Avustralya'nın Büyüyen E-Ticaret Endüstrisi ve Perakende Trendlerini Nasıl Değiştiriyor?

Asya-Pasifik bölgesi, son on yılda, özellikle e-ticarette çevrimiçi bir patlama yaşadı.

Aslında, dünyanın bu kısmı aslında küresel olarak en büyük çevrimiçi pazara sahip ve Avustralya e-ticaret pazarındaki yüksek büyüme seviyelerinin bununla çok ilgisi var.

eMarketer tarafından hazırlanan bir rapora göre, Avustralya'nın toplam çevrimiçi satışlarının 2017'de 32 milyar doları aşması ve bizi dünya çapında ilk ona sokması bekleniyor.

Rakiplerinden daha küçük bir nüfusa sahip olmasına rağmen, Avustralya'nın e-ticaret söz konusu olduğunda neden dünyanın en büyük oyuncularından biri haline geldiğini açıklayan birkaç faktör var.

Avustralya'nın e-ticaret büyümesini ne besliyor?

Sadece 23 milyonluk bir nüfusa sahip olan Avustralya'da e-ticaret, tüketici sayısından ziyade büyük ölçüde daha güçlü bir ekonomi ve altyapı tarafından destekleniyor.

Avustralya, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi nedenden dolayı büyük ölçüde nüfuslu yakındaki Asya ülkelerinin önündedir:

Yüksek internet kullanımı

Avustralya'da insanların %85'inin internet erişimi var ve kullanıcı sayısı %1,7 oranında artıyor. Küresel olarak konuşursak, bu çok yüksek bir orandır ve e-ticaret web sitelerinin geniş bir kitleye kolayca ulaşmasını sağlar.

Ayrıca, Avustralya'da her yaştan insan için sosyal medya kullanımının artması, potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın yeni yollarını ortaya çıkardı. Avustralya'daki sosyal medya kullanıcı sayısı 2017'de 12,1 milyona ulaşacak.

El cihazlarının yükselişi

Şu anda Avustralya'da yaklaşık 19,4 milyon cep telefonu kullanıcısı var ve bu da yine toplam nüfusun büyük bir bölümünü oluşturuyor. Bu cihazlara düzenli olarak erişen daha fazla kişiyle, çevrimiçi işletmelerin potansiyel alıcıları bulması daha kolay. Bu, e-ticaret mağazalarının popülaritesinin arkasındaki temel faktörlerden biridir.

2015 yılında, e-ticaret işlemlerinin yaklaşık %35'i akıllı telefonlardan yapıldı ve tüketicilerin %27'si haftalık olarak mobil cihazlardan ürün satın alıyor.

İnternetten alışveriş tercihi

Roy Morgan tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Avustralyalılar geçen yıl çevrimiçi alışverişe 41,3 milyar dolar harcadı. Ve her 10 kişiden 4'ü ayda en az bir kez e-ticaret mağazalarından ürün alıyor.

E-Ticaret Vakfı'nın 2016 ülke raporu, Avustralya'daki yaklaşık %65 kişinin çevrimiçi alışveriş yaptığını ve bu eğilimin arttığını gösteriyor. Avustralyalılar internetten alışveriş yapmaya oldukça alışkın ve internet kullanıcılarının %79,4'ü bunu geleneksel alışverişe tercih ediyor.

Daha güçlü ekonomi

Avustralya'nın kişi başına düşen GSYİH'sı 88 bin dolar, bu da insanların daha fazla satın alma gücüne ve harcanabilir gelire sahip olduğu anlamına geliyor. Bu, ister çevrimiçi ister başka bir yerde harcansın, para harcamayı daha mümkün kılar.

Daha iyi altyapı

Avustralya'nın %89 kentsel nüfusa sahip güçlü altyapısı, perakendecilere e-ticaret perakendecilerinin işlerini büyütmeleri için daha iyi bir fırsat sunuyor. Son on yılda, birçok fiziksel mağaza çevrimiçi işlere başladı ve başarılı oldu.

Gelişmekte olan birçok ülkeyle karşılaştırıldığında, Avustralyalı çevrimiçi perakendeciler daha az bürokratik engel ve giriş engeliyle karşı karşıya. Bu, Avustralya'yı yabancı e-ticaret yatırımları için de ilginç bir yer haline getiriyor.

Peki Avustralyalılar ne tür ürünleri internetten satın alıyor?

Çok farklılar. Avustralya'daki en büyük 10 çevrimiçi mağazaya ve başarılı kalmayı nasıl başardıklarına bir göz atalım.

1. JB Hi-Fi

JB HI-FI, zamanla değişen ve çevrimiçi başarıyı yakalayan yerleşik bir perakende mağazasının önde gelen örneğidir. Artık Avustralya'nın en hızlı büyüyen e-ticaret oyuncularından biri olan elektronik devi, 2016'nın ikinci yarısında satışlarında %23,6'lık bir artış ve %31,7'lik bir kâr artışı elde ederek rekabetin çok üzerinde bir performans sergiledi.

Geçen mali yıl boyunca, JB HI FI'nin çevrimiçi mağazasının ortalama tekil ziyaretçi sayısı haftalık 1,3 milyon olmuştur.

2. İkonik

2011 yılında kurulan The Iconic, kısa sürede moda ve giyim ürünleri için lider bir çevrimiçi mağaza haline geldi. Lansmanından sadece 18 ay sonra Iconic, Avustralya'nın bir numaralı moda sitesi oldu. Web sitesi ayda yaklaşık 10 milyon tekil ziyaretçiye ev sahipliği yapıyor ve Avustralya'nın çevrimiçi moda pazarında %10'luk bir paya sahip.

3. Dan Murphy'nin

Avustralyalı alkol perakendecisi Dan Murphy, çevrimiçi likör pazarında %50 paya sahiptir. E-ticaret mağazalarında 5000'den fazla ürün ve tahmini 2 milyon alıcı var. Dan Murphy'nin çevrimiçi işi, tuğla ve harç mağazalarına kıyasla üç kat daha hızlı büyüyor, şaşırtıcı bir istatistik ve Avustralyalıların satın alma alışkanlıklarının nasıl değiştiğinin bir kanıtı.

4. Kogan

Wall Street Journal'a göre Kogan'ın değeri 510 milyon doların üzerinde. İlk olarak 2006 yılında çevrimiçi televizyon satarak yola çıkan perakendeci, şimdi çok çeşitli elektronik, moda ve sağlıkla ilgili ürünleri stokluyor. Web sitesinin yılda 52 milyon tekil ziyaretçisi var ve bu ziyaretçilerin 621 bini müşteriye dönüşüyor. Yıllık gelirin 2017'de 241 milyon dolara ulaşması bekleniyor.

5. Günün Yakalanması

Catch of the Day, The Catch Group'a ait 350 milyon dolarlık Avustralya e-ticaret devidir. Web sitesi, markanın 900 bin Facebook takipçisinden bahsetmeye gerek yok, günde 450 bin ziyaretçi ve 8.000 sipariş getiriyor. Catch of the Day'in her 2,8 saniyede 1 ürün sattığını iddia etmesi şaşırtıcı değil.

6. Çevrimiçi Cihazlar

Avustralya genelinde 300.000'den fazla müşterisiyle Appliances Online, e-ticarette en başarılı isimlerden biri haline geldi. Winning Appliances grubunun online şubesi olan web sitesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve fırın gibi çeşitli elektronik ürünlerin ve beyaz eşyaların satışı için kullanılmaktadır. Appliances Online, tüm şekil ve boyutlardaki ürünlerin çevrimiçi olarak başarılı bir şekilde satılabileceğini kanıtlamıştır.

7. Kitaptopu

Booktopia, Avustralya'nın önde gelen çevrimiçi kitapçısıdır. 2004 yılında günde sadece 10$'lık bir bütçeyle kurulan çevrimiçi işletme, 2015-16 mali yılında 85 milyon$ kazandı. 2015 yılında, Booktopia ana rakibi olan Bookworld'ü satın aldı. İşlerin 2017'de daha da büyümesi bekleniyor.

8. Kırmızı Balon

Red Balloon, “deneyim” satan benzersiz bir e-ticaret sitesidir. 2001 yılında sadece 25.000 $ ve yenilikçi bir fikir olarak başlayan organizasyon, milyonlarca dolarlık gelir getiren bir işletmeye dönüştü. Web sitesi şu anda 3000'den fazla deneyimi listeliyor ve yılda yaklaşık 7,5 milyon ziyaretçi çekiyor.

9. Tapınak ve Webster

Temple & Webster, web sitesinde 140.000'den fazla ürün listeleyerek çevrimiçi mobilya satıyor ve bu da onu Avustralya'daki türünün en büyük e-ticaret işi yapıyor. Geçen yıl, mobilya perakendecisi 61,7 milyon dolarlık bir gelire sahipti ve bu rakam 2017'de artması bekleniyor. Şu anda, Avustralya'nın ev eşyaları ve mobilya satışının yalnızca %4,1'i çevrimiçi olarak gerçekleşiyor, ancak Temple & Webster bu eğilimi değiştirmek için çalışıyor.

10. Bulunması Zor

HardToFind, farklı üreticilerin elle seçilmiş ürünlerini satan küratörlüğünde bir çevrimiçi perakendecidir. Platform, müşterilerinin güvenini kazandı ve yıllık 15 milyon dolardan fazla ciroya sahip.

HardToFind ağırlıklı olarak 20 ülkeden 1500 satıcıdan tedarik ederek hediyelik eşya ve moda ürünleri satmaktadır. 2008 yılında yolculuğuna başlayan HardToFind, etkileyici bir geçmişe sahip ve her yıl satışlarda istikrarlı bir artış görüyor.

Avustralyalılar her geçen gün daha fazla çevrimiçi satın alırken, sektörde kendilerine bir isim yapmış çok sayıda başarılı e-ticaret işletmesi var.

Tüm temel göstergeler, perakende pazarının daha fazlasının çevrimiçi hareket etmeye devam edeceğini gösteriyor. e-ticaret şu anda çevrimiçi perakende pazarının %35,7'sini elinde tutuyor ve tüketici adaptasyonu küresel ölçekte artıyor.

Ancak Avustralyalı çevrimiçi işletmeler, Avustralya pazarına girmek isteyen ve bunu yapmanın yollarını arayan yabancı e-ticaret siteleriyle de rekabet edebilmelidir.

Alibaba ve Amazon gibi e-ticaret devleri, çok yakında ülkede daha güçlü bir varlığa sahip olmayı planlıyor. Hiç şüphe yok ki 2017'de Avustralya e-ticaret işletmeleri de muazzam fırsatlarla birlikte yoğun rekabetle karşı karşıya kalacak.