Bir sonraki büyüme zorluğunuzun üstesinden gelmenize yardımcı olacak en iyi büyüme pazarlamacılarından öğrenilenler

İşletmeler büyümeye ve yeni zirvelere ulaşmaya çalışırken, tavsiye için genellikle uzman büyüme pazarlamacılarına yönelirler. Bu deneyimli profesyoneller, bir ürünü pazarlarken neyin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında çok şey öğrendi.

Bu makalede, en iyi büyüme pazarlamacılarından önemli öğrenmeleri paylaşacağız. Müşteri odaklı olmanın öneminden içgörüye dayalı karar vermenin gerekliliğine kadar, onların ipuçları her türlü büyüme zorluğunda size yardımcı olacaktır.

Hızlı ileri >>

• Büyüme pazarlaması nedir?
• Büyüme pazarlamacısı ne yapar?
• Büyüme pazarlama stratejisi örnekleri
• Büyüme pazarlamacısı öğrenimleri

Büyüme pazarlaması nedir?

Büyüme pazarlaması, müşterileri elde etmeye ve elde tutmaya odaklanan, içgörü odaklı bir pazarlama yaklaşımıdır. Büyüme pazarlamacıları, bu hedeflere ulaşmak için ücretli reklamcılık, arama motoru optimizasyonu (SEO), içerik pazarlaması, topluluk katılımı ve sosyal medya pazarlaması dahil olmak üzere çeşitli taktikler kullanır.

Yukarıdaki taktikler ayrıca bir şirketin gelirini ve müşteri tabanını mümkün olduğunca hızlı ve verimli bir şekilde artırmayı amaçlar. Bunu başarmak için, büyüme pazarlamacıları, yeni müşteriler kazanmanın - edinim pazarlaması - ve mevcut müşterileri elde tutmanın - elde tutma pazarlamasının - kilit olduğuna inanıyor.

Büyüme pazarlamacısı ne yapar?

Büyüme pazarlamacıları, müşteri kazanmak, etkileşimde kalmalarını sağlamak ve onları marka savunucularına dönüştürmek için içgörüye dayalı çeşitli yaklaşımlar uygular. Her pazarlama hunisi aşamasını planlar ve uygularlar ve çabalarını sürekli olarak optimize etmek için işletmelerle yakın çalışırlar.

Bu uzmanlar ayrıca bir işi büyütmenin yeni yollarını bulmak için sürekli olarak test ediyor ve deneyler yapıyor. Geleneksel pazarlamacılar, dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan yöntemlere odaklanma eğilimindeyken, büyüme pazarlamacıları, yenilik yapma fırsatları için tüm döngüyü gözlemler.

Kısacası, büyüme pazarlaması, huninin tamamına ve ötesine bakan pazarlamadır.

Büyüme pazarlamacıları, genişlemek için deneme, strateji oluşturma ve yaratıcı yollar bulma konusunda ustadır. Ayrıca, kullanıcı tabanlarını mümkün olduğunca verimli bir şekilde genişletmek için test ve analizleri benimserler.

Büyüme pazarlama stratejisi örnekleri

Gelirlerini ve müşteri tabanını artırma söz konusu olduğunda, işletmeler için en yaygın yöntemler de dahil olmak üzere birçok farklı pazarlama büyüme stratejisi mevcuttur:

ücretli reklam

Ücretli reklamlar, sunduğunuz ürün veya hizmetlerle halihazırda ilgilenen potansiyel müşterilerden oluşan geniş bir kitlenin önünde mesajınızı etkili ve hızlı bir şekilde iletebilir.

SEO

Web sitenizi ve içeriğinizi arama motorları için optimize etmek, markanızın arama sonuçlarındaki görünürlüğünü artırabilir ve sitenize daha fazla organik trafik çekebilir.

İçerik pazarlama

Yüksek kaliteli içerik oluşturup dağıtarak yeni müşterilere ulaşabilir, işletmenizi tanıtabilir, dikkat çekebilir ve hedef kitlenizde güven oluşturabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlamacılığı

Bu, ilgi çekici içerik paylaşmanın, takipçilerinizle etkileşime geçmenin, mevcut ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın, ilişkiler kurmanın ve marka bilinirliğini artırmanın harika bir yoludur. Çoğu şirket, Facebook, Snapchat, TikTok ve LinkedIn gibi platformlarda pazarlama kampanyaları yürütür.

Eposta pazarlama

Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmak ve hedef kitlenizle akılda kalmak için hedefli e-postalar aracılığıyla potansiyel ve mevcut müşterilere ulaşın.

İçgörülere dayalı karar verme

Bu en önemli büyüme stratejilerinden biridir. Pazarlama çabalarınız hakkında bilinçli kararlar vermek için ilerlemenizi izlemeniz ve sonuçlarınızı analiz etmeniz gerekir. Bunu yaparak, kampanyalarınızı sürekli olarak optimize edebilir ve pazarlama bütçenizden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.

En önemlisi, büyüme stratejinizi planlarken, hedef kitlenize ulaşmanın birçok yolunu göz önünde bulundurun, bu kanallar arasında tutarlı bir şekilde yayın yapın ve onlarla neyin yankılandığını bulana kadar test edin.

En iyi büyüme pazarlamacıları öğrendiklerini paylaşıyor

Her işletme içgörü odaklı olmayı umar. Sonuçta, veri yeni para birimi ve büyümenin kilidini açmanın anahtarı. Ancak, içgörü odaklı olmak gerçekten ne anlama geliyor ve işletme sahipleri nasıl daha fazla veri bilincine sahip olabilir?

Aşağıda, şirketlerin büyümeye yol açan içgörü odaklı kararlar almak için araçları, teknikleri ve kaynakları nasıl en üst düzeye çıkarabilecekleri konusunda uzman büyüme pazarlamacılarının en iyi ipuçlarına bakacağız. İşte onlardan öğrenilenlerden bazıları:

• Wiebke Arendt, Advance B2B Büyüme Pazarlama Stratejisti
• Mari Luukkainen, Icebreaker.vc'de İş Ortağı ve Büyüme Uzmanı
• Madhuparna Chaudhuri, On-Time Research Solutions Büyüme Pazarlama Müdürü
• Khrystyna Grynko, Google'da Veri Analitiği Uzmanı
• Ole Dallerup, Dreamdata'nın Kurucusu ve CTO'su
• Minna Tuikka, Supermetrics Kıdemli Büyüme Pazarlama Müdürü

Zaten sahip olduğunuz verileri kullanın

Şirketlerin yaptığı en yaygın hatalardan biri mevcut verileri gözden kaçırmak. Pek çok pazarlamacı, ellerinde değerli bilgilere sahip olduklarını bilmeden süslü araçlara ve kaynaklara erişmek ister. Müşterilerinizin veritabanını inceleyerek ve kalıpları veya eğilimleri belirleyerek başlayın.

“Daima verilere bakın ve verilerin sadece rakamlardan ibaret olmadığını unutmayın. Veri her şeydir. Müşterilerinizin söylediği, müşterilerinizin müşterilerinin söylediği ve web analitiğinizin söylediğidir.”

Wiebke Arendt, Büyüme Pazarlama Stratejisti, Advance B2B

Hata yapmak

Büyümenin önündeki en büyük engellerden biri başarısızlık korkusudur. Çoğu zaman bir hamle yapmadan önce her şeyi çözmemiz gerektiğini düşünürüz, ancak durum böyle değil.

Başarısızlıkla veya hatta küçük hatalarla başa çıkmayı öğrenmek, yutması zor bir haptır. Büyümede, daha iyi olmak için başarısız olmamız gerekiyor. Ama o kadar çok insan korkuyor ki.

Herhangi birine sorun ve muhtemelen onların başarısız olmamayı tercih ettiklerini söylediklerini duyacaksınız. Ama başarısız olmamak aynı zamanda büyümemek demektir. Aslında, çoğu başarılı işletme, sürekli olarak yeni şeyler deneyen ve başarısızlık yoluyla öğrenen işletmelerdir. Anahtar, hatalardan öğrenmek ve bunları geliştirmek için kullanmaktır.

Çoğumuza örgün eğitimde onlardan kaçınmamız öğretildi. Toplumu değiştiremesek de, insanlar doğaları gereği hata yapmaktan çekinseler de, hatalardan ders çıkarmak için alan açan bir şirket kültürünü teşvik etmek çok önemlidir. Bazen tek gereken, başarısız olmaya cüret eden ve bu öğrendiklerini açıkça paylaşan birkaç kişidir.

[Ne zaman analiz etmeyi bırakıp harekete geçmeli] "Analiz harika, ancak bir oyuncu olmak için düzenli olarak harekete geçmeniz gerekiyor."

Khrystyna Grynko, Veri Analitiği Uzmanı, Google

Podcastimizi Khrystyna ile dinleyin

Doğru araçlara ve kaynaklara yatırım yapın

Amacınız içgörüye dayalı kararlar almaksa, uygun araçlara ve kaynaklara ihtiyacınız var. Bunlar, verilerinizi daha kolay anlamanızı sağlayacak ve büyümeyi sağlayan bilinçli kararlara doğru sizi yönlendirecektir.

Çeşitli yazılım platformları ve uygulamaları, verileri toplamanıza, izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olabilir. En popüler seçeneklerden bazıları Google Analytics, Moz, Supermetrics ve Tableau'dur.

Karar vermeye yönelik içgörü odaklı bir yaklaşım, sonsuz olasılıklar sunar. Bu nedenle, bunalmak yerine, siz ve ekibiniz için en iyi araçları bulun.

Doğru araçlara sahip olduğunuzda, bunları tam potansiyelleriyle kullandığınızdan emin olun. İçgörü odaklı olmanın bir parçası, deneme yanılma aşamalarından geçmeye istekli olmaktır.

“Size gelir getiren şeylere yatırım yapmak istiyorsunuz. Web siteleri, uygulamalar veya CRM ve yardım masası sistemleriniz gibi tüm iş sistemlerinizde bu bütünsel bakış açısına sahip değilseniz. O zaman bazı önemli ayrıntıları kolayca kaybedersiniz ve hem yüksek düzeyde hem de ayrıntılı düzeyde büyük hatalar yaparsınız.”

Ole Dallerup, Kurucu ve CTO, Dreamdata

Ole ile podcast bölümümüzü dinleyin

Müşteri ilişkilerini geliştirin—hatta çevrimdışı

Günümüzün büyük bir kısmı çevrimiçi olarak geçirildiğinde, çevrimiçi dünyanın var olan tek şey olmadığını unutturur. İster kıdemli ister yeni başlayan biri olun, müşterilerle çevrimdışı olarak da bağlantı kurmanız gerekir.

Yüz yüze etkileşimler ve yüz yüze ilişkiler kurmak paha biçilmezdir. Bu çabalar, müşterilerinizi ve acı noktalarını daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Topladığınız bilgiler, daha iyi hedeflenmiş ve etkili pazarlama kampanyalarının temeli olabilir.

Ne de olsa pazarlamanın özünde, hedef kitlenizin ihtiyaçları ve onlara hizmet etme konusunda derinlemesine bir bilgi var. Müşteri ilişkilerine yatırım yapmak, marka sadakati oluşturmanıza ve müşterilerinizin geri gelmesini sağlamanıza yardımcı olacaktır. Uzun vadeli büyüme için bir yapı taşıdır ve hafife alınmamalıdır.

“Müşteriler ve potansiyel müşterilerle daha fazla zaman geçirin. Onlarla konuş. Ölçeklenebilir olması gerekmez. Sorular sorarak daha değerli cevaplar alabilir ve daha sonra bu öğrendikleri ölçeklenebilir eylemlere uygulayabilirsiniz.”

Mari Luukkainen, İş Ortağı ve Büyüme Uzmanı, Icebreaker.vc

Risk almak

Doğrulama, hipotezinizin doğru olup olmadığını bilmenin tek yoludur. Ama aynı zamanda risk almaya istekli olmak anlamına da gelir.

Bu notta, bir deneyin ayrıntılı olması gerekmez. Çoğu zaman, markanızın hedef kitlesiyle bağlantı kurmasına yardımcı olabilecek terminolojileri denemek kadar basittir.

Özellikle finans gibi her şeyin kesin olması gereken endüstrilerde, pazarlamada denemenin önemi genellikle gözden kaçırılır ve hatta göz ardı edilir.

İşte değişen kelimelerin müşterilerin bir markaya tepki verme şeklini nasıl tamamen değiştirebileceğine ve bu basit değişikliğin büyümeye nasıl yol açabileceğine dair bir örnek:

• Finlandiya merkezli bir şirket, ürününü ödeme hatırlatmaları için bir araç olarak tanımlamak için web sitesini yeniden markalaştırdı. İstedikleri hedef kitleye, yani finans alanındaki karar vericilere ulaşmalarına yardımcı oldu.
• Ürün, sağlık ve pazarlama gibi çeşitli sektörlerde kullanılıyordu. Ancak şirket yine de finansmana odaklanmaya karar verdi.
• Farklı iş unvanlarına sahip kişilerle bir dizi toplantı yaparak, hedef pazarlarının genel olarak kredi memurları ve borç tahsilat kurumları olduğunu buldular.
• Bu, dönüşümleri artırmalarına ve sonuç olarak istenen büyümeye ulaşmalarına yardımcı oldu.

Bir rutine takılırsanız, risk alın - neyin işe yarayacağını asla bilemezsiniz.

"Yaptığımız deneyler tahmin edilemez çünkü sırada ne olacağını bilmiyoruz. Bu fikri bir kenara bırakıp onun yerine başka bir şey yapmamız gerekebilir. Ama bu belirsizlik beni hem zorluyor hem de heyecanlandırıyor. Amaç doğru mesajı, doğru kitleyi ve doğru uyumu bulmaktır.”

Madhuparna Chaudhuri, Büyüme Pazarlama Müdürü, Zamanında Araştırma Çözümleri

Her şey işbirliği ile ilgili

Farklı ekiplerle işbirliği başarının anahtarıdır. Büyüme yöntemlerini daha küçük ölçekte öğreterek sizin ve diğer ekiplerinizin sıkıntılı noktalarını çözebilirsiniz. Satış, ürün geliştirme ve hatta müşteri desteği konularında ekip arkadaşlarınızla neler yapabileceğinizi göz ardı etmeyin.

“İşinizin özünü ve müşterilerin ihtiyaçlarını anladığınızdan emin olun. Bu bilgiyle, büyüme pazarlamasıyla neyi başarmak istediğinize dair stratejik bir plan oluşturmaya başlayabilirsiniz. Küçük adımlarla başlayabilirsiniz, ancak sizi yolda tutmak için stratejik planı aklınızda bulundurun. Müşterileriniz için neyin işe yaramadığını öğrenmek de önemlidir. En iyi öğrenmelerin yeri orası."

Minna Tuikka, Kıdemli Büyüme Pazarlama Müdürü, Supermetrics

Bunlar, endüstrinin büyüme pazarlamacılarından alabileceğiniz birçok dersten sadece birkaçı. Öğrenmeye ve büyümeye devam edin ve risk almaktan asla korkmayın. Doğru zihniyet ve yaklaşımla, peşinde olduğunuz büyümeyi elde edebilirsiniz.

Denemeye hazır mısınız?

En iyi pazarlama liderleriyle nasıl deneyler yapacağınızı öğrenin

Okumaya devam et

Yazar hakkında

Serena, Advance B2B'de İçerik Pazarlama Uzmanıdır. Pazarlama uzmanlarından oluşan ekibiyle birlikte Serena, işletmelerin bir hikaye anlatıcısının ustalığını ve bir analistin analitik zihnini kullanarak hikayeler anlatmasına yardımcı olur.