E-postalarınızın promosyon/spam kutusuna gönderilmesini önlemek için 10'dan fazla uzman ipucu

E-posta açma oranlarınız hiç bir açıklama veya uyarı olmaksızın aniden tek haneli rakamlara düştü mü? Evet arkadaşlar, e-posta pazarlamasının heyecan verici dünyasına hoş geldiniz! Er ya da geç, herkesin başına gelir - deneyimli pazarlamacılar dahil.

Öncelikle panik yapmayın!

İkincisi, ondan bir şeyler öğrenin ki bir dahaki sefere bundan kaçınabilesiniz!

Ve iş öğrenmeye gelince, size bir iyi bir de kötü haberimiz var. Kötü haber şu ki, Gmail, Yahoo ve Outlook gibi büyük posta kutusu sağlayıcıları, e-postaları spam olarak filtrelemek için kullandıkları kuralları hiçbir zaman tam olarak paylaşmazlar. Bu nedenle, olası her senaryoya hazırlanmak zordur.

Ancak iyi haber şu ki, bununla başa çıkmanıza yardımcı olacak uzman destekli bazı ipuçları var. Ve bunları uygulayarak önemli iyileştirmeler yapabilirsiniz.

Bu nedenle, bu kılavuzda, e-postalarınızı promosyon/spam klasöründen uzak tutmak için izlemeniz gereken en iyi 10'dan fazla e-posta pazarlama uygulamasını sunuyoruz.

Hemen dalalım!

E-postanızdaki promosyon/spam kutusu nedir?

Her şeyden önce, istenmeyen gelen e-postaları depolamak için "önemsiz posta kutusu" veya "önemsiz klasör" olarak da adlandırılan bir spam kutusu kullanılır, böylece alıcının Birincil gelen kutusunun dışında kalır. Genellikle spam mesajları bir promosyon kampanyası veya reklamı gibi görünür. Herhangi bir dolandırıcılık eylemi gerçekleştirmek için bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmasanız bile, mesajlarınız bir nedenden dolayı spam kutusuna düşebilir.

Promosyonlar Sekmesi, korkunç spam kutusu kadar kötü olmasa da, e-postalarınızın ulaşması için hala ideal bir yer değil. Nitekim, Promosyonlar Sekmesinde alıcılar marka adınızı, üzerinde bulunan öğeleri görebilir. satış, indirim bilgileri ve önizleme resimleri - promosyon kampanyalarınızla ilgili tüm bilgiler. Bununla birlikte, çoğu pazarlamacı bundan kaçınmak istediğinde anlaşılabilir, çünkü esas olarak Birincil gelen kutusunda daha yüksek açılma oranları elde edebilirler.

Hedef kitleniz bir mesaj aldığında, e-posta servis sağlayıcı mesajın gönderildiği zamana, gönderenin e-posta adresine ve mesajın içeriğine bakar. Bu yönlerden herhangi biri şüpheli görünüyorsa, bu mesaj spam klasörüne gönderilecektir. Gerçekte, e-posta servis sağlayıcıları, belirli ayarları yaparak kullanıcılarının önemsiz posta kutusuna neyin gönderilip gönderilmemesi gerektiğine karar vermelerine izin verir.

Bir e-postanın alıcının promosyon/spam kutusuna düşmesinin iki ana nedeni

ReturnPath'e göre, gerçek e-posta pazarlamacıları tarafından gönderilen e-postaların yalnızca %79'u kitlelerin gelen kutularına ulaşıyor. Bu, e-postaların %21'inin kötü şöhretli spam klasörüne gönderildiği anlamına gelir. Mükemmel e-posta kampanyalarını hazırlamak için haftalar hatta aylar harcayan, ancak açık ve tıklama oranlarından dolayı hayal kırıklığına uğrayan bizler için cesaret kırıcıdır.

Birçok araştırma, e-postalarınızın spam kutusuna düşmesinin iki ana nedeni olduğunu gösteriyor:

• E-postalar spam filtreleri tarafından işaretlenir . Her e-posta sağlayıcısının, genellikle gönderenin teknik özelliklerini, e-posta içeriğini ve abone katılımını içeren kendi spam filtreleri vardır. Bu farklı kriterleri kullanarak istenmeyen ve istenmeyen toplu e-postaları filtreleyerek e-posta gelen kutularına ulaşmasını engellerler.

• E-postalar alıcı tarafından spam olarak işaretlenir . Aboneler, artık e-postalarınızı almak istemiyorlarsa, mesajları spam klasörlerine taşıyabilir. Belirli sayıda insan bunu yapmaya başlarsa, e-posta sağlayıcıları gelecekte sizden gelen iletileri spam olarak sınıflandırabilir.

Gerçekte, dürüst bir pazarlamacıdan e-posta pazarlama cehenneminin 9. çemberine bir e-posta göndermek için yalnızca küçük bir hata yeterlidir, bu da e-posta teslim edilebilirliği ve gönderici itibarında ciddi ve neredeyse onarılamaz hasara yol açar.

Aşağıda , promosyon/spam kutusunun daha fazla uzatmadan değerli müşterilerinizi kaybetmenize izin vermediğinden emin olmanıza yardımcı olacak 10'dan fazla ipucu bulunmaktadır .

1. CAN-SPAM Yasasından haberdar olun

CAN-SPAM Yasası (2003), ticari e-postalar için kuralları belirleyen ve ticari mesajlar için gereksinimleri belirleyen bir yasadır. Alıcılara, gönderenlerin kendilerine e-posta göndermeyi durdurma hakkı verir ve ihlaller için katı cezalar verir.

İşletmeler arası e-postalar için bir istisna yoktur; bu, tüm e-postaların - örneğin eski müşterilere yeni bir ürün serisini duyuran bir mesaj - yasalara uygun olması gerektiği anlamına gelir. Bu yasayı ihlal eden her bir ayrı e-posta, 16.000 ABD Dolarına kadar cezaya tabidir.

CAN-SPAM Yasasının gereklilikleri şunları içerir:

• Aldatıcı konu satırları kullanmayın
• Yanıltıcı veya yanlış başlık bilgileri kullanmayın
• Mesajı bir reklam olarak tanımlayın
• Alıcılara nerede olduğunuzu söyleyin (e-postanıza fiziksel adresinizi eklemeniz yeterlidir)
• Vazgeçme isteklerini derhal yerine getirin
• Alıcılara gelecekte sizden e-posta almaktan nasıl vazgeçeceklerini söyleyin
• Başkalarının sizin adınıza ne yaptığını yönetin

2. Güvenilir bir üçüncü şahıstan sertifika alın

ISS'lere (İnternet Servis Sağlayıcıları) spam gönderici olmadığınızı garanti eden güvenilir bir üçüncü taraf tarafından gönderen akreditasyonu almak mümkündür.

Return Path gibi bazı şirketler e-posta uygulamalarınızı değerlendirir ve sizi güvenilir bir gönderici olarak onaylar. Bu sertifika, e-postalarınızın spam filtrelerini atlamasına izin vermek için ISP'ye sinyal verdiğinden, e-postalarınızın gelen kutularının çoğuna ulaşmasını sağlar.

Ücretsiz bir hizmet değildir; ancak, harcadığınız para artan dönüşümlerle geri dönebileceğinden muhtemelen yatırım yapmaya değer.

İzne dayalı pazarlama, ticari e-postaları yalnızca sizden almayı kabul eden alıcılara göndermenin yaygın bir tekniğidir. Bunu uygulayarak spam oranlarını ve şikayetleri azaltabilir, hedef kitlelerinizle güçlü ve sadık bir ilişki kurabilir ve markanızı özenli ve güvenilir olarak sunabilir, böylece itibarınızı artırabilirsiniz.

3. İzne dayalı e-posta pazarlama tekniklerini kullanın

Bu nedenle, alıcılarınızdan onlara pazarlama e-postaları göndermek için izin almayı unutmayın. Web sitenize veya giriş sayfanıza bir abonelik formu yerleştirin ve ziyaretçilerden posta listenize abone olmalarını isteyin. Süreci basit, noktaya ve anlaşılması kolay hale getirin.

Spam ve bot aboneliklerinden kaçınmak için bir adım daha ileri gidebilir ve onlardan aboneliklerini onaylamalarını isteyebilirsiniz.

4. Tanınabilir bir gönderen adı kullanın

Alıcıların sizi tanıyabilmesi için her zaman kişisel adınızı ve marka adınızı içeren bir adresten e-posta göndermeye çalışmak iyi bir uygulamadır. İnsanlar her gün aldıkları e-postalar denizinde, kişisel olmayan ve genel olanlardan ziyade “Kimden” kutusuna kişisel bir isim içerenleri açmayı tercih ediyorlar.

Ayrıca, e-posta servis sağlayıcıları “Kimden” alanına çok dikkat etme eğilimindedir. Spam teknolojisi, diğer şeylerin yanı sıra mesajın kaynağı (örneğin, IP adresi ve etki alanı) hakkında bilgi toplayan itibara dayalı filtrelemeye sahiptir. IP adresinin sık sık değiştirilmesi, genellikle e-posta servis sağlayıcılarına karanlık bir iş sinyali verir. Sizi kontrol etmesi için e-posta servis sağlayıcısını uyaracaklar.

Yanlışlıkla bir kara liste adresi seçerseniz, e-postanız filtrelenecektir. Kısacası, e-posta adresini çok sık değiştirmek alıcıların kafasını karıştıracak ve sizi spam olarak işaretlemelerine neden olacaktır.

Böylece, bunun olmasını şu şekilde önleyebilirsiniz:

• “Kimden” alan adlarının sık değiştirilmesinden kaçınmak
• "[email protected]", "[email protected]" gibi belirsiz "Kimden" alan adlarından kaçınmak
• "Kimden" adresinizin markanızla eşleştiğinden emin olun
• Açık ve güvenilir "Kimden" alan adları kullanmak, örneğin "[email protected]", "bü[email protected]", "iletiş[email protected]", "[email protected]", "[email protected]" ”

Devamını oku: E-posta Pazarlamasında 12 Zihinsel Tetikleyici ve Nasıl Etkili Kullanılır

5. Konu satırlarına iyi bakın

Gönderici adına ek olarak, alıcının yasal olup olmadığına ve açması gerekip gerekmediğine karar verirken devam etmesi gereken tek şey e-posta konu satırıdır.

İkna Et ve Dönüştür, "E-posta alıcılarının %69'u e-postaları yalnızca konu satırına göre spam olarak bildiriyor" bile vurguluyor. Yani, onu çivilemeniz gerekiyor.

Zorlayıcı bir konu satırı şunları yapmalıdır:

• Mesajın içeriğini doğru bir şekilde yansıtmak
• Her yerde büyük harf kullanmamak, alıcılara bağırdığınızı gösterir
• Kulağa aşırı satış ya da saldırgan gelmiyor
• Ünlem işaretleri ile aşırıya kaçmamak

Bir e-posta konu satırı yazarken, kendinizi hedef kitlenizin yerine koymanızı öneririz. Çoğu durumda, başlığınız alakalıysa ve okuyucu akılda tutularak yazılmışsa, gayet iyi olacaksınız.

Devamını oku: 101 Öldüren E-posta Başlıkları

6. E-posta listelerinizi temiz tutun

E-posta listeniz tamamen geçerli tercihler üzerine kurulmuş olsa bile, uygun e-posta hijyeni uygulamazsanız spam gönderici olarak etiketlenme riskiniz vardır. Bunun nedeni, İSS'lerin şikayet oranlarını toplam abonelere değil aktif abonelere dayanmasıdır.

Süresi dolmuş e-posta adresleri sonunda bilinmeyen kullanıcılara veya geri dönmelere dönüşür. Bu hesaplara %5'ten daha yüksek bir oranda ulaşırsanız, ISS'ler sizi kötü e-posta hijyenine sahip olarak işaretler. Sonuç olarak, e-postalarınızın alıcıların gelen kutularına ulaşmasını zorlaştıracak ve gönderici itibarınız kesinlikle düşecektir.

Bu nedenle, açık, tıklama oranları ve web sitesi etkinliği gibi metrikleri kullanarak süresi dolmuş e-posta adreslerini ve etkin olmayan aboneleri belirlemeli ve bunları listelerinizden çıkarmalısınız. En iyi sonucu almak için bunu aylık olarak uygulamanızı öneririz.

7. E-posta içeriğinize dikkat edin

Herhangi bir etkili e-posta pazarlama programının özünde, alıcılarınıza ilginç ve değerli içerik gönderme taahhüdü yer alır. Boşuna e-posta göndermeyin!

Rezonansa girmeyen her e-posta gönderdiğinizde, alıcınızın bir sonraki e-postanızı açma veya tıklama olasılığı azalır. Bu da bir spam kutusuna düşme olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir.

Bu nedenle, bir sonraki e-postanızı oluşturduğunuzda, aşağıdaki soruları düşünün:

• Kitlelerinizle yeni veya acil bilgiler paylaşıyor musunuz?
• Bu konuyla ilgili en son ne zaman bir e-posta gönderdiniz? Başka bir güncelleme sunmak için çok mu erken?
• Tüm abonelerinizin bu bilgileri bilmesi mi gerekiyor yoksa listenizin yalnızca bir bölümünün güncellenmesi mi gerekiyor?
• Bu e-postayı alan kişi siz olsaydınız, onu değerli bulur muydunuz?

Ayrıca, alıcılarınızın acı noktalarını anlamanızı ve uygun çözümler önermenizi gerektirebilir. Sorun çözme ipuçlarını gösterdiğiniz eğitici videolar, nasıl yapılır eğitimleri, ürünle ilgili e-postalar sağlayabilirsiniz.

Dönüştüren bir e-posta kopyası yazmak biraz deneme yanılma gerektirebilir. Ancak aboneler, onların ihtiyaç ve isteklerini önemsediğinizi gördüklerinde, işletmenizle etkileşime geçme olasılıkları çok daha yüksek olacaktır.

8. Posta listelerinizden geri dönenleri yönetin

Bir posta sunucusu başarısız bir şekilde başka bir sunucuya ileti göndermeye çalıştığında, geri dönme adı verilen otomatik bir e-posta yanıtıyla sonuçlanır. Genel olarak, sekmeler iki türe ayrılır: yumuşak sekmeler ve sert sekmeler.

Yumuşak geri dönme hata kodları genellikle geçici nedenlerden kaynaklanır:

• Alıcının posta kutusu dolu
• Büyük e-posta boyutu
• Posta aktarım aracısının sonunda alınmasıyla ilgili teknik sorunlar.

Kesintisiz geri dönüşler genellikle kapalı, geçersiz veya var olmayan bir e-posta adresinin sonucudur ve bu e-postalar hiçbir zaman başarıyla iletilmez. Bu e-postaları göndermeye çalışmak, sonunda ISS tarafından bir spam tuzağı isabeti olarak kaydedilecektir. Bu nedenle, ISP'nin size gönderdiği geri dönme bildirimine dikkat edin ve sorunlu e-postayı listenizden silin.

9. E-postalarınızı göndermeden önce test edin

Spam filtreleme sistemleri her geçen gün daha da gelişiyor. E-postanızın spam filtrelemesini hemen tetikleyecek bir kod dizisi, bağlantı, resim veya başlık içerdiğinin farkında olmayabilirsiniz. Bu, kötü bir e-posta oluşturmanızla ilgili değil, istemcilerini koruyan posta sunucularıyla ilgili.

Gerçek anlaşmayı göndermeden önce e-postanızın test sürümünü göndermelisiniz. Bu, belirli bir kişinin spam klasörüne düşüp düşmeyeceğini bilmenin en hızlı yoludur. Ayrıca, e-postanızın masaüstünde ve mobilde nasıl göründüğünü analiz etmenin iyi bir yoludur.

10. E-posta etkileşim ölçümlerinizi izleyin

E-posta etkileşiminizi ve performans metriklerinizi izlemek, e-posta kampanyanızın gelişip gelişmediğini veya bazı değişikliklere ihtiyaç olup olmadığını bilmenin gerçek bir yoludur. Ölçmeden önce, e-posta performansınızın tutarlı bir resmini elde etmek için bazı temel ölçümler geliştirmeniz gerekir.

Aşağıdaki metriklerle başlayabilirsiniz:

• Açık oranlar
• Tıklama oranları
• Hisse/ileri oranları
• Spam şikayetleri
• Abonelikten çıkma oranları

Olumsuz eğilimleri fark etmeye başlarsanız korkmayın, sorunu fark ettiğinizde hızlı davrandığınızdan emin olun. Örneğin, açık oranlarınız düşmeye başlıyorsa, bunları nasıl iyileştirebileceğinizi görmek için başlıklarınızı ve e-posta sıklığınızı inceleyin.

Devamını oku:

• E-posta listenizi nasıl toplarsınız?
• E-posta açma oranınızı artırmak için kanıtlanmış 16 ipucu
• E-posta Tıklama Oranı Nasıl İyileştirilir
• E-posta Pazarlama Kampanyası Nasıl Oluşturulur
• 21+ En Başarılı E-posta Pazarlama Kampanyaları

Alt çizgi

E-postalarınızın promosyon/spam kutusuna düşmeyeceğini %100 garanti eden sihirli bir formül yoktur. Neyse ki, bir dereceye kadar, bu sorun önlenebilir.

CAN-SPAM Yasasını öğrenerek ve istenmeyen posta filtrelerinin arkasındaki mantığı ve ayrıca insan okuyucuların düşünce sürecini anlayarak, istenmeyen postaları ortadan kaldırabilmelisiniz. Sonuç olarak, giderek daha fazla e-postanız hak ettikleri yere, yani alıcıların gelen kutularına gidecek.

Birçok müşteri tarafından denenmiş ve deneyimlenmiş olan AVADA Email Marketing uygulaması spam geçirmez olarak sizin için tavsiye edilmektedir. Terk Edilmiş Sepet E-postalarına, Hoş Geldiniz e-postalarına ve optimize edilmiş e-posta iş akışına odaklanarak, e-posta pazarlama kampanyalarınızı başlatmanız ve dönüşümlerin gelmesini beklemeniz sadece birkaç dakikanızı alır!

AVADA Email Marketing'i ÜCRETSİZ yükleyin