Çalışanlarınızı Sosyal Medya Savunuculuğuna Dahil Etmenin 4 Yolu

Kuruluşunuzun veya içinde bulunduğunuz sektör ne olursa olsun, çalışanlarınızı sosyal medya savunuculuğuna dahil etmek her işletme için büyük bir avantajdır.

Çalışanlarınız sosyal medyadaki varlığınızı genişletebilir ve müşterileriniz, ortaklarınız ve kuruluşunuz hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen kişilerle daha kişisel bir bağlantı kurabilir. Çalışanlarınızı sosyal medya savunuculuğuna dahil etmek, markanıza özgünlük getirebilir ve kuruluşunuzun dışındaki insanları dinlemek için başka bir yol oluşturabilir.

Müşterilerinizi anlamak, doğru alanlara yatırım yapmanızı ve sorunlarını çözmeye çalışmanızı sağlamak için hayati önem taşır. Geri bildirim toplamanın ve ilgilerini çekmenin en kolay yolu sosyal medyadan geçiyor.

İşletmelerin sosyal medyada dinlemesi gereken sadece müşteriler değil; kendi çalışanlarının da önemini anlamaları gerekir. Aktif sosyal medya kullanıcıları olarak çalışanlar görüşlerini, haberlerini ve fikirlerini sıklıkla çevrimiçi olarak yayınlarlar, bu nedenle şirketinizi savunurken yanınızda olmaları önemlidir. İşletmenizin sosyal medya hesaplarını beğenmek ve takip etmek bir şey olabilir, ancak çalışanlar bir adım daha ileri gitmeye ve çalıştıkları şirketi aktif olarak savunmaya teşvik edilmelidir.

İnternetin ve çevrimiçi etkinin bu gün ve çağında, yerleşik ve başarılı bir sosyal medya savunuculuğu programına sahip olmak, yalnızca hedef kitlenizi sürekli olarak meşgul etmekle kalmayıp, aynı zamanda çalışanlara markanız adına savunuculuk yapmanın gerçekten değerli olduğunu gösteren sosyal medya stratejilerinin formüle edilmesine yardımcı olacaktır. onların zamanı.

1. Çalışanlarınızı Sosyal Medya Savunuculuğu Konusunda Eğitin

Çalışanlarınızın katılımını sağlamak, kendilerini güvende ve kendinden emin hissetmelerini sağlar. Bir kuruluş olarak, sosyal medyadaki çalışanlarınızın haber ve görüş paylaşma konusunda rahat olmalarını istiyorsanız, neyin yararlı olup olmadığı konusunda eğitim sağlamanız gerekir.

Birçok kişi birden fazla platformda aktif olmasına rağmen sosyal medyada işlerinden bahsetmiyor. Çoğu zaman markanızı tanıtmaktan daha fazla istekli olurlar, ancak yapmamaları gereken bir şeyi söylemekten veya yayınlamaktan endişe duyarlar.

Geldiğin yer burası.

Çalışanlarınızı sosyal medyada aktif olmaya teşvik edebilir, işleri, markanız ve içinde bulunduğunuz sektör hakkında konuşmalarını sağlayabilirsiniz. Onları doğru yöne yönlendirin.

Eğitim kursları bu konuda çok yardımcı olabilir ve çalışanlarınızın aklındaki tüm soruları ortadan kaldırabilir. Ortaya çıkan noktaları açıklığa kavuşturmak için işletmeler neyin paylaşılmasının uygun olup neyin olmadığına dair belirli 'yönergeler' belirlemelidir. Bunun belgelenmesi, çalışanlara nefes almaları için alan sağlayacak ve onlara kendilerini kısıtlanmış hissetmeden yaratıcı olma fırsatı verecektir. Sosyal medya savunuculuğunu sosyal medya politikanıza dahil etmek istiyorsunuz, bu yüzden stratejinize ve kuruluşunuzun kültürüne gömülü.

Sosyal medya savunuculuğu programınızın bir parçası olan çalışanlar, sürekli olarak kaliteli içerik paylaşır. Bu, takipçilerin onlarla etkileşim kurma, erişimlerini ve gösterimlerini artırma ve markanıza daha fazla farkındalık ve katılım sağlama fırsatlarına yol açar.

Profesyonel İpucu: Bir sosyal medya savunuculuğu programı düşünen şirketler ve aynı zamanda olgun bir programa sahip olanlar, odaklanmış çalışan eğitiminden yararlanabilir. AMPlify Local , Amerika Birleşik Devletleri genelinde bir günlük eğitim sunar ve ağırlıklı olarak bir sosyal medya savunuculuğu programı oluşturmaya ve sürdürmeye odaklanır.

GaggleAMP gibi sosyal medya savunuculuk araçları, kuruluşların çalışanları yönlendirmesine de yardımcı olur. Sosyal medya savunuculuğu programınızın yöneticileri, çalışanlara sosyal medyada etkileyicileri takip etme, içerik paylaşma, belirli gönderilerle etkileşim kurma ve daha fazlası gibi eylemler gerçekleştirmeleri için talepler gönderebilir. Programınızdaki çalışanların hepsi orada olmak için gönüllü oldular, bu yüzden bu faaliyetleri yapmaya istekliler. Her bireysel istek için de gönüllü olmaları gerekir.

2. Marka Değerlerinizi Belirleyin

Çalışanları sosyal medyayı nasıl kullanacakları konusunda eğitmek iyi ve iyi bir şey, ancak şirketinizin kim olduğunu veya neyi temsil ettiğini bilmiyorlarsa, ne paylaşacaklarını bilemeyecekler. Kendinize sorun: Tüm çalışanlarınız işinizin neden bu şekilde çalıştığını anlıyor mu? Ve ulaşmaya çalıştığınız ana hedeflerin her birini biliyorlar mı?

Bu sorulardan herhangi birinin cevabı 'hayır' ise, bunun değişmesi gerekiyor. Bunu eğitiminize dahil etmek büyük bir faydadır. İşletmenizin temel hedeflerini ve değerlerini ana hatlarıyla belirtin ve bu bilgileri personelinizle paylaşın.

3. Paylaşmak Önemsemektir

Çalışanlarınızı şirketinizin savunucuları olmaya teşvik etmek için – sizin adınıza ilgili haberleri, girişimleri ve bilgileri paylaşıyorlar – paylaşacakları gerçek bir içeriğe ihtiyaçları olacak. Bu nedenle, bu içeriğe kolayca erişebildiğinizden ve gerektiğinde kolayca erişebildiğinizden emin olun.

Bir haber bülteni, blog, vaka çalışması, iş ilanı veya basın bülteni olsun, şirketinizin yayınladığı her bir içerik parçası harika bir paylaşılabilir içerik kaynağı olarak hizmet edebilir. Çalışanlarınızın her birine, sizin ve şirketiniz adına tanıtım yapmaları için kolayca paylaşılabilir bağlantılar, hazır Twitter gönderileri, uygun hashtag'ler, resimler ve videolar sağlayın.

Ancak çalışanlarınızı şirket botlarına dönüştürmek istemezsiniz. Bu seni hiçbir yere götürmez. Çoğu zaman üçüncü taraf, alakalı, kaliteli içeriği paylaşmalarını istiyorsunuz. Sadece şirket tweetlerini retweetlememeli ve şirket bloglarını yayınlamamalılar. Eğer durum buysa, kimse onlarla meşgul olmaz. Hedef kitlelerine karşı özgün bir şekilde konuşmalı ve ara sıra şirket gönderilerini ve içeriğini karıştırırken sektörünüz hakkında içgörüler paylaşmalıdırlar. Başarılı bir sosyal medya savunuculuk programı böyle görünür.

Sürekli olarak yüksek kaliteli içerik bulmak zor olabilir. Kitlenizin ilgilendiği konuyu kapsayan, beğendiğiniz yayınların olması iyi bir fikirdir. Haber bültenlerine abone olduğunuzdan ve genellikle ilgili konular hakkında harika içeriğe sahip yazarların ve yayınların sosyal medya beslemelerini takip ettiğinizden emin olun.

Ayrıca Scoop.it'i kullanarak programınız için içerik küratörlüğünü kolaylaştırabilirsiniz. Programınızın yöneticisi olarak bu, çalışanlarınızın paylaşabileceği ilgili içeriği bulma konusunda size zaman kazandıracaktır. Ancak içerik paylaşmanın, başarılı bir sosyal medya savunuculuğu programının ve güçlü bir sosyal medya varlığına sahip olmanın yalnızca bir parçası olduğunu hatırlamak önemlidir. Her şey başkalarıyla etkileşim kurmak, sohbetler başlatmak ve bağlantılar kurmakla ilgilidir.

Markaların sosyal medyadaki varlıklarını marka tutamaçlarında oluşturmaya devam etmeleri önemlidir. Örneğin Childsplay Giyim örneğini alın. Bu lüks giyim şirketi, Twitter profillerinde düzenli olarak yüksek kaliteli görüntüler ve videolar yayınlayarak güçlü bir görsel varlık getiriyor. Çalışanlar bu gönderileri paylaşabilir ve onlarla etkileşim kurabilir.

Ancak çalışanların da kendi pozisyonları olmalıdır. Aynı hedef kitlenin de ilgilendiği ilgili konularda üçüncü taraf gönderileri. Yine, çalışanlar çoğunlukla kendi gönderilerini ve üçüncü taraf içeriklerini, markalarının gönderileri ve içeriği hafifçe karıştırılarak paylaşmalıdır. .

4. Sosyal Medya Savunuculuğunu Teşvik Edin

Ciddi iş ve iyi eğlence her zaman birbirini dışlamak zorunda değildir, bu nedenle bir avukat olarak hareket etmenin eğlenceli ve heyecan verici olmaması için hiçbir neden yoktur. Bunu akılda tutarak, neden çalışanlarınızı şirketinizin sosyal medya stratejisini tanıtmaya teşvik ederek saflar arasında küçük bir rekabet eklemiyorsunuz?

Çalışanları işle ilgili haberleri ve bilgileri paylaşmaya teşvik ederek, içerik paylaşım süreci birdenbire çok daha heyecan verici ve cazip hale geliyor. İster nakit teşvik, ister fazladan bir izin sunmayı ya da sadece bir "kaybeden bir sonraki fincan çayı yapar" anlaşmasını uygulamayı seçerseniz, çalışanlar arasında küçük bir rekabet harikalar yaratabilir.

Oyunlaştırmanın devreye girdiği yer burasıdır. Sosyal medya savunuculuğu programınızı oyunlaştırırsanız, sosyal medya savunucularınızı uzun vadede programın bir parçası olmaları için motive edersiniz ve bu, programa henüz dahil olmayan çalışanları da programa çeker.

Çalışanlar, talep ettiğiniz her aktiviteye puan atayarak programda yaptıkları her işlem için puan kazanabilirler. Program yöneticisi olarak, hangi çalışanların en iyi yaptığını gösteren bir puan tablosunu paylaşabilirsiniz.

Şirketlerin, çalışanlarını en çok puan veya belirli puan toplamları ile çeşitli farklı ödüllerle ödüllendirdiğini sık sık görüyoruz. Bu, şirket markalı ürünler, hediye kartları, CEO ile öğle yemeği, daha fazla PTO, tahsis edilmiş bir park yeri, para ve daha fazlası olabilir.

Sosyal medya savunuculuğu, ilk başta tam olarak sosyal medya konusunda bilgili olmasalar bile, çalışanlarınızı sosyal medya stratejinize daha fazla dahil etmenin harika bir yoludur. Ayrıca, çalışanların yeterince kullanılmayan kaynaklarını en üst düzeye çıkararak kuruluşların pazarlama potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olur.

Canlı Demo Talep Edin!

Bir sosyal medya savunuculuk programından yararlanmak, çalışanlarınızın, ortaklarınızın ve paydaşlarınızın sosyal medyada kasıtlı olarak daha aktif olmalarına ve işinizi ileriye taşımasına yardımcı olur. GaggleAMP platformu bunu, çalışanları sosyal ağlarıyla içerik paylaşmaya teşvik ederek yapar, bu da erişimi, katılımı ve çalışan ağını artırmaya yardımcı olur.

Bugün bir demo planlayarak GaggleAMP'ın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin!