Büyüme Pazarlaması: Tanım, En İyi Uygulamalar ve Örnekler

Yayınlanan: 2021-12-24

Büyüme Pazarlaması hakkında ayrıntılı bir makaleye hoş geldiniz.

Şu anda kaliteli ürünler, iyi fikirler, dinamik ve yaratıcı kadro ile ortaya çıkan bir dizi startup var, ancak karşılaştıkları sorun her zaman kullanıcı büyümesi sorunudur.

Aslında Airbnb, Facebook, Hubspot, Dropbox vb. gibi markaların hepsi bu sorunu iyi bir şekilde çözmüş ve yalnızca tek bir çözümle, yani Büyüme Pazarlamasını kullanarak ürün kullanıcılarının sayısını sıfırdan milyonlara (ve bazen yüz milyona) ulaşmıştır. teknik.

Her girişimin başlangıçta ürünleriyle uyguladığı iletişim yöntemi her zaman şu olmuştur: çevrimiçi ve çevrimdışı medya kanallarını kullanmak, sosyal paylaşım sitelerinde kullanıcı bulmak ve oldukça iyi sonuç vermek amacıyla paylaşım yapmak. Ama bir süre sonra bu etki çok düşüyor gibi oldu, kullanıcı sayısı artmadı, bazen azaldı. Peki bunun nedeni neydi? Ürün, kullanıcının talebini tam olarak karşıladı mı, karşılamadı mı? Ürünü kullanan kişi sayısı nasıl korunur ve arttırılır? Bir dizi soru soruluyor ve insanlar Büyüme Pazarlaması kavramına dikkat etmeye başlıyor.

Bu nedenle, Mageplaza'nın sizi büyüme pazarlamasının derinlemesine tanımına, bazı en iyi uygulamalara ve örneklere götürmesine izin verin.

Büyüme pazarlaması tam olarak nedir?

Büyüme pazarlaması, bir hedef alanın sonuçlarını optimize etmek için haftalık veya aylık bir dizi deney tasarlama ve yürütme sürecidir . Büyüme pazarlaması, müşteri sayısı veya marka popülerliği gibi istediğiniz sayıyı artırmanız için güçlü bir yoldur.

İdeal bir büyüme pazarlama ekibinin iyi yaptığı görevler şunlardır:

  • Test ve iyileştirme alanlarını belirleyin
  • Tanımlanmış süreçleri optimize etmek için deneyler geliştirin ve tasarlayın
  • Varsayımsal iyileştirmeleri test etmek için deneyler yapın
  • Sonuçları analiz edin ve gerekirse daha ileri testler yapın

Özellikle büyüme pazarlamacıları bu testleri tasarlamak ve yürütmek için bilimsel yöntemler kullanır.

Bir işletmede, iyi bir analitik zihniyete sahip ve pazarlamanın veri yönüne güçlü bir şekilde odaklanan bir işlev, pazarlama büyümesinden sorumludur.

Deneyler yapılırken başarısızlıklar olabilir. Büyüme pazarlamacıları bununla rahat olmalı ve başarısızlıktan başarıya gitmeyi planlamalıdır. Başka bir deyişle, büyümeyi ve ölçeklenebilirliği geliştirmek için daha iyi planlamaya ihtiyaçları var. Uyguladığınız bir deney beklenmedik bir sonuçla sonuçlanırsa, herhangi bir açıdan bir testi çözmek için çözümlere sahip olmanız şiddetle tavsiye edilir. Böylece başarısızlık karşısında ne yapacağınız konusunda kafanız karışmaz. Bunun yerine, gitmeye hazır bir sonraki adımınız var.

Büyüme pazarlaması ve Büyüme korsanlığı

Bir pazarlamacıysanız veya en azından bir başlangıç ​​için çalışıyorsanız, muhtemelen bu büyüme korsanlığı kavramını duymuşsunuzdur. Aslında, birçok kişi yanlışlıkla Growth Marketing ve Growth Hacking'in benzer ve birbirinin yerine geçebilen kavramlar olduğunu düşünür. Ancak bunlar farklıdır.

Bir büyüme korsanı, bir büyüme pazarlamacısı ile aynı pazarlama kanalını kullanabilir. Benzer kişisel özelliklere sahipler ancak çok farklı zihniyetlere ve mesleklere sahipler:

konsantrasyon

  • Büyüme pazarlamacısı genellikle yalnızca müşteri kazanımına odaklanırken, bir büyüme korsanı aşağıdaki AARRR pazarlama dönüşüm hunisinin tüm aşamalarına odaklanır.

  • Büyüme pazarlamacıları uzun vadeli yolu takip edip markalaşmaya odaklanırken, büyüme korsanları yalnızca tek bir şeye odaklanır: büyüme.

Özellikle, başlangıç ​​topluluğundaki kökleri nedeniyle Growth Hacking, büyük işletmeler olarak büyük bütçe harcamaları gerektirmeyen ve yine de yüksek verimlilik elde eden taktiklere büyük ölçüde güvenir.

Risk

Bir marka oluşturmak çok zaman gerektirir, ancak bir anda yok edilebilir. Bu nedenle, büyüme pazarlamacılarının yüksek riskleri kabul etme olasılığı daha düşüktür, ancak büyüme korsanları kabul eder.

Bilgi ve teknik temel

  • Çoğu büyüme pazarlamacısı genellikle teknik değildir, fikirlerini uygulamak için genellikle geliştiricilere, tasarımcılara ve veri bilimcilerine güvenmek zorundadırlar. Öte yandan, büyüme korsanları fikirleri yaratan ve bunu en başından sonuna kadar yapanlar (tabii ki, hala bu pozisyonların yardımına ihtiyaçları var).
  • Büyüme pazarlamacıları bazen yalnızca sezgiye ve tam tahminde bulunmaya güvenirken, büyüme korsanları her şeyi test eder, ölçer ve optimize eder. Teknik platformları, büyüme pazarlamacılarının göremediği fırsatları görmelerine yardımcı olur.
  • Gördüğünüz gibi, büyüme korsanlığı, pazarlama ve teknoloji bilgisi arasında bir yerdedir. Bu nedenle, büyüme pazarlamacıları, güçlü bir analitik zihne ve teknik bilgiye sahiplerse, büyüme korsanlığı pazarlamacıları olabilirler.

Büyüme pazarlaması ve Geleneksel pazarlama

Büyüme Pazarlama, deney faaliyetlerine dayalı pazarlamadır.

Geleneksel pazarlama genellikle yılda 2-3 büyük kampanya yürütürken, büyüme pazarlama ekibi haftalık veya aylık bir dizi küçük deneme yürütür.

Bir deneme başarılı olursa, denemenin ölçeği büyütülür (genellikle ulaşan kullanıcı sayısı artırılır).

Test başarısız olursa, bir neden bulmak için test geliştirilir ve analize devam etmek için tekrar test edilir.

Yukarıdaki grafiğe göre ne kadar çok test görürsek büyüme oranı o kadar yüksek olur.

Neden öyle? Çünkü ne kadar çok test yaparsanız, kullanıcı deneyimini optimize etmek için kullanıcılardan, davranışlardan, duygulardan, yaklaşımlardan ve daha fazlasından o kadar fazla veri toplarsınız.

Büyüme Pazarlaması, veri analizi sonuçlarına göre çalışır

Bu veriler, Nicel verileri ve Nitel verileri içerir.

Örneğin, sayfadaki satışlardan, reklamlardan, kullanıcı aktivitelerinden Nicel veriler toplanacaktır. Nitel veriler, kullanıcılarla yapılan görüşmeler yoluyla toplanacaktır.

Büyüme Pazarlamasına genellikle Ürün Yönetimi eşlik eder

"Sürdürülebilir Kullanıcı Geliştirme Stratejisi mutlaka Üründen kaynaklanmalı ve Ürün etrafında dönmelidir."

Basitçe, çok sayıda kullanıcıyı "hacklese" bile, ürün uygun değilse, kullanım alışkanlığı oluşturmaz, er ya da geç "terk edilir".

Yukarıdaki analize göre, büyük bir büyüme pazarlamacısı olmak için herhangi bir katı gelenekten daha açık bir zihne ve daha esnek bir zihniyete ihtiyacınız olduğunu görebiliriz.

Bir işletme Büyüme pazarlamasından ne beklemeli?

Büyüme pazarlaması, herhangi bir işletme için ortak hedefler olması gereken hedeflere sahiptir. Birçok işletme türü, iş yapmak için büyüme pazarlama ekiplerine güvenir. İşletmelerin yalnızca mevcut müşterileri elde tutmalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda birçok yeni müşteri edinmesine de yardımcı olurlar. Özellikle karları artırmak vazgeçilmez bir hedeftir. Aşağıda, bir işletmenin Büyüme pazarlamasından ne beklemesi gerektiğine dair daha ayrıntılı bir analiz bulunmaktadır.

Mevcut müşterileri elde tutun

Mevcut müşterileri elde tutmanın, pazarlama büyümesinin en önemli hedefi olduğuna inanılmaktadır.

Şirketinizin ürün veya hizmetlerine müşteri sadakati sağlamak için onları memnun etmek bir önceliktir. Yeni müşterilere satış yapmanın mevcut müşterilere satış yapmaktan daha zor olduğunu hepimiz biliyoruz.

Birbirlerini iyi tamamlamazlarsa, yeni müşteriler olduğunda bu çok çelişkili olacaktır. Müşteriyi elde tutma olmadan, iş modeli edinme maliyetinden olumsuz etkilenebilir.

Bu nedenle, önce müşteri memnuniyetine, ardından müşteriyi elde tutma ve satın alma maliyetlerinin ölçeğine odaklanın .

Müşteriler satın alma işlemlerini tekrarladıkça ve harika bir deneyimle sürekli olarak etkiledikçe, markanıza olan bağlılıkları artacaktır. Marka sadakati bile diğer müşterileri ağızdan ağza pazarlama yoluyla motive edebilir.

Test edilecek alanlar

  • Özendirici programlar
  • E-posta tetikleyicileri
  • Kullanıcı katılımı

Yeni müşteriler kazanın

Müşterileri istikrarlı bir şekilde elde tuttuktan sonra, yeni müşterileri takip etmek mümkündür. Yeni müşteriler edinmek, yeni başarılı kullanıcılara ulaşmak ve onları satın almaya ikna etmek demektir.

Müşterilerin çekiciliği, pazardaki görünürlük bir diğer özel ilkedir. Başka bir deyişle, müşteriler sorunlarına bir çözüm aradıklarında, sizin çözümünüz onların seçmesi için orada olacaktır. Bu nedenle, daha fazla yeni müşteri bulmanıza yardımcı olmak için pazardaki görünürlüğü artırmak gereklidir.

Sürdürülebilirliği sağlamak için müşteri edinme stratejinizin müşteriyi elde tutma ile nasıl mükemmel bir şekilde uyuştuğunu anlamanız gerekir. Bu iki büyüme pazarlama hedefinin bir sonraki hedefe katkıda bulunması için etkili yollar bulun: kârı artırmak.

Test edilecek alanlar

  • Ücretli arama
  • Sosyal medya
  • Ücretsiz deneme süreleri

Karı Arttır

Büyüme pazarlama stratejiniz sürdürülebilir değilse kârınız düşecektir. Neden? Niye?

Üstel gelir artışından bağımsız olarak, müşteri edinme maliyeti müşterinin yaşam boyu değerini aştığında, iş modelinin ekonomisi düzelmez.

İşletmenin başarılı bir büyüme pazarlama stratejisi varsa, ona yeni bir gelir akışı sağlanacaktır. Ayrıca bu gelir kaynağı giderler üzerinde gereksiz bir yük oluşturmayacaktır. Düzgün uygulanan büyüme pazarlama stratejisi, elde tutma oranlarının hızı aşmasına ve müşteri yaşam boyu değerini artırmasına neden olacaktır.

Test edilecek alanlar

  • Müşteri anketleri
  • Yıllık faturalandırma
  • Paketlenmiş paket teklifleri

Ardından, büyüme pazarlamacılarını işe almak için ne tür şirketlerin ihtiyaç duyacağı hakkında biraz konuşmak istiyorum. Çoğu fırsat, gelişmekte olan teknoloji girişimlerinde veya yerleşik teknoloji şirketlerinde bulunabilir.

İşte her şirket türünden bazı örnek başvuru formları. Şirketin her aşamada ne tür adaylar aradığını bilebiliriz.

Birincisi, büyük bir medya şirketi olan Vice Media'dan Kitle Büyüme ve Dijital Pazarlama Başkanı ve bu pozisyon için gereken sorumluluklar:

Sırada, Büyüme Pazarlama Direktörü rolüne aday bulmak için çok daha küçük bir şirket Bulletproof 360'ın gönderisi var:

Büyüme pazarlaması iş tanımının birçok benzerliği olduğunu görebiliriz. Şirketler, iyi düşünme becerilerine, veri analizi tutkusuna ve özellikle stratejik becerilere sahip adaylar arıyor.

Temel fark, şirketin büyüklüğünde yatmaktadır. Daha küçük şirketler, bir şeyi sıfırdan başlatabilecek ve ölçeklendirebilecek birini bulmak istiyor. İş ilanı, biraz daha az kaynağınız olacağını ima ediyor. Ancak biraz daha özgür olabilirsiniz.

İşletmenin hedeflerine dayalı Büyüme pazarlamasının temeli

Trafik numaralarını artırın

Herhangi bir büyüme pazarlama yöneticisi, trafik miktarını artırma ana hedefini hedefleyecektir. Ancak, bu hedefe ulaşmak için bunu birçok farklı şekilde yapabilirler.

Organik trafik

Organik Trafik, müşterilerin arama sıralamaları aracılığıyla web sitesine yaptığı ziyaretleri tanımlamak için kullanılır. Bu erişimler tamamen doğaldır ve Google Adword gibi ücretli reklamlardan etkilenmez.

Organik Trafik, bir web sitesi için çok önemli bir trafik kaynağı olarak kabul edilir. Toplam trafiğin önemli bir bölümünü oluştururlar ve sitenin itibarını artırırlar. Satış web siteleri ile Organik Trafik ne kadar yüksek olursa, müşterilerin etkileşimlerini artırmaları o kadar kolay olacaktır.

Bu yöntemi etkili bir şekilde uygulamak için kaliteli içeriğinizi diğer web siteleri ile paylaşabilirsiniz. Bu sayede iç bağlantılar oluşturulacaktır. Ayrıca, arama motorları tarafından tamamen optimize edilmiş içerik oluşturabilirsiniz.

Organik büyüme hackine en iyi örnek, Nerdwallet'ın sitelerine organik trafik çekmek için duygusal aşırı harcama anketinden nasıl yararlandığıdır. Dahası, gönderilere geri bağlantılar eklemek için diğer web siteleriyle içerik paylaşırlar. QuickenLoans, The Simple Dollar, Fidelity ve Yahoo'dan gelen bağlantılar, onlar tarafından başarıyla güvence altına alınmıştır.

ücretli trafik

Organik trafikten farklı olarak, ücretli trafik, reklam kanallarınız aracılığıyla web sitenize gelen trafiği tanımlamaktır. Reklamlarınızın oluşturduğu gösterim sayısını, harcadığınız tutarı ve EBM'yi (edinme başına maliyet) izlemek istiyorsunuz.

Son zamanlarda, orijinal reklamları test eden şirketlerin sayısı artıyor. Ayrıca, reklamlarının içerik odaklı gibi görünmesini sağlamak için bu şirketler orijinal reklamları geleneksel olmayan reklam konumlarıyla ilişkilendirir. Dollar Shave Club, yerel alanda test emülatörleri olduklarında iyi bir örnektir.

Yönlendirme Trafiği

Yönlendirme trafiği, SEO'daki üç önemli trafik türünden biridir. Hiç bir arama motoru olmadan dışarıdan erişilen tüm kaynakları içerir. Yönlendirme Trafiğinden gelen trafik kaynakları genellikle uydu siteleri, bloglar, forumlar, Facebook, Twitter gibi sosyal ağlar, afiş reklamları vb. dahil olmak üzere diğer web sitelerine koyduğunuz geri bağlantılar sayesindedir.

Yönlendirme trafik dizini, web sitesinin anahtar kelime sıralamasını iyileştirmeye yardımcı olur. Ek olarak, Yönlendirme trafiği erişimi, hedef müşteriler de dahil olmak üzere sabit bir harici erişim kaynağı sağlar. Doğru anlarsanız, kitleniz içeriğinizi doğal olarak paylaşma eğilimindedir. Bunu optimize etmek için, tüm yönlendirme trafiğinin kaynağını ve hacmini izlemeniz gerekir.

Rakiplere karşı avantaj elde etmek için rekabet analizini kullanabilirsiniz. Örneğin, rakiplerinizi izlemek. Ayrıca, yönlendirme trafiğini daha etkili bir şekilde oluşturmak için konuk blog gönderileri de yayınlayabilirsiniz.

Site içi metrikler

Sitenizde neler olduğunu bilmek her zaman gereklidir. Bu size ziyaretçilerin nereden geldiği, sitenizde ne kadar kaldıkları ve hangi işlemleri yaptıkları gibi bilgiler verecektir. Özellikle bir diğer önemli sayı olan hemen çıkma oranınıza dikkat etmeniz gerekiyor. Bu, açılış sayfanızın veya içeriğinizin ne kadar alakalı olduğunu belirtmek için doğru ve ideal bir sayıdır.

Potansiyel müşteriye dönüştürün ve dönüşüm oranını artırın

Yeni kullanıcılara dönüştürülmezlerse sitenize gelen tüm ziyaretçiler sıfır olacaktır. Aşağıdaki ana alanları kontrol edelim.

Dönüşüm oranı

CR - Dönüşüm Oranı, web sitesini belirli bir hedefle (sipariş veren, ödeme yapan veya kaydolan kişi sayısı vb.) ziyaret eden toplam kullanıcı sayısı arasındaki oran olarak anlaşılır. Farklı web sitesi türlerine bağlı olarak farklı hedefler belirleyebiliriz. Sitenin diğer bölümlerine kıyasla önemli düşüş noktaları olan herhangi bir sayfaya daha yakından bakmanız şiddetle tavsiye edilir.

Referansınız için bir örnek, farklı web sitesi tasarımlarını test eden Hubspot'tur. Ardından, genel dönüşüm oranlarını ikiye katlamalarına yardımcı olan bir tasarım buldular.

Açılış sayfası dönüşüm oranı

Açılış sayfası dönüşüm oranlarını optimize etmek için tasarım, kopyalama ve mizanpajla kurcalama gibi çeşitli yöntemler uygulayabilirsiniz.

Açılış sayfasında sunduğunuz içeriğin başlığının uzunluğu, deneme yapmak için ideal bir yerdir. Örneğin, kısa ve akılda kalıcı başlıkların genellikle daha etkili olduğu gösterilmiştir.

Aşağıdaki resme bir göz atın. Doordash'in sürücüleri kaydolmaya motive etmek için ilginç "Eve pastırma getir" başlığını nasıl kullandığına harika bir örnek.

Blog / E-posta Aboneleri

Sahip olmanız gereken en önemli öncelik, izleyiciyi gerçekten heyecanlandıran ve okumak isteyen ilginç ve ilgi çekici içerik üretmektir. Çok fazla ilgi ve değere sahip bir şirket bloguna referans istiyorsanız, E-Ticaret SEO Rehberini ziyaret edin. Ödenmesi gereken uzun biçimli içerik oluştururlar, ancak Moz bunu ücretsiz olarak sunar.

İyi içeriğiniz varsa, kesinlikle beklediğiniz eylemleri yönlendirmesini istersiniz. Abone büyümesi, tıklama oranları gibi şeyleri analiz edin ve bunu öğrenmek için paylaşın.

Ücretli planların ücretsiz denemelerini artırın

İşletmenizin bir freemium ürünü varsa, kesinlikle istediğiniz şey, sonunda ücretsiz denemelerdeki kullanıcıları ücretli müşterilere dönüştürmektir.

Bunu optimize etmek için, DocuSign'daki büyüme pazarlamacılarının benzersiz bir kullanıcı alt kümesine belirli premium özellikleri görüntülemek için izleme teknolojisinden nasıl yararlandığını görün. Bu testler sayesinde hangi özelliklerin gösterileceğini tam olarak biliyorlar. Bu, yükseltilmiş dönüşümlerinin %5 oranında artmasına neden olur.

Müşterileri elde tutun

Churn'u Azalt

Hizmetinize abone olup daha sonra hizmetinizi kullanmayı bırakan kullanıcıların yüzdesini biliyor musunuz? Churn bunu temsil eden sayıdır. Bu aynı zamanda özellikle büyüme modelinde SaaS işletmeleri için son derece önemli bir rakam olarak kabul ediliyor. Çünkü Churn, üstel büyümenin düşmanıdır. Müşterilerinizin önemli bir kısmı kaybediyorsa, endişelenmek yerine yapmanız gereken önemli müşteri tabanını kazanmaktır. Ciddi gelir elde etmeye başlamak için ihtiyacınız olan şey budur.

Akılda tutulması gereken bir diğer önemli şey, müşterilerin hizmeti kullanmayı bırakmalarının her nedenini analiz etmektir. Ana nedenlerden biri kullanıcı arayüzü olabilir. Bu nedenle, kesintisiz ve pürüzsüz olduğundan, özellikle kullanımı kolay olduğundan emin olun. Aksi takdirde, kullanıcılarınız ayrılacaktır.

Ortalama Sipariş Değerini Artırın

Müşterilerin ortalama sipariş değerini artıracak şekilde hedeflemeye başlayabilmek için davranışlarını izlemeniz ve analiz etmeniz gerekir. Paketleme, satış artırma ve geçmiş davranışlara dayalı olarak müşterileri hedefleme gibi alanları göz önünde bulundurmanız gerekir.

Ömür Boyu Değerini Artırın

Müşterilerden aldığınız değeri maksimize etmek için spesifik ve optimal stratejilere ihtiyacınız var. Bunlar, kullanıcıları yıllık faturalandırma döngüsüne geçmeye teşvik etmeyi, istedikleri yeni özellikleri oluşturmak için anket yapmayı veya hedefli kullanıcı hizmetleri sağlamayı içerebilir.

Marka oluşturma

Güvenilir bir şirketiniz var ve harika bir müşteri deneyimi sağlıyorsunuz. Gerçek bir marka oluşturmak için bundan yararlanın, neden olmasın? Ayrıca, markanız belirli sektörlerde kalite ile ilişkilendirilecektir.

İlk olarak, harika bir şirket kültürü oluşturmak çok önemlidir. Ardından, akıllı bir PR stratejisinden yararlanarak pazarlamanın daha popüler olmak için iyi bir etkisi olur. Ayrıca aktif yönlendirme ve kulaktan kulağa iletişim programları da etkili markalaşmanın olmazsa olmazlarındandır.

Büyüme pazarlamasıyla başarıya giden en iyi uygulamalar

Growth Marketing vs Growth Hacking bölümündeki farklılıkların analizine göre, hızlı büyüme hacklerinin kulağa daha çekici geldiğini görebiliriz. Ancak, büyüme pazarlaması, risk almayı sevmeyen ve sürdürülebilir büyüme arayan her şirket için gerçekten önemlidir. Hipermarket pazarlamasının en iyi uygulamaları arasında hazırlık, uygulama, analiz ve değişiklik yer alır.

Net hedefler ve hedefler belirleyin

Belki de tahminler ve planlar gerçekle örtüşmüyor, net hedefler ve performans hedefleri belirlemek hala herhangi bir strateji için bir kılavuzdur. Yogi Berra, “Nereye gittiğinizi bilmiyorsanız çok dikkatli olmalısınız çünkü oraya varamayabilirsiniz” diyor.

Yumurtalarınızı tek sepete koymayın

Portföy çeşitlendirmesi sadece yatırım camiasında popüler bir konu değil, aynı zamanda büyüme pazarlamasında en iyi uygulamadır. Sıklıkla söylediğimiz gibi, "Yumurtalarınızı tek sepete koymayın", büyümek için benzersiz bir stratejiye güvenmek akıllıca değildir ve risklidir.

Bu nedenle, toplam maliyetin daha küçük bir kısmını birbirinizin büyüme pazarlama stratejilerine ayırarak portföyünüzü çeşitlendirebildiğinizden emin olun. Ve onları mümkün olan en iyi kombinasyona götürür.

Neyin çalışmadığının farkında olun

Size bir tavsiye, işe yaramayan bir stratejinin farkında olmanızdır. Bu hatırlanması gereken çok önemli bir şey. Bu tavsiyeyi dikkate almazsanız, batık maliyet yanılgısıyla karşı karşıya kalabilirsiniz. Dahası, sonuçlar iyi olmasa bile aynı davranışa devam etme eğiliminde olacaksınız. Bu nedenle, bir şeyler ters gittiğinde dikkatli olun ve gerekirse stratejinizi değiştirin.

Nereden tuttuğunu unutma

Büyüme pazarlamasının en iyi uygulamalarından biri müşteriyi elde tutmaktır. Bazı büyüme pazarlamacıları, yeni müşterilere sahip olmanın bir öncelik olması gerektiğine inanıyor ve mevcut müşterileri elde tutmanın önemini gözden kaçırıyor. Örneğin, mobil uygulama pazarlamacıları bazen indirmelerdeki artışla birlikte günlük aktif kullanıcı sayısı gibi negatif elde tutma metriklerini gizlemeye çalışırlar.

Ancak bu, Silikon Vadisi'ndeki kötü şöhretli yatırımcı ve Ycombinator'ın kurucusu Paul Graham tarafından şiddetle tartışıldı. "Ürününüzü beğenen bir milyon insandansa sizi seven 100 kişinin olması daha iyi" dedi. Gerçekten de, 100 sadık hayrana sahip olmaya odaklanmak, milyonlarca okuyucu veya indirme elde etmeye çalışmaktan daha iyi olacaktır. Oradan, ilk yüzlerce ile çalıştığını kanıtladığınız modeli genişletebilirsiniz.

Bu, işletmeyi hemen olumlu yönde etkileyebilecek temel bir strateji değişikliğine yol açabilir. Geleneksel hokey modelini takiben, büyüme sürecinin tekrarlanması ve zamanla daha belirgin sonuçlara yol açması daha olasıdır.

Kullanıcıların ve potansiyel kullanıcıların verilerini toplayın

Bugün, kullanıcılar ve potansiyel müşterilerle ücretsiz olarak çevrimiçi iletişim kurabilmek, yararlanılacak bir hazinedir. Pazar büyümesi için bundan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz. Özellikle müşterilerinizin e-posta adreslerine sahip olduğunuzda veya sosyal kanallardan sitenize üye olduklarında, onların dikkatini çekmek ve ilginç içerikler yayınlamak için iyi bir fırsat yakalayabilirsiniz. Aynı müşteriyi iki kez almak için ödeme yapmadığınızı unutmayın!

Güncel kal

Endüstri trendlerini yakalamak ve anlamak, büyüme pazarlamasının önemli bir parçasıdır. Ayrıca, etkili büyüme pazarlaması için reklam birimleri veya yeni taktikler keşfetmeniz gerekir.

Quicksprout blogu ve Kissmetrics blogu gibi bu konuda uzmanlaşmış birkaç blog referansınız için harika bir kaynaktır. Hepsi çeşitli büyüme pazarlama taktikleri üzerine iyi yazılmıştır.

Güncel kalmak son derece önemlidir. Bazı teknikler birkaç yıl önce işe yaramış olabilir, ancak bu şu anda çalıştıkları anlamına gelmez. Bulabileceğiniz yüksek yatırım getirisi olan tamamen yeni kanalların birçok iyi örneği vardır.

yaratıcı düşün

Her işin farklı nüansları olduğunu hepimiz biliyoruz. Bu nedenle, bir taktiği kullanmak bir tür iş için işe yarayabilir, ancak bir başkası için işe yaramayabilir. Ayrıca, her aşamaya bağlı olarak işletmelerin uygun bir strateji seçmesi ve uygun şekilde değiştirmesi gerekir. Rakipler iyi işleyen taktikleri taklit etmeye başladıkça veya müşteri duyguları değişebileceği için artan maliyetlerle karşı karşıya kalacaksınız.

Bu nedenle büyürken her zaman avantajlı konumda olmamızı sağlamak için ilk motivasyon son derece önemlidir. Büyüme hakkında akıllı düşünme, yaratıcı düşünceden daha önemlidir. Büyüme hakkında düşünmek için belirli çerçevelere sahip olmak, herhangi bir gelişme fırsatı geldiğinde sizi daha sert ve daha ciddi hale getirecektir. Growth Marketing Pro, yaratıcı düşünmeniz için size ilham verecek yer olabilir.

İyi içerik oluşturun

İzleyiciler, ister çevrimiçi satış yapıyor olun ister başka bir şey yapıyor olun, yayınladığınız içeriğin kalitesini her zaman talep eder. Kaliteli içeriğe sahip olmak, müşterilerin sitenizde daha uzun süre kalması için bir ön koşuldur ve aynı zamanda sadakatlerini kazanmaları için bir faktördür. Çoğu internet kullanıcısı her gün blogları ve haberleri görür. CBS Haber'in haftada yaklaşık 5000 reklam gördüğü ve bunların arasında çok fazla çöp olduğu belirtiliyor.

Herhangi bir satıcının veya içerik oluşturucunun yalnızca harika içerikle çevrimiçi ortamda başarılı olabileceğine inanılıyor. Bir e-ticaret işletmeniz varsa, göz alıcı fotoğraflar veya harika bloglar aracılığıyla içerik akışı yapabilirsiniz. Veya bir SaaS ürünü satıyorsanız, harika bir yazılım güçlü bir silah olacaktır. Müşteri odaklı olun ve başkalarının paylaşabileceği ve hakkında konuşabileceği harika şeyler yaratın.

Başarılı Büyüme pazarlamasının en iyi örnekleri

AirBnB

Airbnb, "büyüme pazarlamasının" temsili bir örneğinden başka bir şey değildir. Bildiğiniz gibi insanların yatak odalarını kiralık bir odaya dönüştürmelerine yardımcı olabilirler. Harika bir fikir, ancak uygulanması çok zor ve "büyüme pazarlaması" onu nasıl popüler hale getireceğidir.

Yüzlerce kullanıcının konaklama yeri aramasıyla kullanıcı sayısını önemli ölçüde artırmak için Craigslist platformunu yükselttiler. Kullanıcılar Airbnb'de kiralık oda listesini artırmak için formu doldururken aynı zamanda listenin Craigslist'e yüklenmesi önerilir. Bu şekilde Craigslist, AirBNB için gelen bağlantılar oluşturabilir.

Diğer şirketlerin neden platformun müşterilerini fakirleştirmek için odanın her yerine bu tür gönderilerle uğraşmadıklarını düşünebilirsiniz? Bu iyi bir soru. Gerçek şu ki, Craigslist API bağlantı noktasını açmıyor. Craigslist, diğer şirketlerin platformlarına kolayca gönderi göndermesine izin vermez. Bu, Airbnb'nin kolayca ve kesinlikle yapabileceği teknolojik bir çözüm veya Airbnb'nin listelerini Craigslist'te göstermek için kullanabileceği herhangi bir referans değildir. Bunun yerine, Craigslist'in nasıl çalıştığını öğrenmeleri ve ardından ürünlerini uyumlu hale getirmek için teknikleri kullanmaları gerekiyor. Bu problem kolay değil ve onu imkansızdan mümküne dönüştürmek gerçekten etkileyici.

Dropbox

En ünlü vaka çalışmalarından biri Dropbox'tır. 2007 yılında kurulan Dropbox, 2012 yılında 100 milyon kullanıcıya ulaştı ve 200 farklı ülkede (Statista'ya göre) 500 milyondan fazla kullanıcıya ulaşan etkileyici bir büyüme kaydetti.

Büyüme hackleme stratejileri basittir: Daha sonra davet ettiğiniz her arkadaşınız için bir hesap açarsanız, yönlendirene ek 250 MB teklif edilecek bir yönlendirme sistemi kurarlar. depolama alanı. Bu büyüme pazarlama planı, kullanıcılar kişi listelerindeki tüm arkadaşlarını davet ettiğinde kayıtlı hesap sayısını her gece 5 binden 75 bin'e çıkarmaya yardımcı oldu.

Facebook

Söylemeye gerek yok, Facebook bugün bizim için son derece popüler bir sosyal ağ. Şu anda Facebook'un 2 milyardan fazla kullanıcısı var - herhangi bir işletmenin beklediği son derece büyük bir sayı. Asıl soru, kullanıcı sayısını nasıl artırıyorlar? Kesinlikle vazgeçilmez büyüme pazarlaması. İşte Facebook'un paylaştığı özellikle etkili birkaç teknik:

  • Kullanıcıları kişilerini eklemeye motive edin.
  • Kişiler Facebook'ta etiketlenirse veya bahsedilirse, Facebook onlara e-posta gönderir.

Bahsedilen bildirim e-postaları, insanların dikkatini çeker ve onları Facebook'a teşvik eder ve onlarla neyin alakalı olduğunu görmek için kaydolur.

merkez noktası

Hubspot, ücretsiz bir araç oluşturduklarında büyüme pazarlamasının bir başka özel örneğidir. Ayrıca Hubspot, kullanıcıları desteklemek için ücretsiz bilgi sağlar ve bir web sitesi derecelendirme aracına sahiptir. Bu araç, kullanıcıların Hubspot web sitelerini mobil uyumluluk, SEO dostu olma ve hız gibi kriterlere göre derecelendirmesine olanak tanır. Bu şekilde Hubspot bu siteleri optimize edebilir. Ayrıca, web sitesi raporları almak için müşterilerin kaydolması gerekir. Bu, Hubspot e-posta listesinin oluşturulmasına katkıda bulunur.

2015 yılında CTO Dharmesh Shah ve şirketin kurucusu, site puanlama aracını, kullanıcı sayısını 15.000'e çıkarmada ve piyasa değerini 1,6 milyar dolara çıkarmada kilit bir rol olarak kabul etti.

Instagram

Instagram'ı çoğumuz duymuşuzdur. Bu, Facebook'a ait bir uygulamadır. Şu anda Instagram'ın 800 milyondan fazla kullanıcısı var. Instagram'ın bu kadar çok sayıda kullanıcıyı çekmek için kullandığı birkaç ipucu:

  • Optimize edilmiş kullanıcı deneyimi ve kullanımı gülünç derecede kolaylaştırdı.
  • Kullanıcıların beklediği özelliklere sahip mükemmel ürünler sağlayın.
  • Kullanıcılara lansmandan önce deneyimleme özgürlüğü veren ve onları ilk marka savunucuları yapan bir deneme sürümü sağlar.

Instagram, lansmanın ilk saatinde gerçekten 10.000 kullanıcıya sahipti. Ve bu sayı o zamandan beri artmaya devam ediyor.

LinkedIn

Bir iş arıyorsanız, kesinlikle bir LinkedIn hesabı oluşturmak veya sahip olmak ideal bir yoldur. Ancak, herkes bunu yapmaz. Eski meslektaşlarınızla iletişim halinde olmak ve bir tavsiye almak kolaydır. LinkedIn bunu değiştirdi ve büyümeyi teşvik etmek için bir büyüme pazarlama stratejisi uyguladı.

Başlangıçta, LinkedIn küçük adımlar attı. Teknoloji olarak bildiklerine ve Silikon Vadisi'ni nereden bildiğine odaklanır. LinkedIn, iş ağı konseptini test etmek için bundan yararlandı. Bundan sonra, şirket yavaş yavaş çeşitli alanlara yayıldı ve şimdi dünya çapında neredeyse popüler.

Ayrıca büyümeyi teşvik etmede etkili olan şeylere de LinkedIn tarafından dikkat edilmektedir. Bu nedenle, ziyaretçi sayısını e-posta davetlerinden daha fazla artırmak için ana sayfalarını optimize etmeye odaklanırlar.

Ardından, LinkedIn'in yaptığı, iyi yaptığı şeylerden para kazanmaya başlamaktır. Kullanıcıların faydalı bağlantılara (InMail aracılığıyla) daha hızlı erişim için kaydolmaları önerilir. Özellikle, LinkedIn her zaman arama motorlarını iyileştirmeye ve daha fazlasına odaklanır.

Netflix

Netflix 1997 yılında bir DVD kiralama şirketi olarak başladı. Daha sonra, büyüme pazarlama yöntemleriyle Netflix yavaş yavaş dönüştü ve 117 milyondan fazla akış abonesi olan büyük bir şirket haline geldi.

Netflix ile izleyiciler sevdikleri içerikleri, istedikleri zaman ve istedikleri yerde izlemekte özgürdürler. Bu, Netflix'in başarısına katkıda bulunan temel bir faktör olarak kabul edilir. Şirket, iki işletmeye ayrılan bir tekniği benimsiyordu. Biri DVD'ler için, diğeri çevrimiçi akış için. Birinden elde edilen kar, diğerini genişletmek için finanse edilecektir.

Netflix'in yararlandığı bazı büyüme pazarlama teknikleri şunlardır:

  • Netflix, eğlence meraklılarıyla bağlantı kurmak için güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturur.
  • Kitlenizi izlemeye abone olmaya teşvik etmek için popüler ve ilgi çekici TV ve film şovlarına sahip olun ve bunları yayınlayın.
  • Son zamanlarda Netflix, abonelik sayısını artırmak için harika içerikler oluşturabilmek için en iyi yetenekleri işe almaya odaklandı.

Çözüm

Umarım bu yazı, büyüme pazarlamasından yararlanarak sürdürülebilir başarıya bakmak için gözlerinizi açar. Bu makale, en başarılı ve sorunsuz büyüme pazarlamasını yapmak için başvurmanız için en iyi uygulamaları sunmaktadır. Bazı ilham verici örneklere bir göz atın ve şimdi başlamak isteyebilirsiniz.

İlgili Mesajlar:

  • Uluslararası Pazarlama Nedir? Avantajlar, Faktörler, Örnekler
  • Sosyal Medya Pazarlaması Nedir? Neden Olması Gerekiyor?
  • Müşteriler Nasıl Kazanılır ve İnsanları Nasıl Etkilenir
  • Gelen Pazarlama nedir? Gelen pazarlamanın 4 aşaması!