Pazarlama Karması ve Pazarlamanın 4P'si için Nihai Kılavuz

Pazarlama kalitesinin bir ürünün başarısına karar verdiğini hepimiz biliyoruz, ancak başarılı bir pazarlama stratejisinin temel unsurlarının neler olduğunu kendinize hiç sordunuz mu?

Bu yazıda, bazı temel kavramların üzerinden geçeceğiz ve pazarlama karması ve pazarlamanın 4P'si hakkında bilmeniz gerekenlere bir göz atacağız.

Pazarlama Karması Nedir?

Pazarlama karmasının tanımı, bir şirketin ürün veya hizmetini tanıtmak için attığı tüm adımlardır. Bunlar genellikle aşağıda ele alacağımız pazarlamanın 4P'sine ayrılır.

Pazarlama karması, markaların bir ürün veya hizmeti piyasaya sürmek için aldığı tüm kararlar ve eylemler hakkında konuşmak için kullanılan bir kavramdır. Bu kararları sınıflandırmanın farklı yolları vardır. 4P'ler muhtemelen en iyi bilinen ve kullanışlı olanlardır , ancak 7 Ps (4P'lerin daha geniş bir versiyonu) ve hatta 4C'ler (tüketici açısından) gibi modeller de vardır.

Pazarlama Karmasını Pazarlamanın 4P'si Nelerdir?

Pazarlamanın 4P'si , doğru ürünü doğru yerde, doğru zamanda ve makul bir fiyata koymak olarak özetlenebilir. Bu basit görünebilir, ancak gerçekte, bunun için çok çalışma yapılması gerekiyor. Ürün veya hizmetinizin tam olarak nereye uyabileceğini görmek için pazarı araştırmak ve ardından derlediğiniz bilgilere dayalı bir pazarlama stratejisi geliştirmek çok önemlidir.

4P'ler yeni olmasa da (ilk kez 60'larda EJ McCarthy tarafından bahsedilmiştir), bir pazarlama stratejisindeki kilit noktaların her birini hızlı bir şekilde ele almak için en yararlı sınıflandırmalardan biri olmaya devam etmektedirler. Daha fazla uzatmadan, 4P'lerin tam olarak ne anlama geldiğine bir göz atalım.

1. Ürün (veya Hizmet)

4P'lerden ilki, pazarlama stratejisinin merkezinde yer alan ürünü (veya hizmeti) ifade eder. Modern pazarlama bakış açısıyla, ürünü, özelliklerinden veya özelliklerinden ziyade, müşterinin ihtiyaç ve motivasyonlarına ve ürünün onlara sağladığı faydalara göre tanımlamak tercih edilir.

Bu P'de, markanızın sunduğu ürünleri, yaşam döngülerinin ne olduğunu ve rakiplerin ürünlerinden nasıl farklılaşabileceklerini tanımlamanız gerekir. İmaj, markalaşma, paketleme ve satış sonrası hizmetler de burada devreye giriyor.

2. Yer

4P'lerden ikincisi tamamen bir ürünün tüketicilere ulaştığı kanalların tanımlanması ve yönetilmesi ile ilgilidir. Stratejik satış noktaları, e-ticaretten bölgesel bir mağazaya, birkaç ülkede fiziksel mağazaları olan bir zincire kadar değişebilir.

Dağıtım stratejisinin amacı, hem tüketicilerin ürüne erişimini kolaylaştırmak hem de sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlayarak satış sürecini optimize etmektir. Bunu yapmak için depolama, envanter yönetimi, nakliye, satış noktası konumları, çevrimiçi ve çevrimdışı talepler vb. ile ilgili kararları dikkate almak önemlidir.

3. Fiyat

4P'lerin üçüncüsü, ürün veya hizmetinizin nihai fiyatını ifade eder. Bir dizi faktör rol oynadığından , bu en karmaşık pazarlama kararlarından biridir .

• Ürünün üretim maliyetleri
• Almayı beklediğiniz ticari gelir
• Şirketin ekonomik hedefleri
• Ürününüze veya hizmetinize olan talep
• rakibinizin fiyatları
• Tüketicilerin satın alma gücü
• Eğilimler ve tercihler
• Ürünün konumlandırılması. Daha kaliteli izlenimi vermek için fiyatı artırmak faydalı olabilir.

Fiyat seçerken ödeme yöntemleri, indirimler, sadakat programları gibi unsurları göz önünde bulundurmalısınız.

4. Promosyon

Şimdi terfi anlamına gelen dördüncü P'ye geldik. Promosyon, satışları artırmak için ürün ve hizmetlerinizin faydalarını iletmek için yapılan tüm eylemleri ifade eder. Bu, reklam ve halkla ilişkilerden sosyal reklamlara ve doğrudan pazarlamaya kadar her şeyi içerir.

Ürününüz veya hizmetiniz ne kadar geleneksel olursa olsun, trendlere ve en son pazarlama teknolojilerine ayak uydurmanız gerekir. Günümüzün çağında ve çağında, dijital pazarlamanın çok büyük bir etkisi var, bu yüzden bundan en iyi şekilde yararlanın.

Pazarlamanın 4P'si Hakkında Kendinize Sormanız Gereken Sorular

4P'lerin her birinin dikkate alınması gereken çeşitli yönleri vardır, bu nedenle iş gerçekten karar vermeye geldiğinde biraz bunalmış hissedebilirsiniz. İşinizi biraz daha kolaylaştırmak için, 4P stratejinizi tanımlarken kendinize sormanız gereken bu soru listesini oluşturduk.

1. Bir Ürün veya Hizmet Hakkında Sorulacak Sorular

• Ürünüm/hizmetimin tüketicileri ne istiyor?
• Sağladığı faydalar nelerdir?
• Hangi ihtiyaçları karşılar?
• Aynı ihtiyaçları karşılamanın başka yolları var mı? Eğer öyleyse, karşılaştırıldığında benimkinin ne gibi avantajları ve dezavantajları var?
• Ürün/hizmetin özellikleri nelerdir? Onu daha iyi hale getirebilecek eksik bir şey var mı? Maliyetli ancak yeterince değer katmayan herhangi bir şeyi dahil ediyor muyum?
• Ürünüm nasıl ve nerede kullanılacak? Farklı kullanım senaryoları var mı?
• Nasıl görünüyor? Farklı boyutlar, renkler vb. Var mı?
• Şirketimin veya başkalarının diğer ürün veya hizmetlerini nasıl tamamlıyor?
• Kullanırken tüketicinin deneyimi nasıl olmalı?
• Ne denir?
• Onu rekabetten ayıran nedir?

2. Satış ve Dağıtımla İlgili Sorular

• Müşteriler ürünümü/hizmetimi nereden alıyor? Özel mağazalar mı? süpermarketler? çevrimiçi?
• Uygun dağıtım kanallarına nasıl ulaşabilirim?
• Bir satış gücüne ihtiyacım var mı? Sektörümdeki etkinliklere katılmalı mıyım? Firmalara numune göndermeli miyim? Çevrimiçi perakendecilerle iletişime geçmeli miyim? Kendi çevrimiçi mağazamı açmalı mıyım?
• Rakiplerim ne yapıyor ve onlardan nasıl öğrenebilirim veya kendimi onlardan nasıl farklılaştırabilirim?

3. Fiyatla İlgili Sorular

• Ürünümün/hizmetimin üretim maliyeti nedir?
• Hangi kar marjına ihtiyacım var?
• Ürünüm/hizmetimin tüketici için değeri nedir?
• Benimkine benzer ürün/hizmetlerin ortalama fiyatları nedir?
• Müşterim fiyatlandırma konusunda ne kadar hassas? Fiyattaki küçük bir düşüşün daha fazla müşteri çekmesi veya küçük bir artışın fark edilmemesi mümkün mü?
• Belirli sezonlarda veya belirli müşteri gruplarına indirim ve promosyonlar sunabilir miyim?

4. Promosyon Hakkında Sorular

• Mesajımın doğru kitleye ulaşmasını nasıl sağlayabilirim?
• Aşağıdakilerden hangisi benim için daha uygun: banner reklamlar, arama motoru pazarlaması, sosyal reklamlar, radyo, basın, TV, reklam panoları, doğrudan pazarlama, e-posta pazarlaması vb.
• Promosyon yapmak için en iyi zaman ne zaman? Ürünüm veya hizmetim mevsimlere bağlı mı?
• Rakiplerim ne yapıyor ve bu benim kararlarımı nasıl etkilemeli?
• Promosyon çabalarımın sonuçlarını ölçmek için hangi KPI'ları kullanacağım?

Pazarlamanın 4P'sini Kullanmak

İster yeni bir ürün veya hizmet piyasaya sürmek, ister mevcut pazarlama stratejinizi geliştirmek isteyin, 4P'lerin size sunacakları çok şey var. Bu adım adım plan, bu klasik pazarlama formülünden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacaktır.

• Analiz etmeniz gereken ürün veya hizmeti belirleyin.
• Yukarıda listelenen soruları yanıtlayın ve yanıtlarınızı nesnel gerçeklere dayandırın. Sorularınız varsa veya gerekli bilgilere sahip olmadığınızı düşünüyorsanız, eski güzel bir pazar çalışmasına yatırım yapma zamanı.
• Pazarlama karmanızı bu sorularla tanımladıktan sonra, tüketicinin bakış açısından bir göz atmak da iyi bir fikirdir.
  • Ürün/hizmet ihtiyaçlarını karşılıyor mu?
  • Sık gittikleri satış noktalarında bulabilecekler mi?
  • Fiyatın, ürün veya hizmetin getirdiği değeri yansıttığını görecekler mi?
  • Onu satın almaya motive edecek mesajlara açık olacaklar mı?
• Cevaplarınızı "neden" ve "eğer ... olsaydı ne olurdu?" ile sorgulayarak varsayımlar oluşturun. Örneğin, “fiyatı %5 artırırsam ne olur?” "Ya daha fazla beden satmaya başlarsam?" "Kendi e-ticaretime sahip olmak faydalı olur mu?" "Facebook Reklamlarına yaptığım yatırımın %25'ini Twitter Reklamlarına taşırsam ne olur?".
• Şimdi varsayımsal durumlarınızı son noktadan eyleme geçirin, sonuçları ölçün ve gerekli değişiklikleri dahil edin! Son olarak, stratejinizi düzenli olarak kontrol etmeyi unutmayın çünkü pazar sürekli değişiyor, her gün daha hızlı ve daha hızlı!