Geribildirim Beş ve Geribildirim Dahisi

Amazon hakkında geri bildirim çok önemlidir. BrightLocal tarafından yapılan bir ankette, müşterilerin %84'ü çevrimiçi incelemelere güvendiklerini ve %74'ü olumlu bir çevrimiçi incelemenin yerel bir işletmeye daha fazla güvenmelerini sağladığını belirtti.

Amazon'da geri bildirim ve ürün incelemesi talep etmek söz konusu olduğunda, satıcıların iki seçeneği vardır - bunu manuel veya otomatik olarak yapmayı seçebilirler.

İyi bir satış seviyeniz varsa, satıcı geri bildirimi ve ürün incelemeleri için manuel istekler göndermek zaman alabilir, bu nedenle birçok üçüncü taraf satıcı bunu Amazon geri bildirim yazılımıyla otomatik olarak yapmayı tercih eder.

Geri bildirim isteklerinizi otomatikleştirmek istiyorsanız, kullanabileceğiniz birçok yazılım seçeneği vardır.

Bu gönderi, Amazon satıcıları için piyasadaki en popüler geri bildirim yazılımlarından ikisine bakıyor - Geribildirim Beş ve Geribildirim Genius.

İlk olarak, Geribildirim Beş'e daha yakından bakalım.

Geribildirim Beş

Geribildirim Beş, "Amazon geri bildirimlerini ve müşteri incelemelerini proaktif olarak yönetmenize olanak tanıyan" Ecom Engine yazılımıdır.

Geribildirim Beş'i kullanmanın faydaları

Amazon alıcılarınıza mesaj göndermenize yardımcı olur. Ürün görsellerini ekleyebilir ve ne zaman göndermek istediğinize karar verebilirsiniz. Mesajları doğru zamanda göndermek, etkileşim oranlarınızda büyük fark yaratabilir.

Amazon'da hem satıcı geri bildirimi hem de ürün incelemeleri istemek için yazılımı kullanabilirsiniz.

Geribildirim Beş Fiyatlandırma

Küçük satıcılar için iyi haber. Ayda 50 e-posta sunan ve iki kampanya içeren ancak bir kullanıcıyla sınırlı ücretsiz bir plan var.

9,99 ABD doları karşılığında, iki kampanya ve sınırsız kullanıcı ile ayda 250 e-posta içeren temel planlarını seçebilirsiniz.

Ayda 29,99 ABD Doları karşılığında, Geribildirim Five Pro planı, iki kampanya ve sınırsız kullanıcıyla ayda 1.500 e-posta alacaksınız.

Son olarak, Feedback Five Enterprise planı size 59.99 dolara mal olacak. Bunun için ayda 8.000'e kadar e-posta ve sınırsız kampanya ve kullanıcıya izin verilecek.

1.500 e-posta ile 8.000 e-posta arasında bir plan olmadığı için, iyi bir satış seviyesine sahip herhangi bir satıcı, her ay en az 59,99 ABD doları ödeyecek.

Geribildirim Beş Özellik

Hayal kırıklığı yaratan bir şekilde, ihtiyaç duyabileceğiniz birçok yazılım özelliği yalnızca Pro ve Enterprise planlarında mevcuttur. Geri bildirim yazılımı için her ay 29,99 ABD dolarından daha az bütçeye sahip küçük bir satıcıysanız, bu büyük bir dezavantaj.

Yalnızca Pro ve Enterprise planlarında bulunan özellikler şunları içerir:

• Teslimattan X gün sonra mesaj gönderebilme.
• Olumsuz geri bildirim uyarıları (metin ve/veya e-posta).
• Geri bildirimi görüntüleyin, arayın ve filtreleyin.
• SKU'ya özel e-postalar.
• FBA ve FBA olmayanlar için farklı e-postalar.

Geribildirim Beş Ücretsiz Deneme

Geribildirim Beş, yazılımlarını test etmenize izin vermek için ücretsiz bir deneme sunar, ancak ücretsiz deneme süresinin ne kadar olduğuna veya kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gerekip gerekmediğine dair daha fazla ayrıntı web sitesinde mevcut değildir.

Geribildirim Beş İnceleme

Web Retailer'da Geribildirim Beş'in incelemelerine göz atabilirsiniz. Ücretsiz olması gerektiğini düşündükleri hizmetler için ücret alınmasından şikayet eden bazı tek yıldızlı incelemelerle karışık incelemeler var.

Diğer incelemeler, yazılımın kullanıcı arayüzünün diğer çözümler kadar sezgisel olmadığını öne sürüyor, bu nedenle bu sizin için önemliyse, o zaman Geri Bildirim Beş sizin için uygun olmayabilir.

Geribildirim Dehası

Sırada, Amazon satıcıları için bir başka popüler geri bildirim aracı olan Feedback Genius'a göz atacağız. Bu yazılım SellerLabs tarafından geliştirilmiş ve desteklenmiştir ve "kibarca geri bildirim, inceleme ve daha fazlasını istemenizi" sağlar.

Feedback Genius'u kullanmanın faydaları

1. Zamandan tasarruf edebilir ve Amazon Alıcı-Satıcı mesajlarınızı otomatikleştirebilirsiniz.
2. Mesajları doğru zamanda göndererek (siparişin ne zaman teslim edildiğine bağlı olarak dahil) geri bildirim alma şansınızı artırabilirsiniz.
3. Amazon'da itibar her şeydir. Satıcı geri bildirim bildirimleri, Amazon'daki geri bildirimlere yanıt vermenize olanak tanır.
4. Satıcı geri bildirimlerini ve ürün incelemelerini manuel olarak kontrol etmek sıkıcı ve zaman alıcıdır. Geribildirim Dahisi ile biri size yorum bıraktığında otomatik olarak bildirim alabilirsiniz.

Geribildirim Dahi Fiyatlandırma*

Ücretsiz ile aylık 250 ABD Doları arasında değişen beş farklı fiyatlandırma planı vardır.

• Ücretsiz plana 100 e-posta ve 1 pazar yeri dahildir.
• Her ay 20 ABD Doları karşılığında, her ay 1.000 e-posta alırsınız ve her ek pazar yeri için 10 ABD Doları ödersiniz.
• Her ay 40 ABD Doları karşılığında her ay 3.000 e-posta alırsınız ve her ek pazar yeri için 10 ABD Doları ödersiniz.
• Sıradaki, her ay 80 dolara mal olan Premium plan. Bunun için her ay 10.000'e kadar e-posta gönderebileceksiniz ve her ek pazar yeri için tekrar 10 $ ödemeniz gerekecek.
• Yüksek hacimli satıcılar için her ay 60.000 e-posta, bu aylık 250 ABD Dolarına mal olacak. Yine, her ek pazaryeri için 10$ ödemeniz gerekiyor.

Geribildirim Dahi Ücretsiz Deneme

İyi haber, yazılımı denemeniz için 30 günlük ücretsiz bir deneme var.

Geribildirim Dahi İncelemeler

Geribildirim Genius incelemeleri, Web Satıcısında karışık bir çantadır. Bir yorumcu, “şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti” hakkında şikayette bulundu. Bir diğeri entegrasyonun yavaş olduğunu söyledi ve bir başka yorumcu “hizmetin 3 ay boyunca e-posta göndermediğinden” şikayet etti.

Hangi Amazon Geri Bildirim Yazılımını Kullanmalı?

Gerçekten, bu kaç tane e-posta göndermek istediğinize bağlı olacaktır.

Ayda 50 e-posta göndermek isteyen bir pazarda satış yapan küçük bir Amazon satıcısıysanız, ücretsiz planlarına dahil olduğunuz için Geri Bildirim Beş sizin için çözümdür.

Ayda 100 e-posta göndermek isteyen bir pazarda satış yapan küçük bir Amazon satıcısıysanız, ücretsiz planlarına dahil olduğunuz için Geribildirim Genius sizin için çözümdür.

Ayda 2.000 e-posta göndermek istiyorsanız ve iki pazaryerinde satış yaparsanız ne olur?

Pekala, Geribildirim Beş'i kullanırken, aylık 59,99 ABD Doları tutarındaki Kurumsal planlarını ödemeniz gerekecek. Birden fazla pazaryeri için herhangi bir ekstra ücret olup olmadığını belirtmezler. Geribildirim Genius ile, e-postalarınızı göndermek için ayda 40 dolar ve ikinci pazaryerinizi eklemek için 10 dolar daha ödemeniz gerekecek. Bu, Geribildirim Beş'ten 9,99 $ daha ucuz olan toplam 50 $ ile sonuçlanır.

Göz önünde bulundurulmaya değer bir Geri Bildirim Genius alternatifi eDesk Geri Bildirimidir.

Son düşünceler

Genel olarak, hangi yazılımı seçeceğiniz size kalmış. Hangi bütçeye sahip olduğunuza, hangi özelliklere ihtiyacınız olduğuna ve hangi yazılımın yatırımınız için size en iyi getiriyi sağlayacağına karar vermelisiniz.