Google Yerel Hizmet Reklamları: İşletmeler Erişimlerini Arama Ağı Reklamlarının Ötesine Nasıl Genişletiyor?

Google'ın geleneksel reklamlarla erişimi dünya çapında genişleyebilir, ancak yerel aramalar her zaman popüler olmuştur. Örneğin, Google Haritalar ve Google Benim İşletmem listelerini düşünün. Arama motoru devi, yerel aramaların ne kadar önemli hale geldiğini biliyor ve reklam seçeneklerini buna göre genişletiyor.

İşletmelerin yerel markalarını ve hizmetlerini tanıtmanın en iyi yollarından biri, Google Yerel Hizmetler reklamlarıdır.

Google Yerel Hizmetler reklamları nedir?

Yerel Hizmetler reklamları, kullanıcılar belirli coğrafi bölgelerde belirli hizmetleri aradıklarında arama sonuçlarının en üstünde gösterilir. Bu reklamlar, işletmelerin telefon aramaları ve mesaj istekleri yoluyla doğrudan müşteri adayları almasına ve yalnızca şirket adını, inceleme puanını, şehri, telefon numarasını ve çalışma saatlerini görüntülemesine olanak tanır:

Zaman zaman biçimlendirme değişebilir, çünkü Google daha fazla potansiyel müşteri çekmeye yardımcı olmak için biçimlendirmeyi daha fazla veya daha az bilgi içerecek şekilde ayarlayacaktır. Dahası, Google'ın Yerel Hizmet reklamları masaüstünde, mobilde ve tablette kullanılabilir.

Reklamların üstünde ve altında "Yakınlarda 10'dan fazla elektrikçi" ve "Buffalo'da daha fazla elektrikçi" ifadesine dikkat edin. Arama yapanlar bunlara tıklarsa, katılan tüm yerel hizmet işletmelerinin daha geniş bir listesini görecekleri ayrı bir sonuç sayfasına yönlendirilirler:

Ayrıca, posta kodu arama kutusunun yanında ilgili hizmetlerden oluşan bir açılır menü görürler:

Bu, potansiyel müşterilerin en alakalı hizmet sağlayıcıyı bulmak için ihtiyaç duydukları hizmeti daraltmasına olanak tanır.

Katılan herhangi bir işletme tam liste sayfasında görünebilse de, ilk sayfada ilk birkaç noktada bulunma şansınızı nasıl optimize edeceğinizi bilmelisiniz (bu konuya daha sonra geleceğiz).

Yerel Hizmet reklamlarının (LSA'lar) yalnızca belirli hizmet kategorileri ve alanları için kullanılabileceğini bilmek de önemlidir. Örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde LSA'lar yalnızca aşağıdakiler tarafından kullanılabilir:

• çilingirler
• tesisatçılar
• elektrikçiler
• HVAC hizmetleri
• Halı temizleyiciler
• Ev temizleyicileri
• Garaj kapısı hizmetleri
• Çeşitli diğer ev hizmetleri

İşletmenizin hizmet ve konum uygunluğunu reklam kayıt sayfasından kontrol edebilirsiniz.

Yerel Hizmet reklamlarının kısa geçmişi

Başlangıçta "Ev Hizmetleri reklamları" olarak adlandırılan ve 2015'te San Francisco'da bir beta testi olarak başlayan işletmelerin, ilgili sigorta ve lisans gereksinimlerinin karşılandığından emin olmak için bir tarama sürecini tamamlaması gerekiyordu. Bunun da ötesinde, çalışanlar sabıka geçmişi kontrolleri gerektiriyordu.

Örneğin, Ev Hizmeti reklamları aracılığıyla bir müteahhit ararken, tüketiciler ya doğrudan bir işletmeyi arayabilir ya da karşılaştırma için ayrı ayrı fiyat teklifi istemek üzere en fazla üç tanesini seçebilir.

Google, 2017'de programı genişletti ve yeniden markalaştırdı. Kaliforniya dışındaki pazarlar katılabilir ve reklamların adı "Yerel Hizmet reklamları" olarak değiştirilir.

Görünüm ve süreç değişti — bir tüketici artık tek bir işletmeden çevrimiçi fiyat teklifi talep etme veya aynı anda fiyat teklifi istemek için birden fazla işletmeyi seçme seçeneğine sahip değil. Artık hizmet fiyatlarını karşılaştırmak için işletmeyle iletişime geçmenin tek yolu, onları aramak veya onlardan bir mesaj yanıtı istemektir.

Ancak, değişmeyen bir şey kaldı: İşletmelerin "Google Garantili" olarak kabul edilmeleri ve yeşil dijital rozeti kazanmaları için yine de Google'ın tarama sürecinden geçmeleri gerekir (aşağıda bu konuda daha fazla bilgi verilmektedir). Aşağıdakileri doğrulamaları gerekir:

• Geçerli ehliyet ve sigorta poliçelerine sahip olmak
• Çalışanları yalnızca geçmiş kontrollerini yaptıktan sonra işe alın
• Müşterilere evlerinde hizmet verin

Bu, farklı bir hizmet arayan potansiyel müşterilere muazzam bir güven aşılar ve bu, LSA'nın faydalarından yalnızca biridir.

Yerel Hizmet reklamlarının 6 avantajı

1. Reklamverenler tıklama başına değil, olası satış başına ödeme yapar

LSA ile yalnızca işletmeniz veya sunduğunuz hizmetlerle ilgili dönüştürülen olası satışlar için ödeme yaparsınız; diğer birçok reklam biçimi gibi tıklamayla değil. Kurşun fiyatları bulunduğunuz yere, iş türüne ve olası satış türüne göre değişebilir. Birkaç pazarda çilingir için 5 ABD Doları ile Tampa'daki su hasarı restorasyonu için 139 ABD Doları arasında değişmektedir - ancak bir çalışmanın bulduğu ortalama maliyet, müşteri başına yaklaşık 24 ABD Dolarıdır.

Alınan her potansiyel müşteri bütçenize dahil edilir ve aylık maksimum limitinize ulaştıktan sonra alınan herhangi bir potansiyel müşteri hesabınıza geri yatırılır. Bu şekilde, asla aylık maksimum tutarınızdan fazlasını ödemezsiniz. Geçerli olmadıklarına inanıyorsanız sizden ücret alınan hizmet taleplerine bile itiraz edebilirsiniz ve bunlar da geri ödenecektir.

2. İşletmeler Google Garantilidir

Bu, "Google Garantisi"nin yanındaki yeşil onay işaretidir:

Bu rozet yalnızca çevrimiçi ortamda büyük bir itibar oluşturmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda Google tarafından desteklenen bir memnuniyet garantisi olduğunu da gösterir. Bir Yerel Hizmetler reklamı aracılığıyla "Google Garantili" bir işletmeyi işe alan herhangi bir müşteri, iş kalitesinden memnun kalmazsa, Google iş faturası tutarına kadar olan talepleri karşılayacaktır (ömür boyu 2.000 ABD doları üst sınır ile).

3. Erişimi geleneksel arama ağı reklamlarının ötesine genişletti

Google'ın Yerel Hizmet reklamları, hem geleneksel arama ağı reklamlarının hem de organik listelemelerin üzerinde, arama sonuçlarının en üstünde yer alır:

Bunun nedeni, LSA'ların bunlardan herhangi birinin erişimini değiştirmesi değil, erişimi onların ötesine genişletmesidir .

4. Sesli arama yanıtlarına dahildir

Yerel Hizmet reklamları, Google Asistan tarafından desteklenmektedir. Bu çok önemli çünkü 2016'dan beri tüm aramaların %20'sinden fazlası sesli aramadan geliyor ve 2020'de bu sayı neredeyse %50'ye ulaşabilir.

Bu aynı zamanda son derece önemlidir, çünkü müşterileriniz profesyonel ev hizmetleri gerektiren bir krizin ortasında kaldıklarında yeni bir sekme açıp bir arama sorgusu yazamayabilirler.

5. Yönetilecek anahtar kelime yok

Google'ın Yerel Hizmet Reklamları, bir müşterinin işletmenizle alakalı binlerce arama teriminden birini aramasıyla otomatik olarak tetiklendiğinden anahtar kelime gerektirmez. Aramalar "HVAC" kadar kapsamlı olabilir:

Veya "klima çalışmayı durdurdu" şeklinde spesifik:

Reklam, işletme biyografiniz ve profilinizdeki bilgiler kullanılarak otomatik olarak oluşturulacak ve oluşturulacaktır.

6. Kolay kampanya yönetimi

İşletmeler, reklamlarını Yerel Hizmetler uygulaması aracılığıyla yönetebilir. Bu, şunları yapmalarını sağlar:

• mesajlara cevap
• Rezervasyonları takip et
• Potansiyel müşterileri yönet
• Kampanyaları ve bütçeleri yönetin
• Reklam performansını görüntüle
• Derecelendirmeleri izleyin

Uygulama ayrıca işletmeye bir e-posta ve push bildirimi gönderir, böylece potansiyel müşterilere hızlı bir şekilde yanıt verebilir ve onları müşteriye dönüştürebilirler.

Yerel Hizmet reklamları nasıl ayarlanır?

Birinci adım, uygunluğunuzu onaylamaktır. Uygunsanız, reklamlarınızı yönetmek için bir hesap oluşturmanız gerekir. (Not: YSA, Google platformundaki diğer reklamlardan ayrı yönetilir, bu nedenle bu yeni hesabı oluşturmanız gerekir.)

Ardından, Google'ın işletmenizle hangi aramaların eşleşeceğini belirleyebilmesi için işletme profilinizi oluşturun. Burada şunları düzenleyebilirsiniz:

• Haftalık bütçeniz (her hafta istediğiniz yeni müşteri sayısına göre)
• Çalışma saatleriniz
• Hizmet alanlarınız
• İş türleriniz

Reklamı aslında kendiniz tasarlamıyor olsanız da - ve bu nedenle, en iyi tasarım uygulamaları hakkında endişelenmenize gerek yok - yüksek reklam sıralaması sağlamak için akılda tutulması gereken birkaç şey var. Bu reklamlar için SERP'de hâlâ sınırlı bir alan bulunduğundan (Masaüstünde en fazla 3, Mobilde 2 ve Google Asistan aracılığıyla 1) ve girişinizin gösterilmesini sağlamak için yüksek bir reklam sıralamasına ihtiyacınız olacağından bu çok önemlidir. .

Üst sıralarda yer almak için yüksek bir Kalite Puanının gerekli olduğu geleneksel arama ağı reklamlarının aksine Google, Yerel Hizmetler reklam sıralamanızı hesaplamak için aşağıdaki faktörleri dikkate alır:

• Potansiyel müşterilerin konumlarına yakınlık
• İş vakitleri
• Oylar ve görüşler
• Müşteri sorularına ve isteklerine yanıt verme

Bir Google Yerel Hizmetler reklamı yayınlamaya hazır mısınız?

Öncelik yerleştirme ve genişletilmiş erişim, ek maliyet olmaksızın olası satış başına ödeme yapma yeteneği ve kolay yönetim göz önüne alındığında, LSA hiç akıllıca değildir (uygunsanız). Bu reklamların hızla yaygınlaşmasıyla birlikte olmasanız bile, şimdi bu reklamlarda ustalaşmak için iyi bir zaman olabilir, böylece onları ileriye taşıyabileceğinizi düşünebilirsiniz.

Google'da veya başka herhangi bir reklamcılık platformunda en optimize edilmiş reklamı oluşturmak için, reklam türleri, özellikleri ve örnekleri hakkında en güncel bilgiler için Instapage Dijital Reklamcılık Referans kılavuzunu indirin.