Google şunu ortaya koyuyor: Yüksek değerli uygulama kullanıcıları nasıl çekilir?

Yüklemeler için indirmeleri artırma günleri sona erdi; daha da önemlisi, uygulamanızı daha başarılı kılacak değerli uygulama kullanıcılarını kendinize çekmeniz ve onlarla etkileşime geçmenizdir. Google ve TUNE'nin önde gelen uygulama uzmanları, “Yüksek Değerli Uygulama Kullanıcılarını Bulma ve Etkileşime Geçme” web seminerinde, uygulama pazarlamacılarının, uygulamaları yalnızca ideal kullanıcılar arasında nasıl daha fazla keşfedilebilir kılmakla kalmayıp, aynı zamanda genel olarak daha itibarlı hale getirmeyle ilgili birkaç yakıcı soruyu yanıtladı. Aşağıda, Google Play Stratejik İş Ortağı Geliştirme Müdürü Kelly Cox'un tavsiyeleri yer almaktadır; Nadja Bissinger, Google Mobil Uygulama Reklamları için Global Ürün Uzmanı; ve TUNE'da Mobil Ekonomist olan John Koetsier.

Google Uygulama Uzmanlarıyla Tanıştığımız Soru-Cevap

Uygulama mağazası optimizasyonunun değeri nedir?

“Bugün dijital olarak başarı arıyorsanız, mobil cihazlara bakıyorsunuz. Mobil cihazlara bakıyorsanız, kesinlikle uygulamalarda olmak istersiniz çünkü zamanımızın %80 ila %90'ını orada geçiriyoruz. Şimdi, uygulamalarda başarı arıyorsanız, uygulamaların en az %70 ila %80'i arama yoluyla bulunur… Bu önemlidir ve iyi sıralamanız gerekir ve bu tamamen uygulama mağazası optimizasyonu ile ilgilidir.”
– John Koetsier, Mobil Ekonomist, TUNE

“Uygulama mağazası optimizasyonunun anahtar kelime doldurma ile ilgili olmadığını hatırlamanın da önemli olduğunu düşünüyorum. Geçmişte pek çok kişinin oraya mümkün olduğunca fazla meta veri almanız gerektiğini düşündüğünü biliyorum… Uygulama mağazasındaki tüm farklı öğeleri test etmeniz yeterli, dönüşümde büyük bir artış görebilirsiniz, ancak aynı zamanda [Google'ın] algoritmasına da yardımcı olur. ve keşif ve hangi uygulamaları doğru kullanıcılara doğru zamanda göstermemiz gerektiğini bilmemizi sağlıyor.”
– Kelly Cox, Stratejik İş Ortağı Geliştirme Müdürü, Google Play

“Bence bunun hakkında konuşmak için en iyi konu alaka düzeyi hakkında konuşmak. Her zaman hedeflemenizin alakalı olduğundan emin olun - sizin için doğru kullanıcıları bulduğunuzdan emin olun. Reklamlarınızın alakalı olduğundan ve ürününüzün [benzersiz satış teklifini] gerçekten gösterdiğinden emin olun. Son olarak, açılış sayfası kullanıcı için de çok alakalı olmalıdır. Dolayısıyla, bir kullanıcı bu durumda açılış sayfasının söylediklerini gerçekten yansıtmayan bir uygulamayı tıklarsa… bu, pazarlama kampanyalarınız için dönüşüm oranlarınızı da olumsuz etkileyebilir. Alaka düzeyine çok bağlıdır, bu nedenle reklamlarınızın, açılış sayfanızın ve hedeflemenizin birbiriyle ilişkili ve alakalı olduğundan emin olun."
– Nadja Bissinger, Küresel Ürün Uzmanı, Google Mobil Uygulama Reklamları

Video, yükleme dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırır mı?

"Araştırmamızda, videoya sahip olmanın uygulamanızın daha üst sıralarda yer almasıyla güçlü bir şekilde ilişkili olduğunu gördük. Ve sadece üç kez indirilen en iyi uygulamalara karşı en iyi uygulamalardan bahsetmiyorum. Kategori başına en iyi 250 uygulamadan bahsediyorum, en iyi 10 veya ilk 50 uygulamanın video içerme olasılığı, 100 ila 200 veya 200 ila 300 dereceli bir uygulamanın video içerme olasılığından çok daha fazladır. Korelasyon açısından, bunun Google Play'de daha iyi sıralamayla ilişkili olduğunu görüyoruz."
– John Koetsier, Mobil Ekonomist, TUNE

"Genellikle birkaç nedenden dolayı evrensel uygulama kampanyalarına video eklemenizi öneririz. Her şeyden önce, bir video ekleyerek YouTube ağının gücünden de yararlanabilirsiniz… Videolar zengin ve ilgi çekici reklam biçimleridir, bu nedenle bazı kullanıcılar videolara tepki vermek için biraz daha parçalanmış hissedebilir. Böylece sisteme bu kullanıcıları tespit etme ve gerçekten bu kullanıcılarla alakalı reklamları gösterme şansı verirsiniz. Bir video eklemenin gerçek bir riski yoktur çünkü akıllı makine öğrenimi algoritmaları ile sistem her zaman alakalı reklamları göstermek için reklam kreatif rotasyonunuzu dengelemenizi sağlayacaktır; sizin için performans gösteren reklamlar. Bu nedenle, bir videonun belirli bir nedenden dolayı performans göstermemesi gerekiyorsa - bu, reklam öğesi kalitesi olabilir veya bu kullanıcılara hitap etmek için yanlış ortam olabilir - o zaman sistem bunları otomatik olarak ayarlar ve bu reklam öğeleri için de sebepsiz harcama yapmazsınız. . Uzun cevap kısa, bu reklam öğesi optimizasyonundan ve bu ek erişimden gerçekten yararlanmak için kampanyalara videolar eklemenizi kesinlikle tavsiye ederim."
– Nadja Bissinger, Küresel Ürün Uzmanı, Google Mobil Uygulama Reklamları

Bir uygulamayı yerelleştirirken dikkate alınması gereken ipuçları nelerdir?

“Aslında küresel olarak kullanılabilen uygulamaların büyüme oranlarına karşı yalnızca yerel pazarlarda kullanılabilen uygulamalara baktık. Bizim tarafımızdaki veriler, küresel uygulamaların küresel olmayan uygulamalardan 2,4 kat daha hızlı büyüdüğünü gösteriyor. Bu sezgisel görünüyor, değil mi - daha fazla pazarda mevcutsunuz, yani daha geniş bir ayarlanabilir kitleniz var, ancak bunun arkasındaki verileri görmek ilginçti.
– John Koetsier, Mobil Ekonomist, TUNE

“Yeni bir pazara yerelleşirken düşünmeniz gerektiğini düşündüğüm birkaç şey var. İlk geliştirici konsolu raporu... yeni kullanıcı tabanlarınızın nereden geldiğini ve uygulamanız için büyüdüğünü anlıyor. Öncelikle bu pazarlarda yerelleştirmeye öncelik verebilirsiniz. İkincisi, sadece çevirmekle kalmayıp, aslında yerelleştirme. Hepimiz, bir pazarlamacının mesajlaşmayı başka bir dile çevirdiğinde meydana gelen talihsiz pazarlama hatalarını duyduk. Yani yerel pazar beklentilerinin kültürel olarak farkında olduğunuzdan ve yeni kullanıcılarınızı desteklemeye hazır olduğunuzdan emin olun. Vurgulamak istediğim bir ipucu, yalnızca metni değil, aynı zamanda resimlerinizi de yerelleştirdiğinizden emin olun. Bu, farklı pazarlardaki kullanıcılar için, yalnızca kendileriyle alakalı olanın metin olmadığını gördüklerinde çok alakalıdır. Son olarak, test etmeye ve yinelemeye hazır olun. Farklı bölgelerden yeni kullanıcılar, yeni geri bildirimler anlamına gelir. Kullanıcı ihtiyaçlarına yanıt vermeye ve yalnızca uygulama mesajınızı değil, değer teklifinizi de geliştirmeye devam edin.”
– Kelly Cox, Stratejik İş Ortağı Geliştirme Müdürü, Google Play

Kullanıcıları yorum bırakmaya teşvik etmek için en iyi uygulamalar nelerdir?

"İlginç bir şekilde, oyun mağazasındaki ve uygulama mağazasındaki tüm yıldız derecelendirmelerinin yaklaşık %80'i beş yıldızlıdır. Bu bir kaza değil ve tesadüfen olmadı. Genelde bulduğunuz şey, en iyi uygulamaların, birisi uygulamayı bir süre kullandıktan veya belki de başarılı olduktan sonra uygulama içi bir mesaj açmak için uygulama içi pazarlamanın bir sürümünü - veya mobil pazarlama otomasyonunu veya bazı dokunmatik araçları - kullanmasıdır. veya kullanıcılarınızın uygulamanızda yapmasını istediğiniz iyi bir şey yapmış olabilirsiniz. Bir mesaj açarlar: 'Bu uygulamayı beğendiniz mi, bize puan vermek ister misiniz?' Kullanıcı hayır derse, mesaj kaybolur. Kullanıcı evet derse, o zaman patlama — Play Store'a gönderilirler ve oy verebilir ve gözden geçirebilirsiniz. Bu, en mutlu kullanıcılarınızın iyi olma olasılıklarının en yüksek olduğu zamanda sizin için iyi puanlar ve incelemeler bırakmasını sağlamanın bir yoludur. Orada kesinlikle bir element oyunu var - buna hiç şüphe yok. Ancak rekabetçi olmak istiyorsanız, birlikte oynamak zorundasınız.”
– John Koetsier, Mobil Ekonomist, TUNE

"Kullanıcılar görüşlerini dile getirmek için zaman ayırdıkları için size verilen tüm incelemelerle ilgilenmenizi tavsiye ederim ve daha önce de belirtildiği gibi, geri dönüp düşük bir derecelendirmeye yanıt verirseniz ve sorunu çözerseniz, ve onlara programı düzelttiğinizi veya üzerinde aktif olarak çalıştığınızı bildirirsiniz, çoğu zaman bir kullanıcı geri döner ve uygulamayı yeniden derecelendirir, bu da genel puanınız üzerinde önemli bir etkiye sahip olacaktır.”
– Kelly Cox, Stratejik İş Ortağı Geliştirme Müdürü, Google Play

Git onları al! Yüksek değere sahip uygulama kullanıcılarınız dışarıda.

Tüketicilerin %13'ünün bir uygulamayı hiç açmadan silmesi ve %22'sinin bir uygulamayı silmeden önce bir kez kullanması ile istatistikler aleyhinize olabilir. her bir uygulama kullanıcısının ve genel olarak uygulamanızın şans değerini artırın.

Nereden başlarsın? En iyi tüketiciler arasında keşfedilebilirliğinizi artırmak için "Yüksek Değerli Uygulama Kullanıcılarını Bulma ve Etkileşime Geçme" adlı Google ve TUNE web seminerinin tamamını izleyin veya uygulama mağazası optimizasyonu ana sınıfı serisini indirin.