Bu Kanıtlanmış Stratejilerle Satış Potansiyeli Oluşturun
Yayınlanan: 2019-06-05Müşteri adayları oluşturmak, aynı zamanda son derece önemli olmakla birlikte, yapılması en zor şeylerden biri olma ayrıcalığına sahiptir. Her işletme için yalnızca düzenli olarak potansiyel müşteriler oluşturmak değil, aynı zamanda yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak da hayati önem taşır. İşte işinizi büyütebilmeniz için sürekli olarak satış fırsatları yaratmanın kanıtlanmış bazı yolları.
Satış lideri, müşteriye veya müşteriye dönüşme potansiyeline sahip herhangi bir kişi veya işletmedir.
Satış Potansiyeli Oluşturmanın 8 Kanıtlanmış Yolu
#1 – Web/Veri Kazıma
İlk olarak, web veya veri, kazıma var. Potansiyel müşteri yaratmanın büyük bir zorluğu basitçe bilgi toplamaktır. Potansiyel müşteri adaylarınız hakkında ne kadar iyi bilgiye sahip olursanız, kimi hedefleyeceğiniz ve nasıl hedefleyeceğiniz konusunda o kadar iyi kararlar verebilirsiniz. Ancak bu bilgilerin toplanması genellikle zaman alıcı veya maliyetli bir süreçtir. Çoğu işletme ya önceden hazırlanmış bir liste satın almaya ya da iletişim bilgilerini manuel olarak aramaya güvenir.
Web kazıma veya veri kazıma, internetten bilgi çekmek ve bunları sunulabilir bir forma dönüştürmek için yazılım veya kod kullanmaktır. Program, belirlediğiniz kriterlere göre sizin için internette arama yapar ve olası satışları kullanabileceğiniz bir liste haline getirir.
Potansiyel müşterileri satın almak yerine kazımak %10-20 daha az maliyetli olabilir, bu da onu çekici bir strateji haline getirir.
Web kazıma işlemine başlamak için birkaç seçeneğiniz vardır. Sizin veya ekibinizin yeteneği varsa, kodu kendiniz yazabilirsiniz. Değilse, mevcut bir yazılım seçeneğine dönebilir veya ihtiyaçlarınıza özel bir kazıma yöntemi geliştirmek için üçüncü bir tarafla çalışabilirsiniz. Her iki durumda da, çok geçmeden, saatler süren olası satışları oluşturmak için dakikalar alan bir bilgisayar programınız olacak.
#2 – Liste Oluşturma
Daha iyi satış fırsatları oluşturmak için hedefli bir yaklaşım izlemeniz gerekir. Bir e-posta pazarlama kampanyası yürütüyorsanız, yalnızca küçük bir ilgisi olan 100 kişiye değil, ürününüzle yüksek düzeyde ilgilenen 10 kişiye bir e-posta göndermek daha iyidir. Potansiyel müşteri bulma ve bilgilerini bir veritabanında toplama uygulaması, liste oluşturma olarak bilinir. Öncelikle, ürününüzü veya hizmetinizi içini dışını tanıyın.
- Ne tür sorunları çözecekti?
- Başlıca özellikleri nelerdir?
- Fiyatı ne kadar?
- Neden rekabetten daha iyi?
Bu soruların cevaplarını bildiğinizde, ne tür işletmelerin ilgi duyabileceğine dair daha net bir resim elde edebilirsiniz. Bu, işletmeniz için bir alıcı kişiliği oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Hedef pazarınızı belirleyin ve onlar hakkında öğrenebileceğiniz her şeyi öğrenin. Örneğin:
- Ne kadar büyük bir şirket bunlar?
- Bu işletme ne kadar gelir sağlıyor?
- Şirkette çalışan sayısı?
- Yerel şirketleri mi hedefliyorsunuz yoksa herhangi bir yerde bulunabilirler mi?
Bu ideal müşteri profilini ne kadar detaylı hale getirebilirseniz o kadar iyi.
Bir sonraki adım, ICP'nize uyan şirketleri araştırmaktır. Bir müşteri adayı listesi oluşturmak için biraz zaman ayırın - çevrimiçi arama yaparak, sosyal medya aracılığıyla veya müşteri adayı oluşturmak için veritabanlarını kullanarak.
Liste oluşturma çaba gerektirir, ancak uzun vadede zaman kazandırabilir. Karşılaştığınız her kişiye ulaşmak yerine, enerjinizi yalnızca topladığınız nitelikli potansiyel müşterilerle konuşmaya harcayabilirsiniz.
#3 – Hedefli Araştırma
Liste oluşturma çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için, iletişim kuracağınız doğru kişileri bilmeniz gerekir. Hedefli araştırma, bir şirkette bir toplantı planlayacak en iyi kişinin iletişim bilgilerini bulma eylemidir.
Örneğin, birkaç hafta sonra bir endüstri konferansına katılacağınızı varsayalım. Kimlerin katılacağını öğrenmek için konferansı beklemek yerine, hedefe yönelik araştırmalarla, gitmeden önce bunu araştırmaya başlayacaksınız. Bunu öğrenmek için, genellikle katılımcıları ve satıcıları listeleyen resmi konferans web sitesini veya bir uygulamayı kontrol edebilir veya sosyal medyayı tarayabilirsiniz. Daha sonra etkinliğe katıldığınızda kiminle konuşmak istediğinize karar verebilir ve satış toplantılarını önceden planlayabilirsiniz.
#4 – Tavsiyeler
Kulaktan kulağa, popüler ve etkili bir satış potansiyeli yaratma yöntemi olmaya devam ediyor. Yönlendirmelerden gelen olası satışlar, diğer olası satış yaratma yöntemlerinden gelen olası satışlardan %30 daha iyi dönüşüm sağlar ve bir arkadaş tarafından yönlendirildiklerinde bir şey satın alma olasılıkları 4 kat daha fazladır.
Listenin başında müşteri hizmetlerini iyileştirmekle müşteri tavsiyelerini teşvik etmek için yapabileceğiniz birkaç şey var.
İnsanların %83'ü, bir şirketle olumlu bir müşteri deneyimi yaşadıysa, tavsiye vermeye isteklidir.
Müşteri hizmetlerinizi daha fazla saat çalıştırarak, sorulara veya sorunlara daha hızlı yanıt vererek ve her müşteriyle daha kişisel bir bağlantı geliştirerek mevcut müşterilerinizin her biri için olumlu bir deneyim sağlamaya çalışın.
%83'ü referans vermeye istekliyken, insanların sadece %29'u gerçekten bunu yapıyor.
Bu, mevcut müşterilerinize biraz teşvik vermenin zarar vermeyeceği anlamına gelir. Mutlu bir müşteri her tavsiyede bulunduğunda ödüller veya indirimler sunduğunuz bir tavsiye programı oluşturmayı düşünün. Önceki müşteriler, ilgilenebileceğini düşündükleri herkese sizi tavsiye edecek ve böylece bazı yüksek kaliteli potansiyel müşteriler kazandıracaktır.
Son olarak, sahip olduğunuz başka bir seçenek de diğer şirketlerden gelen yönlendirmeler için ödeme yapmaktır. Önceki müşterilerin bir komisyon karşılığında işletmenizi tanıtabileceği bir ortak programı oluşturabilirsiniz. Bu, ağızdan ağıza dolaşmayı teşvik etmenin harika bir yoludur ve aynı zamanda tavsiyeyi yapan kişinin bundan bir şeyler almasını sağlar.
#5 – Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
İnsanlar potansiyel müşteri yaratmayı düşündüklerinde, genellikle ilk teması kurduğunuz aktif bir yaklaşım hayal ederler. Ve bu kesinlikle işin büyük bir parçası olsa da, bazen potansiyel müşterilerinizin size gelmesine izin vermek daha iyidir. İnsanlar kendilerine pazarlandıklarını hissetmek istemezler ve kendi başlarına araştırma yapmayı tercih ederler.
Bu durumda, web sitenizin arama motorlarında bulunmasının kolay olduğundan emin olmak istersiniz. SEO, web sitenizi arama sonuçlarında daha üst sıralarda sıralamak için web sitenizi ve çevrimiçi varlığınızı optimize etme uygulamasıdır. Kullanıcıların %75'i ilk sayfayı geçmediğinde, olabildiğince üst sıralarda yer almanız çok önemlidir. Tercihen ilk sayfada.
Arama motoru sıralamanızı yükseltebilirseniz, bazı büyük avantajlardan yararlanabilirsiniz.
B2B pazarlamacılarının %57'si, SEO'nun diğer pazarlama stratejilerinden daha fazla potansiyel müşteri oluşturduğunu söyledi. Daha fazla bilgi edinmek için, işletmeniz için SEO'ya başlama konusunda kapsamlı bir kılavuz burada.
#6 – İçerik Pazarlaması
İçerik Pazarlama Enstitüsü, içerik pazarlamasını “açıkça tanımlanmış bir kitleyi çekmek ve elde tutmak için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya ve dağıtmaya odaklanan stratejik bir pazarlama yaklaşımı” olarak tanımlar. SEO'ya benzer şekilde, içerik pazarlaması, kendinizi başlatmak yerine potansiyel müşterilerin sizi bulmasını kolaylaştırmakla ilgilidir.
İçerik pazarlamasının popülaritesi son birkaç yılda ve iyi bir nedenle arttı. İçerik pazarlaması, diğer pazarlama kanallarına kıyasla harcanan dolar başına 3 kat daha fazla potansiyel müşteri alır. Bu infografik, içerik pazarlamanın giden pazarlamaya göre 3 kat daha fazla potansiyel müşteri ürettiğini ve insanların %70'inin bir şirket hakkında bir reklam yerine bir makale aracılığıyla bilgi edinmeyi tercih ettiğini gösteriyor.
Son olarak, pazarlamacıların %53'ü içerik pazarlamanın en iyi gelen strateji olduğunu söyledi ve şirketlerin %74'ü bir içerik pazarlama stratejisi tanıtmanın olası satışların hem sayısında hem de kalitesinde bir artışa yol açtığını buldu.
Bir içerik pazarlama stratejisindeki içerik birçok biçim alır, ancak çoğu zaman bir blog biçimindedir. Web sitenizde bilgilendirici ve yardımcı bir bloga sahip olmak, daha fazla potansiyel müşteri getirmek için harika bir taktiktir.
Hubspot tarafından yapılan bu araştırma, blog sahibi işletmelerin, makale yayınlamayan veya blog sahibi olmayanlara kıyasla aylık potansiyel satışlarının %126 arttığını tespit etti. Bir içerik pazarlama stratejisine başlamak istiyorsanız, bu kılavuz size yardımcı olabilir.
#7 – Sosyal Medya
Bu günlerde, pratik olarak herkes bir sosyal medya platformunda veya diğerinde.
Bu istatistiklere göre Facebook'un her gün 1,56 milyar, LinkedIn'in 500 milyonun üzerinde ve Twitter'ın her ay 369 milyonun üzerinde kullanıcısı var.
Ancak sosyal medya sadece popüler değil, aynı zamanda pazarlamacılar için de faydalıdır.
Bir çalışma, pazarlamacıların %66'sının haftada sadece 6 saat sosyal medyada harcayarak potansiyel müşteri yaratma faydaları gördüğünü buldu. Bu, onu potansiyel müşterileri çekmek için inanılmaz derecede güçlü bir araç yapar.
Sosyal medya aracılığıyla potansiyel müşteriler oluşturmak için öncelikle büyük platformlarda bir varlık geliştirmeniz gerekir. Bir hesap oluşturun ve nişinizle ilgili bilgileri paylaşmaya başlayın. Endüstri düşünce liderleri gibi nişinizdeki önde gelen kişilerle de etkileşim kurmalısınız. Bu, adınızı ortaya çıkarmanıza ve bir itibar oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Kendinizi sosyal kanallarda kurduktan sonra, potansiyel müşteriler oluşturmak için kullanmaya başlayabilirsiniz. Yazdığınız içeriği paylaşmak, bir yarışma düzenlemek, canlı bir konuşma veya web semineri düzenlemek, hatta farklı sosyal kanallarda reklamlar için ödeme yapmak gibi şeyleri deneyebilirsiniz. En önemli şey aktif kalmak ve hesaplarınızı güncel tutmaktır. Değerli içeriği paylaşmaya ve başkalarıyla – önceki müşteriler veya düşünce liderleriyle – etkileşimde bulunmaya devam edin.
#8 – Canlı Sohbet
Canlı sohbet, web sitenize ekleyebileceğiniz, ziyaretçilerin anında bir müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmasını sağlayacak bir özelliktir. Sorularına yanıt almak, bir şikayeti ele almak ve hatta bir satın alma işlemini tamamlama konusunda yardım almak için kullanabilirler. Canlı sohbet, müşteri hizmetlerini iyileştirmek için harikadır, ancak potansiyel müşteri oluşturmak için de iyidir.
Bir şirket canlı sohbeti kullanarak aldıkları potansiyel müşteri sayısını iki katına çıkarmayı başardı, satış sayısı arttı ve ortalama müşteri yanıt süreleri düştü.
Başka bir çalışmada PureVPN satışlarını %20 oranında artırmayı başardı. Son olarak, OptinMonster canlı sohbeti kullanarak ortalama müşteri değerini 16 kat artırdı.
Web sitenize canlı sohbet eklemek istiyorsanız, önce bazı canlı sohbet yazılımlarına ihtiyacınız olacak. Bunu yükledikten ve çalıştırdıktan sonra, sorulara yanıt verecek aracılara ihtiyacınız olacak. Bu acenteleri kendiniz kiralayabilir veya dışarıdan temin edebilirsiniz.
Bonus: Satış Tekliflerini Ücretsiz Alın
Ücretsiz satış fırsatları oluşturmak mı istiyorsunuz? Tabiki öylesin! Neyse ki, bunu yapmanın bazı kolay yolları var. Birçoğunun ücretsiz seçeneği olan kapsamlı bir potansiyel müşteri oluşturma araçları listesi hazırladık.
TaskDrive, Satış Nitelikli Müşteri Adaylarının Sayısını Nasıl Artırır?
Potansiyel müşteri yaratma çabalarınızı gerçekten güçlendirmek istiyorsanız, TaskDrive'ın yardım etmesine izin verin. Her ay elde ettiğiniz olası satış sayısını artırabilecek bir dizi araç ve hizmete sahibiz.
CRM Hijyenimiz ile CRM'inizdeki tüm verilerin güncel ve eksiksiz olmasını sağlayacağız. Ayrıca web kazıma, liste oluşturma ve sosyal medya araştırması da sunuyoruz. Müşteri adayı oluşturma, zaman alan bir süreçtir, bu görevi TaskDrive'daki ekibe devrederek yalnızca zamandan değil, paradan da tasarruf edebilirsiniz.
Kanıta mı ihtiyacınız var? Kentik'e 118.000 kaliteli bağlantı sağladık. Ve Clarksys için, onları birkaç Fortune 5000 CIO'su ile bağlayabilirken, aynı zamanda binlerce başka müşteri adayı oluşturduk.
TaskDrive'ın yardımıyla bu şirketlerin her biri, sıkıcı görevleri kendileri yapmak zorunda kalmadan aldıkları yüksek kaliteli müşteri adaylarının sayısında bir artış görebildi.
Satış Potansiyeli Üretiminizi Hızlandırmaya Hazır mısınız?
Hiçbir iş, sürekli taze, yüksek kaliteli satış fırsatları akışı olmadan büyüyemez. Yukarıdaki stratejileri uygulayın, satış hattınızı doldurun ve satış ekibinize birlikte çalışacak çok sayıda müşteri adayı verin.
TaskDrive ve size nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, ücretsiz bir danışma ayarlamak için lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin.