Video İzleme, Form İzleme ve İndirme İzlemenin Faydaları
Yayınlanan: 2022-04-17Leadfeeder'da verileri seviyoruz. Bu, şirketlerin web sitenizi ziyaret edenlerle ilgili verileri toplayan bir araç oluşturmak için bu kadar çok zaman harcamamızın bir parçası!
Şunu bir düşünün - bazı insanlar hayatları boyunca örümcekleri neredeyse hiç düşünmezler. Bir de (benim gibi) gerçek verileri görmek isteyen insanlar var.
Küresel ortalama örümcek yoğunluğunun metrekare başına yaklaşık 131 örümcek olduğunu biliyor muydunuz?
O emoji bile tüylerimi diken diken ediyor.
Her neyse, mesele şu ki - veri önemlidir. Airbnb kiralamanızda kaç tane örümcek olabileceğini anlamaya çalıştığınızda önemlidir ve aslında hangi pazarlama stratejilerinin satışları artırdığını bulmaya çalıştığınızda önemlidir.
Ancak çoğu işletme, daha akıllı iş kararları vermek için ihtiyaç duydukları tüm veriler olmadan çalışıyor.
Bugün, birçok işletmenin izlemediği üç tür metriği ve bu verileri rakiplerinizin önüne geçmek için nasıl kullanabileceğinizi paylaşmak istedim.
Not: Ayrıca video görüntülemelerini, form doldurmalarını ve daha fazlasını izliyoruz. 14 günlük ücretsiz deneme için kaydolun ve daha akıllı iş kararları vermek için ihtiyaç duyduğunuz verilere erişin.
İzlemediğiniz 3 tür metrik - ve neden önemli
Satış ve pazarlama söz konusu olduğunda izlenmesi gereken düzinelerce ölçüm vardır. Site trafiği, sayfada geçirilen süre ve tıklamalar gibi şeyler, çoğu işletmenin izlediği oldukça standart metriklerdir.
Ancak, video metrikleri, form takibi ve indirme takibi de dahil olmak üzere elinizden kayıp giden çok sayıda başka veri var.
Bu metrikler neden önemlidir? Sadece eylemleri değil, gerçek katılımı ölçerler. Ve size satışlarınız ve pazarlamanız hakkında çok şey söyleyebilirler.
Her türe ve neden önemli olduklarına bir göz atalım.
video izleme
Video pazarlama yükselişte ve video izleme için durum oluşturuyor. Aslında, işletmelerin yüzde 86'sı şu anda video pazarlama kullanıyor. Satış ekipleri ayrıca demoları paylaşmak, belirli özellikleri tanıtmak veya araştırma yapmak için videoyu kullanır.
Sorun? Çoğu işletme, video izlemeyi yalnızca bir veya iki ölçüm için kullanır. Ayrıca, birçok platform (Hubspot dahil!) video ölçümlerini hiç izlemez.
Video izleme neden önemlidir?
Yalnızca video oynatma sayısı gibi video metriklerini izliyorsanız, tonlarca veriyi kaçırıyor olabilirsiniz. Örneğin, insanlar videonuzu ne kadar süre izliyor? Bu size onların dikkatini nerede kaybettiğinizi söyleyebilir. Bu, ortalama videonun ne kadar uzun olması gerektiğini de söyleyebilir.
Farklı video türlerinin daha uzun olması gerekebileceğini unutmayın. Örneğin, bir satış videosu kullanıcının dikkatini yalnızca altmış saniye kadar tutabilirken, bir demo dikkati 10 veya 15 dakika tutabilir.
Kullanıcıların her videoyu ne kadar süreyle izlediğini izlemek için video izlemeyi kullanmıyorsanız, videolarınızın ne kadar sürmesi gerektiğini bilemezsiniz.
Dikkat etmeniz gereken birkaç video izleme metriği daha var:
Görüntüleme Sayısı : Videonuzun kaç kez oynatıldığı.
Sosyal Paylaşımlar : Videonuzun sosyal medyada kaç kez paylaşıldığı.
Kitleyi Elde Tutma : Kullanıcıların bir videoyu ne kadar süreyle izlediği.
Video Gösterimleri : Bir videonun bir kullanıcının özet akışında reklam veya gönderi olarak kaç kez göründüğü.
Tıklama Oranı : Bir videodaki CTA'yı tıklayan kullanıcı sayısı.
Oynatma Oranı: Videonuzu oynatmak için gerçekte kaç ziyaretçinin tıkladığı. (Bu, küçük resminizin ve başlığınızın dikkat çektiğini gösterir.)
Etkileşim Oranı: İzlenen toplam sürenin video oynatma sayısına bölümü. Bu, ortalama bir kullanıcının bir videonun ne kadarını izlediğini gösterir.
Bitiş Hızı : Videonuzu gerçekten bitiren kullanıcı sayısı.
Edinme: İnsanlar videolarınızı nerede buluyor?
Belirli video izleme metriklerine ek olarak, daha nitelikli potansiyel müşterilere göz atmak için videolardan diğer içeriklere kaç ziyaretçinin geçtiğini de takip edebilirsiniz.
Örneğin, Leadfeeder'da bir demo video izleyen müşteri adaylarını izlemek için özel bir besleme filtresi oluşturabilir ve ardından fiyatlandırma sayfanıza göz atabilirsiniz. Ve en iyi yanı, Leadfeeder ile video izlemeyi kullandığınızda, şirketi videoyu izleyen kişinin arkasına almış olursunuz.
Videoları barındırdığınız yer burasıysa, bu verilerin bir kısmı YouTube'dadır. Diğer veriler, Leadfeeder gibi ek araçlar gerektirir.
Form doldurmalarını izleme
Formlar, olası satış yaratma hunisindeki en güçlü adımlardan biridir. Bu nedenle, form izleme, göz kulak olmanız gereken metriklerle birlikte oradadır.
Yönleri huninizden parça direncinize, yani formunuza taşımak için haftalarca (belki de aylarca) harcadınız.
Belki ücretsiz bir deneme, bir öncü mıknatıs veya hatta bir web semineri içindir.
Form izlemeyi yalnızca formunuzu dolduran kişilerin sayısını veya açılış sayfası trafiğini form tamamlamaya kıyasla görmek için kullanıyorsanız, birçok amaç verisini kaçırıyor olabilirsiniz.
Form takibi neden önemlidir?
İdeal olarak, formunuza gelen her ziyaretçi formu dolduracaktır. Tabii ki, bu her zaman olmaz. Bazı insanlar fikirlerini değiştirebilir, dikkati dağılabilir veya formu doldurmayı unutabilir - form takibinin devreye girdiği yer burasıdır.
İşte birkaç diğer form izleme metriği:
Tamamlanması en uzun süren alan: Bu, sürtüşmeye neden olabilir ve dönüşüm oranlarınızı düşürebilir.
Son alan kullanıcısı, süreci bırakmadan önce tıklar: Soru kafa karıştırıcı olabilir veya verileri sağlamaya istekli olmayabilir.
Bir formu bırakan ancak geri dönüp sitenizle etkileşime giren kullanıcılar: Dönüşümü çok erken zorluyor olabilirsiniz.
Hangi alanlar boş bırakılır: Alanın gerekli olup olmadığını veya sorunun kafa karıştırıcı olup olmadığını düşünün.
Bir formu doldurmak ne kadar sürer: Formunuz çok uzunsa, ziyaretçilerin onu terk etmesine neden olabilir.
Bu verileri nereden edinebilirsiniz? Bazıları için Google Etiketlerini kullanabilirsiniz. Leadfeeder da yardımcı olabilir.
Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde belirli bir URL'de form doldurmayan şirketleri izlemek için Leadfeeder'da özel bir feed oluşturabilirsiniz. Kullandığım sayfa, ana sayfadaki ana CTA'mıza tıkladıktan sonra aldığınız formdur.
Bu düğmeyi tıklayan şirketlerin bir denemeyle ilgilendiğini, yani huninin ortasında veya altında olduklarını çıkarabilirsiniz. Satış ekibinize bu listeyi vermek başlı başına bir kazançtır.
Bununla birlikte, dolgu oluşturan kişilerle oluşturmayanlar arasında herhangi bir benzerlik olup olmadığını görmek için zaman içinde bu verileri de takip edebilirsiniz. Sonuçlar ICP'nize göre anlamlı mı?
Değilse ve bu kategorideki daha fazla şirketin form doldurmasını bekliyorsanız, formu daha kullanıcı dostu hale getirmek için neyi değiştirebilirsiniz?
İndirmeleri izle
Çoğu B2B şirketi, kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak için kurşun mıknatıslara güvenir. Örneğin Leadfeeder'da, olası satışları toplamak ve nerede çalıştıklarını ve ne yaptıklarını anlamak için bunun gibi kılavuzlar kullanıyoruz:
Ancak fark ettiğim şey, çoğu işletmenin indirmeleri izlemek için yalnızca bir metrik kullanması - öğe indirildi mi?
Bu önemli olsa da, dikkate alınması gereken başka metrikler de var.
Örneğin, lider mıknatısınızı indiren kaç kişi ödeme yapan müşteri haline geliyor?
Bu müşterilerin ayrılma olasılığı daha mı fazla?
Bir müşteri adayı mıknatısı indiren kullanıcıların dönüşüm gerçekleştirmesi daha uzun sürer mi?
İndirmeleri izlemek neden önemlidir?
Daha fazla müşteri adayı her zaman iyidir - daha iyi müşteri adayları uzun vadeli büyüme için çok önemlidir. İndirme sayısının ötesinde indirme metriklerini izleyerek, öncü mıknatısların işletmeniz üzerindeki gerçek etkisini daha iyi anlayabilirsiniz.
Bu metriklerin çoğu, e-posta pazarlama, CRM veya açılış sayfası platformunuzda izlenebilir. Leadfeeder'ı CRM'nize entegre etmek de yardımcı olabilir.
Örneğin, şirket boyutuna sahip çapraz referanslı indirmeler kadar basit bir filtre oluşturabilirsiniz. Sonuç, içeriğinizin ICP'nizle alakalı olup olmadığını size söyleyecektir.
İndirmeleri izlemek ve içeriğinizin nasıl çalıştığını ölçmek için Leadfeeder platformunda tonlarca seçenek vardır - şirket boyutu yalnızca bir seçenektir.
Leadfeeder, işletmelerin daha iyi iş kararları almasına yardımcı olur
Leadfeeder, site ziyaretçilerini izlemekten fazlasını yapar. Size diğer çabaların nasıl sonuç verdiğini de gösteriyoruz. İşletmeniz videoların, formların ve indirmelerin kârınızı nasıl etkilediğini daha iyi anlamak istiyorsa size yardımcı olabiliriz.
Bu veriler, sıralamanız için size daha fazla veri sağlamaktan daha fazlasını yapar - B2B işletmelerinin daha akıllı iş kararları almasına ve uzun vadeli büyüme sağlamasına yardımcı olur.
Not: 14 günlük ücretsiz Leadfeeder deneme sürümüne kaydolun ve hangi şirketlerin sitenizi ziyaret ettiğini ve hangi içerikle etkileşime girdiklerini görün.