GoTo Connect Fiyatlandırması ve Planları: Buna Değer mi?

GoTo Connect, işletmelere ses, video ve mesajlaşma özellikleri sunan bulut tabanlı bir iletişim hizmetidir. Platform, diğer konferans çözümlerinde olduğu gibi tüm iletişimlerinizi tek bir platformda yönetmek için tasarlanmıştır.

Özelleştirilebilir çağrı yönlendirme , çok seviyeli otomatik operatörler ve popüler iş uygulamalarıyla entegrasyon gibi özelliklerle GoTo Connect, temel iletişim ve işlevselliğe ihtiyaç duyan işletmeler için basit bir seçenek sunar.

Bir iş iletişimi platformunu araştırırken, fiyatlandırma ve plan yapıları muhtemelen ilk bakacağınız öğeler arasında olacaktır. GoTo Connect işletmenizin ihtiyaç duyduğu özelliklere sahip mi? Hadi dalalım.

GoTo Connect Fiyatlandırma Planları

Temel plan — 29,00 USD/kullanıcı/ay (yıllık olarak faturalandırılır)

Yeni başlayanlar, solo girişimciler veya basit iletişim ihtiyaçları olan küçük ekipler için idealdir.

Temel planın özellikleri:

• 20 kullanıcıyla sınırlıdır.
• Yerel veya ücretsiz numara seçenekleri.
• 150'ye kadar katılımcıyla görüntülü toplantılar.
• Outlook ve Google Workspace gibi temel entegrasyonlar.
• Koltuk başına aylık 40 SMS kredisi.

Standart plan — 39,00 USD/kullanıcı/ay (yıllık olarak faturalandırılır)

Ölçeklenebilirlik ve gelişmiş özellikler arayan büyüyen işletmeler için uygundur.

Bu plan, Temel plandaki her şeyin yanı sıra aşağıdaki özellikleri de sunar:

• Sınırsız kullanıcı.
• Otomatik operatörler, çağrı yönlendirme ve kuyruklar.
• 250'ye kadar katılımcıyla görüntülü toplantılar.
• Salesforce ve Microsoft gibi daha fazla entegrasyon
• Aylık koltuk başına 80 SMS kredisi.

Nextiva Fiyatlandırma Planları Nasıl Karşılaştırılır?

Temel plan — 17,39 ABD doları/kullanıcı/ay (yıllık olarak faturalandırılır)

Temel iletişim ihtiyaçları olan yeni başlayanlar, danışmanlar veya yerel küçük işletmeler için idealdir.

Essential planının dikkate değer özellikleri şunları içerir:

• ABD ve Kanada içinde sınırsız sesli ve görüntülü arama.
• Ücretsiz yerel ve ücretsiz numaralar .
• MS Outlook ve Google Contacts ile entegrasyonlar.
• Sınırsız internet faksı (eFax) .
• E-posta bildirimlerine sesli posta .
• 7/24 müşteri desteği.
• Toplantı başına 45 dakikaya kadar görüntülü görüşme.
• 1.500 dakikaya kadar ücretsiz arama.
• Mobil SMS/MMS: Kullanıcı başına 1.000'e kadar mesaj gönderilir ve alınır.

Profesyonel plan — 20,74 ABD doları/kullanıcı/ay (yıllık olarak faturalandırılır)

Pazarlama ajansları, e-ticaret mağazaları ve müşteri destek ekipleri gibi artan iletişim ihtiyaçları ve işbirliği talepleri olan büyüyen işletmeler için idealdir.

Buna Essential planındaki her şeyin yanı sıra aşağıdaki özellikler de dahildir:

• 40 katılımcıya kadar sınırsız konferans görüşmesi.
• Sınırsız video konferans .
• Ekran paylaşımı.
• Çok seviyeli otomatik operatör.
• Mobil ve masaüstü SMS/MMS.
• Salesforce/HubSpot entegrasyonları.
• 3.000'e kadar ücretsiz dakika.
• En popüler CRM ve müşteriye yönelik uygulamalarla gelişmiş entegrasyonlar.

Kurumsal plan — 27,44 ABD Doları/kullanıcı/ay (yıllık olarak faturalandırılır)

Büyük iletişim merkezleri, sağlık hizmeti sağlayıcıları ve finansal kurumlar gibi karmaşık iletişim iş akışlarına ve yüksek hacimli faaliyetlere sahip büyük işletmeler için uygundur.

Buna Profesyonel plandaki her şeyin yanı sıra aşağıdaki özellikler de dahildir:

• Sesli ve görüntülü konferansta sınırsız katılımcı.
• Arama kaydı .
• Sınırsız video konferans kaydı.
• Sesli mesajın transkripsiyonu.
• Microsoft Teams/Özel entegrasyonlar.
• Tek seferlik.
• 12.500'e kadar ücretsiz dakika.
• En popüler CRM ve müşteriye yönelik uygulamalarla kurumsal entegrasyonlar .

Bir işletmenin 20 veya 100 kullanıcıya ihtiyaç duyabileceği bir senaryoda GoTo Connect ve Nextiva planlarını karşılaştırırsak, bu fiyatlandırmanın nasıl artacağına dair bir tahmin burada yer almaktadır.

GoTo Connect ve Nextiva'nın Temel Özellikleri

GoTo Connect iş konferansı ve arama özellikleri

• Sesli ve görüntülü arama: Sınırsız sesli ve görüntülü aramalar, çeşitli iş iletişimi ihtiyaçları için tek bir çözüm sunar.
• Video konferans : Yüksek hacimli video toplantıları ekip toplantıları veya müşteri sunumları için uygundur.
• Bulut PBX: Bu bulut tabanlı telefon sistemi, özelleştirilebilir sesli posta, çağrı yönetimi ve çağrı yönlendirme gibi özellikleri içerir.
• Otomatik operatörler: Çok seviyeli otomatik operatörler, arayanları uygun departmana veya kişiye ulaşmak için farklı seçenekler aracılığıyla yönlendirir.
• Çağrı yönetimi: Çağrı yönetimi, gelen ve giden çağrıları verimli bir şekilde yönetmek için çağrı yönlendirme , çağrı kuyrukları, zil grupları ve diğer otomasyonlar gibi özelliklerden oluşur.
• SMS mesajlaşma: Bazı GoTo Connect planları, metin tabanlı iletişimler için SMS kredileri içerir, ancak "kredi" sayısı plana göre değişecektir.
• 7/24 destek: GoTo Connect, ortaya çıkabilecek her türlü soruna yardımcı olmak için sürekli müşteri desteği sunarak kesinti süresini minimuma indirir. Nextiva ayrıca bunu tüm planlarda sunuyor.

Nextiva iş konferansı ve arama özellikleri

• Birleşik iletişim: UCaaS, eksiksiz bir iletişim deneyimi sunmak için ses, video ve mesajlaşmayı tek bir platformda birleştirir.
• VoIP telefon hizmeti: Nextiva'nın VoIP hizmetleri, çeşitli büyüklükteki işletmelere uygun gelişmiş çağrı yönetimi özelliklerini içerir.
• Konferans görüşmesi: Konferans, müşterilerle dahili toplantılara ve görüntülü ve sesli görüşmelere olanak tanır.
• CRM entegrasyonu: Salesforce ve HubSpot gibi CRM sistemleriyle entegrasyonlar müşteri veri profillerinizin kalitesini artırır.
• İş amaçlı mesajlaşma : SMS ve MMS özellikleri, müşterilerle veya ekip üyeleriyle metin tabanlı veya multimedya iletişimi sunar.
• Çağrı Pop : CRM'nizle entegrasyonlar, her çağrı için CSAT, yaklaşım puanları ve önceki etkileşim geçmişi gibi daha fazla bağlam sağlamak amacıyla ilgili arayan bilgilerini görüntüleyebilir.
• Profesyonel kurulum: Nextiva, işletmelerin tüm özellikleri etkili bir şekilde kullanabilmelerini sağlamak ve değer elde etme sürenizi azaltmak için kurulum ve katılım konusunda uygulamalı yardım sunar.
• Analitik ve raporlama: Kapsamlı raporlama araçları aracılığıyla çağrı kalıpları, ekip performansı ve müşteri etkileşimleri hakkında öngörüler sağlamak için derinlemesine raporlama önemlidir.

Kapsamlı Özellik Karşılaştırması

İşletmeniz için Hangi Sağlayıcı Uygun?

GoTo Connect ve Nextiva arasında seçim yapmak, işletmenizin iletişim ihtiyaçlarının, bütçe kısıtlamalarının ve büyüme planlarının ayrıntılı bir şekilde değerlendirilmesini gerektirir.

Nextiva aşağıdakiler için mükemmel bir seçim:

• Maliyet bilincine sahip işletmeler: Nextiva'nın rekabetçi fiyatlandırma yapısı, tam özellikli bir VoIP çözümünden yararlanmaya devam ederken maliyetleri en aza indirmek isteyen işletmeler için onu iyi bir seçenek haline getiriyor.
• Çok sayıda ücretsiz dakikaya ihtiyaç duyan işletmeler: Nextiva'nın planları arasında ücretsiz dakikaların cömert bir şekilde tahsis edilmesi, iletişim merkezleri veya önemli bir müşteri tabanına sahip işletmeler gibi yüksek miktarda gelen çağrıyı yöneten işletmeleri destekleyebileceği anlamına gelir.
• Gelişmiş özelliklere ve entegrasyonlara ihtiyaç duyan şirketler: Nextiva, satış ve destek ekiplerinin müşteri ilişkilerini sürdürmesi ve iş akışlarını kolaylaştırması açısından hayati önem taşıyan CRM entegrasyonları başta olmak üzere bir dizi entegrasyon sunar.
• Hızlı büyüyen işletmeler ve iletişim merkezleri: Nextiva'nın özellikler ve yetenekler açısından ölçeklenebilirliği ve şeffaf fiyatlandırma modelleri, hızla büyüyen veya güçlü destek ve esneklik gerektiren iletişim merkezleri kuran işletmeler için idealdir.
• Hareket halindeyken bir çözüme ihtiyaç duyan işletmeler: Nextiva, NextivaONE uygulaması ve kapsamlı mobil desteğiyle, hareket halinde, hibrit veya uzak çalışanları olan işletmelere hitap ederek konumları veya cihazları ne olursa olsun bağlantıda kalmalarını sağlar.

GoTo Connect aşağıdakiler için iyi bir seçim olabilir:

• Basit ve anlaşılır bir çözüme ihtiyaç duyan firmalar: GoTo Connect, anlaşılması kolay bir fiyatlandırma kademesi sistemi ve dik bir öğrenme eğrisine sahip olmayan bir iletişim araçları paketi sunarak, onu basitlik arayan işletmeler için uygun hale getirir.
• Görüntülü toplantılar için yüksek katılımcı kapasitesine ihtiyaç duyan şirketler: Sık sık büyük web seminerlerine, uzaktan eğitim oturumlarına veya şirket çapında toplantılara ev sahipliği yapan kuruluşlar, GoTo Connect'in sınırsız katılımcı kapasitesi ve sınırsız toplantı süresini cazip bulabilir.
• Yalnızca temel özelliklere ihtiyaç duyan işletmeler: GoTo Connect'in Temel planı, kapsamlı ek yeteneklere ihtiyaç duymadan temel VoIP özelliklerini arayan şirketler için iyi bir seçim olabilir.

Nextiva Hakkında Nihai Karar

GoTo Connect, büyük ölçekli video iletişimlerine ve basit hizmet katmanlarına odaklanan işletmelere hitap ederken, Nextiva, karşılaştırmamızda da belirtildiği gibi uygun maliyetli, sağlam bir çözüm olarak ortaya çıkıyor .

Nextiva'nın kapsamlı özellik seti, şeffaf fiyatlandırma yapısıyla birleştiğinde, işletmelere büyümek ve uyum sağlamak için gerekli esnekliği ve ölçeklenebilirliği sağlar.

Seçeneklerini değerlendiren işletmeler için Nextiva'nın iş telefonu sistemi, uygun fiyatlılığı çok çeşitli özelliklerle birleştiren çok yönlü bir çözüm olarak öne çıkıyor ve bu da onu maliyet ve işlevsellik arasında bir denge arayan işletmeler için cazip bir seçim haline getiriyor. Mevcut bir sağlayıcıdan Nextiva'ya telefon numarası taşımaya ihtiyacınız varsa bu süreçte yardımcı olabiliriz!