Moda E-posta Pazarlaması: Yaygın Türler, En İyi Uygulamalar ve İlham Verici Örnekler

Moda ve hazır giyim endüstrileri asla modası geçmedi, ancak reklam gelirlerinin düşmesi ve üçüncü taraf çerez kısıtlamalarının artmasıyla birlikte, bir pazarlama aracı olarak e-posta, çevrimiçi satıcılar için her zamankinden daha önemli.

Bunu akılda tutarak, pazarlama çabalarınızı artırmak için kullanabileceğiniz 9 moda e-posta pazarlama stratejisini sizinle paylaşmak istiyorum. Bu e-postalar, okuyucuları abonelere, satın almalara ve şansla müşterileri marka sadıklarına geri döndürmeye yardımcı olacaktır.

Modada 6 Yaygın Pazarlama E-postası Türü

İşte moda markalarının abonelerine sıklıkla gönderdiği 6 yaygın e-posta türü.

1. Hoş Geldiniz E-postası

Hoş geldiniz e-postası, markanızın müşteriyle ilk bire bir etkileşimidir. İlk izlenime benzer. Sonuç olarak, etkili olduğundan, farklı bir tarzı olduğundan ve çok güçlü olmadığından emin olun. Birine ilk kez yaklaşıp seninle evlenmesini istemezsin, değil mi? E-postalar da aynı şekilde.

İlk e-postanızda bir şey satmaya çalışmayın. Karşılama e-postalarının kritik olmasının bir başka nedeni de, sektörler arasında en yüksek açık orana sahip olmalarıdır. İnsanlar size e-posta adreslerini verdiklerinde ve haber bülteninizi almayı kabul ettiklerinde, nasıl görüneceğini veya içinde onlar için herhangi bir talimat veya harika fırsatlar olup olmayacağını da merak ederler. Sonuç olarak, açık oranlar yüksektir.

Sonuç olarak, okuyucuyla duygusal bir bağ kurmak için hoş geldiniz e-postasını kullanın. Ardından, elbette mağazanızı tanıtabilir ve onlara etrafı gösterebilirsiniz.

Bir karşılama e-postasına aşağıdaki öğeler eklenebilir:

• Kibarca kaydolduğunuz için teşekkür ederiz.
• Ayırt edici marka hikayenizi anlatın. Kayıt formunda vaat ettiğiniz anlaşmayı yerine getirin.
• Daha fazla bağlantı kurmak için sağlanan sosyal medya kanallarını kullanın.
• Harekete geçirici mesaj ekleyin: Karşılama e-postası bir şey satmaya çalışmaz, ancak bu, harekete geçirici mesaj içermemesi gerektiği anlamına gelmez. Bloglarınıza, yeni koleksiyonunuza göz atın veya bir görünüm kitabı yapın.

2. İçerik E-postası

Pazarlamacıların e-posta kampanyaları oluştururken gözden kaçırdıkları bir şey, eğer onlar için bir şey varsa, e-postayı meşgul edecek ve açacaklarıdır. Aboneleri tutmanın en basit yöntemi, onlara faydalı bilgiler sağlamaktır. Moda markaları için bazı içerik olanakları şunları içerir:

• Gardırobunuzdaki Giysiler Nasıl Karıştırılır ve Birleştirilir
• Ayakkabılarınızı Kokusuz Tutmanın Yolları
• Bir moda yıldızı ile stil üzerine röportaj
• Hamile kadınlar için giysiler yapıyorsanız, bebekle nasıl daha iyi bağ kurabileceğiniz konusunda bir web semineri düzenleyebilirsiniz.

Etkileşim, gelen kutusu servis sağlayıcılarına ve spam filtrelerine e-postalarınızın değerli olduğunu göstererek açılma ve tıklama oranlarını artırmanıza yardımcı olacaktır. Sonuç olarak, e-postalarınızın spam kutusuna düşme olasılığı daha düşük olacaktır.

3. Yeni Koleksiyon Lansmanı

Yeni tasarımlar, aynı ürünlerden daha fazla renk veya işletmenizde yeni bir kategori sunduğunuzda, müşterileri çekmek için bu konuda bir vızıltı oluşturmalısınız.

Yeni koleksiyon lansman e-postanızı oluşturmak için bazı e-posta pazarlama taktikleri şunlardır:

• Yeni koleksiyona bağlantı: Potansiyel müşterilerinizi ana sayfaya götürün ve yeni koleksiyonun nerede olduğunu bulmayı onlara bırakın. Ancak, onları yeni koleksiyonla ilgili tüm bilgilere tek bir noktadan erişilebileceği gerçek sayfaya yönlendirin.
• Fotoğraflar: Yeni öğelere ilgi çekmek için profesyonel, ilham verici bir görüntü çekin. En önemli yönlerden biri moda görselleridir. Bu grafikler aracılığıyla, insanların nasıl görüneceklerini ve hissedeceklerini hayal etmelerine yardımcı olun.
• Birkaç e-posta gönderin: Yeni koleksiyonunuzun reklamını yaptığınız ilk e-posta tüm abonelerinize ulaşmayacaktır. Lansmanınızla ilgili heyecan yaratmak için (kitlenizin ve işinizin boyutuna bağlı olarak) birçok e-posta gönderin.

4. Satış Promosyonu E-postası

Kurtulmak istediğiniz çok sayıda ürününüz varsa veya ani bir nakit akışına ihtiyacınız varsa, satış promosyonu e-postaları çok yardımcı olabilir. Anlaşma ne olursa olsun - yüzde 50 indirim, bir tane satın al ücretsiz, ücretsiz kargo, eşantiyonlar, vb. - tüketicileri dönüştürmek için onu çekici bir şekilde sunmalısınız.

Satış promosyonu e-postalarını doğru şekilde yapmak için bazı noktalar:

• Kıtlık: 'Teklif stok bitene kadar geçerli' kıtlığını kullanabilirsiniz, ancak zaman kıtlığı da belirtebilirsiniz, yani teklif belirli bir tarihe kadar geçerlidir.
• Talimatlar: Adımları ve talimatları ekleyerek indirimi nasıl alacağınızı açıkça belirtin. Bir promosyon kodu varsa, bunu e-postaya ekleyin ve kopyalamak için basit bir yol sağlayın.
• Fırsat: Mümkünse, promosyonu yıl sonu indirimi veya markanızın yıl dönümü indirimi gibi bir etkinliğe veya temaya bağlayın.
• Segmentasyon: Yalnızca belirli bir hedef kitle türüyle alakalı bir anlaşma yapıyorsanız, listenin geri kalanını atlamanız gerektiğini unutmayın.

Örneğin, kadın ayakkabılarında indirim yapıyorsanız, ayrı bir bayanlar segmenti oluşturun ve promosyon e-postalarını yalnızca onlara gönderin. Başka bir örnek: Yakın zamanda bu ayakkabıları satın almış olan müşteriler hariç, belirli bir ayakkabı türü için bir promosyon yürütüyorsanız.

Bu, segmentasyon olarak bilinir. Kişilere yalnızca alakalı şeyler vermenizi garanti eder, böylece gelen kutularına spam gönderiyormuş gibi hissetmezler. Sonuç olarak, abonelikten çıkma oranı azalır. İndirim teklifi içeren bir e-posta örneği:

5. Terk Edilmiş Sepet E-postası

İstatistiklere göre, insanların yaklaşık yüzde 70-80'i sepetlerine ürün ekliyor ancak satın alma işlemini tamamlamıyor. Bu, sonunda bir satışla sonuçlanmayan çok sayıda yüksek amaçlı trafiktir. İyi haber şu ki, her şey kaybolmadı.

Araştırmacılar ayrıca, alışveriş sepetini terk etme e-postalarının daha önce kaybolduğu varsayılan satışların %18-20'sini geri kazanabileceğini keşfetti. Sepeti terk etme, birisi tarafından dikkatin dağılması, hatalı bir işlem, süresi dolmuş bir kredi kartı veya sadece ikinci düşünceler gibi çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir.

Sepet e-postalarını bırakın ve müşterilere sepete ulaşan ürünü satın almaları için başka bir dürtü verin. Sonuç olarak, dönüştürmeleri için iyi bir olasılık var.

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarını destekleyen bir ESP kullanıyorsanız, bu işlemi otomatikleştirebilirsiniz. Ancak, bu e-postanın yapısını oluşturmak yine de sizin işinizdir, bu nedenle terkedilmiş sepet e-postalarınıza eklemeniz gereken bazı temel unsurlar şunlardır:

• Sepette bırakılan ürünün bir fotoğrafını ekleyin.
• Ücretsiz kargo veya indirim gibi iade ve satın alma teşvikleri sağlayın.
• Müşteri hizmetlerine bağlantılar veya sık sorulan soruların yanıtlarının nasıl alınacağına ilişkin yönergeler ekleyin. İnsanlar bazen "Ayakkabılar uymazsa değiştirebilir miyim?" gibi soruları olduğu için sonunda satın almazlar. Bu elbisenin kumaşı ilk yıkamadan sonra çekecek mi?
• Kişiye, kendisine benzeyen diğer kişilerin ürünü satın aldığını ve beğendiğini göstermek için sosyal kanıt kullanın.

Bu e-postalar, alışveriş sepetinin terk edilmesinden sonraki bir gün içinde verilir. Bireylerin dönüşüm gerçekleştirmesini sağlamak için göndermeniz gereken e-posta sayısını deneyebilirsiniz. Tipik olarak, 2-4 e-posta yeterli olacaktır.

6. Satın Alma Sonrası E-posta

Bir müşterinin sizinle olan yolculuğu, ürünü satın aldıktan sonra bile bitmiyor. Satın alma sonrası aşamayı aşağıdakiler için kullanabilirsiniz:

• Yönlendirme isteyin
• Geri bildirim veya referans alın
• Diğer ürünleri yukarı satmak veya çapraz satmak
• Sosyal medyada paylaşmalarını isteyin

Satın aldıkları için teşekkür edin ve ürün için ödeme yaptıktan sonra bile herhangi bir sorun yaşamaları durumunda sizinle iletişime geçebileceklerini bildirin. Satın alma sonrası e-postalar, müşteri deneyimini iyileştirir ve unutulmaz kılar, böylece bir dahaki sefere bir şey satın almaları gerektiğinde şirketinize dönerek müşteri sadakati sağlar.

En İyi 3 Moda E-posta Pazarlama Stratejisi

Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası, web sitenize (veya işletmenizin tuğla ve harç dükkanınıza) trafik oluşturmasına yardımcı olabilir. Müşterileriniz ve şirketiniz arasındaki güvenin gelişmesine yardımcı olarak daha sadık müşterilerle sonuçlanabilir. Moda işletmelerinin e-posta pazarlamasından nasıl yararlanabileceğine dair birkaç örnek:

1. Abone olmayı teşvik edin

İşletmeniz için e-posta pazarlamasının faydalarından yararlanmak için insanları e-posta listenize katılmaya ikna etmeniz gerekir. Sonuçta, gönderdiğiniz e-postaları kimse okumuyorsa bunun bir anlamı yoktur! İnsanlar e-posta listenize mümkün olduğu kadar kolay bir şekilde abone olabilmelidir. Web sitenize açık ve anlaşılır bir kayıt formu koyun veya mağazada alışveriş yaptıklarında müşterilere e-posta adreslerini sorun.

Posta listenize kaydolma sayısını gerçekten artırmak için bir şekilde abone olmayı teşvik edin. Tüketicilerinize listenize kaydolurlarsa mütevazı bir yüzde indirim verebilir veya New Look'un yaptığını yapabilir ve her yeni aboneyi bir rekabete sokabilirsiniz.

Bu kayıt formunun yeni abonelerin tercihlerini belirtmelerine de olanak tanıdığını fark edeceksiniz. Bu şekilde kişiselleştirilmiş bir e-posta deneyimi yaşarlar.

2. Avantajlarınızı tanıtın

Daha yaygın hale gelmesine rağmen, bazı insanlar hala çevrimiçi moda satın almakta tereddüt ediyor. Ürünü bizzat gördüklerinde beğenmeyeceklerinden veya kendilerine tam olarak uymayan bir ürüne takılıp kalacaklarından endişe duyabilirler. Bu endişeleri e-posta pazarlaması yoluyla hafifletebilirsiniz.

Birisi posta listenize katıldığında, onlara işletmenizin sağladığı tüm avantajları özetleyen bir hoş geldiniz e-postası gönderin. Sizinle ve teslimat alternatiflerinizle alışveriş yapmanın ne kadar basit olduğunu vurgulayın ve müşterilerin bir sorunları veya soruları olduğunda sizinle iletişime geçebilecekleri bir mekanizma sağlayın. Mint Velvet yeni abonelere aşağıdaki e-postayı gönderdi:

3. E-postalarınızı mevsimlik tutun

Pazarlama e-postalarınız, müşterilerinizin o sırada satın almakla ilgilenebilecekleri ürünleri vurgulamalıdır. Bir moda markasının bunu yapmasının en basit yolu, her yeni sezon yaklaşırken o sezona uygun giysi ve aksesuarları sergilemek için e-posta kullanmaktır.

Bu, müşterilerinize taleplerine özen gösterdiğinizi gösterecektir. Roman Originals, bu e-postayı abonelerine yeni yaz ürünlerine bir göz atmak için gönderdi:

Gördüğünüz gibi, e-posta pazarlaması moda markaları için güçlü bir araç olabilir. Doğru kullanıldığında müşterilerinizde güven oluşturmanıza ve onlarla uzun süreli, güvene dayalı bir ilişki kurmanıza yardımcı olabilir.

4 En İyi Moda E-postası örnekleri

Ancak moda endüstrisinde olmasanız bile, markaların yaptıklarından ve müşterilerini nasıl cezbettiklerinden öğrenebileceğiniz çok şey var. Sonuç olarak, e-posta pazarlama oyununa hakim olan favori moda işlerimizden bazılarının yanı sıra herhangi bir markanın e-posta yaklaşımına uygulayabileceği temel ilkelerin bir listesini derledik. Başlayalım.

1. ASOS Teşvik Etmeyi Biliyor

ASOS canlı, yeni ve ilginç bir moda işletmesidir ve iletişimleri bunu yansıtmaktadır. Teşvik kullanımı, ASOS'un en başarılı e-posta yöntemlerinden biridir. Gümrükleme pazarlıkları, doğum günü promosyonları, tatil fırsatları ve daha fazlasını sağlarlar. E-posta, teklifleri herkesten daha hızlı ve daha fazla bağlamla iletmelerine olanak tanır.

Örneğin, bu e-postaya bir göz atın. Sadece %70'e varan cazip bir indirim fırsatına sahip olmakla kalmıyorlar, aynı zamanda bunu 15, 20, 25 ve 30 GBP altındaki ürünlere bölerek abonelere tıklamak için daha da cazip bir teşvik sağlıyorlar.

Bir başka mükemmel yaklaşım, teklifin bir parçası olan tanınmış markalardan bahsetmektir. Ancak en iyi yemleri ASOS VIP listesidir. Her abone VIP e-posta listesine kabul edilmez, ancak satışlara ilk ve erken erişim hakkı verilenlere verilir. Bu, aktif üyeleri ödüllendirirken diğerlerini e-postalarını daha sık okumaya teşvik etmek için mükemmel bir yaklaşımdır.

2. Nordstrom Müşteri Hizmetlerini Sunuyor

"Önce müşteriler" ifadesi Nordstrom'un tüm pazarlama ve satış stratejisinin merkezinde yer alır ve e-posta stratejilerine de sızar. Nordstrom'un alıcılarıyla iletişim kurmak için rutin müşteri destek e-postalarını kullanması, onları rekabette farklı kılıyor.

Her iletişim parçası abonelere ulaşmak için bir fırsattır ve Nordstrom bunu ısrarcı bir satış elemanı olarak görülmeden ustaca yapar. Ürün önerileri kişiye özeldir. Bir alıcı bir ürünü iade etse bile, Nordstrom'un iade onay e-postası benzer ürünleri karşılaştırılabilir fiyatlarda önerir. Dahi!

Terk edilmiş sepet e-postası, yalnızca müşterinin sepetine eklemiş olduğu ürünleri değil, aynı zamanda ilgilenebileceği diğer öğeleri de gösterir.

3. Net-A-Porter İçerik Pazarlamasını Birleştirir

Moda, içeriği e-posta pazarlamasına entegre etmek için bize çok sayıda fırsat sunuyor ve Net-A-Porter bundan tam olarak yararlanıyor.

Moda mağazalarından alışveriş yapan birçok kişi, sezon trendleri ve ünlülerin modası hakkında bilgi sahibi olmak ister. Pist trendlerini kopyalamak ve moda dergilerinden ilham almak istiyorlar. Net-A-Porter, bu kategoriyi ana hedef müşterisi olarak kabul eder ve marka deneyimlerini onların beklentilerini karşılayacak şekilde düzenler.

Net-A-Porter, düzenli indirimler, satışlar ve ürün teşhir e-postalarına ek olarak bir moda dergisi gibi görünen The Edit adlı bir bülten (zor bir şey, ancak işe yaradı) gönderir. Kanca ne? Posta kutuları aracılığıyla okuyucu, editoryal moda dünyasına katılabilir.

Denizde pek çok lüks moda markası var, ancak bunlardan hangisi tek bir içgörüye odaklanarak bunu kapsamlı, etkili bir pazarlama stratejisine dönüştürdü? Net-A-Porter'a göre premium giyim alışverişi yapan insanlar podyumlardan ilham alıyor ve sözde ruhani yüksek moda dünyasının bir parçası olmak istiyor.

4. Zara Stiliyle Öne Çıkıyor

Kişisel stil, modadaki en önemli anlayışlardan biridir. İnsanlar, beğenilerini paylaşan bireylerle bağlantı kurar ve moda tezahürleri, insanların bir kabileye veya benzer düşünen insanlardan oluşan bir topluluğa ait olduklarını hissettirir.

Zara, ticari marka görünümüne sadık kalarak harika bir iş çıkardı. Renk sıçraması ile minimalist düzenler. Bu, maliyetli reklam panolarından ziyade esas olarak e-posta ve sosyal medya tanıtımına odaklanan bir markadır. Zara pazarlama stratejisi hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atabilirsiniz.

Bir e-postanın Zara'ya ait olup olmadığını bir mil öteden anlayabilirsiniz - markaları bu kadar güçlüdür. Ve eğer bir moda markası moda ile ilgili değilse, ne hakkındadır? Bunlar bazı çarpıcı e-postalar, başlı başına sanat eserleri. Profesyonel görünümleri, temiz yerleşimleriyle geliştirilmiştir.

Moda E-posta Pazarlaması İçin En İyi Araç

AVADA Pazarlama Otomasyonu, moda işiniz için e-posta kampanyalarınızı kolaylaştırmanıza yardımcı olabilecek çok kanallı bir e-posta ve SMS pazarlama aracıdır. Kampanyanızda size yardımcı olacak bir araca ihtiyacınız varsa, bunu deneyin. Verdiğiniz paraya çok değecek.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makale size moda e-posta pazarlaması hakkında değerli bilgiler sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!