Dijital Reklamverenlerin Google Reklamlarında Sıklık Sınırı Hakkında Bilmesi Gereken Her Şey

Google reklam ağında müşterilerinize ulaşmak istiyorsunuz, ancak aşırıya kaçmak istemiyorsunuz. Peki, reklamınızı kaç kez görmeliler? Günde bir kez? On kere?

Sihirli sayı nedir?

Ulaşılması gereken hassas bir denge ve oraya ulaşmak kolay değil. Potansiyel müşterilerin reklamlarınızı görmesini istiyorsunuz. Etkileşim kurmalarını sağlamak istiyorsunuz, ancak onları mesajınıza aşırı maruz bırakmak tam tersi bir etkiye sahip olabilir.

Bu nedenle Google reklamlarındaki sıklık sınırı, kampanya kazandıran bir özellik olabilir.

Google Ads'de sıklık sınırı nedir?

Google reklamlarında sıklık sınırı, hedef kitlenizin her bir üyesinin reklamınızı belirli bir zaman aralığında görme sayısını sınırlama uygulamasına atıfta bulunur. Örneğin, her 24 saatte bir 3 gösterimlik bir sıklık sınırı belirlemek, hedef kitlenizin bir üyesinin reklamınızı her gün en fazla üç kez görebileceği anlamına gelir. Google Ads müşterileri, sıklık sınırı özelliğini görüntülü reklam ve video kampanyalarında kullanabilir, ancak arama ağındaki reklamlar için kullanamaz.

Google'a göre, bir görüntülü reklam kampanyası için sıklık sınırı belirlemek, belirli bir gün, hafta, ay veya herhangi bir kombinasyonda kullanıcı başına gösterim sayısını sınırlamak anlamına gelir. Kampanya, reklam grubu veya reklamdaki gösterim sayısını sınırlamak için bir sıklık sınırı belirleyebilirsiniz.

Görüntülü reklam kampanyalarında, yalnızca görüntülenebilir olan gösterimler sıklık sınırlarına dahil edilir. Bu nedenle, sıklık raporlama verileri, hem görüntülenebilir hem de görüntülenemeyen gösterimleri saydığından, sıklık sınırlarınızın üzerinde görünebilir.

Video kampanyaları için bir sıklık sınırı, benzersiz bir ziyaretçinin bir video reklamı görme sayısını sınırlayacaktır. Benzer şekilde, gün, hafta, ay veya herhangi bir kombinasyon için ayarlanabilirler. Ve yalnızca kampanya düzeyinde ayarlanabilirler.

Sınır belirlediğiniz videolar başka video kampanyalarındaysa, belirli bir kullanıcı için bu kampanyalardan elde edilen gösterimler sıklık sınırına dahil edilir. Bu yalnızca yayın içi ve tampon reklamlar için geçerlidir.

Neden bir sıklık sınırı belirlemek istersiniz?

KPI'lar dalışa geçtiğinde, kampanyanızın hızının tükendiğini varsaymak yaygın bir durumdur: o kreatifin yenilenmesi veya teklifin güncellenmesi gerekir. Ya da belki, reklamlarınız normal seyrindedir ve daha fazla sonuç üretemezler.

Bunlardan herhangi biri doğru olabilir. Ancak başka bir neden daha olabilir: frekansla ilgili bir sorun. Google, erişim ve sıklığı izlemenin neden önemli olduğunu açıklamaktadır:

Görüntülü reklam ve video kampanyaları için erişim ve sıklık verilerini analiz ederek, reklamlarınızın belirli bir süre boyunca kaç kişiye gösterildiğini ve aynı kişilere ne sıklıkta gösterildiğini daha iyi anlayabilirsiniz. İster bir mesajı güçlendirmeye ister yeni insanlara ulaşmaya odaklanmak isteyin, bu bilgiler erişim hedeflerinize nasıl ulaştığınıza dair daha net bir fikir edinmenize yardımcı olabilir.

Gerçekten de, erişim ve sıklık sayılarını bilmek, kampanyalarınızı optimize etmenize yardımcı olabilir. Ve çok yüksek veya düşük olduklarında KPI'larla ilgili büyük sorunlara neden olabilir. Ancak, onları nasıl düzelteceğiniz, neyi başarmak istediğinize bağlıdır.

Erişim, reklam kampanyanızın ulaştığı benzersiz kullanıcı sayısını ifade eder. Reklamınızı toplam iki kişi üç kez görürse, erişiminiz ikidir.

Sıklık, bu kullanıcıların her birinin belirli bir zaman diliminde reklamınızı kaç kez gördüğü anlamına gelir. Hedef kitlenizin ortalama bir üyesi, reklamınızı 24 saatte bir üç kez görüyorsa, sıklığınız 3'tür.

Sıklığın aşırı yüksek veya düşük olduğu durumlarda, kampanyanızda sorunlara neden olabilir. Bütçe boşa gidebilir, gösterimler boşa gidebilir ve izleyiciler reklamlarınızdan sıkılabilir. Bir sıklık sınırı ile bu sorunları önleyebilirsiniz. Google, sıklık ve erişim hakkındaki makalesinde, sıklık sınırı belirlemenin en yaygın iki nedenini belirtiyor: yeni kullanıcılara ulaşmak ve bir mesajı güçlendirmek.

Sıklık sınırıyla yeni kullanıcılara ulaşma

Dönüşüm huninizin en üstünde yer alan hedef, girdiyi en üst düzeye çıkarmak ve yolculuk boyunca niteliklere sahip olası alıcıları yavaş yavaş daraltmaktır. Bu noktada, e-kitap veya denetim gibi hafif bir teklifle geniş bir ağ kuruyorsunuz ve olası bir müşterinin ilgisini çekmeyi umuyorsunuz.

Bu strateji, reklamınızı birkaç kişiye çok sayıda kişiye göstermek yerine yalnızca birkaç kez çok sayıda kişiye göstermeyi içerir. Nedeni basit: Hedefiniz marka bilinirliği ise, hedef kitleniz soğuktur. Muhtemelen markanıza aşina değildir ve dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan bu teklif, işletmenizi tanıtmak ve ilgiyi ölçmek içindir.

Bunun gibi bir kampanya için düşük sıklık sınırı, erişimi genişletmek açısından değerlidir. Sıklık sınırı olmadan, reklamınız bir kullanıcıya günde birkaç kez gösterilebilir. Bu kadar erken bir aşamada bu, reklam yorgunluğuna neden olabilir ve bir ziyaretçiyi markanızdan uzaklaştırabilir.

Örneğin, yüksek bir bütçeniz ve çok dar tanımlanmış bir hedef kitleniz olduğunu varsayalım. Platform bütçenizin tamamını harcayamadan önce, büyük olasılıkla reklamınız bu küçük hedef kitlenin her bir üyesine daha fazla gösterilecektir. Çok küçük bir ölçekte: Hedef kitleniz 500 kişiden oluşuyorsa ve bütçeniz günlük 100 ABD Doları ise, reklamınızın o kitlenin her üyesine gösterilmesi çok uzun sürmez. Bütçenizi tüketmek için platform reklamı göstermeye devam eder. Ancak, gösterecek yeni kimsesi olmadığı için, kitlenizin üyelerine tekrar gösterir.

Bu, belirli bir reklam kampanyasıyla bir potansiyel müşteriyi esasen ezen reklam yorgunluğuna neden olabilir. Reklam yorgunluğunu minimumda tutmak için bir sıklık sınırı belirleyebilir ve/veya geniş bir kitleyi hedefleyebilirsiniz.

Öte yandan, reklam yorgunluğu izleyicileri farklı şekilde etkiler. Markanız, teklifiniz, reklam kreatifiniz ve diğer faktörler, ziyaretçilerinizin reklamınızı tolere etmeye ne kadar istekli olduğunu belirleyecektir.

Bir mesajı sıklık sınırıyla güçlendirme

Dönüşüm hunisinin üst aşamalarında frekansı düşük tutmak mantıklı olsa da alt aşamalar için durum böyle değildir. Markanızı tanıyan ve içeriğinize ilgi duyduğunu ifade eden potansiyel müşteriler, genellikle markalı mesajlarınıza karşı daha yüksek bir toleransa sahiptir. Reklam yorgunluğu daha sonra başlar. Ve bu özellikle yeniden hedefleme kampanyalarında doğrudur.

Pek çok kişi, bir potansiyel müşterinin bir reklamı ne kadar çok görürse kampanyadan o kadar "korktuğunu" varsaysa da, araştırmalar bunun tersini göstermiştir:

Bir noktaya kadar, bir yeniden hedefleme reklamını ne kadar çok kullanıcı görürse, dönüşüm gerçekleştirme olasılıkları o kadar artar. WordStream'e göre iki kat daha olası. WordStream'in kurucusu Larry Kim şöyle diyor:

İnsanların meşgul olduğunu ve hayatlarında başka şeyler olduğunu anlayın. Yeniden pazarlama, kullanıcılara sitenizde başladıkları işi bitirmeleri için nazik bir hatırlatma sağlarken, markanızı güçlendirir ve sizi her gördüklerinde o kullanıcıya mesaj gönderir. Sizi tanıyorlar ve size güvenmeyi öğreniyorlar ve sonunda boş bir anları olduğunda, sizinle iş yapma olasılıkları giderek artıyor.

Dönüşüm hunisinin alt aşamasında, Kim'in teorisini test etmek için bu "nazik hatırlatmalar" için sıklık sınırınızı artırmak isteyebilirsiniz. Verilerinizin bu araştırmayı desteklemediğini de görebilirsiniz.

Facebook'ta AdEspresso, sıklık arttıkça TBM'nin arttığını ve TO'nun düştüğünü tespit etti:

Social Media Today, 10.000 Facebook reklamının analizinde benzer bir şey buldu:

Tabii ki, bu örnekler kampanya türüne veya hedefe göre sıralanmadı, bu nedenle yeniden hedefleme hakkında herhangi bir çıkarım yapamayız. Ve yapabilsek bile, yapmalı mıyız? Başkasının verilerinden en iyi sıklık sınırını belirleyebilir miyiz?

En iyi Google reklam sıklık sınırını nasıl belirlersiniz?

Uzmanlar, dönüşüm hunisinin alt kısımları için yüksek sıklık ve üst kısımları için düşük sıklık diyor, ancak reklam yorgunluğu, erişim, yatırım getirisi ve bütçenin duruma bağlı olarak farklı şekilde etkilendiğini de açıkça belirtiyorlar. Peki, hangi frekansın en iyi olduğunu nasıl belirlersiniz?

Accenture Interactive'de Programatik Küresel Lideri Scott Tienan, "Her reklamveren farklıdır" diyor. "Reklamverenler, optimum frekansı belirlemek için kendi yöntemlerini geliştirmelidir. Bu, iş ölçümleri üzerindeki etkiyi ölçebilen üçüncü taraf ölçüm ortaklarıyla birlikte test edilmelidir.”

Ne yazık ki, sıklık söz konusu olduğunda herkese uyan tek bir tavsiye yok. Tienan, her zaman bir tür sıklık sınırı kullanmanızı önerirken, bunun nasıl kullanılacağını keşfetmenin tek yolunun her kampanyayı test etmek olduğunu da açıklıyor. O ekler:

Pazarlamayla ilgili en iyi uygulamalar, farklı kullanıcı ilgi düzeyleri ve markayla etkileşim gerektiren farklı kullanıcı yolculuğu aşamaları için sıklık sınırlarının uyarlanmasını teşvik eder.

Kitleler için genel bir sıklık sınırı uygulamak, markaya ilgi duyduğunu ifade eden kullanıcıların, mevcut marka bilgisi olmayanlara kıyasla daha yüksek karşılaşma düzeylerine açık olma olasılığı daha yüksek olduğundan, harcama verimsizliklerine yol açabilir.

Mükemmel bir cevap olmadığı gibi, cevabı bildiğini iddia edenler de size kötülük yapıyor olabilir. Bir kampanya 95 sıklıkta başarılı olsa bile (evet, bu oldu), bu sizin için işe yarayacağı anlamına mı geliyor? Hayır. Olabilir ama garantisi yok.

Facebook'ta kullanışlı bir tablo, reklamverenlerin sıklığa nasıl yaklaşacaklarına karar vermelerine yardımcı olur ve bazı yerlerde diğerlerinin tavsiyeleriyle çelişir:

Pazarı, mesajı ve medyayı ve ayrıca AdEspresso ve WordStream'in araştırmasını hesaba katabilirken, sonuç şu: Kampanyaları size ait değil.

Ve kendi rakamlarınız olsa bile - kendi kampanyalarınızdan biri 20 sıklık sınırı ile başarılı olsa bile, bu, ne kadar benzer görünürse görünsün, bir sonraki kampanyanın başarılı olacağı anlamına gelmez. İyi bir başlangıç ​​noktası olabilir, ancak test etmek her zaman önemlidir.

Yeni bir kampanyada sıklık sınırı nasıl belirlenir?

Bir Google reklamvereniyseniz, sıklık sınırı özelliğini video ve görüntülü reklam kampanyalarında kullanabilirsiniz. İşte nasıl:

1. Google Ads hesabınızda oturum açın.
2. Gezinme panelinde Tüm kampanyalar'ı seçin.
3. Sayfa menüsünde Kampanyalar'ı tıklayın.
4. + düğmesini tıklayın ve Yeni kampanya'yı seçin.
5. Kampanya hedefinizi seçin ve Devam'ı tıklayın.
6. Kampanya türlerinizi seçin ve Devam'ı tıklayın.
7. Ek ayarlar'ı tıklayın.
8. Sıklık sınırı'nı seçin.
9. Gösterim (veya video kampanyaları için görüntüleme) sayısını girin.
10. Bir zaman aralığı seçin (günlük, haftalık, aylık veya bir arada).
11. Kampanyanızın geri kalanı ayarlandıktan sonra Kampanya oluştur'u tıklayın.

Mevcut bir kampanyada sıklık sınırı nasıl belirlenir?

Bir Google kampanyasının ortasında sıklık sınırlarının ayarlanması gerekmez. Mevcut kampanyalarda da belirlenebilir ve düzenlenebilirler. İşte nasıl:

1. Google Ads hesabınızda oturum açın.
2. Gezinme panelinde Tüm kampanyalar'ı seçin.
3. Yayınlanacak kampanyanın adına tıklayın.
4. Sayfa menüsünde Ayarlar'ı seçin.
5. Ek ayarlar'ı tıklayın.
6. Sıklık sınırı'nı seçin.
7. Gösterim (veya video kampanyaları için görüntüleme) sayısını girin.
8. Yalnızca görüntülü reklam kampanyaları için bir zaman aralığı seçin (günlük, haftalık veya aylık).
9. Kaydet'i tıklayın.

Google reklam sıklık sınırı sihirli değnek değildir

Herhangi bir bireysel ölçümde olduğu gibi, sıklık hikayenin yalnızca bir kısmını anlatır. Sıklık sınırı belirlemek tüm sorunlarınızı çözmez. Reklamlarınızın etkili kalmasına yardımcı olan tek bir taktik olmalıdır. Tienan ekliyor:

En iyi uygulama olarak, reklam öğesi her zaman kampanya yaşam döngüsü boyunca rotasyona tabi tutulmalıdır. Yaratıcı mesajlaşma, kitlelere müşteri yolculuğu boyunca rehberlik etmede önemli bir rol oynar. Kitlelere istenen reklamların doğru düzeyde sunulmasını sağlamak için sıklık sınırları reklam öğesi rotasyonuyla uyumlu olmalıdır.

Diğer potansiyel çözümler, reklam kampanyalarınızın yatırım getirisini artırmak için hedef kitle segmentasyonu, A/B testi, kişiselleştirme ve optimizasyonu içerir. Kişiselleştirme ile kampanya yatırım getirisini nasıl artıracağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Instapage Dijital Kişiselleştirme kılavuzunu buradan edinin.