçekleştirme olasılığını yüksek kılar.

• Hedef kitlenizin davranışını anlayın

Yaş, demografi, cinsiyet, eğitim, satın alma alışkanlıkları ve daha fazlası, hedef kitlenizle nasıl konuşacağınız konusunda rol oynar ve ısı haritaları daha da hedefli olmanıza yardımcı olabilir.

Kitlenizin davranışını ve kaydırma tercihlerini anlamak, içeriğinizi onlara göre uyarlamanıza ve hedefi tutturan kişiselleştirilmiş bir açılış sayfası sunmanıza yardımcı olabilir. Kitle davranışı analizleri sayesinde, harekete geçirici mesaj düğmesinin nereye yerleştirileceği, sayfanızda kaç tane tasarım öğesi olması gerektiği, sayfanızın ne kadar uzunlukta olması gerektiği vb. konularda akıllı kararlar verebilirsiniz.

• Açılış sayfalarınızda değişiklik yapın

Kullanıcınızın açılış sayfanızdaki etkileşimiyle ilgili ayrıntılı bilgiler sayesinde, sayfanızın performansını etkileme olasılığı daha yüksek olan verilere dayalı kararlar verebilirsiniz.

Göz hareketlerini, fare tıklamalarını, kaydırma derinliğini takip etmek ve tıklama haritalarını kullanmak, sayfalarınızdaki değişikliklerin nerede yapılması gerektiğini söyleyebilir ve dönüşümle sonuçlanan doğru mesajı iletme şansınızı artırabilir.

Ayrıca, hedef kitlenizin kalıplarını anlamak, diğer departmanlarla işbirliği yapmayı daha verimli hale getirebilir; yüksek performanslı bir açılış sayfası oluşturmanıza yardımcı olacak öngörüleriniz varsa, meslektaşlarınız da büyük olasılıkla bu öngörülerden faydalanacaktır.

Kullanılacak 10 ısı haritası aracı

Bir ısı haritası aracını teknoloji yığınınıza dahil etmek istiyorsanız, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda yazılım seçeneği vardır. Bir ısı haritası aracı seçmeden önce bütçe kısıtlamalarınızı, ne tür bilgiler aradığınızı ve mevcut teknoloji yığınınıza nasıl entegre edilmesinin gerekip gerekmediğini anladığınızdan emin olun.

İşte dikkate alınması gereken 10 ısı haritası aracı:

Fare akışı

Mouseflow, pazarlamacıların kullanıcı davranışını anlamalarına ve ısı haritalarını manuel olarak ayarlamaya gerek kalmadan kullanıcı deneyimlerini optimize etmelerine yardımcı olur

Akıllı görünüm

Smartlook, niceliksel ve niteliksel verileri bir arada sunar ve kullanıcı oturumlarının %100'ünden veri sağlar

Tüm hikaye

Fullstory, oturum tekrarlarını izlemenize olanak tanır, böylece kullanıcı davranışını gerçek zamanlı olarak anlayabilir ve kullanıcı deneyimini optimize edebilirsiniz

Bakıcı

Looker, yapay zeka, bulut öncelikli bir altyapı ve API'ler tarafından desteklenen güçlü bir iş zekası çözümü sunan bir Google ürünüdür

Canlı Oturum

LiveSession, ürün ekiplerinin kullanıcı deneyimini optimize etmek ve dönüşümleri artırmak için kullanıcı davranışını analiz etmesine yardımcı olur

Şanslı Portakal

Lucky Orange, kullanıcıların dönüşümleri artırmasına yardımcı olmak için tıklama haritaları ve kaydırma haritaları sağlar ve birçok popüler araçla entegre olur

HaritaİşÇevrimiçi

MapBusinessOnline, kullanıcıların bölgeleri yönetmesine, nüfus yoğunluğunu takip etmesine, farklı pazarları analiz etmesine ve lojistiği optimize etmesine olanak tanıyan bir iş zekası haritalama yazılımıdır

Taze pazarlamacı

Freshworks ürünü olan Freshmarketer, içgörü sağlamak için yapay zeka destekli pazarlama otomasyonunu kullanıyor

Matomo

Matomo, kullanıcılara verileri üzerinde %100 sahiplik sağlayan bir Google Analytics alternatifi olarak öne çıkıyor

Instagram sayfası

Instapage, dönüşümleri artırmak için tasarlanmış ve tek bir yerde değerli sayfa performansı analizleri sunan güçlü bir açılış sayfası çözümüdür. Instapage, kullanıcıların izleyici davranışını anlamalarına ve reklam kampanyalarını optimize etmelerine yardımcı olmak için kaydırma derinliği ısı haritaları, tıklama haritaları ve fare hareketi ısı haritaları sağlar.

Instapage kullanıcıları, kitle davranışını gerçek zamanlı olarak izleyebilir, neyin en iyi performansı gösterdiğini görmek için içerik varyasyonlarını A/B testi yapabilir, içerik varyasyonları oluşturmaya yardımcı olmak için yapay zekayı kullanabilir, derin veri odaklı kararlar almak için mevcut araçları Instapage'e entegre edebilir ve tüm platformda kolayca değişiklikler yapabilir. Yeniden kullanılabilir şablonlar ve Global Bloklar içeren pano.

3'ü 1 arada işleviyle amaç, ziyaretçilerin çoğunluğunun nereye kaydırdığını, neyi tıkladığını ve nereye hareket ettiğini anlamaktır, böylece kullanıcılar tıklama sonrası açılış sayfalarını optimize edebilir ve dikkat çekecek daha fazla öğe ekleyebilir .

Tek bir platformla dönüşüm için optimize edilmiş açılış sayfalarını ve ısı haritalarını edinin

Reklam kampanyalarınızı ve dönüşümleri artırmanın bir yolunu arıyorsanız Instapage'den başkasına bakmayın.

Güçlü açılış sayfası platformu, tek bir yerde deneme yapmanıza, optimize etmenize, raporlamanıza ve ölçeklendirmenize olanak tanıyan kullanımı kolay, sezgisel bir arayüzle reklam tıklamalarını müşterilere dönüştürme konusunda kullanıcılar tarafından güvenilmektedir.

Ayrıca, ısı haritası teknolojisi sayesinde Instapage kullanıcıları, kullanıcıların açılış sayfalarıyla nerede etkileşime girdiğini görsel olarak görebilir ve daha iyi ve daha hızlı sonuçlar elde etmek için değişiklikler yapabilir.

Taahhüt etmeden önce biraz daha zamana mı ihtiyacınız var? Sorun değil. Instapage'in 14 günlük ücretsiz denemesine bugün kaydolun ve dönüşümlerin gerçekleşmesini izleyin.