Moda Perakendecilerinin Teknolojiyi Kucaklayabilmesinin 5 Yolu

Örneğin 1800'lerin başında, elektrikli dokuma tezgahının geliştirilmesi, bir tekstil işçisinin üretimini yaklaşık 40 kat artırdı. Çırçır makinesinin geliştirilmesi, pamuktan tohumların çıkarılmasının verimliliğini 50 kat artırdı. Mekanize pamuk eğirme makinesi bir işçinin bin kişinin işini yapması mümkündür.

İki yüzyıl sonra, dijital teknoloji hepimizin çalışma şeklimizi aynı derecede derin biçimlerde dönüştürüyor – ve aşağıdaki beş taktikten herhangi birinin üretkenliğinizi bin kişinin işini yapmanıza olanak verecek şekilde artırması pek olası olmasa da, şirketinizin (ve kesinlikle rakiplerinizin) onlara çok yakından bakıyor olması çok muhtemeldir… eğer aslında, zaten kullanılmıyorlarsa.

İşte moda perakendecilerinin teknolojiyi kucaklayabileceği 5 alan!

1. Numune yönetimi için teknolojiyi kucaklayın

• Acı noktaları:

Numune yönetimi, birçok şirkette, bir kişinin ürünleri tek tek elle bir kağıt manifestoya veya en iyi ihtimalle bir Excel elektronik tablosuna göre kontrol etmesini gerektiren manuel bir süreçtir. Süreç sadece zaman yoğun olmakla kalmaz, aynı zamanda insan hatası için yüksek bir potansiyel taşır. Bireysel numune takibinin ötesinde, stratejik planlama için toplu veri toplamak da son derece emek yoğundur . Sonuç olarak, maliyetli ve verimsiz bir süreç.

• Teknoloji nasıl yardımcı olur:

Dijital numune yönetimi çözümü, genel numune yönetimi sürecinde çok daha yüksek verimliliğin bir sonucu olarak düşük işçilik maliyetleri sağlar. Hatalar en aza indirilir, bu da kayıp numunelerde azalma anlamına gelir ve bu da ek maliyet tasarrufu anlamına gelir. Bu çok somut faydaların ötesinde, dijital numune yönetimini kullanan şirketler, verilere daha hızlı ve daha doğru erişimden ve kurumsal şeffaflıkta genel bir artıştan yararlanır. Sonuç olarak, büyük bir kazanç.

2. Sosyal medya yönetimi için teknolojiyi benimseyin

• Acı noktaları:

Tüketiciler moda haberlerini, fotoğrafları ve önerileri paylaşmak için yeni platformları kucakladıkça sosyal medya gün geçtikçe daha karmaşık hale geliyor. Markaların, müşterilerinin ve potansiyel müşterilerinin çevrimiçi ağlarında nasıl etkileşime girdiğini anlamaktan daha fazlasını yapmaları gerekir; markalarının nasıl tartışıldığını, bu müşterilere nasıl ulaşıldığını ve etkileşimlere karşı çevik ve duyarlı olduklarını anlamak için sistemler kurmaları gerekir. gerçek zamanlı.

• Teknoloji nasıl yardımcı olur:

Sosyal medya profili oluşturmak ve genel bilgileri yayınlamak artık yeterli değil. Sosyal medya duyarlılık analizi araçları, bir markanın mevcut veri akışının ortasında faydalı bilgi parçalarını belirlemesine yardımcı olabilir. Dijital iletişim yöneticisine birden fazla platformdaki gönderileri ve konuşmaları izleme ve bunlara yanıt verme yetkisi veren sosyal medya panoları, çevrimiçi sorulara ve konuşmalara yanıt süresini en aza indirirken çalışan verimliliğini en üst düzeye çıkarabilir.

3. Müşteri ilişkileri yönetimi için teknolojiyi benimseyin

• Acı noktaları:

Müşteri ilişkileri yönetimi yeterince zordur, ancak moda markalarının birden fazla müşteri türü vardır: Markanın ürünlerini satın alan tüketiciler vardır, ancak markanın iletişim kurmak istediği gazeteciler, blog yazarları ve diğer basın mensupları da vardır. . Bir yanda bir B2C ilişki stratejisi var; Öte yandan, bir B2B stratejisi var. Tüm iletişim kullanım durumlarını ve ilişki akışlarını yönetmek çok karmaşık olabilir.

• Teknoloji nasıl yardımcı olur:

Müşteri ilişkileri yönetimi e-posta pazarlaması değildir (birçok kişi öyle olduğunu düşünüyor). Satış mesajlarını tek yönlü bir iletişim türü olan e-posta yoluyla yayınlamanın aksine, iki yönlü bir iletişim türü öneren “ilişki” kelimesini düşünün. Uygun bir CRM sistemi (örneğin, moda endüstrisinin beğenilerini toplayan küresel bir topluluk olan FashionGPS Radar ile birlikte çalışan) bir markayı anlamlı marka konuşmalarına katılmaya teşvik edebilir.

4. Rekabetçi istihbarat elde etmek için teknolojiyi benimseyin

• Acı noktaları:

Markaların web sayfalarında, sosyal medya platformlarında, medya web sitelerinde ve dijital evrende markalar, müşteriler, potansiyel müşteriler, medya, medya tüketicileri tarafından üretilen gülünç miktarda veri var. Bir markanın tüm bunları gözden geçirip rekabet avantajı sağlamaya yardımcı olabilecek eyleme dönüştürülebilir zeka türünü bulması imkansız bir görev gibi görünüyor.

• Teknoloji nasıl yardımcı olur:

Tahmine dayalı analitik geliştirmek için kitle kaynak kullanımı tekniklerinden yararlandığınızı ve sıcak bir trendi ısınmadan önce tanıdığınızı hayal edin. Sosyal medyadaki ölçülemez miktarda içeriği inceleyebildiğinizi ve pazarın dinamikleri hakkında benzersiz bir anlayış geliştirebildiğinizi hayal edin. Bunlar, teknolojinin markaların büyük verileri benimsemesine ve stratejik bir avantaj olarak kullanmasına izin verdiği pek çok yoldan sadece ikisi. Büyük veri, genel iş stratejinizin bir parçası değilse, olması gerekir .

5. Maksimum işçi verimliliği için teknolojiyi benimseyin

• Acı noktaları:

Bir resim veya bir dizi resim istemek için şirketinizi arayan bir editörü düşünün. Birinin görüntüleri araştırması, doğru formatta olduklarından emin olması, editöre e-posta ile göndermesi, ardından geldiklerinden (bazı e-posta programları büyük dosya boyutlarını işleyemez) ve doğru olduklarından emin olmak için takip etmesi gerekiyor. Sonuçta görüntü dosyaları. Birisi tüm iş gününü bir markanın uğraştığı tüm editörler, yazarlar ve blog yazarları için resim talep sürecini yöneterek geçirebilir.

• Teknoloji nasıl yardımcı olur:

Galeriler gibi bir çözüm, bir moda markasına kendi çevrimiçi showroom'unu oluşturma ve talep üzerine dijital varlıkları sunma yetkisi verir. Birden çok varlık yönetimi (şirketinizde birçok isteği yöneten bir kişi) yerine, editörlerin görüntüleri kendilerinin almasına olanak sağlamanın avantajından yararlanırsınız. Zaman kaydedilir. Editörler ihtiyaç duyduklarını alırlar. Eskiden çok karmaşık olan süreç artık otomatikleştirilmiş ve daha basit . Herkes kazanır - (ve özellikle) kârlılığınız dahil.

Aşağıdaki yorumlarda bu 5 şeyden hangisini çalışma alanınızda benimsediğinizi bize bildirin!