Facebook Sponsorlu Mesajlar: Teklifinizi Tanıtmak İçin İpuçları ve En İyi Uygulamalar

2017'de, Messenger'a tıkla reklamlarını desteklemek için Facebook sponsorlu mesajlar yayınlandı. Messenger'a Tıkla reklamları, potansiyel müşterilerle sohbet başlatmak için kullanılıyordu (ve hala kullanılıyor), sponsorlu mesajları artık reklamverenlerin olası satış veya dönüşüm gerçekleştirmeden sona ermiş olabilecek önceki konuşmalara kolayca yeniden katılmasını sağlıyor.

Facebook'ta sponsorlu mesajlar nelerdir?

Bunlar, geçmişte bir konuşma yapmış olduğunuz kullanıcıları hedeflemeye yönelik reklamlardır. Takipçilere gönderilen ve ilgili promosyonları içeren mesajlardır:

Bu reklam formatı, bir potansiyel müşteriyle Messenger'da bir bot veya canlı sohbet desteği aracılığıyla zaten bağlantı kurmuş olan tüm markalar için idealdir. Bu ücretli reklam biçimi, şu anda Facebook Sayfanızla açık sohbeti olan kişilerle yeniden etkileşim kurmanın ve ilgili içerik, promosyonlar ve güncellemeler sağlayarak bu ilişkileri beslemenin kolay ve etkili bir yoludur.

Sponsorlu mesajlar hakkında Facebook reklamları

Sponsorlu mesajlar, yalnızca sohbet açıldığında "Sponsorlu" olarak etiketlenir. Diğer Messenger reklamlarından farklı olarak, kullanıcıların Messenger ana ekranlarında sponsorlu olarak işaretlenmezler, bu nedenle listedeki diğer tüm sohbetler gibi görünürler. Jasper's Market mesajının (yani sponsorlu mesajın) diğerleriyle nasıl birleştiğini görüyor musunuz?

Çeşitli desteklenen hedefler ve harekete geçirici mesaj kopyalama seçeneklerinin yanı sıra, sponsorlu Facebook mesajlarının belirli tasarım özellikleri ve teknik gereksinimleri vardır:

• Dosya türü: jpg veya png
• Görüntü oranı: 9:16 - 16:9
• Resim boyutu: en az 1080 x 1080 piksel
• %20'den fazla metin içeren resimlerin dağıtımı azaltılabilir
• Metin: 125 karakter

bağlantı ile:

• Görüntüler: 1,91:1'e kırpılmış
• Başlık: 25 karakter
• Bağlantı açıklaması: 30 karakter

Teknik gereksinimler:

• Minimum resim genişliği: 254 piksel
• Minimum resim yüksekliği: 133 piksel

Not: Yeni Instapage dijital reklamcılık özellikleri kılavuzu, her büyük reklam platformu için her şeyi tek bir yerde içerir - boyutlar, dosya formatları, örnekler ve daha fazlası.

Facebook sponsorlu mesaj görselleri için ipuçları

Sponsorlu Facebook mesajlarını özellikle benzersiz kılan şey, resim reklam olarak kabul edilmeleridir. Bu, yukarıda önerilen teknik özelliklere ve gereksinimlere ek olarak, resimlerle ilgili diğer ipuçlarını tartışmanın da önemli olduğu anlamına gelir.

1. Ürününüzü kullanan kişileri gösterin

Ürünü tek başına göstermek yerine, sponsorlu görselinizi daha ilgi çekici hale getirmek için ürünü kullanan kişileri gösterin. Ayrıca, bir müşterinin ürününüzden nasıl fayda sağlayabileceğini göstermek, onların ilgisini çekme ve daha fazla bilgi edinmeye teşvik etme olasılığı daha yüksektir.

2. En önemli kısımlara odaklanın

Resminizi en önemli içerik parçasının çevresinden sıkıca kırpın. Tek bir medya parçasına çok fazla bilgi sığdırmaya çalışmak, izleyicilerin hemen üzerinden geçmesine neden olabilir. Verecek çok fazla bilginiz varsa, birden fazla reklam seti yayınlamayı düşünün; tüm resimlerinizin tutarlı bir teması olduğundan emin olun.

3. Minimum metin kullanın

Çok fazla metin dikkati dağıtır ve baskıcıdır, bu nedenle daha yüksek miktarda resim metni içeren reklamlar daha az kişiye gösterilir. Minimum metin içeren (doğrudan reklam görseli yerine açıklamadaki metin) Facebook sponsorlu görseller çok daha büyük bir etkiye sahiptir.

%0 metin ile %32 metin arasındaki fark şu şekildedir (%20'den fazla metin içeren resimlerde yayınlanma azalabilir):

4. Farklı görsellerle denemeler yapın

Creative Hub ile, reklamlarınızı yayınlamadan önce farklı görsellerle oynayabilir, maketler oluşturabilir, tasarımlarınızı önizleyebilir ve diğer reklamverenlerden geri bildirim alabilir ve ilham alabilirsiniz.

Markalar neden Facebook sponsorlu mesajları kullanmalı?

Sponsorlu mesajlar sadece daha önce açılmış konuları olan alıcılara gönderilebildiği için; spam olarak işaretlenmezler. Bu mesajların bir başka yararı da, marka bilinirliği ve ilgisinin muhtemelen daha yüksek olması, yani maksimum satış ve satış başına daha düşük maliyet anlamına gelmesidir.

Buna ek olarak, kullanıcılar artık haber almak istemedikleri sponsorlu mesajları veya işletmeleri engelleme konusunda tam kontrole sahip olmaya devam ediyor, bu da kullanıcı deneyiminin Facebook için hala en önemli öncelik olduğunu gösteriyor.

2 başarı öyküsü

Kantalar

Qantas, daha önce uçmaya ilgi duyduğunu ifade etmiş potansiyel müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için platformu test etmeye karar verdi:

Qantas, sponsorlu mesajlarıyla iki önemli keşif yaptı:

• Facebook Messenger, ilkbahar uçuş indirimi sırasında trafiği artırmak için en verimli dijital kanal oldu.
• Beş günlük reklam kampanyasının tamamı boyunca, sponsorlu mesajlar, Facebook bağlantı reklamlarından 4,5 kat daha yüksek bir tıklama oranı oluşturdu.

Kavununu Sev

Küçük, hayır kurumu odaklı bir ABD giyim markası olan Love Your Melon, sponsorlu mesajları kullanarak kendilerine daha önce mesaj göndermiş olan ve çoğu nakliye onayı ve ayrıntılarını soran müşterilerle yeniden etkileşim kurdu.

Mesaj reklamı, şirketin yeni Melon Cap serisi için kullanıldı ve alıcıları web sitelerinde dört yeni şapka rengine göz atmaya teşvik etti. Reklam, yeni Kavun Şapkalarından birini giyen bir kadının yaşam tarzı odaklı bir resmini ve insanları satın almaları için şirketin web sitesine yönlendiren bir "Şimdi Alışveriş Yap" CTA düğmesini içeriyordu:

Kavununuzu Sevin'in 3 günlük Messenger reklam kampanyası, aşağıdaki etkileyici sonuçları elde ederek mevcut sohbetleri yeniden canlandırmada ve yeni Kavun Caps serisinin tanıtımını yapmada başarılı oldu:

• 14X reklam harcamalarından elde edilen gelir
• %19 tıklama oranı
• 0,15 ABD doları tıklama başına maliyet

Sponsorlu mesaj en iyi uygulamaları

1. Hedefinizi belirleyin

Reklamlarınız için net bir hedef seçerek başlayın: trafik, dönüşümler veya mesajlar. Ardından, Messenger reklamınızı elde etmeyi umduğunuz şeye göre düzenleyin.

Örneğin, web sitesi trafiğini artırmak için onlara sitenizi ziyaret etmeleri için bir neden verin; bir indirim, yeni bir ürün veya heyecan verici bir duyuru, insanları sitenizi ziyaret etmeye ikna etmenin harika yollarıdır. Veya dönüşüm hedefliyorsanız, potansiyel müşterilerin reklam tıklamalarından ne elde ettikleri konusunda çok net olun. Tıkladıktan sonra, dönüşüm için bir tıklama sonrası açılış sayfasına geldiklerinden emin olun.

2. Açıkça iletişim kurun

Alıcılar, neyi tanıttığınızı ve markanızın, ürününüzün veya hizmetinizin onlara nasıl fayda sağlayabileceğini hemen bilmelidir. Ayrıca potansiyel müşterilerin harekete geçmesi için gerekli talimatları tebrik metninizde açıklığa kavuşturmalısınız.

3. Duyarlı olun

Messenger deneyimleri tipik bir diyaloğa benzer şekilde akmalıdır, bu nedenle, bir sohbet yeniden başlatıldığında işletmelerin sohbetin ortasında sessiz kalmaması önemlidir. Aktif ve yanıt verebilir durumda kalmak için, Facebook katılımını gerçekleştirmesi için birini (hatta bir Messenger botu) görevlendirmek iyi bir fikirdir. Müşterilerin ne zaman bir takip yanıtı bekleyebileceklerini bilmelerini sağlamak için bir uzakta mesajı ayarlamak, yanıt süresindeki gecikmeleri önleyerek müşteri beklentilerini yönetmeye de yardımcı olabilir.

Sponsorlu Facebook mesajlarını nasıl kullanabilirsiniz?

Sponsorlu Facebook mesajları, Reklam Yöneticisi veya Reklam API'sindeki bir yerleşim seçeneğidir. Bu kampanyalar, ilgi alanı hedefleme kullanılarak veya Özel Hedef Kitleler oluşturularak hassaslaştırılabilir. Bununla birlikte, bir Özel Hedef Kitle oluşturmak için, demografik bilgilere veya Meta piksel olaylarına dayalı olarak belirli segmentleri hariç tutma becerisine sahip, işletmenize mesaj göndermiş yeterli sayıda kişiye sahip olmanız gerekir.

Sponsorlu bir Facebook mesajı göndermek için öncelikle bir Facebook Ads hesabınızın olması ve "ads_management", "ads_read" ve "manage_pages" izinlerine sahip olmanız gerekir. Ardından sponsorlu mesaj reklamınızı oluşturabilirsiniz.

Reklam Yöneticisi ile sponsorlu bir Facebook mesajı nasıl oluşturulur?

Burada, Reklam Yöneticisi'ndeki adımları ana hatlarıyla açıklayacağız:

1. Yeşil Oluştur düğmesine tıklayın.

2. Üzerinde Düşünme sütununda Mesajlar hedefini seçin:

Kişi ve reklam seti başına yalnızca bir sponsorlu mesajın iletileceğini unutmamak önemlidir. Tek bir kampanyada kişi başına birden çok mesaj iletmek için, Reklam Seti bölümünün üst kısmındaki "Birden Çok Yeni Reklam Seti Oluştur"u seçmeniz gerekir.

3. Mesajlar bölümünde, reklam türü açılır menüsünden "Sponsorlu Mesaj" ile kampanyayı yürütmek istediğiniz Facebook Sayfasını seçin:

4. Sayfanızla Messenger aracılığıyla etkileşimde bulunan kişilerden oluşan özel bir hedef kitle otomatik olarak oluşturulacaktır. Bu kitleye ek hedefleme eklemek için "Gelişmiş Seçenekleri Göster"i seçin, ancak hedefleme tercihlerinizi ayarladıktan sonra kitle boyutunuzun en az 20 kişi olması gerektiğini unutmayın.

5. Yerleşimler bölümünde Otomatik Yerleşimler'i seçin (Yerleşimleri Düzenle'yi seçerseniz, yalnızca “Sponsorlu Mesajlar” seçilebilir):

6. Yerleştirme bildirimi göründüğünde "Aç"a tıklayın.

7. Bütçenizi ve programınızı seçin. Kampanyanız başladıktan sonra mesajlarınızın 3-5 gün içinde teslim edilmesini beklemelisiniz. Bir kampanya başlangıç ​​ve bitiş tarihini manuel olarak planlamak için, tam olarak yayınlanmasını sağlamak üzere kampanyanızın uzunluğunu en az bir hafta olarak ayarlamanız önerilir.

• Bütçe: Sponsorlu mesaj teslimi için minimum teklif, Teklif Stratejisi bölümünde görüntülenir. ABD'de bu teklif, 1.000 gösterim başına 30 ABD dolarıdır.
• Planla: Sponsorlu mesajlar şu anda reklam planlamayı desteklemediğinden, reklam planlamayı "Her zaman reklam yayınla" olarak ayarlayın.

8. Mesaj Kurulumu bölümünde, "Görüntü ve Metin" veya "Yalnızca Metin"i seçin.

9. Sayfa ve Bağlantılar altında, reklam kampanyanızın bağlanmasını istediğiniz Facebook Sayfasını seçin.

10. Harekete Geçirici Mesaj listesinden istediğiniz CTA'yı seçin:

11. Hataları kontrol etmek ve her şeyin tamamlandığından emin olmak için "Siparişi İncele"ye tıklayın.

12. Reklam siparişinizi tamamlamak için "Sipariş Ver"e tıklayın ve ardından Facebook Messenger sponsorlu reklamınızın sürecini takip edebileceksiniz:

Facebook sponsorlu mesajlarla dönüşümleri artırın

Facebook sponsorluğundaki mesaj reklamlarıyla markalar, iletişimi artırmak, trafiği artırmak ve dönüşümleri artırmak için önceki konuşmaları kolayca yeniden başlatabilir.

İlgi çekici reklamlar yapbozun yalnızca bir parçasıdır. Tıklama sonrası açılış sayfasını optimize etmek de aynı derecede önemlidir. Bunu yapmak için uçtan uca en iyi çözümü sağlayabilecek bir platforma ihtiyacınız var. Instapage tıklama sonrası optimizasyon platformu, tasarımcı dostu bir oluşturucu, ekip işbirliği, Instablocks™, gelişmiş analitik ve daha fazlasıyla donatılmıştır. Tüm bunlar, potansiyel müşterilerinizin tıklama sonrası açılış sayfasını optimize etmenize ve tüm dijital reklam kampanyalarınız için maksimum yatırım getirisi elde etmenize olanak tanır.