Mümkün olan En Sorunsuz A/B Testini Elde Etmek

Yayınlanan: 2015-11-17
Mümkün olan En Sorunsuz A/B Testini Elde Etmek

Convert'te, dönüşüm oranlarını artırmada ve müşterinizin sitesinden en iyi şekilde yararlanmada A/B test araçlarının arkasındaki değeri anlıyoruz. Ancak, test süreci, çok fazla kafa karışıklığı ve yanlış iletişim yaratabilecek oldukça teknik ve karmaşık bir meseledir.

Mümkün olan en etkili ve verimli testi elde etmek için, Convert Kurucu Ortağı Dennis van der Heijden, bir A/B testi uygularken herkesin yapması gereken üç şeyi gözden geçirdi:

  • Kodların hepsini bir kerede yükleyin
  • Gelişmiş yüklemeler için siteyi önceden kontrol edin
  • A/B testinin iç işleyişini bilin

Bu üç adımın her biri için çok şey var ve sizin ve müşterileriniz için harika çalışan bir test almak için ihtiyacınız olan ayrıntılara ve ipuçlarına sahibiz.

Mümkün olan En Sorunsuz A/B Testi

Kodların Tümünü Bir Anda Yükleyin

A/B testinizi daha verimli ve verimli bir şekilde kullanmaya yönelik ilk gerçek adım, testin verimli ve etkili bir şekilde kurulduğundan emin olmaktır. Birden fazla test içeren büyük web siteleri ve yüklenmesi gereken birden çok kod satırı ihtiyacı, kafa karışıklığı, yanlış iletişim ve en iyi sonuçları vermeyecek testler yaratacak bir dizi farklı hataya kapı açar. A/B testinize başladığınız ilk günün sonunda yapmanız gereken her şeyin bir kontrol listesi ve ardından, tamamlandığından emin olmak için ayrıntılar:

1. Kurulum kodlarını tek bir pakette alın

Dennis van der Heijden'in belirttiği gibi, "Sizin ve müşteri arasında, kodu ileri geri yüklemek genellikle büyük gecikme faktörüdür." Teste başlamanın en iyi yolu, sayfaları ayrı ayrı adresleyen yirmi farklı e-posta yerine, her sayfa için kodları içeren şablonlardan oluşan bir paket göndermektir. Ayrıca, kullanımınız için hangi sayfanın neye ihtiyacı olduğunu takip edebileceğiniz bir dizin oluşturun.

Siz ve müşteri arasında, kodu ileri geri yüklemek genellikle büyük gecikme faktörüdür

2. Başlığa kodları yükleyin

Gerçek yükleme işlemi söz konusu olduğunda, kodun doğrudan başlığa yerleştirilmesi önemlidir. Bunun gerekli olup olmadığı konusunda bazı tartışmalar olabilir, ancak bir Dönüştürme çalışması, kodun başlıktan çıkarılmasının yanıp sönmeye yol açtığını doğruladı - sayfanın A/B testine uyum sağlamak için aniden değiştiği o an. Daha da önemlisi, çalışma, bu "yanıp sönmenin" dönüşüm oranları üzerinde olumsuz bir etkisi olduğunu ve neredeyse her 5 kişiden 1'inin, aksi takdirde sahip olamayacakları dönüşüm gerçekleştirmeden önce siteyi terk etmesine yol açtığını buldu.

3. Geleceği düşünün

Testinizin başlangıcından itibaren aklınızda bulundurmanız gereken bir diğer şey de gelecek. Şu anda bir müşteri için nispeten basit bir test yapıyor olsanız bile, CMS'yi bir müşterinin altyapısına uyacak şekilde eşleştirmek daha sonra büyük ödüller getirebilir. Convert'in sistemi, örneğin belirli fiyat noktaları veya ödeme sürecindeki belirli bir sayfa gibi bir açılır menüde özel alanlar oluşturmayı kolaylaştırır. Bu, gelecekte yeni testlerin uygulanmasını kolaylaştırır ve çok adımlı bir ödeme sürecindeki her hedef olayının en başından itibaren yalnızca tek bir kurulumla hesaba katılmasını sağlamanıza yardımcı olur.

4. Her BT sorusunu birinci günde ele alın

Bu kodlar bir BT departmanı için birçok soru üretebilir. Convert teknisyenleri ile müşteriniz arasındaki uzun e-posta zincirlerini ve iletileri aktarmayı, onlara önemli BT sorunlarına yönelik kapsamlı ve güncel belgeler sağlayarak azaltacaksınız. Convert bunu, doğrudan BT departmanına iletebileceğiniz ve sorun giderme için en yararlı bilgilerimize doğrudan erişim sağlayan yardımcı bir uygulama kılavuzunu elinizde bulundurarak başarır.

5. İşlevselliği kontrol edin

Bu, listenizdeki en büyük görevlerden biri olabilir ve bir sonraki bölümde bunun üzerinde daha fazla duracağız, ancak ilk günden başlamak için basit ve önemli bir yer Ajax kodlarıdır. Sayfadaki bir şeyi ilk kez yükledikten sonra yürüten ve yenileyen kodlardır. Convert'in A/B testi, en baştan sayfayla hızlı yüklenecek şekilde tasarlandığından, bu Ajax kodlarında sorunlara neden olabilir; ancak Convert'in mevcut bir Chrome eklentisi gibi çözümleri vardır. Mümkün olan en kısa sürede testin önüne bir şey geçip geçmeyeceğini bilmek önemlidir.

Gelişmiş Yüklemeler için Ön Kontrol

Aracı suçlamayın… iyi hazırlanın.

Yukarıdaki kontrol listesindeki son şey, üzerinde en çok zaman harcamanız gereken şeydir. URL'leri, girişleri, alanları ve site dışı geliri içeren testlerde ortaya çıkabilecek birçok karmaşık sorun vardır. van der Heijden, hangi A/B test aracını seçerseniz seçin, sorunları araçta suçlamanın hiçbir zaman işe yaramadığını vurguluyor. Dediği gibi, “Size yardımcı olmuyor çünkü muhtemelen aracı seçtiniz. Müşteri aracı seçtiyse, egosunu incitiyorsunuz veya yanlış seçim yaptığını söylüyorsunuz. Aracı seçtiyseniz, sadece imajınıza zarar veriyorsunuz. Aracı suçlamayın… iyi hazırlanın.”

URL'ler

Test ediyor olabileceğiniz ürün sayfalarının URL'lerini fark ederek başlayın. Genellikle yapılandırılmış URL'ler, ürünle ilişkili bir ad açıkça görüntüleyerek, araçları eklemek için basit olacaktır. Ancak, SEO amaçları veya özel olarak adlandırılan yapılandırılmamış URL'lerin hepsini bir kerede etiketlemek zor olacaktır. Bu sayfaları etiketlemek için Java komut dosyası gibi başka araçlar kullanmanız gerekecek, bu nedenle olası sorunun proaktif olarak farkında olmak önemlidir. Bu aynı zamanda pop-up'ları veya gezinen bilgileri, bu Ajax kodlarını ve aracın Java veya CMS'de yerleşik olması için özel olarak düşünme zamanıdır.

Alt Etki Alanları ve Etki Alanları Arası

Convert, müşterinizle ilişkili tüm alt alanları ve çapraz etki alanlarını görmek için araç içinde kolay yollar oluşturmuştur. Ancak bu, onları görmezden gelmeniz gerektiği anlamına gelmez. Müşterinizin sayfasıyla nelerin ilişkilendirildiğine yakından bakın. Hem Google Analytics hem de Convert'in daha gelişmiş araçları aracılığıyla gelir takibi, ödeme sayfaları yükseltilmemiş bir Yahoo veya Shopify alanına yönlendiriyorsa zor ve hatta imkansız olabilir; çıkış süreci.

Giriş Arkasında Test Etme

Pek çok A/B test aracı, oturum açma özelliklerinin arkasında bir testin nasıl çalışacağını çözemedi, ancak neyse ki Convert'in bu soruna kolay bir çözümü var. Dönüştürme, bir yıl önce bile imkansız olan bir çapraz oturum kurulumu kullanır; bu, güvenli bir ortamda bir sekmede oturum açılabileceği ve başka bir sekmede Dönüştür görsel düzenleyicisinin aynı oturumu göstermek için açılabileceği anlamına gelir; çıkışlar ve arabalar için testler tasarlamak daha kolay.

Etiket Yöneticileri

Google Analytics de dahil olmak üzere çoğu etiket yöneticisi, A/B testinde değerinden daha fazla sorun yaratır. Van der Heijden, "Bir etiket yöneticisi hayranıyla karşılaştığınızda, onları bu A/B test aracının ve hiçbir A/B test aracının bunu düzgün bir şekilde yapamayacağı konusunda uyarın, bu yüzden hepimiz doğrudan Tealium veya Adobe'niz yoksa başlık.

Tesis Dışı Hedefler ve Gelir Takibi

Bazı şirketlerin ek ödeme kaynakları veya çevrim içi çıkış işlemiyle doğrudan izlenemeyen dönüşümleri olabilir. Convert, bunlara yönelik çözümlere sahiptir, böylece hala teste dahil edilebilirler. Bunları yalnızca erken tanımlamanız ve bir Deneme Kimliği ve varyasyon kimliği iletmeniz ve ardından, ortaya çıktıklarında bir web kancası aracılığıyla Convert'e bildirmeniz gerekir.

arkasındaki teknoloji, A/B test platformunu dönüştürür

A/B Testinin İç Çalışmalarını Bilin

Bir A/B test aracı seçmeye gelince, senkron ve asenkron test iddialarına odaklanan birçok iddia var. Ayrıca, komut dosyası boyutunun bir denemenin yükleme süreleri üzerinde önemli bir etkisi olabileceğini iddia edebilirler. Van der Heijden, bu mitlerin ve yanlış anlamaların bazılarını çürütmeye çalışarak, “Bir başkasının makalelerini bazı içerikler için sürekli kopyalamak size gerçekten zarar verebilir. Bu makalelerin çoğu doğruyu söylemiyor ya da ne hakkında konuştuklarına dair hiçbir fikirleri yok.”

Onun için en önemli şey, farklı araçların işleri çok farklı şekilde yaptığını anlamak, senkronizasyon ve zaman uyumsuz arasındaki gerçek farkı bilmek ve mümkün olduğunca hızlı çalışan A/B test araçlarına sahip olmanın neden önemli olduğunu bilmek.

Bu makalelerin çoğu gerçeği söylemiyor ya da ne hakkında konuştukları hakkında hiçbir fikirleri yok.

A/B testi hakkındaki iddialara eleştirel olarak bakarken bilinmesi gereken ilk önemli şey, senkronizasyon ve zaman uyumsuz arasındaki farktır. Bazı araçlar veya makaleler, bu terimleri çok hızlı olma iddialarında kullanacaktır.

senkronizasyon ve zaman uyumsuz karşılaştırma

Bir senkronizasyon denemesi, ağ trafiği için 100 milisaniyeye ve ardından senkronize bir A/B testi yüklemek için 200 milisaniyeye ve son olarak diğer her şeyin yüklenmesi için 400 ms'ye izin verir. Async denemesi 100 milisaniyeye izin verirken, A/B testi ve sayfadaki diğer her şey mümkün olan en kısa sürede ve aynı anda yüklenmeye başlar. Convert ve diğer araçların nasıl çalıştığı gerçeği, bu iki fikrin bir karışımıdır:

deney komut dosyasını dönüştür

Dönüştürme denemesi yaşayan bir kullanıcı için:

  • 0,3 saniyede hiçbir şey görünmüyor, bağlantı yapılıyor.
  • 0.35'te html manipülasyon için uygun hale gelmeye başlar, o zaman convert çalışmaya başlar ve sayfa hala birleştirilirken çerezlere dayalı olarak ateşlenecek varyasyonu belirler.
  • Dönüştür, gövdeyi bir saniye boyunca beyaz bir sayfa ile kullanıcıdan tamamen gizler.
  • Her.05 saniyede Dönüştür, mevcut olan ve test için değiştirilmesi gerekenleri gözden geçirir.
  • 1.5 saniyede sayfa hazır.

Diğer araçlar, değişiklikleri aynı süre içinde ancak değişiklikler görünür (yanıp sönüyor) olarak yapabilir. Diğer bazı araçlar, HTML'nin 1,5 saniyede tamamen kullanılabilir hale gelmesini bekleyecektir, bu da kullanıcının sayfanın kullanılabilir hale gelmesi için ek 2 – 3 saniye beklemesi gerektiği anlamına gelir.

Tabii ki burada saniyenin yüzde birinden bahsediyoruz, yanıp sönme ile bile. Ancak, daha önce tartıştığımız gibi Convert, bu milisaniyelik yanıp sönmelerin veya gecikmelerin dönüşüm üzerinde büyük etkiler yaratabileceğini keşfetti. Yanıp sönme veya gecikme yaşayan birçok araç, dönüşümün iyileştiğini göstermek için testteki verilere işaret eder. yanıp söner ve gecikmeler.

Müşterinizin A/B testi için doğru aracı seçmek ve uygulamak, tüm bu teknik bilgileri ve daha fazlasını içerir. Ancak en önemlisi, doğru aracı seçtiğinizden, site için hazırladığınızdan ve kurulum sürecini müşteriniz için mümkün olduğunca kolaylaştırdığınızdan emin olmak için A/B testinize hazır ve hazır olarak girmenizdir.

Web seminerinin tamamını izlemek için buradan kayıt olabilirsiniz, aşağıda sunumu bulacaksınız.

E-ticaret için A/B Testi: Convert.com'dan Dönüştürme Denemelerinin Özellikleri

Dönüştürme Deneylerini ve uzman ekibimizi deneyimlemeye hazırsanız, sizi 15 günlük ücretsiz denemenizi başlatmaya davet ediyoruz.