Verilerle Daha İleri Gidin: Dönüşümleri Artırmak için Gelişmiş Raporlamayı Kullanmanın 7 Yolu
Yayınlanan: 2022-02-15Verilerinizi tam potansiyeliyle kullanıyor musunuz? Aksi takdirde, web sitenizin dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olabilecek temel bilgileri kaçırıyor olabilirsiniz. İşte verilerinizden daha fazlasını elde etmek için gelişmiş raporlamayı kullanmanın yedi yolu.
- Özel bir dönüşüm hunisi oluşturun
- Trafiğinizi bölümlere ayırın
- Müşterilerinizin Yaşam Döngüsünü Anlayın
- Kohort Analizi ile Yeni Fırsatlar Bulun
- En Karlı Pazarlama Kanallarınızı Belirleyin
- İşletmenizdeki Değişikliklerin Etkisini Değerlendirin
- İşletmenizin Geleceğini Tahmin Edin
- Veri Yoluyla Dönüşümleri Artırın
1. Özel Dönüşüm Hunisi Oluşturun
Dönüşümleri artırmak için gelişmiş raporlamayı kullanmanın bir yolu, özel bir dönüşüm hunisi oluşturmaktır. Bu, web siteniz aracılığıyla kullanıcıların ilerlemesini izlemenize ve siteden ayrıldıkları alanları belirlemenize olanak tanır. Ardından, dönüşüm oranınızı artırmak için değişiklikler yapabilirsiniz. Örnek olay incelemelerinizin o kadar ilgi çekici olmadığını varsayalım. Bu bilgiler sayesinde, potansiyel müşterileri bu şekilde göndermeden önce içeriğinizi iyileştirmeniz gerektiğini bileceksiniz.
2. Trafiğinizi Segmentlere Ayırın
Gelişmiş raporlamayı kullanmanın başka bir yolu da trafiğinizi bölümlere ayırmaktır. Bu, farklı kullanıcı gruplarının nasıl etkileşimde bulunduğunu görmenize olanak tanır.
Trafik söz konusu olduğunda, tüm kaynaklar eşit yaratılmamıştır. Bazı kaynakların dönüşümle sonuçlanma olasılığı diğerlerinden daha yüksektir. Trafik kaynaklarınızı bölümlere ayırarak, çabalarınızı dönüşümle sonuçlanma olasılığı en yüksek olan kaynaklara odaklayabilirsiniz.
Trafik kaynaklarınızı aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde segmentlere ayırabilirsiniz:
- Kaynak türü (arama motorları, sosyal medya vb.)
- Kanal (organik arama, ücretli arama vb.)
- Ülke
- Cihaz türü (masaüstü, mobil vb.)
Trafik kaynaklarınızı bölümlere ayırarak, hangi kaynakların en etkili olduğunu belirleyebilir ve çabalarınızı bu kaynaklara odaklayabilirsiniz. Ayrıca hangi kaynakların iyileştirilmesi gerektiğini belirleyebilir ve bunları geliştirmek için çalışabilirsiniz. Örneğin, yakın tarihli bir blog gönderisi çok fazla trafik aldıysa, bu konunun oldukça alakalı olduğunu bileceksiniz ve ivmeyi yakalamak için bu içeriği birkaç kez daha yeniden kullanabilirsiniz.
3. Müşterilerinizin Yaşam Döngüsünü Anlayın
Reklamlarınızı yayınlarken müşterinin yaşam döngüsünün neresinde olduklarını bilmek önemlidir. Bunu anlayarak, reklamlarınızı daha iyi hedefleyebilir ve hemen çıkma oranlarını düşürürken dönüşüm şansınızı artırabilirsiniz. Ayrıca, her bir hedef kitle için hangi harekete geçirici mesajın daha iyi performans gösterdiğini de bileceksiniz.
Örneğin, tek kullanımlık bir ürün satıyorsanız, satın alma döngüsünün sonuna yaklaşan kişileri hedeflemek isteyeceksiniz. Bunun nedeni, satın alma yolculuklarının sonuna yaklaştıklarından ürününüzü satın alma olasılıklarının daha yüksek olmasıdır.
Öte yandan, yinelenen kullanım için bir ürün satıyorsanız, satın alma döngüsünün başlangıcına daha yakın olan kişileri hedeflemek isteyeceksiniz. İşte size bir fikir: Ürününüzün onlar için neler yapabileceğini göstermek için onları ücretsiz bir deneme ile ikna edin.
4. Kohort Analizi ile Yeni Fırsatlar Bulun
Kohort analizi, aynı gün e-posta listenize kaydolanlar gibi ortak bir özelliği paylaşan bir grup insanı inceleme sürecidir. Bu, yeni müşteriler edinmede hangi pazarlama kampanyalarının en etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.
Bir müşteri grubunuz olduğunda, davranışlarını incelemek ve yeni fırsatlar bulmak için gelişmiş raporlamayı kullanabilirsiniz. Örneğin, hangi ürünleri satın aldıklarını, ne sıklıkla satın aldıklarını ve markanızla etkileşim kurmak için hangi kanalları kullandıklarını (canlı sohbet, sosyal medyadaki mesajlar, e-posta, form doldurma vb.) görebilirsiniz.
Bu veriler, dönüşüm oranınızı artırmak için hangi pazarlama kampanyalarının en etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir. Ayrıca, hedeflenen teklifler oluşturmak ve müşteriyi elde tutma oranınızı artırmak için de kullanabilirsiniz. E-posta adreslerini sizinle paylaştılar, bu yüzden bunu hesaba katın!
5. En Karlı Pazarlama Kanallarınızı Belirleyin
Dönüşüm huninizi ve hangi kanalların en fazla trafiği ve potansiyel müşterileri çektiğini iyi anladıktan sonra, işletmeniz için en karlı kanallara odaklanmanız önemlidir. Hangi kanalların işletmeniz için en fazla gelir ve yatırım getirisi sağladığını belirlemenize yardımcı olması için gelişmiş raporlamanızı kullanın.
Ardından, pazarlama bütçenizden en iyi şekilde yararlanmak için pazarlama çabalarınızı bu kanallara odaklayın. Kısaca dönüşüm oranı optimizasyonu budur!
6. İşinizdeki Değişikliklerin Etkisini Değerlendirin
Raporlama, işletmenizin nasıl performans gösterdiğini anlamak için gereklidir. Dönüşümleri artırmak için değişiklik yapmanız gereken alanları belirlemenize yardımcı olabilir. Gelişmiş raporlama, işletmenizin nasıl performans gösterdiğine dair size daha derinlemesine bir bakış sağlayabilir. Bu, yaptığınız değişikliklerin etkisini belirlemenize yardımcı olabilir. Örneğin, web sitenizde bir değişiklik yaparsanız, bu değişikliğin dönüşümlerinizi nasıl etkilediğini görmek için gelişmiş raporlamayı kullanabilirsiniz.
7. İşletmenizin Geleceğini Tahmin Edin
Raporlar, geçmiş eğilimlerin nasıl bir eğilim gösterdiğini size göstererek işletmenizin geleceği hakkında tahminlerde bulunmanıza yardımcı olabilir. Bu bilgileri, dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olacak bilinçli stratejik kararlar vermek için kullanabilirsiniz. Örneğin, ürününüze veya hizmetinize olan talebin yavaş yavaş azaldığını görürseniz, vites değiştirmeye ve müşteri ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan yeni bir ürün hattı üretmeye karar verebilirsiniz.
Raporlar, işletmenizdeki iyileştirme alanlarını belirlemenize de yardımcı olabilir. Belirli bir açılış sayfasının düşük dönüşüm sağladığını veya belirli bir ürünün umduğunuz kadar iyi satmadığını fark etmiş olabilirsiniz. Bu bilgilerle donanmış olarak, dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek ve nihayetinde müşterilerinizle güven oluşturmak için gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
Veri Yoluyla Dönüşümleri Artırın
Bu 7 ipucunu takip edin ve dönüşümlerinizin arttığını görün! Veriler, yalnızca yüksek dönüşüm sağlayan çabalara odaklanmanıza ve gerçekten önemli olan şeylere zaman ayırmanıza yardımcı olacaktır.