eGizlilik Düzenlemesi Google Analytics'iniz İçin Ne İfade Eder?

Google Analytics, çoğu optimize edici ve pazarlamacı için temel bir unsurdur.

Bu çözümün her yerde bulunması, gizlilik düzenlemeleri ortaya çıktığında Google Analytics hesabımızın ayarlarını gözden kaçırma eğiliminde olduğumuz noktaya kadar zararsız hale getiriyor.

Ancak GDPR, test kullanıcılarının Google Analytics veri depolama ve işlemelerini incelemeleri için önemli bir dürtüydü.

Ve şimdi eGizlilik Düzenlemesi ile birlikte , analiz paketinin kullanımı için ziyaretçi onayının nasıl alınacağına dair başka bir değerlendirme katmanı, optimize ediciler listesine eklenecek.

Başlangıçta GDPR ile aynı gün yayınlanması amaçlanan eGizlilik Yönetmeliği, çerez onayının çalışma şeklini değiştirecek şekilde ayarlanmıştır. Web sitelerinin, tarayıcılarına çerez yüklemek için kullanıcılarından nasıl izin alacağını yeniden tanımlayacaktır. Ve Google Analytics gibi web analizi çözümleri, analitik verilerini toplamak, depolamak ve izlemek için çerezler kullandığından, doğal olarak bu çözümlerin kapsamına girerler.

Öyleyse, eGizlilik Yönetmeliği, açık çerez izni almak için Google Analytics kullanan (ve Avrupalı ​​kitlelere hitap eden) her web sitesine ihtiyaç duyacak mı?

Eh, cevap özneldir.

Ve büyük ölçüde bir Google Analytics hesabının nasıl kurulduğuna ve yapılandırıldığına bağlıdır.

Hadi daha yakından bakalım.

Google Analytics'in Müdahalesiz ve Gizlilik Dostu Kullanımı

Google Analytics'i yalnızca web sitenizin hedef kitlesi hakkında istilacı olmayan bir şekilde bilgi edinmek için basit bir birinci taraf veri analizi aracı olarak kullanıyorsanız, açık çerez izni almanız gerekmeyebilir. Aslında, Avrupa Komisyonu'nun eGizlilik Düzenlemesi önerisi, izlenen veriler yalnızca analitik amaçlar için olduğunda çerez izninin muaf tutulabileceğini önermektedir:

“Teklif, internet deneyimini iyileştiren (örneğin alışveriş sepeti geçmişini hatırlamak için) gizlilikle ilgili olmayan müdahaleci çerezler için herhangi bir onay gerekmediğini açıklıyor. Ziyaret edilen bir web sitesi tarafından o web sitesine gelen ziyaretçi sayısını sayan çerezler artık izin gerektirmeyecektir.”

"Çerez hükmü" olarak adlandırılan bu izin muafiyeti, Google Analytics'lerini gizlilik dostu bir şekilde yapılandıran web yöneticilerinin, açık bir onay istemeden çerezlerini yüklemelerine olanak tanır.

Ayrıca, Avrupa Parlamentosu tarafından oluşturulan veri koruma ve gizlilik konusunda bağımsız bir Avrupa danışma organı olan Çalışma Grubu, Çerez İzni Muafiyeti belgesinde, revize edilmiş eGizlilik Yönetmeliği teklifi kapsamında bu tür birinci taraf analitik çerezlerinin muaf tutulması için özel bir durum ortaya koymuştur:

Bununla birlikte, Çalışma Grubu , birinci taraf toplu istatistiksel amaçlarla sıkı bir şekilde sınırlı olduklarında ve bu çerezler hakkında zaten açık bilgi sağlayan web siteleri tarafından kullanıldığında , birinci taraf analitik çerezlerinin bir gizlilik riski oluşturma olasılığının bulunmadığını düşünmektedir. yeterli gizlilik önlemlerinin yanı sıra. Bu tür korumaların, IP adresleri gibi toplanan diğer tanımlanabilir bilgilere uygulanan herhangi bir veri toplama ve kapsamlı anonimleştirme mekanizmalarından vazgeçmek için kullanıcı dostu bir mekanizma içermesi beklenir.

Bundan sonra, Google Analytics kullanımınız müdahaleci değilse, web sitenize açık çerez izin afişleri eklemeniz gerekmeyebilir. Buna hak kazanmak için, diğer tüm şeylerin yanı sıra, Google Analytics hesabınızın şu şekilde yapılandırılması gerekir:

• Toplanan verilerin kişisel olarak tanımlanabilir olmamasını sağlamak için doğru anonimleştirmeye sahiptir
• Herhangi bir kullanıcı hakkında hiçbir veri bilgisinin hiçbir Google Analytics sunucusuna aktarılmamasını sağlar
• Google Analytics verilerini hiçbir üçüncü taraf çözüm sağlayıcıyla paylaşmaz

Bunlara ek olarak, hangi Google Analytics çerezlerini kullandığınızı, hangi verileri topladıklarını ve verilerin nasıl işlendiğini açık bir şekilde açıklayan, anlaşılması kolay bir çerez politikası yayınlamanız da beklenir.

Ayrıca, kullanıcılarınız Google Analytics çerez takibinden kolayca çıkma seçeneğine sahip olmalıdır.

Google Analytics'i Birinci Taraf Analiz Aracından Daha Fazla Şekilde Kullanma

Oldukça az sayıda pazarlamacı, Google Analytics'in daha gelişmiş uygulamalarını kullanır. Böyle bir yapılandırma, genellikle analitik verilerini, GDPR gibi yasaların çizdiği gizlilik çizgilerini işaret edecek şekilde dilimler ve parçalara ayırır. Örneğin, Google Analytics'in bir ziyaretçi için kullandığı kullanıcı kimliğini diğer pazarlama çözümlerinizle eşleştirmek için Google Analytics çerezlerinizi kullanırsanız, çerezlerinizi kullanmadan önce ziyaretçilerinizin açık iznine ihtiyacınız olacaktır. Cihazlar arası izleme için kullanıcı kimliği özelliğini kullanıyorsanız, yine açık onay almanız gerekebilir.

Google, bu durumda ek çerezler yüklediğinden, Google Analytics çerezlerinizi yüklemeden önce Google Analytics Reklamcılık Özelliklerini kullanmak için de kullanıcılarınızdan izin istemeniz gerekecektir.

Benzer şekilde, Google Analytics'inizle üçüncü taraf izleme pikselleri kullanırsanız, çoğu uygulamada açık onay almanız gerekir.

Anlayabileceğiniz gibi, Google Analytics'in bu tür yapılandırmaları bazı kişisel kullanıcı verilerini kullanabilir ve işleyebilir ve ayrıca diğer hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir.

Dolayısıyla bu davalar GDPR kapsamına girer ve açık rızaya ihtiyaç duyar. Ve eGizlilik Yönetmeliği, GDPR'nin " ilkelerini belirli kurallara çevirerek " kişisel veri işlemeye nasıl yaklaştığını "özelleştirmeyi ve tamamlamayı " amaçladığından, önerdiği çerez izni kuralları, bu tür standart dışı uygulamalarda Google Analytics çerezlerini kullanan web siteleri için geçerlidir.

eGizlilik Düzenlemesi ve Tarayıcılar (ve Google Analytics Çerezleriniz ve Verileriniz Üzerindeki Etkisi)

Alabileceğiniz gibi, eGizlilik Yönetmeliği'ni yayınlayın, Google Analytics'i daha gelişmiş şekillerde kullanmak, tarayıcılarına çerez yüklemeden önce kullanıcılarınızdan açık onay almanıza ihtiyaç duyacaktır.

Ama hepsi bu değil. eGizlilik Yönetmeliği ayrıca, web tarayıcılarında tasarım ve varsayılan olarak gizliliği teşvik etmek istiyor ve tarayıcıları güçlendiren şirketlerin, kullanıcıların tarayıcı ayarları aracılığıyla daha iyi ve daha bilinçli çerez izni seçimleri yapmasına yardımcı olmasını istiyor:

Şu anda, çerezler için varsayılan ayarlar, mevcut tarayıcıların çoğunda 'tüm çerezleri kabul et' şeklinde ayarlanmıştır. Bu nedenle, internet üzerinde bilginin alınmasını ve sunulmasını sağlayan yazılım sağlayıcılarının, yazılımı, üçüncü şahısların terminal ekipmanı üzerinde bilgi depolamasını önleme seçeneği sunacak şekilde yapılandırma yükümlülüğü olmalıdır; bu genellikle 'üçüncü taraf tanımlama bilgilerini reddet' olarak sunulur. Son kullanıcılara, daha yüksek (örneğin, 'çerezleri asla kabul etme') ve daha düşük (örneğin, 'çerezleri her zaman kabul et') ve orta (örneğin, 'üçüncü taraf tanımlama bilgilerini reddet') arasında değişen bir dizi gizlilik ayarı seçeneği sunulmalıdır. veya 'yalnızca birinci taraf tanımlama bilgilerini kabul edin'). Bu tür gizlilik ayarları, kolayca görülebilir ve anlaşılabilir bir şekilde sunulmalıdır.

Bu nedenle, kullanıcılarınız "çerezleri asla kabul etme" gibi seçenekleri seçerse veya yalnızca "kesinlikle gerekli çerezleri" kabul etmeyi seçerse, Google Analytics verileriniz etkilenir.

Apple'ın ITP'deki güncellemeleri ve diğerleri gibi - daha özel tarama deneyimlerine yönelik artan talepler doğrultusunda - Google Analytics'in ayarladığı birinci taraf çerezlerin süresi de dahil olmak üzere çerez süresini kısaltıyor.

Bahsettiğimiz tarayıcı türüne bağlı olarak, tekrarlanan ziyaretçi sayıları önemli ölçüde etkilenebilir.

Sarmalamak…

Google Analytics'i web sitenizde nasıl yapılandırdığınıza ve kullandığınıza bağlı olarak, kullanıcılarınız hakkında çok şey öğrenebilirsiniz. Bu nedenle, kullanımınız web sitenizde çerez izin duvarları ve afişleri oluşturmanızı gerektirmese bile, yine de çerezlerinizi ve bunların kullanımını düzgün ve anlaşılması kolay bir çerez politikasında açıklamanız gerekir.

Google Analytics çerez kullanımınız için çerez onayına ihtiyacınız olması durumunda, doğru yolu aradığınızdan emin olun.

Ayrıca, GDPR'nin Meşru Çıkarlar hükmü kapsamında standart dışı Google Analytics çerezlerinizi bile izin almadan kapsayabileceğinizi düşünüyorsanız, yasal çıkarlara karşı rızaya ilişkin ayrıntılı değerlendirmemize göz atın.

Convert'te yaptığımız her şeye önce gizlilik yaklaşımı uyguluyoruz. GDPR'yi ve bunun üzerine inşa edilecek yaklaşan eGizlilik Düzenlemesini, internetin "her zaman açık" bir gözetim sistemi haline gelmesini durdurmak için sağlam girişimler olarak görüyoruz - çoğunlukla kullanıcıların (spesifik, bilgili, aktif) olmadan her saniye tonlarca kullanıcı verisini yutuyor. , ve serbestçe verilmiş) rıza.

Bu tür yasalara yalnızca uymakla kalmıyoruz, aynı zamanda müşterilerimizin bu yasalara uymaya devam ederken unutulmaz dijital deneyimler sunmalarına da yardımcı oluyoruz. Aslında, A/B test ve deney çözümümüz varsayılan ayarda herhangi bir kişisel veri kullanmaz, birinci taraf set tanımlama bilgileriyle çalışır ve bu şekilde tasarlanmış tek kurumsal düzeyde deneme çözümüdür. Müşterilerimizin, kullanıcılarının gizliliğine tamamen saygı gösterirken, kazanan deneyler yürütmesini sağlama konusunda sonsuza kadar kararlıyız.