Google Potansiyel Müşteri Formu Uzantıları ve Neden Tıklama Sonrası Deneyimler Kadar Kişiselleştirilmedikleri Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Son veriler, mobil dönüşüm oranlarının masaüstünden daha düşük olduğunu gösteriyor:

Bu durumla mücadele etmek için Google, mobil arama ağı reklamlarına en yeni ek olan potansiyel müşteri formu uzantılarını kullanıma sundu. Reklam türü, potansiyel müşteri yakalama süreci açısından LinkedIn potansiyel müşteri oluşturma formu reklamlarına ve Facebook potansiyel müşteri reklamlarına benzer.

Peki, potansiyel müşteri formu uzantıları, Google'ın diğer uzantıları gibi, dönüşümlere yardımcı oluyor mu veya LinkedIn ve Facebook'a benzer eksiklikleri var mı? Bugünün gönderisi, Google potansiyel müşteri formu uzantılarının ne olduğunu ve potansiyel müşterileri özel tıklama sonrası sayfalara göndermek yerine reklamverenlerin kampanya sonuçlarını en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olup olmadıklarını inceleyecek.

Google potansiyel müşteri formu uzantıları nelerdir?

Potansiyel müşteri formu uzantıları, Google'da şirketinizi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi aradıklarında kullanıcı bilgilerini hemen yakalamanıza yardımcı olur. Uzantı, potansiyel müşterileri dönüştürmek için tıklama sonrası bir sayfaya yönlendirme ihtiyacını değiştirmek için oluşturuldu.

Uzantıyı kullanan reklamlar, mobil ve tablet cihazlarda arama ağı reklamının altında potansiyel müşterilerin iletişim bilgilerini doğrudan reklamın açılır formuna girmelerine olanak tanıyan bir form gösterir:

Şu anda beta sürümündedir ve henüz tüm reklamverenler tarafından kullanılamamaktadır, ancak işletmenizin uygun olup olmadığını kontrol etmek için bu bağlantıya gidin.

Potansiyel müşteri formu uzantıları nasıl çalışır?

Reklamın içine formlar yerleştirerek ve potansiyel müşterilerin teklifinizi anında taahhüt etmelerini sağlayarak kullanıcı bilgileri toplama sürecini basitleştirirler. Ayrıca, bir kullanıcı Google hesabında oturum açtığı sırada bir reklam gördüğünde CTA'ya dokunabilir ve Google tarafından barındırılan, bilgileriyle önceden doldurulmuş bir forma ulaşabilir. Bu sıra, potansiyel müşteri yakalama sürecini tek bir dokunuşla mümkün kılar.

İlk Google aramalarından form gönderimine kadar potansiyel müşterilerin işletmenizle bağlantı kurması yalnızca birkaç saniye sürer. Reklamverenler için potansiyel müşteri formu uzantılarını oluşturmak da yalnızca birkaç saniye sürer; arama ağı reklam hesabınızdaki "Reklamlar ve Uzantılar" sekmesini tıklayın. Hesabınızın beta sürümüne erişimi varsa, mavi "+" işaretini tıklamak size potansiyel müşteri formu uzantısını içeren açılır menüyü verecektir:

Uzantı, aşağıdaki alanlar da dahil olmak üzere potansiyel müşterilerden hangi bilgileri toplamak istediğinizi seçmenize olanak tanır:

• İsim
• E-posta
• Telefon numarası
• Posta kodu

Form alanlarıyla birlikte bunlar, CTA düğmesi kopyalama seçenekleridir:

• Teklif almak
• Abone
• İndirmek
• Şimdi Uygula
• Şimdi rezervasyon yap
• Bize Ulaşın
• Fiyat teklifi al
• Üye olmak

Platform, reklamverenlerin potansiyel müşteri formu ekranı olarak görünmesi için önerilen 1200 x 628 boyutlarında ve 1,91:1 en boy oranında bir arka plan resmi eklemesine olanak tanır. Potansiyel müşterilerin formu gönderdikten sonra göreceği, genellikle bir teşekkür notu olan bir form gönderme mesajı da oluşturabilirsiniz.

Form özellikleri

Potansiyel müşteri formu uzantınızı oluştururken şu özelliklere uymanız gerekir:

• İşletme adı: 30 karakter
• Başlık: 30 karakter
• Açıklama: 200 karakter

Google uzantısı, reklamverenlerin reklamlardan olası satış toplamasına izin vermenin yanı sıra aşağıdaki avantajlara da sahiptir.

Potansiyel müşteri formu uzantılarının artıları

Uzantı, kullanıcıları başka bir sayfaya göndermeyi atlamanıza ve iletişim bilgilerini anında almanıza olanak tanır. Ayrıca, olası müşterilerin teklif veya markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek istemesi durumunda gönderim mesajına web sitenize bir bağlantı ekleyebilirsiniz.

Google ayrıca, bilgilerini göndermiş olan potansiyel müşterilere ulaşmanız için size iki seçenek sunar:

1. Müşteri adaylarını CSV olarak indirin: "Müşteri adaylarını indir" bağlantısı, her potansiyel müşteri formu uzantısından iletişim bilgilerini almanıza olanak tanır. Ancak, Google potansiyel müşterileri yalnızca 30 gün boyunca saklayacağından, bu potansiyel müşterileri sık sık indirmeniz gerekir.
2. Bir webhook entegrasyonu kurun: Yeni müşteri adaylarını doğrudan bir CRM'ye de girebilirsiniz. Bunu yapmak için potansiyel müşteri formu uzantınıza bir webhook URL'si ve anahtarı eklemeniz gerekir. Her şey entegre edildikten sonra, test istatistiklerini ve sonuçlarını görüntülemek için test verilerini gönderebileceksiniz.

Uzantı, olası satış yaratma için bir nimet gibi görünse de, bir takım dezavantajları vardır.

Potansiyel müşteri formu uzantılarının eksileri

Bu yeni uzantıya her şeyi dahil etmeden önce, kampanyalarınızla ilgili olarak aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• Yalnızca mobil cihazlarda kullanılabilirler: Potansiyel müşteri formu uzantıları, yalnızca mobil arama ağı kampanyaları için uygundur.
• Uzantılar yalnızca kampanya düzeyinde uygulanabilir: Hesap düzeyinde veya reklam grubu düzeyinde potansiyel müşteri formu uzantıları oluşturamazsınız.
• Sektörünüz uzantı için uygun olmayabilir: Bazı hassas sektörler (sağlık hizmetleri gibi) potansiyel müşteri formu uzantılarıyla kişisel bilgileri toplayamayacak. Uzantılara yönelik kısıtlamaların tam listesi için bu sayfayı ziyaret edin.
• Google'ın katı veri toplama politikaları vardır: Potansiyel müşteri formu uzantılarıyla topladığınız kişisel bilgiler, şirketinizin sağladığı gizlilik politikasına, Google'ın veri toplama politikalarına ve kullanıcılarınızın yerel yasal gereksinimlerine uygun olmalıdır.
• Sınırlı form alanı seçenekleri: Tıklama sonrası sayfanızın hangi bilgileri toplamak istediğinize karar verdiğiniz formunun aksine, Google şu anda form alanlarıyla çok az özelleştirmeye izin veriyor. Yalnızca kullanıcının adını, e-postasını, telefon numarasını ve posta kodunu isteyebilirsiniz.
• Kişiselleştirilmiş bir tanıtımı kaçırıyorsunuz: Potansiyel müşterileri önceden doldurulmuş bir formda CTA düğmesine tıklamaya ikna etmek kolay görünüyor. Ancak, onları markanıza uygun şekilde tanıtmayı kaçırırsınız. Reklamınızı tıklamış olabilirler, ancak istedikleri tüm ayrıntıları bilmeseler dönüşüm sağlarlar mıydı? Kişiselleştirilmiş tıklama sonrası açılış sayfanızın sağladığı şey budur.
• Yararlı kullanıcı verilerine erişiminiz yok: Potansiyel müşteriler tıklama sonrası sayfanıza gelmediğinde, ziyaretçilerinizin sayfayla nasıl etkileşime gireceğini göremezsiniz, bu da yararlı analiz verilerini ve potansiyel reklam gelirini kaçırmanıza neden olur. ve diğer marka bilinci oluşturma fırsatları.

Google potansiyel müşteri formu uzantıları, potansiyel müşteri toplamanın hızlı ve kolay bir yolu gibi görünüyor; ancak toplanan olası satışların kalitesi, kişiselleştirilmiş bir tıklama sonrası açılış sayfası kadar yüksek olmayacaktır. İyi tasarlanmış kişiselleştirilmiş bir sayfa deneyimi, tam olarak Google potansiyel müşteri formu uzantılarının başarabildiğini sağlayabilir. Ayrıca, özel bir sayfa, potansiyel müşterilere teklif ve markanız hakkında daha iyi bir tanıtım sağlarken, onlara bilinçli bir karar vermelerine yardımcı olan ilgili teklif ayrıntılarını verir.

Yüksek kaliteli olası satışları toplamak için her zaman tıklama sonrası sayfaları kullanın

Formların doldurulmasını kolaylaştırmak, daha iyi kampanya performansına katkıda bulunabilir. Ancak, Google potansiyel müşteri formu uzantılarını kullanmak kampanya başarısını garanti etmez. Potansiyel müşterilerin formları hemen doldurmasına yardımcı olurlar, ancak aynı zamanda birçok dezavantajı vardır, her şeyden önce mesajlaşma kişiselleştirme eksikliği.

Dönüşüm oluşturmak için reklamdaki formlara bağlı kalmak yerine, çabalarınızı dengeli ve oldukça kişiselleştirilmiş bir tıklama sonrası açılış sayfası oluşturmaya harcayın. Bu, özellikle oraya gelen potansiyel müşteri için tasarladığınız bir sayfada reklam tıklamalarını dönüşüme dönüştürmenize yardımcı olur.

Bugün bir Instapage Kişiselleştirme demosuna kaydolarak tıklama sonrası açılış sayfalarınızı geniş ölçekte nasıl kişiselleştireceğinizi öğrenin.