İnşaat Şirketinizi Pazarlamanın 5 Yolu

Bir inşaat şirketinin sahibi olarak devasa, dinamik ve gelişen bir sektörün parçasısınız. 650.000'den fazla işveren ve altı milyon çalışan inşaat sektöründedir.

Ancak bu aynı zamanda bölgenizde çok sayıda rakibiniz olduğu anlamına gelir. Diğer inşaat işletmelerinin kalabalığı arasında öne çıkmak zor olabilir.

Yeni pazarlama kanallarını keşfederek rekabette öne geçebilir, müşteri çekebilir ve daha fazla satış yapabilirsiniz.

İnşaat şirketi pazarlamanızda başarıya ulaşmak için aşağıdaki müşterilerinizle etkileşim kurmanın beş yöntemini kullanın.

1. Üyeliğe dayalı bir hizmet inceleme sitesinde reklam verin

Üyeliğe dayalı birçok site, yerel hizmet sağlayıcıların incelemelerini içerir. Üyeler, şehirlerindeki en yüksek puanlı tamirciler, çatıcılar, tesisatçılar, inşaat işçileri ve müteahhitlere kaydolur ve bunlara erişim sağlar.

Genellikle, inşaat şirketinizi bu sitelerde listelemek için herhangi bir ücret yoktur; bu, esasen işletmeniz için ücretsiz reklamdır. Ancak, bu web sitelerini kullanan müşterilerden sizi incelemelerini istemek, aramaların en üstünde görünmeniz için çok önemlidir.

Girişimci ve tamirci işletme sahibi Dan Perry'ye göre, bu sitelerin bazılarında listenin en üstüne çıkmak için reklamlar için ödeme yapabilirsiniz, ancak zaten çok fazla incelemeniz olmadığı sürece önerilmez.

Perry, "En tepede olsanız bile, yine de 20 ila 50 arası yoruma sahip şirketlerle rekabet edeceksiniz," diye yazıyor. "Benim yaptığım gibi sadece bir çiftiniz varsa, o müşterilerin sizi aramasını sağlamanız pek olası değildir. Halihazırda en az on tane gerçekten iyi yorumunuz yoksa, bir liste başı için ödeme yapmanızı tavsiye etmem.”

Syda Productions/Shutterstock

2. Şirketinizi Yelp'te ve diğer inceleme sitelerinde listeleyin

Üyelik tabanlı sitelere ek olarak, şirketinizin popüler inceleme sitelerinde listelendiğinden emin olun. Tüketiciler Google'da bir inşaat firması ararken, önce Google reklamlarını, ardından hemen altında Yelp ve Facebook gibi sitelerden gelen yorumları görebilirler.

Müşterilerin yorum bırakmasına izin veren siteler, işletmenizin başarısı için kritik öneme sahiptir. Invesp'in bu bilgi grafiğine bir göz atın. Müşterilerin %90'ı bir iş kurmadan önce çevrimiçi yorumları okuyor ve müşterilerin %88'i kişisel öneriler kadar çevrimiçi incelemelere de güveniyor.

Şirket bilgileriniz bu sitelerde listelendiğinde, müşterilerinizden yorum bırakmalarını isteyin. Olumsuz bir yorum alırsanız, yanıtlayın, özür dileyin ve sorunu nasıl hafifletebileceğinizi sorun. Her potansiyel müşteri incelemeyi ve ona nasıl yanıt verdiğinizi görebileceğinden, her zaman kibar ve nazik olun.

Olumlu incelemeler için asla ödeme yapmayın - bu yalnızca etik dışı olmakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel müşteriler, yalnızca çılgın incelemelere sahip yeni bir şirketin şüpheli olabileceğini bilecek kadar akıllıdır.

3. Hedef kitleniz için içerik oluşturun

Reklam panoları, radyo ve TV reklamları gibi giden pazarlama, işletmenizin reklamını yapmanın en etkili biçimiydi.

Potansiyel müşterileriniz için faydalı içerik (blog gönderileri, videolar, e-posta haber bültenleri ve bilgi grafikleri) oluşturmayı içeren içerik pazarlamasıyla her şey değişti. Pazarlamanın daha organik bir şekilde gerçekleşmesi için alakalı içerikle müşterileri çekersiniz.

HubSpot'a göre, ayda 16 veya daha fazla blog yazısı yayınlayan şirket web siteleri, yaklaşık 3,5 kat daha fazla web trafiği alıyor. ayda dört veya daha az gönderi yayınlayanlardan daha fazla. Aynı makale, internet kullanıcılarının neredeyse %50'sinin bir mağazaya gitmeden önce ürün veya hizmetlerle ilgili videoları arayacağını ortaya koyuyor.

Ayrıca, resim ve infografik gibi görsel içeriklerin sosyal medyada paylaşılma olasılığı diğer içerik türlerine göre 40 kat daha fazladır.

İçerik pazarlama planınıza başlamak için kitlenizin ne istediğini ve onu nerede tüketmek istediklerini belirleyin. Belki de şehrinizdeki tüm doğal noktalar ve güzel binalar hakkında bir blog. Piyasadaki en iyi inşaat araçları hakkında bir video olabilir. Şantiyenizin fotoğraflarını veya mevcut müşterilerinizle özçekimlerinizi yayınlayabilirsiniz.

Mevcut ve potansiyel müşterilerinizin ne aradığını öğrendikten sonra, onları işinize çekmek için içerik oluşturun. İçeriğinizi müşterilerinizin bulunduğu sosyal pazarlama kanalları aracılığıyla paylaşın.

Surasaki/Shutterstock

4. Mutlu müşteri ilişkileri sürdürün

Müşteri ilişkileri kurmayı yüz yüze ve bire bir pazarlama olarak düşünün. Bu, müşterilerinize doğru davranmayı, sahada ve saha dışında profesyonel olmayı, duyarlı olmayı, ortaya çıkan sorunları çözmeyi ve müşterilerinize işleri için teşekkür etmeyi içerir.

İlk olarak, müşterilerinizin e-posta, pazarlama yazılımı, metin, telefon, yüz yüze ziyaret veya bunların bir kombinasyonu yoluyla iletişim kurmayı sevip sevmediğini belirleyin. Belirli bir müşteriyle her zaman iletişim halinde olması için bir birincil ilgili kişi atayın ve sektöre aşina değillerse inşaat jargonu kullanmaktan kaçının.

Her adımda net olmak çok önemlidir. İnşaat projeleri her zaman zamanında bitmez ve aksilikler yaygındır, bu nedenle birincil irtibat kişiniz müşteriyi her zaman döngüde tutmalıdır.

5. Mükemmel çalışanlara ve ekipmanlara yatırım yapın

Çalışanlarınız şirketinizin yüzüdür ve onları en iyi pazarlamacılarınız yapar. Yeni çalışanları işe aldığınızda, referanslarını kontrol edin, güvenlik kontrol listelerini takip ettiklerinden emin olun ve onlara kapsamlı müşteri hizmetleri eğitimi verin.

Yepyeni ekipmana sahip olmak da bir pazarlama faktörü olabilir. Ekipmanınız güncel olduğunda ve düzgün çalıştığında, daha az aksilik yaşayacaksınız ve müşterileriniz sizi tavsiye etmeye ve mükemmel çevrimiçi incelemeler bırakmaya meyilli olacak.

Her çalışan için yeterli aletiniz varsa ve bozuk veya eski ekipmana güvenmiyorsanız, müşterilerinize işi zamanında yapacağınız konusunda güvence verir. Ayrıca mürettebatınızın güvenliğini artırmanın önemli bir yoludur. Yeni araçlar çok daha güvenilirdir ve çalışanların yaralanmasını önlemeye yardımcı olur.

Bogdanhoda/Shutterstock

Mevcut envanterinize bakın ve ek ekipmanın üretkenliği artıracağı yerleri kontrol edin. Son ayaklarında herhangi bir elektrikli aletiniz varsa, sorunla daha sonra ilgilenmeyi beklemek ve bir şantiyede kırık bir aleti riske atmak yerine şimdi değiştirmeyi düşünün. Yeni araçlarınızı bir iş yatırımı olarak düşünün. Parayı yüksek kaliteli araçlara harcamak, rakiplerinizi geride bırakmak için ihtiyacınız olan destek olabilir.

Yeterli donanıma sahip olduğunuzda, çalışanlarınızın her işten önce ve sonra aletleri temizlediklerinden ve incelediklerinden emin olmak için kontrol listeleri oluşturun. Aletlerinizi her gece güvenli bir yere koyarak ve gerektiğinde gresleyerek, yağlayarak, bileyerek ve onararak aletlerinizi mükemmel durumda tutun.

Pazarlama stratejinize başlarken

Bu beş adımla inşaat işinizi bir üst seviyeye taşıyın. Şimdi stratejinizi geliştirme, daha fazla müşteri çekme ve bu yılı şimdiye kadarki en iyi yılınız yapma zamanı.

Şirketiniz için işe yarayan hangi pazarlama ipuçlarınız var? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.

Ayrıca, iyi bir inşaat yönetimi yazılımı işinizi daha verimli bir şekilde yürütmenize yardımcı olabilir, bu nedenle işinizi yönetmenize yardımcı olacak birçok yazılım seçeneğinin özelliklerini karşılaştırmak için Capterra'nın dizinine bakın.