Açılış Sayfanızın Sınırlamalarını Değerlendirmek için 5 Adım

Not : Bu gönderi, 2019 CRO Ayımızın bir parçasıdır. Optimizasyon bilincini ve CRO'nun işletmelerin gelişmesine nasıl yardımcı olabileceğini teşvik etmek için #Optimizein28Days ile paylaşın.

Karar henüz çıkmadı.

Bazı işletmeler, öncelikle kullanıcıların bağlantıları tıklamak yerine mobil cihazlarında gezinebilmeleri için tek sayfalık bir web sitesine taşınmıştır. Bu, elbette, şu soruyu gündeme getiriyor: Açılış sayfası veya sayfalar nerede? Geleneksel web sitelerinde, o sitedeki diğer sayfalara bağlantılar içeren bir "ana sayfa" bulunur. Ve bu sayfaların çoğu aynı zamanda harici kaynaklardan bağlantı verilen "açılış sayfaları"dır. Bu tasarımlardan hangisinin daha iyi olduğu biraz tartışma konusudur, ancak bu makalenin konusu değildir.

Sitenizin dışından bir ziyaretçinin sitenize geldiği her yer bir "açılış sayfası" olarak kabul edilmelidir. Ve bu açılış sayfasının bir amacı olmalı.

Peki, bu amacın karşılanıp karşılanmadığını nasıl değerlendiriyorsunuz? İşte bunu değerlendirmek için beş adım.

1. Hedefinizi Tanımlayın

Tek bir nihai hedefiniz var - satış. Ve her açılış sayfasının, o nihai hedefle ilgili bir hedefi olmalıdır. Bunlara dönüşüm denir. Ve alıcıları yolculukları boyunca hareket ettirirken, her türden var. Bir açılış sayfasında, ziyaretçinin daha fazla iletişim için bir e-posta adresi vermesini isteyebilirsiniz. Diğerinde, ürün açıklamalarına ve fiyatlarına erişmelerini isteyebilirsiniz. Yine bir başkasında, onların bülteninize veya blogunuza abone olmalarını isteyebilirsiniz.

Açılış sayfalarınızın her biri için istediğiniz dönüşümü yalnızca siz belirleyebilirsiniz. Bunları belirledikten ve bunlara ulaşmak için içeriği ve stratejileri uygulamaya koyduktan sonra, o içeriğin performansını hedefleriniz açısından değerlendirmeniz gerekir.

Bu, her bir açılış sayfası için istediğiniz tek metriği elde etmek için araştırma ve analiz meselesidir. Ve bu metrik, yalnızca o sayfa için istediğiniz dönüşüme odaklanmalıdır. Peki, bunların neler içerdiğine bir bakalım.

2. İhtiyacınız Olan Metrikleri Nereden Alabilirsiniz?

Google Analytics ile başlayın. Bu, web siteniz hakkında neredeyse her şeyi analiz etmek için kapsamlı bir metodolojidir. Bunun ötesinde sizin için derin analizler yapacak analitik firmaları/ajansları/araçları da var. Ayrıca, okyanuslardaki verilere erişmenize ve bu verileri hedef kitlenizle ilgili sorularınızı yanıtlamak için kullanmanıza olanak tanıyan araçlar da vardır. Amaç, her bir açılış sayfasının nasıl performans gösterdiğine ilişkin gerçek verilerin yanı sıra kitleleriniz ve onların istekleri ve ihtiyaçları hakkında veriler elde etmektir.

3. Bakmak İstediğiniz Temel Metrikler

Ziyaretler: Web sitenize doğru miktarda trafik almazsanız hiçbir şey olmaz. Potansiyel müşterilerinizin geldiği yer burasıdır. İşte aramak istediğiniz şeyler:

• Belirli bir süre boyunca toplam ziyaret sayısı
• Tekil ziyaretçi ve oturum sayısı
• Bu ziyaretlerin geldiği kaynaklar – genel aramalar, sosyal medya platformları, reklamlar vb. Bu, ziyaretçileri açılış sayfalarınıza çekmek açısından neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmeniz için size bilgi sağlayacaktır.

Hemen Çıkma Oranı : Hemen çıkma oranınız yüksekse, yani sitenize gelen ve ardından oldukça hızlı bir şekilde ayrılan ziyaretçileriniz varsa, bir sorununuz olduğunu bilirsiniz. Sorun, kötü bir bilgi sunumu, çekici olmayan kötü bir kullanıcı deneyimi vb. olabilir.

Sayfada Kalma Süresi : Ziyaretçiler açılış sayfalarınızın her birinde ne kadar kalıyor? Genellikle buna olumlu bir şey olarak bakabilirsiniz. Ancak ziyaretçiler yeterli zaman harcıyorsa ve buna rağmen dönüşüm gerçekleştirmiyorsa bu iyi bir şey değildir. Aslında nispeten hızlı bir şekilde dönüşüm elde etmek istiyorsunuz ve değilseniz, bir sorun var – netlik eksikliği, katılım eksikliği vb.

4. Neyin Doğru Olmadığını Bulmak

Belirlediğiniz dönüşüm hedeflerini karşılamıyorsanız, bunları düzeltmek için neler yapılabileceğini belirlemek için bu açılış sayfalarını yeniden değerlendirmenin zamanı gelmiştir.

Bu kolay bir iş değil. Ve tam olarak neyin işe yaramadığını ve nedenini keşfetmek biraz çalışma gerektirecektir. Ama işte iyi haber. "Düzeltilmesi" gereken şeyleri belirledikten sonra, açılış sayfalarını yeniden şekillendirmek kolaydır. İşte atmanız gereken adımlar:

1. Önce Büyük Resme Bakın: İstediğiniz dönüşümleri alamıyorsanız, öncelikle hedeflediğiniz kitleye bakmalısınız. İşte burada büyük veri devreye girecek. Bir müşteri kişiliği geliştirmiş olabilirsiniz, ancak büyük veriler bunu daha da hassaslaştırabilir. Hatta size geçmişteki satın alma davranışlarını, tercih edilen ürünleri ve fiyatlandırmayı vb. sağlayabilir. Müşterinizin özellikle sosyal medyada nerede takıldığını da keşfedeceksiniz. Belki de doğru platformları hedeflemiyorsunuzdur. Demografik bilgiler, sağladığınız dilin, mizahın ve diğer mesajların, sunduğunuz ürünle en çok ilgilenen hedef kitle için tam olarak uygun olmadığını keşfetmenize olanak sağlayabilir. Grab My Essay yazma hizmetinin İçerik Pazarlamacısı Jerome Curtis şunu öğrendi: "Keşfettiğimiz şey, açılış sayfası içeriğimizin genç izleyicilerimiz için fazla resmi olduğuydu. Gevşediğimizde, biraz mizah kullandığımızda ve potansiyel müşterilerimizi onların seviyelerine çektiğimizde, dönüşümlerde sağlam bir artış fark ettik.”
2. Net CTA'ların Eksikliği
   Ziyaretçinin kendisinden tam olarak ne istendiğini bilmesi gerekir. Bu CTA, dikkat çekmeli ve ekranın üst kısmında olmalıdır.
3. Çok Fazla Seçenek/Ayrıntı
   Ziyaretçiyi aynı sayfada çok fazla seçenek veya çok fazla ayrıntıyla karıştırmayın. Mümkün olduğunda metni değiştirmek için görseller kullanın
4. Çok Fazla Bilgi İstemek
   Erkenden çok fazla bilgi istiyor olabilirsiniz. Bu, şüpheli olabilecek ve kesinlikle bu kadarını sağlamakta tereddüt eden birçok kişi için bir "kapanma" olacaktır. Yalnızca o anda istediğiniz dönüşümü gerçekleştirmek için gerekli olanı isteyin. Ek bilgiler daha sonra toplanabilir
5. Çok Fazla/Kafa karıştırıcı/Sıkıcı Metin
   Çoğu işletme, görselleri mümkün olduğunca kullanmanın gerekliliğini anlasa da, metne de ihtiyaç duyulmaktadır. Ziyaretçiden sıkıcı ve/veya kafa karıştırıcı bir metin duvarını okumasını istiyorsanız, revizyon zamanı gelmiştir. İçeriğinizi düzenleyebilecek ve çok daha ilgi çekici hale getirebilecek profesyonel metin yazarları bulmak isteyebilirsiniz. Bazı düzenleme hizmeti incelemelerine göz atın ve web sitesi içeriği geliştirme konusunda güçlü bir geçmişi olan birini bulun. Metninizi kendi başınıza yeniden yazmaya karar verirseniz, onu küçük parçalara ayırdığınızdan, görselleri serpiştirdiğinizden, başlıklar ve alt başlıklar, madde işaretleri kullandığınızdan emin olun. Metni mümkün olduğunca kısaltın.
6. Çok Meşgul bir sayfa
   Bir sayfada çok fazla şey yalnızca ziyaretçilerin dikkatini dağıtmaya yarar. İçeriği seyrek ve çok sayıda beyaz alanla tutun, böylece ziyaretçiler net bir şekilde sizin istediğiniz şeye odaklanabilirler.

5. Test Et, Değerlendir, Gözden Geçir ve Yeniden Test Et

Değişikliklerinizin etkili olup olmadığını bilmenin tek yolu, yapılan her değişikliği tek tek test etmektir. Bazen basit bir değişiklik, dönüşüm sayılarında tüm farkı yaratabilir ve bazen de birçok değişiklik gerekli olabilir. Analitiği her değişiklikten sonra çalıştırın, böylece bir sonraki değişikliği yapmadan önce (tabii ki aynı şekilde test edeceksiniz) meydana gelen iyileştirmelerin bir kaydına sahip olursunuz. Metodik test, gözden geçirme ve yeniden test etme, istediğiniz sonuçları elde etmenin tek yoludur.

Sonunda…

Nihai hedef, satın almaları gerçekleştirmektir. Sonuçta, işte bu yüzden iş yapıyorsun. Bunu yapmak için arama/ziyaretçi trafiğinizi ödeme yapan müşterilere dönüştürmelisiniz. Bu beş adımı düzenli olarak izlerseniz, açılış sayfalarınızın her birinde istediğiniz dönüşümlerde bir artış göreceksiniz.