Facebook E-Ticaret Reklamları: 3 Parçalı Huni Stratejisini Detaylandırma (Örnekler)

2021 yılına kadar, e-ticaret endüstrisinin yaklaşık 5 trilyon satış üretmesi bekleniyor. Bu satışları yapmak için kullanılan kanallar arasında Facebook, "yatırım yapmak için bir zorunluluk" olarak adlandırıldı. Kanıtlar bunu destekliyor gibi görünüyor.

Geçen yıl, 7 milyondan fazla reklamveren, ağın aylık 2 milyardan fazla kullanıcısına ulaşmak için Facebook'ta 55 milyar dolar harcadı. Söylemeye gerek yok, e-ticaret ve Facebook güçlü bir çift. İşte gerçek reklamların eleştirisi ile kombinasyonu kendi avantajınıza kullanmak için bazı ipuçları.

E-ticaret için Facebook reklamları: Üç adımlı huni stratejisi

E-ticaret için bir Facebook kampanyası oluşturmaya gelince, kafa karışıklığı en baştan başlayabilir. Çoğu insan Facebook'ta sunulan hedeflere bakar ve hemen dönüşümlerin gidilecek yol olduğunu düşünür.

Satış nihai hedef olsa da, çok azı ürününüzü ilk gördüğünde satın alacaktır. Yüksek değerli dönüşümler çoğunlukla, bir kullanıcı markanızla birden fazla temas noktası üzerinden etkileşim kurduktan sonra gerçekleşir.

YourDigitalWeb'in Kurucusu Valentina Turchetti ve Disruptive Advertising'den Brandon Thurgood gibi Facebook pazarlamacıları, kullanıcıların güvenini kazanmak ve e-ticaret reklam harcamalarının verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için üç adımlı bir yaklaşım kullanılmasını öneriyor.

1. Marka Bilinirliği

Kim olduğunuzu bilmezlerse, ürününüz veya hizmetiniz ya da Facebook dışındaki başarısı ne olursa olsun, muhtemelen sizden satın almazlar. Marka bilinirliği kampanyalarının çözdüğü sorun budur.

Bunun gibi bir kampanyayla başlayarak, Facebook'ta geniş bir ağ yayınlıyorsunuz. Markanızı ve ürününüzü olabildiğince çok kullanıcının önüne çıkarıyorsunuz. Valentina diyor ki:

İlk kampanya, hedeflenen hayran sayısını artırmak için sayfayı büyütmeye odaklanıyor. "Hedefli" derken, ilgili bir ürün veya hizmete yatırım yapmakla gerçekten ilgilenen insanları kastediyorum.

Bu kampanyada en iyi fikir, daha hafif, düşük taahhütlü bir teklifle başlamaktır. Henüz bir satış veya hatta bir danışma için hedef almıyorsunuz. Bu sadece izleyiciyi onlara nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda bilgilendirmek için kullanılacaktır.

Brandon, Facebook kullanıcılarının kaydırmayı bırakıp dikkatlerini vermeye başlamalarını sağlamak için video gibi ilgi çekici bir şey kullanmayı öneriyor. Ayrıca, videonun tamamını görseler de görmeseler de, uygun maliyetle stratejinin ikinci adımı için kendinizi hazırladınız:

Birinin videonuzun %50'sini izlemesi ve bu videonun görüntülenmesi için yalnızca yaklaşık 0,05 ABD doları ödemesi alışılmadık bir durum değildir. Bu güzel, ama pek satış sayılmaz. Neyse ki artık şirketinizi öğrendiklerine ve markanızla etkileşime geçtiklerine göre, onları bir Facebook hedef kitlesine ekleyebilir ve yeniden hedefleyebilirsiniz. Bu noktada, bu kişinin markanızla ilk kez etkileşime geçmesi için 0,05 ABD doları ödediniz.

Artık kim olduğunuzu ve ne sunduğunuzu bildiklerine göre, bir sonraki adım onları izlemekten, dinlemekten veya görüntülemekten fazlasını yapmaktır.

2. Etkileşim

Aynı ürün için iki farklı Facebook reklamı gördüğünüzü hayal edin: Birinde 500 beğeni, 50 yorum ve 20 paylaşım var. Diğerinde etkileşim yok.

Hangisiyle ilişki kurma olasılığınız daha yüksek?

Çoğu insan gibi siz de beğenen, yorum yapan ve paylaşım yapanlardansanız. Bu sosyal kanıt olarak bilinir.

Çevrimdışı, sosyal kanıt, bir restoranın dışında popülerliğini gösteren bir çizgi gibi görünebilir. Çevrimiçi, sosyal medya bu açıdan benzersizdir: İzleyicilerin reklamlara tepkilerini başka hiçbir yerde göremezsiniz. Aramada, Google görüntülemede, YouTube'da veya e-postada değil.

Reklamınızla ne kadar olumlu etkileşim olursa, görüntüleyenlerin onu durdurup reklamla etkileşimde bulunma olasılığı o kadar artar. Bu nedenle Valentina, marka bilinirliği kampanyalarından sonra etkileşim kampanyalarına geçiyor. Diyor:

İkinci aşama olan Etkileşim'de amacım sayfanın hayranlarıyla bir ilişki kurmak. Amaç, beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve belki de ürün veya hizmeti nasıl satın alacağınızla ilgili sorular almaktır. Bir etkileşim kampanyasında, genellikle bir ürünün veya hizmetin faydalarını, avantajlarını ve/veya temel güçlü yanlarını hemen vurgulayan bir video kullanırım.

Etkileşim reklamlarından birine bir örnek:

Bu kampanyanın amacı 20.000 kişiye ulaşmak ve 50 etkileşim (beğeni, yorum, paylaşım) oluşturmaktı. Beş gün sürdü, toplamda 50 Euro (yaklaşık 57 $) harcadı ve beklentileri aştı, 40.315 kullanıcıya ulaştı ve 69 beğeni, 22 paylaşım ve petrolün nasıl alınacağına dair bilgi isteyen mesajlar topladı.

Brandon, bu aşamada yüksek yatırım getirisi elde etmenin düşük maliyetli olduğunu vurgulayarak aynı taktiği önerir. Bunun gibi kampanyaların genellikle etkileşim başına yaklaşık 0,30 ABD dolarına mal olabileceğini söylüyor. Bir video görüntülemenin düşük maliyetiyle birleştiğinde, bu size 0,035 dolardan iki temas noktası sağlar.

Bu rakamlar hedef kitlenize, reklam kreatifinize, ürününüze, yerleşimlerinize vb. bağlı olarak değişir. Örneğin, kenar çubuğundaki reklamların yayınlanma maliyeti daha düşük olsa da, daha az etkileyici sonuçlar vermeleri de muhtemeldir: Buna tıklamalar ve beğeniler dahildir , paylaşımlar ve yorumlar, bir kenar çubuğu reklamında elde edemezsiniz. Çalışırken bunu hatırla.

3. Tıklama veya dönüşüm

İki temas noktanız ile, biraz daha yüksek bağlılık taahhüdü talep etmenin zamanı geldi. Valentina için bu, geçmişte başarılı olduğu bir dönüşüm kampanyası anlamına geliyor.

Ancak Brandon farklı bir yaklaşım benimsiyor:

Artık reklamımızla etkileşim kuran bu ikinci kitleyi alıp onları açılış sayfası görüntülemeleri için optimize edebileceğimiz bir trafik kampanyasına koyabiliriz. Bu noktada amacımız sadece marka bilinirliğini artırmak değil, aynı zamanda sitemizde bir sayfayı ziyaret etmelerini istiyoruz. Genellikle bunun gibi tıklamaları yaklaşık 0,50 ABD doları karşılığında alabilirsiniz.

Bu kampanya da dahil olmak üzere, müşterimizle 3 temas noktamız oldu, onlarla 3 farklı şekilde iletişim kurduk ve bu 1 kişi için toplamda 0,85 ABD doları harcadık. Buna karşılık, tek dokunuşla, dönüşüm odaklı bir kampanya oluştursaydık, tıklamaların maliyeti 1,00 ABD doları veya daha fazla olurdu... tek bir etkileşim için.'

Bu strateji ile etkileşimi 3 katına çıkarabilir ve bunun için daha az ödeyebilirsiniz. Brandon bir kampanyadan kanıt sunuyor:

Dönüşüme giden üç adımın bile dönüşüm hunisinde hızlı bir yolculuk olduğunu unutmayın. Mümkün olsa da, bu bir garanti değil. Sattığınız ürünün değerine, ürünün ne olduğuna, yılın hangi dönemine ait olduğuna vb. bağlı olarak, bir satışın kazanılması haftalar veya aylar alabilir ve yukarıdaki temas noktalarından daha fazlası.

Valentina, blog gönderisinde satışı kazanmanın en önemli yönünün altını çiziyor: güven. Kitleniz size güveniyor mu? Ürününüz?

Yerleşik bir marka için Facebook e-ticaret reklamları oluşturuyorsanız süreç farklı görünebilir. Daha hızlı olabilir. İşte nedeni:

Facebook'u kullanmanın en büyük çekiciliği, hedeflemesidir. Herkes, ağda yeni kitlelere ulaşabileceğiniz özgüllüğü bilir.

Bununla birlikte, bu güçlü hedefleme arasında en yararlı olanı, kendi listelerinizden, trafiğinizden, olası satışlarınızdan ve müşterilerinizden kitleler oluşturma yeteneğidir. Bu özel kitleler, bir video görüntülemesini, bir gösterimi, bir tıklamayı satışa dönüştürmek için gereken süreyi büyük ölçüde azaltabilir.

Çok sayıda müşterisi veya sayfa ziyareti olan köklü bir markaysanız, bu kitleleri önceki geçmişlerine göre hedefleyebilirsiniz. Örneğin, ürününüzü zaten satın almış kişilere marka bilinirliğini artırmanız gerekmez. Kim olduğunu biliyorlar. Sizden satın aldılar. Bu tür kitleler için doğrudan dönüşüme gitmek daha uygun maliyetli olabilir.

Feragatname: Güçlü bir araç olsa da tüm yumurtalarınızı Facebook'un sepetine koymamanız gerektiğini unutmamak da önemlidir. Veriler, e-ticaret müşterilerinin müşteri yolculuğunda birden fazla kanalda ilerleme (ve daha fazla harcama) olasılığının daha yüksek olduğunu ve bu nedenle çok kanallı veya çok kanallı bir stratejinin çaba gösterilmesini oldukça önemli hale getirdiğini gösteriyor. Facebook, varlığınız olması gereken birçok platformdan yalnızca biridir.

E-ticaret için 6 Facebook reklamının eleştirisi

Bir stratejiniz var, peki ya reklamların kendisi? E-ticaret için Facebook reklamları nasıl görünmelidir? Facebook için aşağıdaki e-ticaret reklamlarında neyin doğru gittiğine ve neyin iyileştirilebileceğine dair bazı eleştiriler aracılığıyla öğrenin:

Çekirge

Bu Facebook e-ticaret reklamının iyi yaptığı şey:

• Bu reklamdaki yeşil , büyük olasılıkla kaydırma yapan kullanıcıların büyük ölçüde mavi ve beyaz haber akışına karşı öne çıkacaktır.
• Grasshopper.com URL'si , ziyaretçilerin işletmenin web sitesine gideceklerini bilmelerini sağlar.
• Resimdeki metin, %20 kuralını ihlal etmeden değerli alanı iyi kullanır.
• Bu reklamdaki tüm metinler tamamlayıcı bilgiler taşır. Hiçbir şey tekrarlanmadı.
• Reklam içeriği , hizmetin ne yaptığını açıkça ortaya koyuyor.
• Bu gönderideki 3.000'den fazla tepki , güçlü bir sosyal kanıt işlevi görüyor.
• Gönderideki ana resim , hizmeti kullanmanın nasıl görüneceğine dair bir fikir veriyor.

Neler geliştirilebilir:

• Gönderi metni , hizmetin kurulum kolaylığını daha iyi iletmek için yeniden ifade edilebilir. Ne kadar çabuk ayağa kalkıp çalışmaya başlayabilirsiniz? Bir işletme için bu muhtemelen yaygın bir sorudur.
• CTA , "Daha fazla bilgi edinin" ifadesi olarak daha iyi performans gösterebilir çünkü insanların hakkında çok az bilgiye sahip oldukları bir şeye kaydolmaları pek olası değildir. Bu reklamı gördükten sonra kaydolmaya hazırlar mı? Muhtemelen değil. Bir e-kitap veya kontrol listesi olsaydı, bu farklı bir hikaye. Ama tam teşekküllü bir hizmet? Şüpheli.

çağrı rayı

Bu Facebook e-ticaret reklamının iyi yaptığı şey:

• Logo , bu reklamın geldiği markayı hızlı bir şekilde tanımlar.
• URL , ziyaretçilerin tıkladıklarında CallRail tıklama sonrası sayfasına gideceklerini bilmelerini sağlar. Bu güveni artırır.
• Gövde metni , teklifi ve müşterinin sorununu çözmek için ne yaptığını hızlı ve eksiksiz bir şekilde aktarır.
• "Ücretsiz" kelimesi , ziyaretçileri tıklayıp e-kitabı talep etmeye teşvik eder.

Neler geliştirilebilir:

• Bu reklamın renkleri Facebook'un marka renkleriyle aynıdır. Zaten kenar çubuğunda ve fark edilmesi zor. Bu renkler, reklamı neredeyse görünmez kılar.
• Başlık kesildi. Ajansınızı ... neyle büyütün?
• Resim , şirketin tanımlayıcısı olarak yardımcı olsa da, dikkat çekmez veya teklifle ilgili herhangi bir şey ifade etmez. Neden renkli bir e-kitap kapağı resmi olmasın? "Ücretsiz" kelimesi? Burada daha iyi kullanılabilecek çok fazla boş alan var.

CSU San Marcos

Bu Facebook e-ticaret reklamının iyi yaptığı şey:

• Başlık , teklifin faydasını anlatıyor: Siber Güvenlik Alanında Kariyerinizi İlerletin.
• Genç, iyi giyimli kadının dizüstü bilgisayarındaki görüntüsü büyük olasılıkla hedef kitleyi yansıtıyor. Bunun gibi çekilen bir kahraman, izleyicilerin kendilerini modelin konumunda görmelerine yardımcı olur.
• Gövde kopyası , "Siber Güvenlik Yüksek Lisansı" ile yetki kullanma teklifini vurgular.

Neler geliştirilebilir:

• Başlık , bir faydayı aktarırken belirsizdir. Kesik gövde kopyası daha iyi bir fayda sağlar: "Uzmanlardan Öğrenin..." Hatta "Siber Güvenlikte Ustanızı Kazanın" bile daha iyi bir seçenek olabilir.
• Gövde kopyası kesilmiş ve CSUSM'ye kaydolmanın ek faydalarını görmemizi engelliyor.
• CSUSM kısaltması bir muammadır. Ne anlama geliyor?
• Resim ve başlık tekrar ediyor. Etkinliği en üst düzeye çıkarmak için, başlık ve resim iki farklı ancak birbirini tamamlayan faydayı ifade etmelidir.
• Model diğer yöne bakmalı veya başlık taşınmalıdır. Araştırmalar, kullanıcıların bakışlarının modellerin bakışlarını takip ettiğini göstermiştir. Bu reklama bakanlar başlığa değil sağa bakarlardı. Başlık ve model yer değiştirseydi, modelin bakışı izleyiciyi metne yönlendirirdi. Bu haliyle, metin kullanıcıyı içine çeker, modelin bakışı onları sağa, kenar boşluğunun dışına iter.

Sırıtış

Bu Facebook e-ticaret reklamının iyi yaptığı şey:

• Bu reklama gelen tepkiler, toplam yorumlar ve paylaşımlar sosyal kanıtı görmezden gelmeyi zorlaştırıyor.
• "Komisyon ödemeyin" metni , benzer hizmetlerin karşılayamayacağı bir fayda sağlar.
• "Tam kontrol" metni , kendi başarınızdan sorumlu olduğunuzu ima eder.

Neler geliştirilebilir:

• Bu teklifin benzersiz satış teklifi eksik. Neden Grin'i seçmeliyiz?
• Başlık ve metin çok benzer ifadeler kullanıyor. Birbirlerini hiç tamamlamıyorlar.
• Buradaki görüntü pek bir şey ifade etmiyor.
• Bu marka renkleri , Facebook kullanıcıları tarafından kaydırılarak fark edilemeyecek kadar ince.

beyin dışı

Bu Facebook e-ticaret reklamının iyi yaptığı şey:

• Reklamdaki bir soru izleyicileri çekiyor.
• Ürünü kullanmanın yararı açıktır: Yerel Reklamlarla Geliri Artırın.
• Metin doğrudan hedef kitleye hitap ediyor: Bağlı Pazarlamacılar.
• Turuncu metin , öncelikle beyaz ve mavi bir platformdan sıyrılıyor.
• Model başlığa doğru bakıyor ve izleyicileri ona çekiyor.

Neler geliştirilebilir:

• "Geliri Artırma" başlığı bir fayda ifade eder, ancak bu, maksimum tıklama elde etmek için muhtemelen çok belirsizdir.
• Bu reklamdaki sosyal kanıt , Facebook'ta gezinen kullanıcıları yakalayacak kadar güçlü değil.
• Görsel daha renkli, dikkat çekici ve teklifle ilgili olabilir.

Shopify

Bu Facebook e-ticaret reklamının iyi yaptığı şey:

• Bu reklamın sosyal kanıtı , Haber Kaynağınızda gezinirken mutlaka görülmesi gereken bir reklamdır.
• Shopify logosu , yüksek öz sermayeye sahip bir marka adıyla kullanıcılara hitap eder.
• "Global" kelimesi , kaynağı dünya çapındaki e-ticaret işletmeleri için değerli kılıyor.
• CTA , teklifle ilgilidir.

Neler geliştirilebilir:

• Siyah beyaz reklam öğesi , Facebook kullanıcılarının bu reklamı kaydırmasını kolaylaştırır.
• Yarım daire görüntüsü , bu e-ticaret başucu kitabı hakkında hiçbir şey ifade etmiyor. Kullanıcıların indirerek ne elde edeceklerini bilmeleri için neden kapak sayfasını göstermiyorsunuz?
• Bu teklifi talep etmenin faydası eksik. Neden indirmeliyiz?
• Burada “Ücretsiz” kelimesi eksik. Bu kaynak büyük olasılıkla ücretsizdir ve kelimenin tıklamaları ve indirmeleri artırdığı bilinmektedir. Neden kullanmıyorsun?

Facebook e-ticaret dönüşümlerini artırın

E-ticaret işletmeleri için Facebook'tan daha değerli çok az platform vardır. Sizi ziyaretçilerin zihninde bilinmeyenden güvenilene götüren bir dönüşüm hunisi ve tıklamaya değer bir reklam oluşturmaya yardımcı olacak eleştirilerle, bu ipuçları e-ticaret işinizi Facebook'a gitmeye hazır hale getirmelidir.

Instapage, tıklama sonrası açılış sayfalarına ve reklam harcamalarını optimize etmeye odaklanmıştır, her zaman olmuştur ve her zaman olacaktır. Bugün özelleştirilmiş bir demo edinin ve Instapage'in gücünü kendiniz deneyimleyin.