Google Analytics E-posta Pazarlama: Adım Adım Kılavuz

E-posta pazarlamasında, "Gönder" düğmesini tıkladığınız an, e-posta kampanyanızın gerçekten başladığı andır.

Stratejinizdeki en makul kararları vurgulamak ve nerede yanlış gittiğini belirlemek için her zaman kampanya performansınızı analiz etmeniz gerekir. Neyse ki Google, e-posta pazarlama stresinizi azaltmak için bir hizmet oluşturduğu için tekerleği yeniden icat etmenize gerek yok - Google Analytics.

Google Analytics e-posta pazarlama takibini stratejinize dahil etmenin ne ve nasıl olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Hadi keşfedelim!

İlgili Makaleler

• E-posta Pazarlama nasıl yapılır? Komple Kılavuz!
• E-posta Pazarlamasında Herhangi Bir Çevrimiçi Mağazanın Dikkat Etmesi Gereken 10+ En Önemli Metrik

Neden e-posta izleme analizine ihtiyacınız var?

E-posta pazarlama kampanyanız:

• Yeni müşterilere ulaşmak?
• Açık oranlarınızı karşılıyor musunuz?
• Potansiyel müşteri yaratmak mı?
• Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek mi?

E-posta pazarlama kampanyaları, diğer pazarlama yöntemlerine kıyasla dört kat YG (Yatırım Getirisi) görebildiğinden, analizlerinizi izlemeniz hayati önem taşır.

Ham verilerinizi elde etmek, yorumlamak ve kullanılabilir bir şeye dönüştürmek acı verici olabilir - bunu anlıyoruz. Neyse ki Google Analytics, e-posta pazarlama istatistiklerinizi görüntülemeyi ve izlemeyi çocuk oyuncağı haline getiriyor. Oradan, kampanyanızın etkinliğini ölçmek daha kolay hale gelir.

Açık oranlar, tıklama oranları, hemen çıkma oranları vb. gibi metrikleri izleyerek, kampanyanızda neyin yanlış olduğunu merak etmenin ötesine geçebilirsiniz. Ayrıca içeriğinizi kitlenizin davranışlarına göre ayarlamak için somut adımlar atabilir ve ardından her seferinde alakalı ve ilginç içerik sunabilirsiniz.

Google Analytics ile e-posta pazarlamasını neden optimize etmelisiniz?

Google Analytics aslında işinizi geliştirmenize yardımcı olacak çok sayıda özellik sunan güçlü bir araçtır - ayrıca kullanımı ücretsizdir.

E-posta pazarlama analizi amacıyla, yalnızca açılışları ve tıklamaları izlemekle kalmaz, aynı zamanda sitenizde gezinirken kullanıcının e-postanızın ötesindeki yolculuğunu takip etmenize de olanak tanır.

Aşağıda, Google Analytics'in sizin için yapabileceği en sevdiğimiz şeylerden bazıları verilmiştir.

• E-posta açılır ve bağlantı tıklamalarını takip edin . Google Analytics ile insanların e-postalarınızı nerede açtığını görüntüleyerek en aktif hedef kitlenizin konumunu belirleyebilirsiniz. Buradan, e-posta gönderimlerinizin zamanlamasını planlamak kolaydır, böylece hedef kitlenizin en aktif olduğu ve içeriğinizi görme olasılığının en yüksek olduğu zamana denk gelirler. Bu arada, bağlantı tıklamaları, hangi içeriğin hedef kitlenizde en güçlü yankı uyandırdığını size gösterir.

• E-postaların ötesindeki etkinliği takip edin . Google Analytics, e-postanızı tıklayan ve sitenize giren ziyaretçileri izlemeyi bırakmaz - onları yolculuklarında takip eder. Ziyaretçilerin web sitenizdeki farklı sayfalarla nasıl etkileşime girdiğine dair fikir edinmek, hangi tür içeriğin yankı uyandırdığını belirlemenize yardımcı olabilir. Ardından, mesajlarınızı hassaslaştırabilir ve iyileştirebilirsiniz.

• Segment ziyaretçileri . Google Analytics, kitle trafiğinizi bölmek için bir Gelişmiş Analiz bölümü sunar. Bu özellikle, hedef kitlenizin bir kısmına odaklanabilir ve onları nasıl daha iyi çekebileceğiniz konusunda fikir edinebilirsiniz.

• Gelişmiş raporlama ile performansınızı takip edin . Aslında “rapor” tam anlamıyla heyecan uyandıran bir kelime değil ama Google'ın yorumlaması kolay. Tablolar ve grafikler de dahil olmak üzere verilerin görsel temsilleri burada belirgindir, bu nedenle hesaplamalar veya yüzdeler hakkında endişelenmenize gerek yoktur. Ayrıca Google, size metriklerinizin güncel bir anlık görüntüsünü sağlamak için gerçek zamanlı veriler toplar. İster günlük ister aylık istatistiklere bakıyor olun, istediğiniz zaman e-posta performansınıza göz atabilirsiniz.

Google Analytics ile e-posta pazarlama takibini kurmak için 4 adım

Şimdi, aşağıdaki 4 adımda e-posta kampanyaları için Google Analytics izlemenin nasıl kurulacağına bakalım.

1. Adım: Bir Google Analytics hesabı oluşturun

Google Analytics ile e-posta pazarlama takibini kurmak için ihtiyacınız olan ilk şey bir Google Analytics hesabıdır. Halihazırda bir Google Analytics hesabınız yoksa, kolayca bir Google Analytics hesabına kaydolmak için burayı tıklamanız yeterlidir!

Google Analytics'e herhangi bir Google hesabınızla erişebilirsiniz, ancak bir Mülk (ör. bir web sitesi veya uygulama) oluşturmanız ve ardından verileri toplamadan ve incelemeden önce bir İzleme Koduyla mülkiyeti kanıtlamanız gerekir.

Google Analytics E-posta İzlemeyi kurmak için bir Google Analytics hesabı bu şekilde oluşturabilirsiniz.

2. Adım: İzlenebilir bir URL oluşturun

Kendi siteniz dışında herhangi bir yerden bir sayfaya trafik yönlendirirken izlenebilir URL'ler kullanmak istiyorsunuz.

İzlenebilir URL'lerin aşağıdaki durumların her birinde gerçekte nasıl çalıştığı aşağıda açıklanmıştır:

• E-posta kampanyaları . İzlenebilir URL'ler, hangi belirli e-postaların okuyucuları dönüştürdüğünü ve hangilerinin dönüştürmediğini bilmenize yardımcı olur.

• Misafir blog gönderileri . İzlenebilir bir URL ile, web sitesi trafiğinizin ne kadarının bir konuk katılımcının çabalarının bir sonucu olduğunu öğrenebilirsiniz.

• Sosyal medya . Sosyal medyadaki izlenebilir bir URL, ürünlerinizi/hizmetlerinizi kontrol etmek için bağlantılara kaç kişinin tıkladığını ve gerçekten satın alıp almadıklarını size söyleyebilir.

• Etkileyiciler . Etkileyici pazarlama, web sitenize trafik çekmenin en hızlı yollarından biridir, ancak etkileyicilere izlenebilir bir URL vermeniz gerekir, böylece kitlelerinin markanıza nasıl tepki verdiğini anlayabilirsiniz.

• Afiş reklamları . İzlenebilir URL'ler, reklamları test etmenize ve etkinliklerini karşılaştırmanıza olanak tanır.

Diyelim ki blogunuzda yeni bir makale yayınladınız ve bunu e-posta ve Facebook üzerinden paylaştınız. Ertesi gün, o blog gönderisine binlerce ziyaretçiniz var. Ama tüm bu ziyaretçiler nereden geldi? Daha fazla trafik getirmek için e-postanız mı yoksa Facebook mu?

Trafik kaynağınızı belirlemek için izlenebilir bir URL eklemeniz gerekir - hedef web sitesi URL'nizin sonuna karşılık gelen Urchin İzleme Modülü (UTM) parametreleri veya etiketleri olan bir bağlantı. İzlenebilir URL'lerinizi manuel veya otomatik olarak etiketleyebilirsiniz.

Manuel olarak yapmak için Google Analytics URL Oluşturucu'ya gidin.

Gerekli UTM etiketlerine sahip bir URL oluşturmak için şu adımları izlemelisiniz:

#1. Web Sitesi URL'si alanına, hedef kitlenizi yönlendireceğiniz web sitesinin bağlantısını ekleyin.

#2. Kampanya kaynağını belirtin (utm_source). Ziyaretçilerinizin nereden geldiğini gösteren bu etiket zorunludur:

• Arama motorunun adı (ör. Google)
• Yönlendiren web sitesi (ör. facebook.com)
• E-postanızın adı (yani, black_friday_newsletter)
• Doğrudan trafik (yani, sitenize yer işareti koyan veya doğrudan tarayıcılarına yazan kullanıcılar)

#3. Kampanya ortamını (utm_medium) girin. Bu etiket, ziyaretçilerin kaynaklandığı trafik türünü gösterir:

• Organik - ücretsiz arama
• Tıklama başına maliyet (TBM) - ücretli arama
• Yönlendirme trafiği
• E-posta - oluşturduğunuz kaynaktan gelen trafik
• Yok - doğrudan veya bilinmeyen trafik

Bu durumda, e-postadır.

#4. Kampanya adınızı (utm_campaign) ekleyin. Bu alan, kampanyanızın adını belirlemek için kullanılır. Kampanya adınızdaki her bir kelimeyi ayırmak için küçük harfli alt çizgi kullanmayı unutmayın.

Ardından, Google Analytics URL Oluşturucu, belirttiğiniz tüm UTM etiketleriyle benzersiz bir bağlantı oluşturur.

Gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra oluşturulan URL genellikle önemli ölçüde uzundur. URL'yi istediğiniz uzunluk aralığına getirmek için dilimleyebilirsiniz. Bunu yapmak için Bağlantıyı Kısalt seçeneğine tıklayın.

Google Analytics E-posta İzlemeyi ayarlamak için özel izlenebilir URL'nizi manuel olarak bu şekilde oluşturabilirsiniz.

Otomatik etiketlemeye gelince, AVADA Commerce, e-posta pazarlama kampanyanızı oluşturmanın son aşamasında UTM parametrelerini otomatik olarak eklemenize izin verir.

İlgili kutuyu işaretleyin ve AVADA Commerce, Google Analytics hesabınızda daha fazla izleme için kullanabileceğiniz bir kampanya, kaynak ve aracı etiketler oluşturacaktır.

3. Adım: URL'yi e-postanıza ekleyin

İzlenebilir bir URL'yi başarıyla oluşturduğunuza göre, Google Analytics E-posta İzleme'yi tamamen kurmak için bunu e-postaya eklemenin zamanı geldi. URL'yi e-postanızın gövdesiyle birlikte yapıştırmak iyi bir uygulama değildir. Bunun yerine, URL'nin bağlantısını bir metne ekleyebilir ve ardından e-postayı hedef kitlenize gönderebilirsiniz.

4. Adım: Google Analytics raporlarıyla e-posta kampanyanızı izleyin

Google Analytics ayrıca e-posta pazarlama kampanyalarınızın performansını anlamanıza yardımcı olacak bir dizi rapor sunar.

Gerçek zamanlı rapor

Bu rapor, web sitenizdeki etkinlikleri an be an olduğu gibi izlemenize olanak tanır. İnsanların pazarlama çabalarınıza karşı nasıl davrandıklarına dair içgörüler sunar. Bu rapor, sosyal medyada tanıtım kampanyası gibi geçici pazarlama girişimlerini ölçmek için harikadır. Yeni bir blog gönderisinin veya e-posta kampanyasının tepkisini anlamak için de kullanılabilir.

Bu gerçek zamanlı rapor, e-posta kampanyanızdan web sitenize giden aktif kullanıcı sayısını kontrol etmenizi sağlar. Konumlarını, web sitenizde hangi sayfaları görüntülediklerini ve hangi cihazı kullandıklarını görebilirsiniz.

Ana Özellikler:

• Konum : e-posta abonelerinizin dünyada bulunduğu yer
• Trafik kaynakları : hangi kaynak UTM etiketlerinin onları sitenize götürdüğü
• İçerik : hedef kitlenizin hangi web sitesi sayfası bir zaman harcıyor
• Etkinlikler : gerçekleştirdikleri eylemler, örneğin "Şimdi satın al" veya "Şimdi indir" gibi bir CTA düğmesini tıklatmak

kampanya raporu

Bu muhtemelen kullanabileceğiniz en özel raporlardan biridir. Bunun nedeni, kullandığınız etiketlemeye dayalı olmasıdır, bu da her web sitesi raporunu oldukça farklı kılar.

E-posta pazarlama kampanyalarınızın genel performansını analiz etmenize yardımcı olabilir. Aşağıdaki gibi bilgiler sağlayacaktır:

• Her e-posta pazarlama kampanyasından sonra kazandığınız yeni kullanıcı sayısı
• Ziyaretleri sırasında kaç sayfa görüntülendi
• Web sitenizde ne kadar zaman harcadıklarını

Ayrıca, her kampanyada belirlediğiniz hedefler için dönüşüm yüzdesini de izleyebilirsiniz. Bu raporun ilk sütununda tüm kampanyaları ve verilerini ve ayrıca "ABC" özet raporunu görebilirsiniz.

Ana Özellikler:

• Edinme : e-posta pazarlama kampanyalarınızdaki kullanıcıların web sitenize nasıl ulaştığı
• Davranış : Kullanıcıların e-postalarınız nedeniyle web sitenizde ne tür işlemler gerçekleştirdikleri
• Dönüşümler : Kullanıcılardan kaç tanesi hedeflerinizle ilgili işlemleri tamamladı?

Davranış akışı raporu

Bu rapor, kullanıcıların ilk sayfa ziyaretlerinden diğer sayfalara veya bir etkinlikten diğerine izledikleri yolu görselleştirmenize olanak tanır. En ilgi çekici içeriği ve insanların sitenize nasıl geldiğini keşfetmenizi sağlar. Bu rapor ile kullanıcı yolculuğunu, neyle etkileşime girdiğini ve çıkış noktalarını anlayabilirsiniz.

Bu, e-posta pazarlama kampanyalarınızı daha derinlemesine incelemenize ve kullanıcıların web sitenizde ne tür kökler edinmelerine yardımcı olur. Bundan sonra, kullanıcıların e-postalarınızdan hangi içeriği beğendiğini ve bunun ardından ne aradıklarını anlayabilirsiniz.

Ana Özellikler:

• Hangi olayların en sık tetiklendiğini anlayın
• Ziyaretçilerin sitenizle nasıl etkileşime girdiğini ve ilk olarak hangi sayfaların ziyaret edildiğini analiz edin
• E-posta kampanyanız nedeniyle kaç ziyaretçinizin dönüşüm sağladığını izleyin

Not : Gizlilikle ilgili Google Hizmet Şartları'na bağlı kalmak çok önemlidir. Google Analytics, bir web sitesindeki kullanıcı davranışını ve kullanım verilerini takip edebilmek için genellikle çerezleri kullanır. Yeni GDPR kurallarına göre, ziyaretçilerin verilerini nasıl topladığınızı açıklamanız gereken bir Gizlilik Politikası oluşturmalısınız.

Ayrıca, ziyaretçilerinizi çerez kullandığınızdan emin olun ve bunu neden yaptığınızı ilgili belgenizde - Çerez Bildirimi'nde açıklayın.

Şirketler, ziyaretçilerin kolayca bulabilmesi için genellikle bu belgeleri resmi web sitelerinin alt bilgisine yerleştirir:

Alt çizgi

Google Analytics E-posta İzleme uygulamasının arkasındaki fikir, şirketlerin e-posta pazarlama kanallarının ne kadar trafik ve dönüşüm sağladığını anlamalarına yardımcı olarak pazarlama stratejilerini hassaslaştırmalarına ve web sitelerinin çekiciliğini artırmalarına yardımcı olmaktır.

Bu makalede, Google Analytics E-posta İzleme'yi sıfırdan kurmak için gerekli adımları öğrendiniz. Faydalı bulacağınızı umuyoruz!

E-posta pazarlama stratejilerinizin mümkün olduğunca etkili bir şekilde çalıştığından emin olmak için verilerinizin size gösterdiği şeye bağlı olarak izlemeniz, analiz etmeniz ve ayarlamanız gerekir. Google Analytics veya seçtiğiniz e-posta pazarlama yazılımınızdan gelen raporlar ne olursa olsun, sizinle paylaştıkları değerleri her zaman takip edin.