2021'de E-posta Pazarlamaya Nasıl Başlanır?

Ailenizin posta kutularını kontrol ettiği ve broşürler ve reklamlarla dolu olduğu günleri hatırlıyor musunuz? Aynı şey bugün dijital dünyada da yaşanıyor. Hepimiz her yerden gelen dijital reklamların bombardımanı altındayız. Facebook beslemelerinize göz atın ve her dakika iki veya üç Facebook reklamı görürsünüz. Forbes'u açıyorsunuz ve Reklam Engelleyiciyi kapatmanız isteniyor. Youtube'da video izlemek istediğinizde yüzlerce reklam arasından geçmeniz gerekiyor.

Bugün İnternet kullanıcılarının aldıkları şeyler üzerinde kontrol sahibi olduğu tek bir yer var: e-posta gelen kutuları. Posta kutularını açtıklarında sadece ilgili bilgilerin orada olacağından emin olabilmeleri için kimseye e-posta adresini vermek konusunda isteksizdirler. Bu nedenle e-posta pazarlaması bu kadar güçlü bir pazarlama yöntemi olabilir.

Müşterileriniz haber bültenlerinizi almak istediklerinde, anlaşmanızın görmek istedikleri bir şey olduğuna karar verdiklerinde, onların güvenini kazanmanın ve kalplerini kazanmanın yarısına gelmiş olursunuz. Bu makale, müşterilerinizle bir ilişki kurmak için e-posta pazarlamaya nasıl başlayabileceğiniz konusunda adım adım bir kılavuz sağlayacaktır. İlk olarak, e-posta pazarlamanın ne olduğunu gözden geçirelim.

E-posta pazarlaması nedir?

E-posta pazarlamaya başlamadan önce, bunun ne olduğunu anlamak önemlidir.

E-posta pazarlaması, bir işletmenin mal ve hizmetlerini tanıtmak ve müşteri sadakatini artırmak için pazarlama çabalarının bir parçası olarak e-posta kullanma uygulamasıdır.

E-posta pazarlama, e-posta listenizdeki müşterileriniz arasında sahip olduğunuz yeni ürünler, promosyonlar ve diğer kaynaklar hakkında farkındalığı artırmaya yardımcı olabilecek bir pazarlama yöntemidir. Ayrıca, hedef kitlenizi markanız ve ürününüzün değeri hakkında eğitmenin ve ihtiyaçları olduğunda markanıza güvenebileceklerini bilmelerini sağlamanın bir yolu olabilir.

E-posta pazarlaması, şirketinizin mal veya hizmetlerinin reklamını yapmak için e-posta kullanan bir tür doğrudan pazarlama ve dijital pazarlama olan güçlü bir pazarlama kanalıdır. Müşterilerinizi pazarlama otomasyon faaliyetlerinize dahil ederek yeni ürünlerinizden veya fırsatlarınızdan haberdar etmelerine yardımcı olacaktır. Ayrıca, çeşitli pazarlama e-postaları aracılığıyla olası satış yaratma, marka tanıma, ilişki kurma veya müşteri etkileşimi ile pazarlama kampanyanızda çok önemli bir rol oynayabilir.

Daha fazla bilgi edinin: E-posta pazarlaması ve SMS pazarlaması

E-posta pazarlamasının faydaları

E-posta listenize ve ondan elde ettiğiniz gelirin %100'üne sahipsiniz

E-posta pazarlama çabalarınızın varlıkları size aittir ve bunları nasıl kullanacağınız üzerinde tam kontrole sahip olabilirsiniz. Verilerinizin sahibi, müşteri listenizin sahibi ve abonelerinizle nasıl iletişim kurmak istediğinize sahipsiniz. Şirketin başarısıyla ilgilenmenize ve tüm tüketici deneyiminizin sorumluluğunu üstlenmenize olanak tanır. E-postadan elde ettiğiniz tüm para sizindir - Amazon gibi aldığınızdan pay alan pazar yerlerinin aksine.

Ayrıca, pazarlamanıza sahip olmak, markanızla daha yakından ilişkili özel deneyimler oluşturmanıza olanak tanır. Müşterilerinizin verilerini tutmak ve mesajlarınızı yönetmek için üçüncü taraflara güvenmek yerine reklamlarınıza sahip olduğunuzda olasılıklar sınırsızdır.

Ve e-posta sağlayıcınızı değiştirirseniz, e-posta listenizi sizinle kolayca aktarabilir ve pazarlamanız ve şirketinizi geliştirmek için kullandığınız kanallar üzerinde daha da fazla kontrol sahibi olmanızı sağlayabilirsiniz.

E-posta pazarlaması düşük maliyetli bir pazarlama kanalıdır

Sosyal medya reklamları ve ücretli aramalarla karşılaştırıldığında, e-posta düşük maliyetli bir pazarlama kanalıdır. eMarketer'a göre, Markaların 2021 yılına kadar Facebook ve Instagram reklamlarına 95 milyar dolara kadar harcaması bekleniyor - bu sadece bu yıl yüzde 22,5'lik bir artış.

Alternatif olarak, belirli sağlayıcılar için ücretsiz olarak ve e-posta listenizi büyütmeye başladığınızda makul bir maliyetle e-posta pazarlaması kurabilirsiniz. Genellikle, e-posta pazarlaması, diğer pazarlama platformlarından önemli ölçüde daha yüksek olan ortalama yüzde 122'ye varan daha iyi bir yatırım getirisi sağlar.

E-posta pazarlamanın daha yüksek bir dönüşüm oranı vardır

Müşterileriniz sizden haber almak için kaydolduğunda, bu, en kararlı ve değerli müşterileriniz olmaya hazır oldukları anlamına gelir. E-posta pazarlama trafiğinin yaklaşık yüzde dördünün, sosyal medyadan gelen trafiğin yüzde ikisi ve sosyal medyadan gelen trafiğin yüzde birinden daha azına kıyasla, satın alan müşterilere dönüşeceği tahmin ediliyor. Dönüşüm oranları, e-posta pazarlamasında sosyal medya pazarlamasına göre en az üç kat daha yüksektir - özellikle de hedef kitlenizi bölümlere ayırabiliyor ve onlara değer sağlamak için hedefli, özelleştirilmiş içerik gönderebiliyorsanız.

E-posta pazarlama otomasyonu size zaman kazandırır

E-posta pazarlama otomasyonu, çoğu e-posta pazarlama sürecini otomatikleştirmenizi sağlar; bu, otomasyonunuzu bir kez kurduğunuzda, manuel müdahaleniz olmadan kendi başına çalışmasına izin verebilirsiniz.

• Markanızı ve çok satanlarınızı müşterilerinize tanıtmak mı istiyorsunuz? Otomatik bir karşılama e-postası dizisi oluşturabilirsiniz.
• Terk edilmiş bir arabayı kurtarmak ister misiniz? Sepetlerini terk eden müşterilere e-posta hatırlatıcısı göndermek için otomasyon oluşturun.
• Satışları artırmak mı istiyorsunuz? Müşterilerinize geçmişteki alışverişlerine göre alakalı ürünler önererek üst satış kampanyalarınızı otomatikleştirin.

E-posta pazarlama çabalarınızı güçlendirmek için e-posta otomasyonundan yararlanarak, yalnızca manuel olarak tekrarlanan görevlere harcamak yerine diğer önemli pazarlama kampanyalarına ve iş hedeflerine odaklanmak için zaman kazanacaksınız.

E-posta pazarlamaya başlamak için adım adım kılavuz

1. Adım: Bir e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcısı seçin

E-posta pazarlaması konusunda ciddiyseniz, bir e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcısına para harcamak öder. Bir e-posta pazarlama hizmetini kullanarak, büyük kişi veya abone gruplarına verimli bir şekilde mesaj göndermenize yardımcı olacak e-posta pazarlama otomasyonu özelliklerine erişebilirsiniz.

Ayrıca, e-posta listenizi geliştirmenize ve sürdürmenize yardımcı olacak özelliklere ve kampanyalarınızı ve mesajlarınızı kimin açtığını ve kiminle ilgilendiğini gösteren verileri içeren, kullanımı kolay bir e-posta oluşturucudan da yararlanacaksınız.

Devamını oku: En İyi Ücretsiz E-posta Pazarlama Yazılımları, Araçları ve Hizmetleri

2. Adım: Bir kişi listesi oluşturun

E-posta pazarlama çabalarınız, iyi bir abone listesi olmadan önemli bir sonuç getirmeyecektir. Bunu yapmak için, potansiyel müşterilerinizin e-posta adreslerini toplamanız gerekir. Web sitenizin e-posta adreslerini izlemenin bir yolunun olduğundan ve ziyaretçilerin e-posta pazarlama listenize kaydolması için basit ve şeffaf bir yol sağladığınızdan emin olun.

İzin tabanlı tercihler anahtardır. Size açıkça izin vermemiş kişilere e-posta göndermek, spam klasörüne düşmek için mükemmel bir yoldur. Bu nedenle, yalnızca size izin veren kişilere e-posta gönderdiğinizden emin olun ve rastgele kişi listeleri satın almayın.

Devamını oku: E-postalarınızın İstenmeyen Posta Kutusuna Gitme Nedenlerinin Kilidini Açın

3. Adım: E-posta listenizi bölümlere ayırın

Web sitenize gelen potansiyel müşterilerin davranışlarını izleyerek müşterileriniz hakkında çok şey öğrenebilirsiniz. Bu bilgiler, sırayla, e-posta pazarlama planınızı bilgilendirmeye yardımcı olacak ve size kişi listenizi bölümlere ayırma ve doğru içeriği doğru hedef kitleye gönderme yeteneği verecektir.

Segmentasyon birkaç farklı şekilde yapılabilir, ancak e-posta pazarlaması amacıyla, kişi listenizi bölümlere ayırmaya başlamanın en basit ve en etkili yolu, satın alma yolculuğunun hangi aşamasında olduklarına bakmaktır - yani, bilgi, değerlendirme veya karar.

Alıcının yolculuğunun aynı aşamasında olan kişileri aynı listeye yerleştirin ve oradan gönderdiğiniz içeriği satışa daha fazla yönlendirmek için hassaslaştırın. Aynı sektördekileri ayırma, aynı cinsiyete veya iş unvanına sahip olma, aynı kaynağı indirme vb. gibi başka yollarla da kişi listenizi bölümlere ayırabilirsiniz.

Devamını oku: E-Ticaret Pazarlamasını Kişiselleştirmek için 8 Müşteri Segmentasyonu İpuçları

4. Adım: İçeriğinizi oluşturun

E-posta pazarlama sonuçlarınız yalnızca içeriğiniz kadar iyi olabilir, bu nedenle orijinal, sindirilebilir, anlamlı ve her şeyden önce onu alan insanlar için değerli içerik üretmeye odaklanmanız önemlidir.

Ne tür içerikler oluşturmanız ve hangi konulara odaklanmanız gerektiğini öğrenmek için segmentasyon listelerinize geri dönün. Her kategorideki abonelerin neye ihtiyaç duyduğunu, ne tür içeriğin sorularına yanıt bulmaya yardımcı olabileceğini düşünün ve onlara yolculuklarında ilerleme kaydetmeleri için doğru araçları sağlayın.

Adım 5: İçeriğinize alakalı CTA'lar ekleyin

İçeriğinizle hangi listeyi hedeflediğinizden bağımsız olarak, tüm e-postalarınızın ortak bir noktası olmalıdır: basit ama alakalı bir harekete geçirici mesaj. Bu CTA'lar kesinlikle listeden listeye ve kampanyadan kampanyaya farklılık gösterebilir, ancak başarılı e-posta pazarlamasının önemli bir parçasıdır ve karşılığında gerçek değer elde etmenin en iyi yoludur.

CTA'nız her zaman "Şimdi alışveriş yapın" olmak zorunda değildir. Bunun yerine, materyal ve kampanya takviminizle özel olarak bağlantılı çeşitli dönüşümlere odaklanmak isteyeceksiniz; örneğin, bir rehber indirmek veya bir blog gönderisini okumak. CTA ne olursa olsun, onu e-postanızın odak noktası yapın ve dönüşüm oranlarınızı dikkatlice izleyin.

6. Adım: Sonuçlarınızı takip edin

Tüm e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcıları, kampanyanızdan kullanıma sunabileceğiniz verileri sağlar. E-posta kampanyanızın nasıl performans gösterdiğini belirlemek için açılma oranları ve tıklama oranları gibi e-posta ölçümlerine bakın. Ardından, anladıklarınıza göre değişiklikler yapın. Etkili e-posta pazarlamasının sürekli iyileştirmelere ihtiyacı vardır ve neyin önemli olduğunu izleyip değerlendirirken bilmeniz gerekenleri öğrenebilirsiniz.

Devamını oku: E-posta Pazarlamasında En Önemli 10 Metrik

7. Adım: Yeni içerik oluşturun

Otomasyonla, e-posta pazarlaması biraz kur ve unut görevi olabilir. Ancak yine de içeriğinizin hala çalıştığından emin olmak için periyodik olarak geri dönmek isteyeceksiniz. İçeriğinizi eskisi eskidikçe güncellediğinizden ve aynı, eskimiş şeyleri tekrar tekrar göndermediğinizden emin olun.

Bütçe veya personel kaynakları ne olursa olsun, küçük işletmeniz için e-posta pazarlaması yapabilirsiniz. İşinize yarayan e-posta pazarlama yazılımını kullanın ve başlamak için yukarıdaki ipuçlarını takip edin ve başarılı bir e-posta stratejisinin sizi ne kadar ileri götüreceğini görün.

E-posta pazarlama en iyi uygulamaları

Yolda yapabileceğiniz hata sayısını en aza indirmek için e-posta pazarlamaya başladığınızda bu uygulamaları aklınızda bulundurun.

Rastgele kişi listeleri satın almayın

Bu şaşırtıcı olmamalı, ancak Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) yürürlüğe girmesinden sonra tekrar gündeme getirmeye değer. E-posta kampanyaları sağlıklı bir açılma oranına dayanır ve önceki bir etkileşimden ziyade ayrıntılarını satın aldığınız kişilerle iletişim kuruyorsanız, e-posta çıktınızın hızla düştüğünü görürsünüz. . GDP, onlara e-posta göndermeden önce her Avrupalı ​​kullanıcının izninin verilmesini gerektirir ve rastgele e-posta listeleri satın almak kesinlikle bu izinle gelmez.

Çift katılım kullanın

Müşteriler her zaman gerçek e-postalarını veya sıklıkla kullandıklarını sağlamazlar. Bu nedenle, abonelerinizden aldığınız e-postaları doğrulamak için double-opt-in yöntemini kullanmalısınız. Double opt-in, bir aboneye kaydolduktan sonra bir onay e-postası gönderme ve aboneliğini onaylamak için bir bağlantıya veya düğmeye tıklamasını isteme uygulamasıdır. Bu şekilde, sağlanan e-postanın sahte bir e-posta olmadığından daha emin olabilirsiniz.

Çift katılım e-postanızı kısa ve tatlı tutun ve onay düğmesini vurgulayın. Düğmenin altında, e-postanıza kaydolmanın neden harika bir fikir olduğuna ilişkin nedenler belirtin: Örneğin, işletmenizin sunduğu promosyon fırsatlarını almanın en iyi yolu budur.

Konu satırlarına dikkat edin

Çoğu insan, e-posta, dergi veya gazete aracılığıyla hangi içeriğin okumaya değer olduğuna karar vermek için konu satırlarını okur. Bu, e-postalarınızın hedef kitlenizi tıklamaya ikna edebilecek bir konu satırına sahip değilse, ana kopyada ne sunuluyor olursa olsun kampanyanızın başarısız olacağı anlamına gelir. Bu nedenle, kampanyanızda yapacağınız diğer şeyleri düşünmeden önce, ilgi çekici konu satırları yazmak için kaliteli zaman harcamanız gerekir.

Tıklama çekebileceğini düşündüğünüz bazı konu satırları bulun ve ardından sınırlı sayıda aboneye sahip olanlar üzerinde test yapın. Gönderdiğiniz her e-posta için bu prosedürü tekrarlayın.

İyi sonuç veren konu satırları genellikle şunları içerir:

• alıcının adı
• Ne teklif ediliyor
• Zevkli bir emoji veya iki
• Hareket fiilleri
• 10 kelimeden az
• Marka adı

İyi olma olasılığı daha düşük olan şeyler şunlardır:

• Spam içerikli anahtar kelimeler (acil, şimdi satın alın, kazanın, ücretsiz)
• Tüm büyük harfler
• Emojilerin aşırı kullanımı
• yazım hataları
• Ana içerikle eşleşmeyen aldatıcı konu satırları

Konu satırınızın amacının, ne pahasına olursa olsun e-postalarınızı açmak değil, sunduğunuz ürünle gerçekten ilgilenen insanları çekmek olduğunu unutmayın.

Açık ve tıklama oranlarını artırmak için teşvikleri kullanın

Teşvikler ilgi çeker, bu nedenle konu satırlarınıza bir tür değerli teşvikler eklerseniz, bu açık ve tıklama oranlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir. "25 ABD dolarından başlayan siparişler için ücretsiz gönderim" veya "Kaydolun ve ücretsiz deneme hakkı kazanın" güzel, teşvik odaklı konu satırlarına örnektir.

Ancak, okuyucularınızı tasarruf veya ürünle ilgili haber bültenleriyle doldurmamaya dikkat edin. Müşteri sadakati, sıradan sektör içgörüleriyle başlar, bu nedenle yürüttüğünüz her pazarlama kampanyası için iyi bir içerik karışımına sahip olduğunuzdan emin olun.

Abone listenizi düzenli olarak temizleyin

E-posta listenizdeki kişilerden bazıları e-posta kampanyanızdan çıkmayabilir, ancak e-postalarınızı asla açmazlar. Bir işletme olarak mümkün olduğunca çok kişiye e-posta göndermek caziptir, ancak posta listenizde en az adanmış alıcılarınızın olması, açık oranınıza zarar verir ve e-posta pazarlama maliyetlerinizi artırır (bazı e-posta hizmeti sağlayıcıları, kullanıcı sayısına göre ücret alır). listenizdeki aboneler).

E-postaları hiç açmayan kişiler, kampanyanızın düşük performans gösterdiğini gösterir ve kampanyanızın kalitesini en sadık alıcılarınıza göre analiz edemezsiniz. Listenizi kontrol edin ve belirli bir süre boyunca e-postalarınızla kimlerin ilgilenmediğini görün ve bunları düzenli olarak silin.

E-posta göndermek için "Yanıt yok" adresini kullanmayın

CAN-SPAM yasasını hiç duydunuz mu? Bu uzun mevzuat parçası, ABD'deki tüm e-posta pazarlamacıları için önemli bir kılavuzdur CAN-SPAM'daki en önemli düzenlemelerden biri, gönderen olarak asla "yanıt yok" e-postasını kullanmamaktır (örneğin, [email protected] ).

"Yanıt yok" e-posta adresi, alıcıların yanıt vermesini ve hatta e-postaları devre dışı bırakmasını engeller. İsteğe bağlı olarak abonelikten çıkmak, CAN-SPAM yasasının koruduğu bir haktır. Ayrıca, otomatik e-postalarınız adınızdan geldiğinde (örneğin, [email protected]), müşterilerinizin onları açma olasılığı çok daha yüksektir çünkü e-posta bir bottan ziyade bir insandan gönderilmiş gibi görünmektedir.

En iyi e-posta pazarlama araçları

E-posta pazarlamaya başlamak için bu araçlardan herhangi birini kullanabilirsiniz.

AVADA E-posta ve SMS Pazarlama

AVADA E-posta Pazarlama, e-postalarınızı oluşturmanıza, abone listenizi bölümlere ayırmanıza ve e-posta pazarlama kampanyalarınızı otomatikleştirmenize yardımcı olacak özellikler sağlayan bir e-posta pazarlama hizmet sağlayıcısıdır.

Bu araçla, e-posta veya SMS yoluyla alışveriş sepetinden vazgeçme kurtarma e-postaları göndermek, müşteri ilişkilerini beslemek için otomatik e-posta iş akışları oluşturmak, kişiselleştirilmiş e-postalar göndermek için e-posta listenizi bölümlere ayırmak veya katılım formlarıyla yeni aboneler edinmek gibi temel e-posta pazarlama görevlerini gerçekleştirebilirsiniz. .

Ana Özellikler:

• Alışveriş sepetini terk etme kurtarma e-postası
• E-posta iş akışı otomasyonu
• SMS pazarlama
• Liste segmentasyonu
• Sürükle ve bırak e-posta oluşturucu
• Önceden hazırlanmış profesyonel e-posta şablonları
• Gelişmiş Raporlar
• Müşteri verilerini otomatik olarak senkronize edin

Artıları

• Güçlü otomasyon
• Önde gelen CRM'ler ve e-ticaret platformları ile entegrasyon

Eksileri

• Yalnızca Shopify için oluşturulmuştur.

Başlangıç ​​fiyatı

• ayda 9 dolar
• Sonsuza kadar ücretsiz plan mevcut

Yanıt almak

GetResponse, piyasadaki bir başka harika e-posta pazarlama aracıdır. Posta listelerinizdeki abonelere gönderilebilecek haber bültenleri oluşturmanıza olanak tanır. Otomatik yanıtlayıcı özelliği ile toplu e-postalar planlayabilir ve gönderebilirsiniz. E-posta pazarlama kampanyalarınız için size kapsamlı bilgiler ve tıklama, açılma oranları ve diğer ölçümler gibi diğer verileri sağlar. Bu araç ayrıca, bu özelliğe ihtiyaç duyanlar için bir açılış sayfası oluşturucu sağlar.

Ana Özellikler:

• İş akışı otomasyonu
• Liste segmentasyonu
• Bölünmüş test
• Açılış sayfası oluşturucu

Artıları

• 7/24 canlı destek
• Hepsi bir arada çözüm
• Ölçeklenebilir fiyatlandırma
• Ücretsiz e-posta pazarlama kursları

Eksileri

• Sınırlı özelleştirme seçenekleri
• Karmaşık gezinme

Başlangıç ​​fiyatı

• ayda 12.30 dolar
• 30 günlük ücretsiz deneme

Sabit Temas

Constant Contact, toplu e-postalar göndermenize olanak tanıyan, kullanımı kolay bir e-posta pazarlama aracıdır. E-posta kayıt formlarını özelleştirebilir ve bunları Facebook'a ve web sitelerine yerleştirebilirsiniz. Tıklamaları izlemenize, e-postaları açmanıza, paylaşmanıza ve daha pek çok şeye yardımcı olan gerçek zamanlı izleme özelliklerine sahiptir.

Ana Özellikler

• E-posta otomasyonu
• Liste oluşturma araçları
• Veri izleme
• A/B testi

Artıları

• Uygun fiyatlı planlar
• Kayıt formları
• Ücretsiz deneme
• Sınırsız e-posta
• Google Analytics ile entegrasyon

Eksileri

• Test özellikleri gerçekten iyi çalışmıyor
• Gösterge tablosuna alışmak biraz zor.

Başlangıç ​​fiyatı

• ayda 20 dolar
• İlk ay ücretsiz
• 30 günlük ücretsiz deneme

Son sözler

Bu kadar! Umarım rehberi size e-posta pazarlamaya nasıl başlayacağınız konusunda değerli bilgiler sağlamıştır. Süreç çok zaman ve çaba gerektirecektir, bu nedenle kararlı olun ve işinizi büyütmek için e-posta pazarlamayı nasıl kullanacağınızı öğrenebileceksiniz. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin.