Perakendenin Geleceği: Markalar Vitrin Stratejilerini Nasıl Değiştiriyor?

Yayınlanan: 2020-03-26

Bir yıl içinde, perakendeciler Barneys New York, Forever 21, American Apparel ve diğerleri iflas başvurusunda bulundu ve kapılarını kapatmaya başladı. Müşteri demografileri çok farklı olsa da, büyük perakendecilerin vitrinlerini kapattığı haberi sektörü sarstı. Perakendenin geleceği neleri içeriyor? Perakende, dijital odaklı dünyamızda nasıl hayatta kalıyor?

Amazon gibi günlük yaşamımıza egemen olan çevrimiçi perakende devleri ve fiziksel mağaza vitrinlerinin ve hatta reklamcılığın geleneksel değerlerini bozan Warby Parker gibi dijital olarak yerel DTC markalarıyla birlikte, müşteri davranışındaki değişiklikler perakendecileri yeni deneyimler yaratmaya ve vitrinlerini değiştirmeye zorluyor. Müşterileri çekmek ve elde tutmak için strateji.

Perakendenin geleceğine daha derin bir dalış

Abonelik kiralama hizmetleri sunan Urban Outfitters

Urban Outfitters'ın yeni kıyafet kiralama hizmeti Nuuly , aylık 88$' a, perakende değeri 800$'ın üzerinde olan 6 parçalık bir abonelik kutusu sunacak. Bu kiralama programı, müşterilere gruba göre “giyim deneyimi için yeni bir yol” sunmaktır . Program, Urban Outfitters Group'un Anthropologie ve Free People gibi kendi markalarını sunarken, aynı zamanda Levi's ve Reebok gibi şu anda fiziksel mağazalarda stokta bulundurdukları üçüncü taraf markaların parçalarını da genişletecek ve bunlardan birinin küratörlüğünü yapacak. tür vintage öğeler.

Grubun bu girişimi, tüketici davranışındaki değişiklikleri gözler önüne seriyor ve abonelik modelinin farklı endüstrilerde nasıl faydalı olabileceğini mükemmel bir şekilde gösteriyor; bu, Rent the Runway gibi şirketlerin şu anda 1 milyar doların üzerinde bir değere sahip olmasının ana nedenlerinden biridir. Grup, “Giyimde, özellikle Y kuşağı tüketicisi yenilik, çeşitlilik ve genişlik sağlayan ve aynı zamanda sürdürülebilirliği destekleyen platformlar arıyor” diyen grup, “ Nuuly, abonelere geniş bir ürün yelpazesine erişim sağlayarak bu değişen davranışları daha da ilerletmeye çalışıyor. Mevcut modanın perakende satıştan önemli ölçüde daha düşük bir maliyetle sunulması, daha sürdürülebilir bir yaşam tarzı arzusunun yanı sıra bir bin yılın sürekli moda yeniliği arayışı paradoksunu çözüyor.”

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

BURADA NU? | Nuuly A'dan Z'ye tüm bilgiler burada ve bio'da ️

üzerinde nuuly (@nuuly) tarafından paylaşılan bir gönderi

Grup, estetik ve ürün küratörlüğü yoluyla genç müşterilerini çeken fiziksel bir ortam yaratmada sürekli başarılı olurken, Nuuly'nin lansmanı, şirketin bin yıllık ve Z Kuşağı nesillerinin ilgi alanlarını ve değerlerini karşılayan yeni bir bağlantı oluşturmasını sağlıyor.

Nordstrom, fiziksel mağazalarda müşteri deneyimini ikiye katlıyor

Birçok perakendeci e-ticaret deneyimlerini hızla genişletirken, Nordstrom fiziksel vitrinlerin önemini iki katına çıkarmayı seçti. Geçen Ekim ayında, cam bir cepheyle kaplı 320.000 metrekarelik Manhattan Flagship'in açılışıyla perakendeci, yalnızca açılış hafta sonu boyunca 85.000'den fazla ziyaret aldı, ancak aynı zamanda şirketin başka yerlerinde de bir hale etkisi yarattı. İnternette ve Manhattan'daki erkek giyim mağazasında satışları artırdı. Bu sayı, fiziksel vitrinlerin perakendeciler için nasıl hala umut verici bir kanal olduğunun açık bir örneğidir.

Eşbaşkan Erik Nordstrom, "Pazar stratejimiz, müşterilere nasıl hizmet verdiğimiz konusunda iş modelimizi dönüştürüyor" dedi . Nordstrom, müşterileri tarafından sevilen çok çeşitli mağaza içi hizmetlerin (alışveriş yaparken kokteyl sipariş etme olanağı dahil) yanı sıra tam fiyat, indirim mağazaları (Nordstrom Rack), daha küçük yerel mağazalar ve İyi işleyen bir çevrimiçi e-Ticaret deneyimi sunan şirket, müşterilerinin istedikleri her şeyi, istedikleri yerde, istedikleri zaman alışveriş yapmalarına olanak tanıyor.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Bu perşembe kapılarımızı açana kadar sadece 3 uyku daha! Sizi bekleyen #Nordstrombeauty ve yiyecek ve içecek teklifine kısa bir göz atmak için hikayelere gidin! #nordstromnyc

Nordstrom (@nordstrom) tarafından paylaşılan bir gönderi

Kith, eğlence unsurlarını perakende alanına dahil etmeye odaklanıyor

Sokak giyimi perakendecisi Kith, piyasaya sunulduğundan bu yana, perakendecinin stokladığı harici markalarla mükemmel bir şekilde eşleşen kendi şirket içi markasından ilgi çekici bir ürün yelpazesi sunmaya odaklandı. Bir Kith mağazasına girmek sadece estetik bir deneyim değil, aynı zamanda deneyimsel ve lezzetli bir deneyim sağlar. Perakendeci, 2015 yılında bir tahıllı dondurma barı olan Kith Treats'ı piyasaya sürdü. NYC'de tek bir lokasyondan yola çıkıldığından beri, Kith Treats perakendecinin vitrin stratejisi için temel bir unsur haline geldi. Özel Instagram kanalında 92 binin üzerinde takipçisi , 8 fiziksel lokasyonu ve şekerleme ikramı etrafında tasarlanmış çok sayıda ürün kapsülü koleksiyonuyla Kith Treats, insanların çocukluklarında en sevdikleri mısır gevreğini şımartmaları için iyi bir neden sunmakla kalmıyor, aynı zamanda insanları fiziksel ürünlerini ziyaret etmeye teşvik ediyor. tatlı yaratımlarının yerleri ve anlık fotoğrafları.

Kith Treats'in başarısı, geleneksel perakendecilerin insanların bilgisayarlarını ve telefonlarını terk etmeye değecek gerçek yaşam deneyimleri yaratabilmeleri için perakendecilerin vitrin stratejilerini eğlence unsurlarını dahil edecek şekilde nasıl değiştirebileceklerini gösteriyor.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Genius milkshake. Şimdi 12/15'e kadar.

Kith Treats (@kithtreats) tarafından paylaşılan bir gönderi

Modern dijital çağda perakendeciler için beklentiler açıkça artıyor ve markalar stratejilerini değiştirmeyi öğrendikçe perakendenin geleceği umut verici olmaya devam ediyor. Sorunsuz bir çok kanallı strateji uygulamak veya müşteriler için değerli olan özel mağaza içi hizmetler yaratmak olsun, kilit nokta, yeni nesil yaşam tarzlarının taleplerini karşılamak için anlamlı ve heyecan verici deneyimler yaratmaktır.

Güzellik endüstrisinin perakendenin geleceğini nasıl değiştirdiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için buradaki makalemize bakın .